用《孝經》思想,做企業(yè)管理(第二卷)
作者:郝志強 53
天子章第二:董事長的孝
古代的君王開的是無限責任公司,“朕即是國家”聽起來很好,但要為國家負完全責任。國家經營好了,子孫都可以做皇帝,被別人滅掉了,全家族的人都要死光光。在這個角度上,天子要做什么?孔子下面詳細說了天子要博愛,不分種族地愛人,不分地域地愛人,這樣才能感化百姓,進而都盡到本分。企業(yè)中的董事長,是企業(yè)經營管理的最高長官,也要為企業(yè)的經營負全責,所以也要博愛員工,博愛客戶,博愛消費者,博愛供應商,用愛心來體現(xiàn)人格魅力,激發(fā)大家熱愛企業(yè)的精神,兩者是相通的,其它各章節(jié)類似。
子曰:愛親者不敢惡於人,敬親者不敢慢於人。
管理釋義:孔子說:天子首先要博愛,親愛自己的父母,也不敢對于他人的父母有半點厭惡。恭敬雙親,不敢對于他人的父母,有絲毫怠慢。
其實你就是他人眼中的他人,或者說你就是別人。對于普通人,只敬愛自己的雙親是可以理解的,但天子代表整個天下,必須在國家培養(yǎng)博愛的精神,所以因為是別人的雙親,不可能享受自己雙親的待遇,但至少要不厭惡和怠慢。董事長也是同樣,只能用博愛的精神來影響員工,而不能有所偏袒,所謂的“君子周而不必”的道理也是如此。
愛敬盡於事親,而德孝加於百姓,刑於四海,蓋天子之孝也
管理釋義:天子的孝道是用愛敬的心,盡到雙親身上,這樣的德行會很快影響到百姓。這就為整個國家樹立了典型,這就是天子的孝。董事長在家里感謝雙親的養(yǎng)育,用愛敬之心對待雙親;在公司感激員工的努力,用愛敬之心對待員工,這就為管理層樹立了榜樣,久而久之就家庭和睦,公司和諧。”這就是董事長的職責,也就是董事長的孝了。
甫刑云:「一人有慶,兆民賴之?!?/p>
管理釋義:書經呂刑篇有說:“只要天子有敬親的事跡,愛民的事跡,值得慶祝的事跡,那百姓都會仰賴效法。”
綜合理解:如果從管理的角度,把現(xiàn)代的企業(yè)比做古代的國家,古代的天子就是現(xiàn)代的董事長。他們都身處最高位,崗位要求他們要博愛,要求他們要以人為本。他們的做法會被其它管理人員效法,被百姓和員工效法,成為國家的文化傳統(tǒng)或企業(yè)文化。也就是《論語》所說的:“慎終追遠,民德歸厚矣?!?/p>
諸侯章第三:總經理的孝
這里講明了天子下面諸侯的孝道,在企業(yè)里面就是董事長下面總經理的原則,身居上位而不驕傲,謹慎預算并量入為出,是管理的要道。
在上不驕,高而不危。制節(jié)謹度,滿而不溢。
管理釋義:諸侯次于天子,總經理次于董事長,他們的地位已經相當高了。如果能做到身居高位,而保持平常心態(tài),不驕傲并謙恭下士,就不會遭遇危殆。所管理的地方或公司如果能做到,事先有計劃、事中有管制、事后有跟蹤,并按照既定方針,謹慎度用,量入為出,那治理的國家就自然充裕豐滿,管理的企業(yè)必然興旺發(fā)達,并不產生浪費和溢流。
高而不危,所以長守貴也。滿而不溢,所以長守富也。
管理釋義:地位很高,沒有絲毫的危殆,這自然長能保持他的爵位,保住他的職位。財物充裕,運用恰當,雖滿而不至于浪費,這自然能長久地保持富有。
富貴不離其身,然后能保其社稷,而和其民人,蓋諸侯之孝也。
管理釋義:諸侯和總經理能長久保持財富和地位,他才有激情有愿望,去為國家,為公司謀福利,諸侯去祭祀社稷之神,管轄百姓,與百姓和睦相處,總經理去管理公司,把公司做大做強,與員工和睦相處。這樣的居上不驕、制節(jié)謹度的作風,即是為自己也是為公司,這就是諸侯和總經理當行的孝道。
