中國服裝企業(yè)的尷尬(四):渠道
作者:艾浪滔 58
渠道是中國服裝企業(yè)發(fā)展的巨大軟肋,中國的一些服裝巨頭們喜歡動輒就宣稱自己在國內(nèi)擁有數(shù)千個銷售網(wǎng)點,但其所有的銷量卻比不上一些國際品牌一兩百個網(wǎng)點的銷售額,這無疑是很尷尬的現(xiàn)實。中國服裝企業(yè)的銷售渠道目前普遍面臨著:管理混亂,客戶群體忠誠度和誠信度不高、終端形象紊亂、價格不統(tǒng)一等問題。雖然很多服裝生產(chǎn)商們已經(jīng)意識到了品牌經(jīng)營的重要性,并大力投入打造品牌。但眾多經(jīng)營服裝的渠道商們,在品牌經(jīng)營意識方面良莠不齊,有些渠道商在思路理念上與公司還存在著很大的差距,這直接導致服企市場發(fā)展的不平衡,由此產(chǎn)生的渠道弊病也是錯綜復(fù)雜。
服裝企業(yè)的渠道經(jīng)營中有幾大關(guān)鍵詞:批發(fā)、商場、專賣店、代理商,個中尷尬,筆者將一一來闡述。
批發(fā)
批發(fā)伴隨著國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)的成長,廣州白馬、東莞富民、武漢漢正街、沈陽五愛、常熟招商城等批發(fā)市場在中國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。
然而,今天的批發(fā)模式,卻令許多發(fā)展中的服裝企業(yè)增添許多煩惱,由于在批發(fā)銷售過程中產(chǎn)生了大量的鋪貨欠款,有的已經(jīng)成了一些爛帳死帳。而有的欠款則成了批發(fā)商與廠商談條件的砝碼,導致廠家陷入被動的境地。而且,批發(fā)銷售所產(chǎn)生的渠道體系往往比較紊亂,廠家無法接觸終端,無法建立良好的品牌形象。
因為批發(fā)的輻射面非常廣,批發(fā)產(chǎn)生的竄貨等問題也很令廠家頭痛,竄貨又很容易引發(fā)各區(qū)域代理商、經(jīng)銷商之間的矛盾。
隨著競爭的加劇,批發(fā)所產(chǎn)生的利潤如今已經(jīng)是越來越薄,如果缺乏有效的利潤空間支持,又容易導致企業(yè)發(fā)展的后勁不足,這是很多有遠大理想的企業(yè)最不愿意的。
在品牌服飾逐漸占據(jù)主導市場的今天,很多服裝企業(yè)對批發(fā)的感觸是欲罷不能。面對批發(fā)所產(chǎn)生的巨大的“量”的誘惑,很多廠家還是舉棋不定,想轉(zhuǎn)型做品牌吧,又有太多的因素需要顧慮。批發(fā)成了很多企業(yè)手上的一塊雞肋,食之無味,棄之可惜。
代理商
中國服裝企業(yè)因為自身實力以及歷史的原因,絕大多數(shù)是采用代理模式經(jīng)營。
代理商目前主要有兩種形態(tài):一種仍是傳統(tǒng)的批發(fā)商,一種是代理經(jīng)營品牌類服飾的代理商。但這兩類服裝代理商大多數(shù)都是從批發(fā)市場中成長起來的,很多都曾是個體攤位的經(jīng)營者。
企業(yè)一旦選擇了代理商,相當于就把品牌的區(qū)域經(jīng)營權(quán)都交給了代理商,區(qū)域市場能否操作成功很大程度上就取決于代理商的經(jīng)營水平了。但廠家與代理商只是一個依靠利益維系起來的共同體,在利益上常常容易存在很多的沖突,而在執(zhí)行營銷制度時候代理商又常常容易發(fā)生錯位。
