引子

　　吳德，女，自稱具有碩士學(xué)歷，有好事者去考“證”，但是未果，后來再也沒有人有時間去考“證”過。

　　吳德，不到四十歲，從事人力資源工作，自稱工作時間已經(jīng)十年有余，至于真實時間，同樣也沒有人考證過。

　　吳德經(jīng)常跳槽，頻率最高的一次一個月?lián)Q了三個工作。實際上，盡管每次都是被那些公司炒魷魚的，但是吳德常說是那些公司實在太差，不值得長時間呆下去。

　　吳德曾經(jīng)在一家網(wǎng)絡(luò)公司呆過，第二天就被公司炒了魷魚。那時一家在當(dāng)?shù)乇容^有名的公司，所以吳德經(jīng)常提起：“我曾經(jīng)在A（‘I’之誤）T行業(yè)工作過……”

　　試水古勒

　　 2004年3月，吳德“跳”進了正處于高速發(fā)展的古勒公司做HR經(jīng)理。

　　吳德不懂HR工作究竟怎樣才能做好，但是吳德卻善于在其服務(wù)的企業(yè)說一些看似時尚的管理名詞，以達到糊弄老板的目的，而不去考慮企業(yè)是否真的需要。所以，吳德又開始尋找機會上演時尚管理詞語，以博得相關(guān)人士的認(rèn)同和好感。

　　其實，中國民營企業(yè)經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展后，許多老板都想在管理上上一個臺階，擺脫“土帽子”，提高企業(yè)的品味以及工作效率。這些看似時尚的詞語正好在一定程度上滿足了民企老板的內(nèi)在需求，比如：ERP、eHR、信息化、OA、工作分析等等。

　　我們不能說民企老板這種追求錯誤，相反，我們應(yīng)該肯定這種追求。只是，一旦這種心理被吳德這類人利用，便會造成極大的錯誤，甚至是致命的損失。因此，民企老板在企業(yè)快速發(fā)展的同時，迫切需要提升的是鑒別力，尤其是對管理層中“渾水摸魚”之輩的鑒別力。

　　當(dāng)然，最關(guān)鍵的是對人力資源經(jīng)理的鑒別力，因為，“小偷”是當(dāng)不好“保安隊長”的。

　　吳德很幸運，在古勒公司很快得到老板的初步信任，這就讓吳德感覺很“爽”，這么快就“得手”。于是，吳德仿佛如魚得水，漸漸暴露其真實面目，一邊在員工周圍橫沖直撞，招搖過市；一邊在領(lǐng)導(dǎo)面前唯令是從，點頭哈腰，貌似一種和人類關(guān)系非常密切的動物。

　　就這樣，日子一天一天的悄悄流過，吳德極盡PMP（拍馬屁）之能事，漸漸“俘獲”一批領(lǐng)導(dǎo)的心。

　　暗箭登場

　　十多天后，春風(fēng)得意的吳德開始發(fā)“暗箭”，造謠、打小報告，向老板，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，向相關(guān)同事……

　　什么張家長李家短的，扯得上的、扯不上的……

　　經(jīng)吳德一說，“黑的”變“白的”，“直的”變“曲的”，最不可思議的是，仿佛她“苦口婆心”所表演的一切都是真的。

　　二十天后，吳德在袁總面前說行政部李經(jīng)理在背后罵財務(wù)部王經(jīng)理，又在財務(wù)部王經(jīng)理面前說行政部李經(jīng)理不好?？傊畞y七八糟，彷佛一只老鼠掉進了米倉，四處留下身體的排泄物。

　　吳德不僅對外發(fā)“暗箭”、開“殺戒”，對內(nèi)同樣發(fā)“暗箭”、開“殺戒”。小孫是古勒公司人力資源部老員工。吳德感覺小孫不是一個奴才型的下屬，有自己的思想和主見，不能任由自己掌控，更關(guān)鍵的是，小孫識破了吳德的真實面目，于是吳德便一心想除掉小孫。

　　于是，吳德先在領(lǐng)導(dǎo)面前表揚小孫能力強，可以提拔為副經(jīng)理，擔(dān)當(dāng)重任，然后尋找機會設(shè)陷阱以達到目的。

