旺季促銷(xiāo)的幾個(gè)注意重點(diǎn)

 作者:黃靜    229

對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),策劃和組織促銷(xiāo)活動(dòng)并非一件容易的事情,涉及到人力、費(fèi)用、貨品等各方面的整合。尤其是旺季來(lái)臨的時(shí)候,大家都在爭(zhēng)搶促銷(xiāo)資源,要想贏得旺季的促銷(xiāo)機(jī)會(huì),除了要摸清賣(mài)場(chǎng)節(jié)假日促銷(xiāo)的安排和競(jìng)爭(zhēng)的促銷(xiāo)計(jì)劃外,還需要注意以下幾點(diǎn)。
n       做好促銷(xiāo)預(yù)案
從內(nèi)容上講,促銷(xiāo)預(yù)案包括從活動(dòng)內(nèi)容的確定、費(fèi)用的投入、談判步驟、緊急事故處理等幾個(gè)方面的內(nèi)容。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),不光要有好的形式和內(nèi)容,在促銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上都能夠做到有備無(wú)患。從促銷(xiāo)方案的出臺(tái),到促銷(xiāo)談判,乃至促銷(xiāo)執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)變故,廠家都能夠做到從容應(yīng)對(duì),并及時(shí)調(diào)整自己的促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。將變故給自己造成的損失降到最低。從某種意義上講,一個(gè)好的促銷(xiāo)案不光體現(xiàn)在有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上,更體現(xiàn)在其較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力上。對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),提高促銷(xiāo)方案的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,就是一項(xiàng)為品牌的健康成長(zhǎng)加分的工作。對(duì)賣(mài)場(chǎng)而已,廠家的促銷(xiāo)活動(dòng)組織得越完善,越會(huì)增加其與賣(mài)場(chǎng)合作的信心。
因此,對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),在制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案時(shí),不應(yīng)只把眼光放在眼前一時(shí)的利益得失上,而應(yīng)著眼于企業(yè)的未來(lái),將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些。要知道,企業(yè)的長(zhǎng)期利益將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的階段利益。

n       注意促銷(xiāo)協(xié)議的簽訂
許多廠家在與賣(mài)場(chǎng)簽訂促銷(xiāo)協(xié)議時(shí),往往顯得十分隨意。尤其對(duì)于其中一些細(xì)節(jié)的職責(zé)歸屬和責(zé)任認(rèn)定上,往往十分含糊。這將給促銷(xiāo)方案的執(zhí)行帶來(lái)很大的弊病。具體說(shuō)來(lái),在促銷(xiāo)協(xié)議的簽訂上,廠家尤其需要注意以下幾點(diǎn):
l        活動(dòng)檔期的確定
在活動(dòng)檔期上一定不能含糊,盡可能精確到幾號(hào)到幾號(hào)。而且,在備注中還需要對(duì)因一些意外事件造成的延期做出明確的指示,并將延期的時(shí)間確定下來(lái)。如果不能確定的,也需要通過(guò)合同形式,明確下次時(shí)間談判時(shí)間及具體安排。總之,在活動(dòng)檔期問(wèn)題上一定要“一是一,二是二”,絕不能似是而非。不然,出了問(wèn)題,就有得扯皮了。
l        活動(dòng)場(chǎng)地的確定
在活動(dòng)場(chǎng)地的確認(rèn)上一定要十分明確,要附相關(guān)的場(chǎng)地指示圖。明確規(guī)定活動(dòng)場(chǎng)地的面積,方位、走向,編號(hào),甚至對(duì)場(chǎng)地的高度也要做明確的標(biāo)示。因?yàn)椋绻婕暗交顒?dòng)道具的特殊尺寸和要求,很可能造成進(jìn)場(chǎng)時(shí)施工的困難,或者給活動(dòng)期間的安全造成隱患,甚至門(mén)店根本就不讓你制作促銷(xiāo)陳列。
l        活動(dòng)配套物資的確定
在活動(dòng)相關(guān)配套物資上,廠家一定要列出明確的活動(dòng)物資清單。甚至小到電源接線板和電腦連線,絕不可籠統(tǒng)地只寫(xiě)幾個(gè)大件。否則,及易在物資進(jìn)場(chǎng)時(shí)受到賣(mài)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的阻礙,影響廠家促銷(xiāo)物資的進(jìn)場(chǎng)進(jìn)度。畢竟,賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)構(gòu),各個(gè)部門(mén)相互交錯(cuò),各部門(mén)的職能也各不相同,很容易出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象。因此,廠家與賣(mài)場(chǎng)在簽屬協(xié)議時(shí)的疏忽,很容易被相關(guān)部門(mén)抓住把柄。況且賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部之間的盤(pán)枝錯(cuò)節(jié)很多,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,很可能會(huì)讓廠家費(fèi)盡周折。
l        明確促銷(xiāo)人數(shù)
在促銷(xiāo)人員安排上,廠家一定要和賣(mài)場(chǎng)方面協(xié)商清楚。上幾個(gè)專(zhuān)職促銷(xiāo),上幾個(gè)兼職促銷(xiāo),以及人員工作的時(shí)間安排等事宜具體由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。因?yàn)?,在促銷(xiāo)過(guò)程中,賣(mài)場(chǎng)方面有許多隱性的規(guī)定,也安排有許多“眼線”。廠家促銷(xiāo)人員在賣(mài)場(chǎng)是完全處于暴光狀態(tài)下的。要想做到不被賣(mài)場(chǎng)找茬,就得服從賣(mài)場(chǎng)的規(guī)矩和安排。
l        指定相關(guān)責(zé)任人
對(duì)于一些規(guī)模較大,牽涉部門(mén)較多的大型促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō),廠家還要在簽署促銷(xiāo)協(xié)議時(shí)對(duì)一些相關(guān)環(huán)節(jié)指定相關(guān)責(zé)任人。賣(mài)場(chǎng)要負(fù)責(zé)什么,代理商要負(fù)責(zé)什么,廠家要負(fù)責(zé)什么,盡可能地做到每個(gè)環(huán)節(jié)有人負(fù)責(zé),人人職責(zé)清楚。以避免出現(xiàn)問(wèn)題后,各方面之間相互推諉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

