更關(guān)心品牌有多酷 而不是它來自哪里

　　《全球廣告時代Ad Age Global》和AC尼爾森公司共同把引導(dǎo)亞洲消費市場潮流的公司召集在一起來共同來討論亞洲的青少年市場。

　　參與人員：

　　Frank Brown——MTV亞洲公司總裁（新加坡）

　　Rosanna Hon——耐克香港公司營銷總監(jiān)（香港）

　　Darren Marshall——可口可樂西南亞區(qū)域營銷總監(jiān)（新加坡）

　　Dave Mccaughan——邁肯—愛瑞克森亞太區(qū)客戶學(xué)習(xí)總監(jiān)、資深副總裁（香港）

　　Shantel Wong——麥當(dāng)勞公司中國及香港區(qū)資深營銷總監(jiān)（香港）

　　Jeffrey Yu——BATES廣告公司地區(qū)總裁（香港）

　　Normandy Madder——《全球廣告時代Ad Age Global》亞洲區(qū)編輯

　　Stefanoo Hatfield——《全球廣告時代Ad Age Global》亞洲區(qū)編輯

　　合作發(fā)起人

　　K.N. Tang——AC 尼爾森主席（香港）

　　Doris Wong——AC 尼爾森中國定性研究總監(jiān)（廣東）

　　AAG：亞洲的青少年與他們的父輩相比現(xiàn)在擁有什么類型的消費能量？

　　Mccsughan：有一個簡單的公式：隨著中產(chǎn)階級的增長，青少年們可以接觸到的媒體就更多，而接觸媒體的增多，也就有了更多思考的機會。但是如何證明你是中產(chǎn)階級呢？讓我們觀察一下西方的模式，最明顯的一個現(xiàn)象就是他們的孩子通常都穿戴得很時尚，這同時也是父母事業(yè)成功的一個標(biāo)志。父母們通過讓他們的孩子可以購買可口可樂飲料、吃麥當(dāng)勞快餐、穿耐克衣服和觀看MTV頻道來證明他們在社會中的財富地位。

　　Marshall：這里還有一個孝順的因素。孩子們會想“你們是我的衣食父母，我現(xiàn)在可以隨心所欲地消費，你們正在走向事業(yè)的巔峰，在我75歲的時候，希望駕駛一輛勞斯萊斯周游世界——對不起，是被別人駕駛，而不是我自己駕駛?！?/p>

　　Brown：我認(rèn)為這是正確的，你已經(jīng)讓很多并不是來自中產(chǎn)階級家庭的孩子生活在中產(chǎn)階級的生活模式里，那些工資比較低的家庭要把自己所有的錢都投資在他們的孩子身上。

　　AAG：亞洲的父母們會接受這種曾困擾西方父母們的這種概念嗎？

　　Mccaughan：如果你后退20年，他們也會有同樣的想法，就象美國在60年代的時候，父母們都鼓勵他們的孩子走出家門去探索屬于自己的生活。

　　Brown：我不同意這種說法。亞洲父母與西方父母之間在文化上存在著根本的區(qū)別，并且還會繼續(xù)持續(xù)很長的一段時間。西方國家家庭單元的性格與亞洲家庭的之間也存在著很大的區(qū)別。在西方，當(dāng)你成長到青少年的后期時，父母們就會希望你能夠走出去。在今天的亞洲，這并不是一個必要的要求，在一個集體生活的大家庭中每個單元會有自己不同的想法。

AAG：有一項研究顯示：在亞洲最富有的市場之一香港中，只有5%的孩子感到生活的很幸福，這是為什么？

　　Mccaughan：香港的青少年們是亞洲國家中最為保守的青少年，他們沒有任何個性差別。

　　Brown：他們感到脆弱。年輕人的心理上也在經(jīng)受著全球化的影響，西方的青少年現(xiàn)在正在后退尋求家庭的價值觀和保守，而在亞洲正在向前尋求個性張揚和自我表現(xiàn)，所以在香港和中國的青少年拼命地希望擁有很多的錢，以能夠把從互聯(lián)網(wǎng)上所了解的所有新奇的東西都買下來，但是這是在西方中產(chǎn)階級家庭中過去曾經(jīng)持續(xù)過很長時間的做法了。

　　D.Wong：如果你到日本的大街上到處看一看，就會發(fā)現(xiàn)很多的青少年都穿著古怪時髦的服飾，這里存在有很大的自我表現(xiàn)欲，而如果你走在香港的街頭上就會發(fā)現(xiàn)這里的青少年都是穿著黑色的衣服。

