摩托羅拉彩電難產的另一種解讀
作者:劉步塵 244
2003年11月,深圳高交會期間,摩托羅拉宣布與唯冠合作生產資訊家電,并且于高交會現(xiàn)場展示了由唯冠代為生產的摩托羅拉牌液晶及等離子電視樣機,應該說,這些產品給現(xiàn)場觀眾留下了深刻印象。但是,將近一年過去了,摩托羅拉彩電始終是千呼萬喚不出來,原因何在呢?
據(jù)《21世紀經濟報道》消息,摩托羅拉彩電至今未能走上市場的一個重要原因是,唯冠生產的電視不符合摩托羅拉的要求。在雙方合作協(xié)議里,摩托羅拉明確規(guī)定,“產品設計權”和“品質保障權”歸摩托羅拉所有。摩托羅拉有任何理由要求唯冠根據(jù)自己的要求進行設計和生產,即使唯冠認為已經滿意了也不行。
事實上,摩托羅拉絕無刁難、拖累擬或要挾唯冠的意思,只是在摩托羅拉看來,唯冠至今沒有拿出讓它滿意的產品而已。作為全球著名的通訊產業(yè)巨頭,摩托羅拉太在意產品品質了,或者說太在意自己的產品形象了,所以,不愿意為不滿意的事情遷就自己。雖然在我們看來,唯冠生產的液晶、等離子無論從品質還是款式上都是相當不錯。因此,所謂的摩托羅拉“拖延戰(zhàn)術”,不過是它對自己的產品有精益求精的要求而已。
進入以彩電為主的資訊家電領域,是摩托羅拉的既定戰(zhàn)略,至今也沒有因為產品推出不順而有所改變。因此,當初決定和唯冠合作,絕對不是摩托羅拉一時興起,而是公司基于未來發(fā)展做出的戰(zhàn)略規(guī)劃。
可以說,摩托羅拉和唯冠合作的難產,是技術原因造成的,并非出現(xiàn)戰(zhàn)略分歧。換言之,如果唯冠生產的產品能夠達到摩托羅拉的要求,摩托羅拉沒有任何理由和必要“刁難”唯冠。因此,現(xiàn)在需要反省的不僅有摩托羅拉,也有唯冠:是不是自己的產品質量有待提高?
在摩托羅拉看來,其形象之重要無出其右者,它不愿意,也不可能干砸自己的牌子事兒。仔細思量起來,摩托羅拉的苛刻也在情理之中,畢竟,和摩托羅拉相比,唯冠的品牌知名度和品牌形象要低得多,在這場游戲中,摩托羅拉處于輸不起的位置,因此,它不可能干“急就章”的事情,要做就得做好,這其實是包括摩托羅拉再內的洋品牌一貫作風。說實話,原定的計劃至今尚未實施,未必摩托羅拉心里不急。
摩托羅拉電視遲遲沒有出籠,乍看起來是一個不愉快的結果,反過來看,其中的積極意味不能視而不見。那就是摩托羅拉這種寧缺毋濫的精神。
目前,中國企業(yè)走OEM道路的不在少數(shù),自己沒有手機、平板電視生產能力,就尋找代工企業(yè)代為生產,但是,在中國,代工乃至OEM已經成為一個令人喪失信心的概念。在大多數(shù)人看來,代工的產品缺乏質量保證。為什么中國的手機返修率這么高?一個很重要的原因就在于沒有建立品質保障體系。和OEM廠商合作時,往往是對方生產什么樣的產品,自己就賣什么樣的產品,對產品品質缺乏應有的話語權,產品生產幾乎是在質量監(jiān)督的真空狀態(tài)下進行的,這樣的生產能有質量保證嗎?
我認為,摩托羅拉尋找唯冠這樣的企業(yè)合作生產數(shù)字電視(以液晶、等離子電視為主),其實是一個不錯的選擇,作為全球第五大液晶顯示器生產商,唯冠具有相當強的生產和設計能力。在2003年深圳高交會上展示的摩托羅拉數(shù)字電視樣機,曾經令許多看到它的人為之叫好。實事求是講,由唯冠生產的摩托羅拉液晶和等離子電視,比國內企業(yè)生產的同類產品好多了,但是,在眼界更高的摩托羅拉看來,這些產品仍然需要進一步提高。因此,我認為,摩托羅拉這種追求精益求精的精神,值得國內企業(yè)好好學習。
當然,如果摩托羅拉在“苛求”中貽誤進入資訊家電的戰(zhàn)機,則是得不償失。
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