n       促銷(xiāo)的人員安排
    我們看到有很多很好的促銷(xiāo)案子最后沒(méi)有取得好的效果,就是因?yàn)樵?ldquo;人”的環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。因此,在制定各門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)化案時(shí),一定要將具體的分工落實(shí)到人。除了賣(mài)場(chǎng)的事務(wù)外,企業(yè)內(nèi)部跟這個(gè)促銷(xiāo)有關(guān)的每個(gè)人的責(zé)任和事務(wù)都要明確出來(lái),做到哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。從道具進(jìn)場(chǎng)、促銷(xiāo)到位,每一天的促銷(xiāo)跟進(jìn),以及促銷(xiāo)結(jié)束后的清場(chǎng)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到落實(shí)到人,職責(zé)清晰明確。只有這樣,才能確保促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行效果。

n       客情的維護(hù)
良好的客情是企業(yè)取得業(yè)績(jī)的有力保障,客情的維護(hù)工作不是一天二天的事,而是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。在節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)中,賣(mài)場(chǎng)方面的壓力是相當(dāng)大的。因此,對(duì)于廠家業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),此時(shí)客情維護(hù)的重點(diǎn)要放到盡可能地體貼采購(gòu)工作,盡可能將促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃得更為周祥一些,避免給賣(mài)場(chǎng)相關(guān)環(huán)節(jié)和人員造成不必要的麻煩。盡可能幫采購(gòu)分擔(dān)一些工作上的壓力。要知道,此時(shí)廠家在工作中對(duì)采購(gòu)的支持就對(duì)采購(gòu)最大的安慰。及時(shí)通報(bào)促銷(xiāo)活動(dòng)的最新戰(zhàn)況,總結(jié)并分析活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,這些都會(huì)讓采購(gòu)對(duì)廠家業(yè)務(wù)員產(chǎn)生好感。
當(dāng)然,除了在工作上支持采購(gòu)?fù)猓€要在生活上多關(guān)心、體貼采購(gòu)。要知道,節(jié)假日大部分在休息,但卻是采購(gòu)最為辛苦和繁忙的時(shí)段。在這期間,采購(gòu)承受的壓力也最大,此時(shí)采購(gòu)最需要得到朋友的鼓勵(lì)和安慰。因此,廠家業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì),增進(jìn)與采購(gòu)的感情。俗話(huà)說(shuō),“患難見(jiàn)真情”,這種在工作的困境中結(jié)下的友誼往往比物質(zhì)利益下的關(guān)系更為牢固。

 


下期預(yù)告:
對(duì)于大多數(shù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),為了確保春節(jié)旺季期間的正常銷(xiāo)售,企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)都會(huì)加大年節(jié)期間的備貨量。畢竟,無(wú)論是供應(yīng)商還是大賣(mài)場(chǎng),誰(shuí)都不希望在春節(jié)期間出現(xiàn)“斷貨”。因此,對(duì)節(jié)后的高庫(kù)存進(jìn)行“清理”,常常是節(jié)后大賣(mài)場(chǎng)的一項(xiàng)重要工作。不處理得罪賣(mài)場(chǎng),處理吧,自己承受壓力,那供應(yīng)商該如何來(lái)面對(duì)高庫(kù)存這個(gè)惱人的問(wèn)題呢?

黃靜
黃靜 黃靜,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,十余年的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)歷,從國(guó)有大型零售企業(yè)到外資大賣(mài)場(chǎng),先后擔(dān)任采購(gòu)課長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關(guān)系方面有深入的研究,尤其對(duì)供應(yīng)商關(guān)心的采購(gòu)問(wèn)題、談判問(wèn)題、費(fèi)用問(wèn)題、合同問(wèn)題、各類(lèi)沖突解決問(wèn)題有較系統(tǒng)的研究。
 旺季 促銷(xiāo) 注意 幾個(gè) 重點(diǎn)

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有幸被公司派到杭州的一個(gè)商場(chǎng)里實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是與市場(chǎng)第一線的促銷(xiāo)員一起進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),在市場(chǎng)的第一線呆了一個(gè)多月,對(duì)促銷(xiāo)可以說(shuō)是深有體會(huì),對(duì)于這種體會(huì)總是有一吐為快的沖動(dòng),于是總結(jié)后寫(xiě)了下來(lái)。  親

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