　　Mccaughan：日本和香港是亞洲發(fā)展最為超前的2個市場，但是走的卻是稍微不同的發(fā)展方向。雖然日本的經(jīng)濟更為發(fā)達(dá)，但是也需要更長的時間才能表現(xiàn)出來，只有很少一部分日本青少年穿著奇裝異服，而其他99%年輕人到學(xué)校上學(xué)的時候都是穿著普通款式和面料的服飾。

　　AAG：這聽起來好象是未來是屬于西方年輕品牌的？

　　Brown：是的，在西方年輕的品牌最為普遍。具有諷刺意味的是在世界上擁有最多年輕人口的亞洲與西方相比卻沒有足夠的時尚潮流領(lǐng)導(dǎo)者。這里的年輕人都是從西方的電視節(jié)目中獲取信息的，但是只有本地的相關(guān)信息才是最為重要的，這也是我們在亞洲所獲得成功的原因——從西方取得時尚素材，在當(dāng)?shù)卦龠M行相關(guān)的時尚開發(fā)和推廣。

　　Yu：在中國，政府非常注重培養(yǎng)本地品牌和全國性品牌。中國大陸在世紀(jì)末將會推出10大品牌，全國性的影響是巨大的，這在煙草行業(yè)和移動電話行業(yè)可以看出。

　　Mccaughan：并不是僅僅在中國，臺灣、韓國和印度也在同樣做。從國家政府到地方政府都在建立開發(fā)全球性品牌的計劃。在開發(fā)全球品牌的初始階段，都有具體的部門在公司的創(chuàng)立時期給予保護和扶植。

　　Marshall：在高度發(fā)達(dá)的新加坡市場上，我們從6個月前還沒有存在的新興產(chǎn)品上獲取的新收入來源中，可口可樂只帶來了其中的3分之一。市場上有越多的創(chuàng)新，就會有更大的活力，因為人們對最新潮流的事物，無論它是什么，都會有濃厚的興趣。我們要盡可能地讓最流行的時尚素材都純粹來自亞洲或讓它看起來象是來自亞洲的。

　　D.Wong：如果你詢問中國的一個少年最喜歡哪些休閑品牌，得到的答案位于前三位的是：Bossini、Gwest和Giordano。

　　Mccaughan：但是絕大多數(shù)的他們并不知道它們都是亞洲的品牌，這是一個典型的案例。

　　S.Wong：它們在價格上具有很大的競爭優(yōu)勢，而這是國外的品牌并不具備。

　　Tang：讓我們看一下現(xiàn)實。隨著這些國家向全球性品牌開放他們的市場，你希望他們做什么？出口。他們正在從西方的商人身上進行學(xué)習(xí)如何做廣告、如何包裝和如何提升產(chǎn)品的品質(zhì)。他們現(xiàn)在非常聰明，經(jīng)常比西方的公司花費更多的資金進行全方位的市場營銷。

　　Hon：我在這里聽到的都是香港的青少年在傾向于本土品牌，但是現(xiàn)在的青少年生活在一個全球性的社會中。對于一個品牌要獲得成功，他們必須首先在類似倫敦或紐約這些時尚趨勢發(fā)源地獲取成功。如果他們在那里不能獲得成功，他們在未來的發(fā)展道路上就很難獲得所期望的成功。

　　Mccaughan：我曾經(jīng)為一個只在泰國設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的時尚品牌工作，但是它使用了一個類似Giordano模糊的歐洲化的名稱，在米蘭或巴黎使用歐洲模特并在歐洲那些會進口到泰國的高檔時尚雜志上打廣告，僅僅是讓泰國的青少年相信這個品牌在歐洲也是可以買到的，為什么呢？因為泰國的青少年相信歐洲的時尚是最“in”的，具體在哪個國家生產(chǎn)和設(shè)計并不太在意。

　　Brown：我想這是一個很脆弱的戰(zhàn)略，因為在今天真誠是如此的重要，如果他們發(fā)現(xiàn)了真相的話，真不知道會發(fā)生什么？

　　Mccaughan：最終你必須要前進?？匆幌翯iordano，很多年來，廣告商一直都在使用瑞典模特，但是現(xiàn)在你已經(jīng)越來越少可以看到這樣了。目前亞洲的品牌正在變得越來越酷，特別是那些來自日本和韓國的品牌。

　　Hon：日本人正在制造著市場需求，迫使人們跟隨著它的腳步來走。如果你來到東京的郊區(qū)Harajuku會發(fā)現(xiàn)這里幾乎每一個人都穿著同樣的服飾，然后，你在來到臨近的另外一個郊區(qū)Shinjuku，每個人則都穿著其他不同風(fēng)格的衣服。你必須不斷地進行變化，他們在不斷地創(chuàng)造出新的需求，然后再把它變成現(xiàn)實。