中國的服裝品牌數(shù)量遠遠大于代理商的數(shù)量,代理商們手上常常可以擁有多個品牌的資源。因此,代理商的誠信與忠誠度是永遠令廠家頭痛的問題,服裝經(jīng)營門檻很低,代理商有太多的選擇,也面臨著太多的誘惑,隨時可能會棄你而去,交給你一個滿目倉痍的市場爛攤子。而且,代理商的欠款、惡意竄貨等問題也一直困擾著廠家。
此外,服裝代理商的整體經(jīng)營管理水平不高,很多代理商還無法從理念上提升到與廠家與品牌發(fā)展同步的地步,很大程度上在延緩廠家的前進。
商場專柜
商場開設(shè)專柜是中國許多中高檔服裝品牌的經(jīng)營首選。商場購物環(huán)境優(yōu)越,容易樹立品牌良好形象,而且商場主體消費人群比較穩(wěn)定,擁有較強的購買能力。
但操作商場普遍著經(jīng)營環(huán)境的困惑,名目繁多的各項費用已經(jīng)令廠家在商場經(jīng)營的利潤越來越薄。相信許多廠家都被那些莫名其妙的進場費、店慶費、廣告費弄的很傷神。有些品牌在商場銷售不佳,但為了保住在商場的位置,甚至不得不自己掏錢來購買自己的產(chǎn)品。
而且,現(xiàn)在的百貨商場、購物中心也是服飾業(yè)競爭最激烈的一塊戰(zhàn)場,商場聚集了眾多的優(yōu)秀品牌,你必須與你的風格相似的對手作近身肉博;而商場與商場之間的競爭也日見尖銳,所以,各商場之間及各品牌之間,常會有瘋狂的促銷舉動。惡性促銷的結(jié)果,犧牲的是利潤和品牌的價值。促銷所產(chǎn)生的巨額費用,毫無疑問又攤派到了企業(yè)頭上,導致經(jīng)營扣點越來越高。很多服裝品牌精心打造的品牌形象,常常被價格利刃砍殺得面目全非。
所以,對于經(jīng)營商場專柜,企業(yè)是愛恨交加。
專賣店
專賣店是最容易樹立一個品牌的形象的窗口,但同時也是最容易損害品牌形象的終端。
隨著市場發(fā)展的多元化,單一品牌的服裝專賣店正經(jīng)受著市場的嚴峻考驗。商業(yè)圈的盲目發(fā)展,市場上起碼有70%的服裝專賣店處于不理想的經(jīng)營狀態(tài)。每個大中城市幾乎每天都有服裝專賣店因為經(jīng)營不善在轉(zhuǎn)讓、關(guān)門。服裝專賣店往往由于經(jīng)營的品類產(chǎn)品比較單一,而市場同質(zhì)化又非常嚴重,同類競爭對手非常的多、商業(yè)鋪位的租金日益上漲等而直接導致很多專賣店經(jīng)營難以為繼。為了增強終端專賣店的銷售能力,可以預(yù)見,單店多品牌經(jīng)營將成為未來服飾終端的主流模式。但現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)還不具備實行單店多品牌戰(zhàn)略的能力。
因此,很多服裝專賣店為了追求利潤,經(jīng)常會隨意經(jīng)銷一些雜牌的產(chǎn)品,比如在女裝店里賣起了圍巾,在男裝店里賣起了襪子,這樣很容易導致專賣系統(tǒng)的形象模糊,影響品牌的傳播。
還有,在專賣系統(tǒng)中,品牌加盟店與自營店存在最直接的沖突,也給管理上帶來不小難度,受條件限制,占市場絕大多數(shù)的加盟店在和公司自營店的直接競爭中卻又處于劣勢。專賣店與商場專柜之間的競爭也是同樣的激烈,競爭最直接的反應(yīng)仍然是價格戰(zhàn),這又使得專賣店的價格難以維持穩(wěn)定。
渠道問題是市場營銷中的基本問題,需要引起廠家的足夠重視,以提升渠道的質(zhì)量,增強渠道的銷售力和形象傳播力,才能讓消費者更好的接受和認識我們的本土服裝企業(yè),讓中國服裝界真正出現(xiàn)世界級的品牌。
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