企業(yè)長(zhǎng)壽的秘訣
作者:舒化魯 157
創(chuàng)建于578年至今仍在營(yíng)業(yè)的日本寺廟建筑企業(yè)金剛組,在自己家族手中維持了14個(gè)世紀(jì),但因?yàn)?006年初被收購(gòu)。因此,美國(guó)《家族企業(yè)雜志》把全球最古老家族企業(yè)的頭銜給了日本的粟津溫泉飯店,該飯店至今已有1289年歷史。
1400多年前,金剛家族在圣德太子的邀請(qǐng)下從朝鮮來(lái)到日本建造至今猶存的四天王寺,金剛組就此誕生。而粟津家族是從718年在小松市經(jīng)營(yíng)自己的溫泉賓館開(kāi)始的,現(xiàn)在該飯店有100套房間,能容納450人入住。
在這些見(jiàn)證國(guó)家興衰、戰(zhàn)爭(zhēng)和滄海桑田的家族企業(yè)俱樂(lè)部中,西班牙的科多紐釀酒廠也擁有一席之地。在全球家族企業(yè)壽命排名第17位的科多紐釀酒廠于1551年由豪梅·科多紐創(chuàng)建,至今已經(jīng)持續(xù)了將近5個(gè)世紀(jì)。每年這里生產(chǎn)6000萬(wàn)瓶香檳酒。
這是新華網(wǎng)華盛頓2008年5月9日電的報(bào)道的內(nèi)容摘要。這說(shuō)明企業(yè)長(zhǎng)壽1000歲不僅是可能的,而且是現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)企業(yè)經(jīng)歷上1000年的歲月,會(huì)面臨多少次艱難的選擇,會(huì)遭受多少個(gè)凜冽的寒風(fēng)吹打,多少個(gè)酷暑的烈日烘烤?戰(zhàn)亂、災(zāi)荒、瘟疫、蕭條……都會(huì)把企業(yè)陷入凜冽的寒風(fēng)中吹打,酷暑的烈日中烘烤。它們能奇跡般地存活下來(lái),可以斷定,靠的不是幸運(yùn)。
為什么有的企業(yè)長(zhǎng)命千歲有余,而有的企業(yè)生命短暫,稍縱即逝?甚至輝煌耀眼的明星企業(yè)有的也僅僅風(fēng)光三五年,就慘然倒下,銷(xiāo)聲匿跡。最典型的是美國(guó)安然公司。最輝煌的時(shí)候進(jìn)入世界500強(qiáng)的前6名,是美國(guó)華爾街特別追捧的明星企業(yè)。可它選擇了作假賬,最后帶著恥辱和世人的聲討倒下了。
韓國(guó)銀行2008年5月14日發(fā)表的《日本企業(yè)長(zhǎng)壽的秘密及啟示》報(bào)告書(shū)稱(chēng),日本擁有3146家歷史超過(guò)200年的企業(yè),為全球最多,更有7家企業(yè)歷史超過(guò)了1000年。排在世界最古老企業(yè)前三位的都是日本企業(yè)。
在這些長(zhǎng)壽企業(yè)中,89.4%的企業(yè)都是員工不超過(guò)300人的中小型企業(yè),大多數(shù)以家庭為單位經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)范圍大部分是制作食品、料理、酒類(lèi)、藥品,以及與傳統(tǒng)文化相關(guān)的行業(yè)。
報(bào)告書(shū)認(rèn)為,這些日本企業(yè)能長(zhǎng)壽的原因主要有以下五個(gè)方面:
1、 重視本業(yè);
2、 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);
3、 透徹的匠人精神;
4、 超越血緣關(guān)系選擇繼承人;
5、 保守的企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
重視本業(yè),是專(zhuān),強(qiáng)調(diào)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展來(lái)維持市場(chǎng)銷(xiāo)售的穩(wěn)定。這是把雞蛋放在一個(gè)籃子里緊緊盯住,而不是通過(guò)把雞蛋放到多個(gè)籃子里避險(xiǎn)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),強(qiáng)調(diào)的是以一種誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度經(jīng)營(yíng)企業(yè),通過(guò)社會(huì)美譽(yù)價(jià)值的積累,穩(wěn)定企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。這就是端正經(jīng)營(yíng)方針,在任何時(shí)候都只賺合法的不昧良心的錢(qián)。透徹的匠人精神,是執(zhí)著,是通過(guò)精益求精的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,確立和保證自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就是在獲得社會(huì)認(rèn)同的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)久。超越血緣關(guān)系選擇繼承人,就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)掌舵人的選擇上,超越血緣關(guān)系的狹隘眼界,通過(guò)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化的能人在企業(yè)發(fā)展中的地位作用,由能人來(lái)開(kāi)拓和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以及社會(huì)的認(rèn)同程度。保守的企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng),強(qiáng)調(diào)的是不冒險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),不冒險(xiǎn)發(fā)展,把生、把穩(wěn)定放在首位,只賺能穩(wěn)賺的小錢(qián),也不賺有風(fēng)險(xiǎn)的大錢(qián)。