　　恰巧有一天，公司事務(wù)繁忙，小孫晚上加班到十一點才回家。剛到家，小孫就接到部門經(jīng)理吳德的電話。吳德先是詢問小張事情做完了沒有，以及加班到幾點。

　　當(dāng)?shù)弥O加班到十一點時，吳德馬上說了些“暖心話”，而后告訴小孫第二天人力資源部不是很忙，可以充分休息休息，中午再去公司。

　　小孫的確很累，聽吳德這么一說自然很高興，第二天便十點才趕到公司。沒料到，第二天上午八點三十分，吳德就對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報說小孫鬧情緒，這么忙還要“曠工”。

　　可喜的是，小孫馬上意識到其中的陰謀，找到吳德的直接領(lǐng)導(dǎo)袁總，一五一十的解釋清楚后，吳德的如意算盤馬上失算。

　　 “足”以令人“拍案叫絕”的是，吳德居然會在辦公室脫鞋，然后將雙腳搭在桌子上，一方面泄漏了自己精心“包裝”出來的“素質(zhì)”，另一方面也“污染”了空氣，“折煞”了公司風(fēng)景，給員工造成極其負(fù)面的影響。小孫指出其不足后，其不僅不改正，反而繼續(xù)尋找機會予以打擊、報復(fù)。

　　袁總也因此意識到吳德的問題，但是其無權(quán)將其解雇。當(dāng)然最關(guān)鍵的是“證據(jù)不足”等原因，抑或是別的原因。

　　文員是顆棋子

　　然而，沒過幾天，營銷部文員小李盡管工作盡責(zé)盡力，但吳德經(jīng)理仍要辭退她，并責(zé)令其“立即走人”，與此同時，古勒公司營銷部朱經(jīng)理卻對此一點也不知情。

　　等到朱經(jīng)理見到滿面淚水的小李時，小李已經(jīng)一氣之下，下定決心要離開古勒公司。但是，朱經(jīng)理還是立即找到吳德經(jīng)理“討回公道”，沒料到吳德經(jīng)理卻耍賴似的說：“小李在營銷部沒用，對公司來說是一種浪費?！?/p>

　　朱經(jīng)理立刻反問道：“吳經(jīng)理，營銷部由我負(fù)責(zé)，小李有沒有用我最清楚，你沒有任何理由只憑自己的感覺來判定小李沒用。再者說，營銷部難道不需要一個文員？稍稍具有一點常識的人都知道是需要的。吳經(jīng)理您作為從業(yè)10余年的人力資源經(jīng)理不會不知道?！?/p>

　　吳德經(jīng)理當(dāng)然知道營銷部不能沒有文員，但是，為了向公司員工顯示自己具有“生殺大權(quán)”，為了表面上響應(yīng)公司的號召，給公司“換血”——換一些自己“無德”目光下的“心腹”人員，吳德經(jīng)理必須這么做。

　　后來，盡管小李做了一些工作上的交接，但是由于小李是被“立即辭退”的，沒有人接替小李的位置，許多工作還是沒有交接徹底。此后的一段時間內(nèi)古勒公司的營銷工作受到了一定負(fù)面影響。

　　更荒唐的是，吳德經(jīng)理后來招聘過來的文員小王未經(jīng)朱經(jīng)理同意就被安排在營銷部工作。由于新員工需要一段時間適應(yīng)，剛開始的幾天不可能有實質(zhì)性的工作要做。工作第二天，吳德經(jīng)理來到營銷部，見小王在看公司資料，居然指桑罵槐，口出狂言：“小王，你沒事可做？那我明天我就把這個崗位給撤了。”

　　如此荒唐！緊接著幾天后，當(dāng)朱經(jīng)理安排小王慢慢做些事情時，小王卻經(jīng)?；卮疬@也不知道，那也不知道，既沒有責(zé)任心，又缺乏學(xué)習(xí)能力，有幾次致使客戶對××品牌印象很差，差點造成一些客戶因此流失。

　　這樣的員工為什么能過吳德經(jīng)理的“關(guān)”？也許是“小偷”做“保安隊長”的必然結(jié)果，但即使只是為了品牌的健康成長以及營銷工作的順利開展，這一點都值得企業(yè)深思。

