經理與下屬:朋友還是經理
作者:郝志強 115
宣傳部經理康文以前是一名普通員工,后來因為工作表現突出,被提拔為宣傳部經理,他手下的員工,都是以前工作過的同事,因此他與他們保持著一種哥們兒關系。但最近員工曉偉為私事耽擱了工作進度,康文以上司的身份批評了他一頓。
今天他剛接近辦公室,就聽到曉偉在抱怨:“真不知道經理這些天是怎么了。前天下班時,他還和我們一塊兒出去吃飯,像以前一樣有說有笑的??勺蛱焖盐医械睫k公室里,把我訓了一通,說我工作進展緩慢。一會兒把我當朋友,一會兒又要做我的老板。沒想到升官后他會這樣對待我們,太讓人失望了?!?/p>
“算了吧,”小莉插話進來,“只有你這種傻瓜才會相信他還把我們當朋友,說不定他跟我們一起出去玩,就是想看看我們有沒有說他的壞話呢!”
“哎,我也不知道該怎樣面對他了,反正是不能再把他當朋友了?!睍詡フf道。
在外面的康文,難過起來,他自己也很迷惑,到底要怎樣才能扮演好“朋友”和“上司”的雙重角色呢?
1、誰的錯誤:
要說誰的錯誤可就困難了,就事情來說康經理沒有錯,他作為上司批評下屬沒有按時完成工作,這個是天經地義的。下屬的說法聽起來,也是有一定道理的,尤其是曉偉的說法:“哎,我也不知道該怎樣面對他了,反正是不能再把他當朋友了?!蹦窃趺纯催@種工作中的關系,怎么處理呢?
首先康經理的心態(tài)要調整,做經理了,在下屬面前就代表公司,所以不可能和下屬成為純粹的朋友關系,以前的關系變質是必然的。關鍵是康經理沒有讓這種變質平穩(wěn)過渡,也沒有引導下屬,讓他們對關系有清楚的認識,并且在這樣思想不統(tǒng)一的情況下,做了一些在下屬看來“不可理解的”、“前后矛盾的”事情,所以才搞得比較復雜和混亂。所以說如果有錯誤,首先在康經理。
康經理要知道,下屬在下面議論得最做的人是誰?一定是經理!也就是說,經理是下屬最多的談資,如果不談論經理,你要他們談論什么共同的話題呢?莫非是老板嗎?經理就是用來被下屬談論的,這就是經理存在的一個價值。所以不要過分在意下屬的議論,只要無關大局,過一陣子,他們會有新話題的。
作為下屬,也沒有必要把康經理想得那么壞。畢竟以前是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,對方是什么脾氣,你還不知道?他說了你,就說了吧,誰讓他現在是經理呢?如果他說了你,你就那么多抱怨,那他怎么說別人呢?他怎么開展工作呢?你還當不當他是你的朋友了?忍耐朋友的做法,就是你作為對方朋友所要付出的代價,忍耐一下就過去了,沒有必要議論。越是高層,越是寂寞,所以經理想參加下屬的活動,想走到群眾中來,作為群眾的下屬要理解上司的難處,要把胸懷敞開,接納這個“可憐的人”,與眾人樂,不亦樂乎?說不定活動經費,還可以由經理報銷呢。
2、正確的做法:
康經理剛上任就要召開手下的會議,在會議上除了談論工作安排之外,也要重新幫助大家把今后的關系進行定位。
“剛才我們談了工作的分工,我相信你們都沒有問題,我們工作這么久了,我知道你們個個是大拿。我最擔心的是我們今后關系怎么相處,因為已經辭職的王經理就和大家相處得不是很好,我擔心也在這個方面出問題,你們認為呢?”康經理誠懇地說。
“你成了經理,那我們以后我們就叫你康經理唄,我覺得沒有什么問題?!毙闹笨诳斓男±钫f。
“小李,不是這樣,我擔心的是失去你們這些朋友,我們的關系疏遠了,就不好了,我更擔心我犯一些官僚主義的錯誤,也會影響我們的關系,你們看上次曉偉工作出了差錯,我批評了他,事后我覺得做得有點過分?!笨到浝碚f。
“沒有,沒有。康經理,上次是我做錯了,我沒有按時完成,拖了整個部門的后腿,您說我是應該的,倒是我不應該在背后埋怨。” 曉偉誠懇地說。
“好,那我們以后就定一個規(guī)矩,工作上的事情,我們都公事公辦,我也不和你們客氣了,如果你們不支持,我被換掉 了,不知道下面來的經理會怎么樣呢。下了班以后,我們還是朋友,我們該怎么玩,還怎么玩,我保證做會你們的朋友,沒有任何上司的味道,如果我什么地方做錯了,我就請大家吃飯,這個要曉偉來監(jiān)督,呵呵?!?/p>
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