　　Mccaughan：日本人在包裝和設(shè)計上是非常聰明的，假設(shè)它是在7-11便利店內(nèi)銷售的話，人們對于商品的質(zhì)量沒有太多的顧慮，唯一的問題是：“它是否看起來有足夠的漂亮？”

　　Tang：我并不認(rèn)為日本人是很有創(chuàng)造性的。他們并沒有創(chuàng)新意識，只是在改進的基礎(chǔ)上進行一些提升。

　　S.Wong：但是那也是一種創(chuàng)新。

　　Mccaughan：全世界的青少年都會告訴你最好的技術(shù)是來自日本的，因為索尼的產(chǎn)品非常棒。

　　Tang：但是他們并沒有創(chuàng)造任何東西，只是對技術(shù)進行了商業(yè)化。

　　Brown：我認(rèn)為日本在世界上的影響反映了我們剛剛所熱烈進行的對話內(nèi)容。現(xiàn)實是我們對日本都有很多的看法和觀點，如果當(dāng)我們談?wù)撍估锾m卡或是菲律賓的時候，我無法想象還會有如此激烈和充滿熱情的爭論。

　　AAG：為什么日本有如此大的影響力？

　　Brown：概括日本的角色稍微有些困難，它擁有難以置信的能量。我可以提出3個理由：它與亞洲有更多的關(guān)聯(lián)性，而不是世界上其他的地方；第二，我認(rèn)為它是可獲得的；第三，它是受人尊敬的，因為它是亞洲中第一個真正沖擊世界的市場。

　　AAG：日本連續(xù)10年的衰退是否對這種形象有一定的影響？

　　Mccaughan：亞洲的青少年并不會閱讀經(jīng)濟文章，他們閱讀的是時尚雜志和音樂雜志。

　　Marshall：我同意Frank的3個理由，如果你推舉新加坡或馬來西亞國家，我認(rèn)為他們沒有足夠的自信。他們正在向外尋找最流行的時尚，是日本給了他們所希望的所有時尚因素，因為它是亞洲國家，日本給了他們正在尋找的自豪感。

　　Brown：還有另外一個非常重要的因素就是日本是對來自西方時尚潮流的亞洲過濾器，他們首先接受并過濾時尚因素，再重新包裝它，使之更為柔和以符合亞洲地區(qū)的口味。

　　Tang：日本在亞洲的影響已經(jīng)達(dá)到了最高峰，它將會被中國和印度所取代。

　　AAG：美國是否不會再有真正的影響力了？

　　Brown：美國仍然會在一些地區(qū)擁有自己的影響力，比如菲律賓。但是亞洲的青少年更為關(guān)心你是誰、你有多酷，而不是你來自哪里，這對于品牌也是同樣的道理。

　　Marshall：當(dāng)亞洲危機來臨的時候，我們作為一個美國著名的大品牌感受到了沖擊，當(dāng)你的口袋里沒有任何錢的時候，我們就要非?？斓馗淖兪袌鲂袨椋谖覀兊钠放谱兂芍袊蚍坡少e本地生活一部分的時候，才是一種真正的挑戰(zhàn)。在歐洲和美國我們已經(jīng)伴隨了一代人的生活了，但是在亞洲，我們的品牌還沒有立足的地方，我們必須讓人們了解我們商標(biāo)圖案的含義，耐克意味著競賽和體育，麥當(dāng)勞大大的M和炸薯條體現(xiàn)著家庭的溫馨以及與朋友和家庭分享歡樂。對于我們就是享受簡單的飲料。

　　AAG：麥當(dāng)勞和可口可樂經(jīng)常讓我們認(rèn)為是美國的兩個標(biāo)志。美國最近的政治形勢對于你們的業(yè)務(wù)有什么樣的影響？

　　Marshall：我們在討論品牌是誰，而不是品牌來自哪里。

　　S.Wong：在類似的時期，我們需要真正與我們的消費者建立聯(lián)系，并回歸我們品牌的本質(zhì)。我并不知道是否普通的消費者真正會懷疑自己成為美國人。

　　D.Wong：我可以回答這個問題，你可能認(rèn)為麥當(dāng)勞在中國擁有一個完全美國式的理解，但是當(dāng)我們詢問青少年為什么他們會到麥當(dāng)勞時，他們說是為了與朋友會面，在他們心里，麥當(dāng)勞并不是一家餐廳，而是一個人們休閑、聚會的場所。

　　Mccaughan：在我圍繞這個地區(qū)所做的研究中發(fā)現(xiàn)，亞洲的青少年并不是希望模仿美國人，他們只是喜歡這些食物。

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