　　需要說明的是，吳德的“過人之處”還在于，陰謀敗露就開始耍賴，假裝什么事都沒有做過，甚至可以“天真”的像一個蹣跚學(xué)步的孩子，一副很無辜的樣子，甚是“楚楚可憐”。

　　謠言與“暖風(fēng)”

　　時間飛逝。一次次失敗的“演出”，并沒有讓吳德認(rèn)識到自己的不足和缺陷。吳德依舊我行我素，仿佛所有人都蒙在鼓里，并且一切都還在自己的掌控之中。

　　一個謠言被“打到”了，另一個謠言又“站了起來”。吳德總是在制造謠言，仿佛吳德就是“謠言機器”，她只要存在，就有“責(zé)任”制造謠言。

　　小偷做不好保安隊長，這是一個路人皆知的道理。吳德像個“小偷”，所以吳德招聘的人是什么樣的，也自然可想而知。當(dāng)然，偶爾，吳德也會招到幾個合適的人才，就像買彩票，時間久了，總會有一些人會中獎一樣。

　　吳德很擅長見縫插針，一有機會就在老板面前天南地北的吹一吹“暖風(fēng)”，仿佛自己時刻在考慮如何才能把工作做好。

　　中國民營企業(yè)中這樣的人很多，盡管不會做事，甚至?xí)氖?，卻也能有比較舒適的生存空間和發(fā)展前景，至于個中原因，筆者認(rèn)為吹“暖風(fēng)”和PMP的作用功不可沒。

　　 “在某種意義上，謊言說了一千遍，也會在一定范圍內(nèi)成為真理。”這個道理我們不能忽視。吳德經(jīng)常佯裝站在公司立場吹“暖風(fēng)”，正是因為其深諳此道。

　　所以，盡管吳德女士“無德”之事做了一籮筐，吳德依然能夠“健在”，可以說，吹“暖風(fēng)”這一招起到了至關(guān)重要的作用。

　　此外，吳德還很擅長“加班”，在網(wǎng)上看電影，或做些別的事，總之要表現(xiàn)出忙忙碌碌、鞠躬盡瘁的樣子。

　　關(guān)于加班之事，國際貿(mào)易部左經(jīng)理有一段在古勒公司私下廣為傳頌的精彩評價：“如果吳德真的在加班，但現(xiàn)實是其人力資源工作做得很差，說明其能力有問題；如果吳德是為了向老板表現(xiàn)‘忙碌’而加班，不做事，則表明其道德有問題?？傊?，吳德在能力和道德二者之間，至少有一方面存在問題?！?/p>

　　不過，漸漸的，吳德女士的臉越來越陰沉，越來越灰暗。因為，古語說：“若要人不只，除非己莫為。”吳德的暗箭傷人越多，彈回到自己身上的箭越多，本性暴露的就越多，吳德在古勒的路也就越窄。

　　吳德的確品味過彈回到自己身上的“箭”，并且承受了一點“切膚”之痛。

　　出于個人私利，吳德辭退了員工鄭東來，亂扣其工資、福利，而且遲遲不給鄭東來結(jié)算工資等應(yīng)得利益，并且不給鄭東來辦失業(yè)證，致使鄭東來不能到另外一家公司上班。于是，鄭東來忍無可忍，終于在一天下午“出手”，吳德便在古勒公司第一次品嘗到了“憤怒的味道”。

　　 “橫行”古勒

　　古勒在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度和美譽度都很好，但是，前來應(yīng)聘的人一見到人力資源經(jīng)理這個素質(zhì)，多半便開始猶豫要不要到古勒工作。于是，吳德只好使用“非常手段”以招聘到自己認(rèn)為優(yōu)秀的人才。

　　有一次，吳德為了招聘一個“人才”，居然“興師動眾”，不僅承諾沒有試用期，而且承諾解決其女朋友的工作。這對鴛鴦進公司后，這不滿，那不服從，一副“大碗”的樣子。

　　事實上，這對鴛鴦只是一所普通大學(xué)的普通應(yīng)屆畢業(yè)生！當(dāng)然，這里沒有任何歧視普通大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意思。