詩云:戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰。
管理釋義:孔子引述詩經的話說:“諸侯大員身居天子之下,起到天子代言人的角色,所以凡是要慎重、要警戒、要畏懼。他用心之苦,就像踏到了深淵邊上,隨時有滅頂的危險。又像踏在薄冰之上,隨時有陷入冰窟的危慮?!?/p>
綜合理解:諸侯是職責是上奉天子之命,以轄民眾。下受民眾之擁戴,以服天子。一國的軍政、財經大權,可能都由他掌握。在這種地位下,極容易犯欺上騙下的錯誤,也很容易遭天子的猜忌,招致民眾的怨恨,那他的日子就不好過了。如果諸侯用戒慎恐懼的態(tài)度,處理事務,那他對上可以替天子行道,對下可以替人民造福,自然可以取得信任,祿位長久。如果能有效地計劃,收支平衡,減少浪費,那就財政穩(wěn)定,人民豐足。這種國富民康的社會現(xiàn)象,如果保持久遠,個人的榮祿也一定可以保持長遠。所有的這一切,都是諸侯的這個職位決定的,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰,是這個職位對諸侯的要求,也就是諸侯的孝道。諸侯是這樣,總經理也是這樣。海爾的總裁張瑞敏就說過,自己是在“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰”地經營著海爾,只有這樣,自己和公司才能長久。
卿大夫章第四:職業(yè)經理人的孝
卿大夫是諸侯的輔佐官員,職業(yè)經理人是總經理的輔佐員工,他們是國家管理、公司管理的行政樞紐,雖然地位很高,但決策少,執(zhí)行多。他們的崗位就規(guī)定了他們的孝道,那就是在言語上、行動上、要合于上層的意思,起到下層的模范帶頭作用,帶領基層員工把上層的思想落實。
非先王之法服,不敢服。非先王之法言,不敢道。非先王之德行,不敢行。
管理釋義:卿大夫和職業(yè)經理都是中層管理人員,在組織中承上接下。他們對部門事務的處理,要合乎國家的禮法,要合乎公司的制度與文化。所以非國家和公司規(guī)定的服飾,就不敢亂穿。非國家和公司規(guī)定的調子,就不敢亂講,非國家和公司規(guī)定的德行和文化,就不敢亂行。
是故非法不言,非道不行,口無擇言,身無擇行,言滿天下無口過,行滿天下無怨惡。
管理釋義:所以卿大夫和職業(yè)經理人的講話,不合國家禮法和公司調子的話,就不講出口。不合道理和公司文化制度的事,就不去做。卿大夫一言而出,傳滿天下,職業(yè)經理人一言而出,傳遍公司,可是沒有人能找出他們的錯誤,那自然無口過。卿大夫做出一種行為,傳滿天下,職業(yè)經理人做出一種行為,公司都知道,可是沒有人能找問題,自然無怨惡。
三者備矣,然后能守其宗廟,此卿大夫子孝也。
管理釋義:卿大夫和職業(yè)經理人如果能在法服、法言、德行上都按照制度和文化實行,那自然德高功碩,會得到上面的信任,職位可以就坐穩(wěn),祭祀等“政治活動”也可以參與。卿大夫和職業(yè)經理人的孝,大致就是如此。
詩云:夙夜匪懈,以事一人。
管理釋義:孔子引述詩經的話說:“為人部屬的卿大夫和職業(yè)經理人,要早晚勤奮地來服務上司,服務上司就是服務公司,這才是盡到了職責和本分?!?/p>