很顯然,這五者只有作為一個(gè)整體,才能起到保證企業(yè)長(zhǎng)壽的作用。除去任何一兩個(gè)方面,也都遠(yuǎn)不足以支持企業(yè)的長(zhǎng)壽。
從韓國(guó)銀行的《日本企業(yè)長(zhǎng)壽的秘密及啟示》報(bào)告中很容易得到這樣一個(gè)結(jié)論:企業(yè)要長(zhǎng)壽,就必須守住企業(yè)四大價(jià)值——交易收益、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、投資回報(bào)、社會(huì)美譽(yù),并且保證企業(yè)四大價(jià)值均衡增值和積累,而不是僅僅盯住企業(yè)發(fā)展的目的原點(diǎn)——賺錢(qián)。一個(gè)企業(yè)如果僅僅盯住賺錢(qián)的目標(biāo),就不免目光短淺,被一些賺錢(qián)快、賺錢(qián)多的市場(chǎng)引誘,放棄自己的長(zhǎng)項(xiàng),失去應(yīng)該有的專(zhuān)項(xiàng),陷于快錢(qián)、大錢(qián)的亢奮刺激陷阱。
并且就所賺錢(qián)的總額分析,這些長(zhǎng)壽1000年的企業(yè),相比壽命僅僅10年的企業(yè),也要多得多。就同等規(guī)模的企業(yè)比較,長(zhǎng)壽1000年的企業(yè)所賺錢(qián)的總和,就是壽命10年企業(yè)的100倍?;蛘叩惯^(guò)來(lái)說(shuō),相當(dāng)于長(zhǎng)壽1000年的企業(yè)100倍規(guī)模的企業(yè),要賺10年的錢(qián),才有長(zhǎng)壽1000年企業(yè)賺的錢(qián)多。
企業(yè)要發(fā)展,生,存在是前提。死,關(guān)門(mén)倒閉了,就沒(méi)有任何發(fā)展可言了。并且生,存在本身就是發(fā)展。世事在變,市場(chǎng)在變,在這種變中維持生,保持存在,就是通過(guò)發(fā)展順應(yīng)了這種變。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)久,組織長(zhǎng)壽,即使規(guī)模沒(méi)有實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,也是一種發(fā)展,只不過(guò)這種發(fā)展是與時(shí)間同步進(jìn)行的。
在企業(yè)四大價(jià)值中,投資回報(bào)價(jià)值是賺錢(qián),交易收益價(jià)值是賺錢(qián)的前提,其它二者是為久遠(yuǎn)地賺錢(qián)服務(wù)的。風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的增值和積累,強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)人才的積累和財(cái)務(wù)的穩(wěn)健,減少發(fā)展波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)能久遠(yuǎn)地經(jīng)營(yíng)發(fā)展。社會(huì)美譽(yù)價(jià)值的增值和積累,強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)地經(jīng)營(yíng)獲得社會(huì)方方面面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)品的認(rèn)同,進(jìn)而達(dá)到穩(wěn)定市場(chǎng)銷(xiāo)售和現(xiàn)金流量的目的。只顧賺快錢(qián)、大錢(qián),不保持交易收益、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值、投資回報(bào)、社會(huì)美譽(yù)的均衡增值和積累,往往不免撞上短命鬼來(lái)索命。快被人們忘記的一個(gè)案例,德隆集團(tuán)就是典型。進(jìn)入的行業(yè)數(shù)不清,但從來(lái)沒(méi)有想到實(shí)實(shí)在在地為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品,在某一個(gè)行業(yè)穩(wěn)定地創(chuàng)造出自己的市場(chǎng),而是搞什么資本營(yíng)運(yùn),盯他人口袋里的大錢(qián),尤其是投資人口袋里的大錢(qián),最后陷入欺騙、謊言的犯罪。所謂的資本營(yíng)運(yùn)其實(shí)就是用一系列美麗的謊言,騙取那些相信美麗謊言的大錢(qián)、快錢(qián)的夢(mèng)癔者。搞資本運(yùn)營(yíng)的是想賺大錢(qián)、快錢(qián)的騙子,被騙的也是想賺大錢(qián)、快錢(qián)的傻瓜。
由此可知,企業(yè)要長(zhǎng)生,維持久遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,不能盯住大錢(qián)、快錢(qián)動(dòng)腦筋,必須把企業(yè)四大價(jià)值的均衡增值和積累確立為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。大錢(qián)、快錢(qián)的夢(mèng)癔,會(huì)讓人亢奮。但亢奮,是不會(huì)持久的。
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