　　相反，古勒公司營銷部新員工小沈很快表現(xiàn)出良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，短短兩個月就為公司創(chuàng)造了1000萬元的銷售業(yè)績。部門朱經(jīng)理同意小沈提前轉(zhuǎn)正，吳德卻因為之前向朱經(jīng)理射過暗箭，被朱經(jīng)理揭穿，就不同意小沈轉(zhuǎn)正。

　　這些事足以表明吳德的才能以及品質(zhì)，但是，奇怪的是，吳德依然在古勒公司“大搖大擺”，似乎老板不在，她就能夠“呼風(fēng)喚雨”了。

　　更不可思議的是，吳德絲毫沒有“收手”的趨勢，其依舊不失時機的賣弄一知半解的管理新名詞，依舊尋覓機會或制造謠言以中傷其他員工。

　　吳德的本職工作做得很差，最基本的招聘工作都做不好，對古勒品牌的傷害很大。

　　老板認(rèn)為針對公司現(xiàn)有職位，只要有優(yōu)秀的人才，就可以將原有崗位的人替換掉，以促進公司的快速發(fā)展。

　　但是，吳德卻在多種目的的驅(qū)使下，曲解老板的意圖，在諸多媒體上發(fā)布了除老板、人力資源部經(jīng)理等之外的所有重要崗位的招聘啟示，引得許多了解古勒公司的人紛紛致電詢問：古勒公司怎么了？古勒出現(xiàn)振蕩了嗎？為什么這么混亂？

　　更嚴(yán)重的是，如果客戶知道古勒公司在這樣沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的大規(guī)模的招人，客戶一定會不知所措——這個品牌怎么了？出現(xiàn)危機了？集體跳槽了？并且會進一步懷疑古勒品牌的實力是否屬實，合作是否應(yīng)該持續(xù)下去。

　　可以說，這種招聘信息發(fā)布的時間越長，傳播的范圍越廣，其對品牌的傷害就越大。因為一個健康發(fā)展的公司，不可能出現(xiàn)上述現(xiàn)象：除老板、人力資源部經(jīng)理之外等重要崗位都需要招聘。

　　事實上，吳德經(jīng)理喜歡拿老板的只言片語當(dāng)作“尚方寶劍”，但是其并未真正理解老板的真實意圖，甚至誤解老板的真實意圖、利用老板的只言片語。

　　 ……

　　吳德依舊在古勒努力工作，幾乎天天“加班”，忘記了黑夜白晝……

　　但是，不能忽視的是，吳德灰色的臉還是在繼續(xù)變灰，而且面孔似乎有些變形，可能是內(nèi)心漸漸涌起的恐懼所致。

　　自殺式表演

　　有一天上午，吳德正在辦公室，帶著一副“溫柔可親的笑臉”對下屬“訓(xùn)話”——為人處世要講道德、要注意公平，行政部門李經(jīng)理走了進來。

　　李經(jīng)理微笑著對吳德說：“吳經(jīng)理，你好！我8月份成績顯著，樣樣工作都做得很好，績效考核為什么要扣分？”

　　吳德說：“老板批評了說新員工沒有安排好?！?/p>

　　李經(jīng)理微笑著回答：“吳經(jīng)理，關(guān)于新員工住宿之事，行政部能夠做的，我們都做得很好。而且，8月份我們行政部的工作成績是有目共睹的，老板和主管副總還在會上多次表揚了行政部。”

　　“那我不管，我說扣就要扣。不服氣的話你去找馬總，找老板也行！”

　　“吳經(jīng)理，我是尊重你才問你，你這樣做是沒有道理的。人力資源部經(jīng)理沒有權(quán)利越過副總擅自扣員工的考核分?jǐn)?shù)，更沒有權(quán)利私自修改工資數(shù)額。不過我還是要建議你，我們公司正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵階段，人力資源部應(yīng)該帶頭為員工創(chuàng)造一個輕松、公正、愉悅的工作環(huán)境。”李經(jīng)理微笑著說。