綜合理解:中層經理是公司的骨干,是最辛苦的人,也是鍛煉最多的人。他們處在上下之間的位置上,說話和辦事要特別小心。不能讓下面的人感覺到,自己和上面的人不是一條心,這樣會損害執(zhí)行力。也不能讓上面的人感覺到,自己被架空了,這樣影響自己的位置。所以他們要仔細研究公司的文化是什么,上司是什么樣的人,然后按照公司的文化,上司的特點來做事。站在管理的角度,來理解職業(yè)經理人的孝,也就是職責和本分:不是公司的意思,不能言說;不是公司文化約定的行為,不能做。這樣說了很多話,都沒有過錯,做了很多事情都沒有怨恨,職位才穩(wěn)當。
士章第五:基層主管的孝
士是國家的基層官吏,類似于企業(yè)的基層主管。這些基層主管的職責和本分,也就是孝道首先要忠于職守,其次要尊敬上司。
資於事父以事母,而愛同。資於事父以事君,而敬同。
管理釋義:士人的孝道,要把愛父親的愛心,同樣用來愛母親,那親愛的心思,是一樣的。把敬父親的敬心,同樣用來敬上司,那恭敬的態(tài)度,是一樣的。
故母取其愛,而君取其敬,兼之者父也。
管理釋義:所以對母親偏重于愛,對上司偏重于敬,愛敬并重的,還算是父親。
故以孝事君,則忠,以敬事長則順。
管理釋義:所以如果能以事親之道,服從長官,竭盡心力,把公事辦得好,這便是忠于公司,忠于上司。尊敬年齡大的同事和長者,以恭敬服從的態(tài)度處之,便會順利。
忠順不失,以事其上,然后能保其祿位,而守其祭祀,蓋士之孝也。
管理釋義:如果對上司忠心、對年長同事順從,那他忠順的名聲不會失去。用這樣的觀念服務上司,他的職位就可以保住,光宗耀祖,這就是士的孝道吧!
詩云:夙興夜寐,無忝爾所生。
管理釋義:孔子引詩經的話:“初級主管,位置很低,要勤力才能生存和發(fā)展,所以要早起晚睡,加班加點,不要耽誤工作,讓家人蒙羞?!?/p>
綜合理解:初級主管面對的是員工,需要貫徹公司的相關政策,所以一定要獲得上司的強力支持才能做好,獲得同事的協(xié)助才可能成功。所以要一方面服從長官的命令做事,另一方面也要對年長位高的同事恭敬順從,多多請教。如果做事不負責任,那便是不忠。對同事不大恭敬,那便是不順。不忠不順,那便得不到長官的信任,和同事的好感。一個人所處環(huán)境,如果是這樣的惡劣,那他還能保持他的職位嗎?
庶人章第六:普通員工的孝
庶人是國家組織的根本,員工是企業(yè)組織的根本,下面是闡述了這個根本的原則和本分。
用天之道,分地之利。
管理釋義:庶人以農業(yè)為生,要會利用四時氣候來耕耘,以適應天道,要會分辨土壤性質,來種植,以適應地利。企業(yè)中的員工就要了解公司,同時了解從事工作的專業(yè)特點。
謹身節(jié)用,以養(yǎng)父母,此庶人之孝也。
管理釋義:庶人的孝道還要保重身體,愛護名譽,要節(jié)省用度,來供養(yǎng)父母,這就是庶人的孝道。對于企業(yè)中的基層員工,要愛惜自己,盡到自己的職責和本分,來輔佐自己的上司,這就是員工的孝了。
故自天子至於庶人,孝無終始,而患不及者,未之有也。
管理釋義:所以說上自君王下至平民,上自董事長下至員工,孝道和職責是沒有終始的,如果有人說做不到,那是不可能的,除非你不坐這個位置。
綜合解釋:在家庭中,我們的角色是子女,崗位是子女,所以要做回子女的本分,要貫徹孝道,按照孝的原則來侍奉父母。在工作崗位上,無論我們的角色是董事長、總經理、職業(yè)經理人、主管、普通員工,我們要按照崗位的要求做事,這就是工作中的孝??梢栽O想一下,大家都在做自己崗位要求的事,都能專業(yè)地完成,而不是整天“謀別人的政”,企業(yè)運做多么和諧,效率多高。做到了這一點,再來談如何創(chuàng)新,不是更有意義嗎?
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