　　沒料到吳德居然會氣急敗壞的說：“我不是創(chuàng)造良好環(huán)境的，我是人力資源部經(jīng)理，工資我審核，我想怎樣就怎樣?！?/p>

　　李經(jīng)理一愣，而后馬上說道：“謝謝你的‘配合’。再見?！?/p>

　　實際上，在與吳德溝通之前，李經(jīng)理曾經(jīng)與人力資源部負(fù)責(zé)薪資核算的馬小姐溝通過。馬小姐告訴李經(jīng)理她在做工資表時并未發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理被扣分。這就表明考核分?jǐn)?shù)是被吳德“私下”扣除的，并且在沒通知相關(guān)副總的情況下，私自修改了李經(jīng)理的工資數(shù)額。但是李經(jīng)理沒有料到吳德如此“口出狂言”。

　　于是，李經(jīng)理不得不去找主管副總袁總。袁總?cè)绾蝸斫鉀Q這個問題不是關(guān)鍵，我們需要思考吳德這樣做的深層原因——道德上存在缺陷。

　　需要補充說明的是，吳德剛到公司就想拉幫結(jié)派，而且多次拉攏過李經(jīng)理，希望李經(jīng)理能夠成為她的“同黨”，但是李經(jīng)理很快通過一些“小事”，看穿了其惡劣本性，拒絕與之同流合污。與此同時，為了公司的長遠(yuǎn)利益，李經(jīng)理還針對人力資源管理的相關(guān)問題，在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表了兩篇文章，以引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　所以，吳德懷恨在心，終于在“時機成熟”的時候，耍出了“公報私仇”的“看家本領(lǐng)”，并希望以此“重創(chuàng)”李經(jīng)理！

　　但是，從古至今，“邪不勝正”，這個“精彩瞬間”也只能成為其斷送自己職業(yè)生涯的一次“自殺式表演”?？梢詳嘌?，這種“無德”伎倆會再次被古勒公司揭穿，吳德在古勒公司的生存空間必然會越來越小。

　　可是，為什么這種“無德”的人力資源經(jīng)理會進入古勒公司？而且還會繼續(xù)留在古勒公司？吳德究竟何時才會被辭退？民營企業(yè)為什么會這樣？也許這幾點更加值得我們深思。

　　宋國“惡狗”的啟示

　　時間過得很快。吳德在古勒公司七個多月了，古勒公司員工積極性大大降低，盡管沒有爆發(fā)大規(guī)模辭職的現(xiàn)象，但是，古勒很難招聘到優(yōu)秀人才，甚至可以說古勒公司的人才已經(jīng)危機四伏，已經(jīng)到了必須“警戒”的地步。

　　有個故事。宋國，有兩家賣酒的店鋪；一家門庭若市，另一家則門可羅雀。生意清淡的一家，老板自然很著急，于是關(guān)照伙計待客要有禮貌，買賣要公平，貨真價實，童叟無欺。更把招牌漆的顯眼，而且高懸超過對門的同業(yè)。

　　誰知，生意毫無氣色，老板百思不解，于是專程前往請教一位開酒店的老先生，并隨他親到酒店進行實地勘察。店內(nèi)店外，倉庫廚房都一一看過了。

　　老板懇切地說：“先生，你看毛病出在哪里??？”

　　 “你的貨色、設(shè)備、經(jīng)營，都比對門強啊！”

　　 “可是，為什么……”

　　 “只是因為你養(yǎng)了一條惡狗??！”

　　 “狗惡，為何酒會賣不出去？”

　　 “人怕啊！別人叫孩童來買酒，你家的狗就大聲地吠，當(dāng)然都到別人家去買。你的酒賣不出去當(dāng)然就酸了?！?/p>

　　同樣的道理，一個位置放錯了的“人”只會敗事，何況是“無德”之人，因此作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就必須顧盼全局，盡快讓“吳德”之輩離開，以掃除企業(yè)發(fā)展道路上的障礙，保障企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，同時也就自然避免了成為那家“門可羅雀的店鋪”。

　　當(dāng)然，吳德只是中國人力資源經(jīng)理從業(yè)人員中的一個少的可憐的特例。正如古勒公司行政部包主管說：“大半輩子了，沒有見過這樣的人。所以我們必須謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，以避免出現(xiàn)第二個‘吳德’?！?/p>

　　這也是筆者迫切希望本文能夠起到的作用。

備注：本文人名純屬虛構(gòu)，如有雷同，純屬巧合。

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