現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理打造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
作者:陳小龍 141
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沒有潛力?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沒有發(fā)展?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該如何去經(jīng)營(yíng)?日用消費(fèi)品事關(guān)國(guó)計(jì)民生,面對(duì)WTO,我們?cè)撊绾魏葱l(wèi)民族品牌?讓我們共同關(guān)注?!?/p>
中國(guó)人開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”,日用消費(fèi)品也能做出大市場(chǎng),看似不起眼的醬油,就有人做出了一個(gè)龐大的市場(chǎng),廣東海天調(diào)味食品有限公司,僅2000年元月份一個(gè)月,銷售額就高達(dá)一個(gè)億!企業(yè)的發(fā)展速度甚至超過(guò)了一些以高科技著稱的企業(yè),這的確值得讓人思考。海天公司是由中國(guó)傳統(tǒng)作坊式的小醬園發(fā)展起來(lái)的,由于引進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理體制,產(chǎn)品越做越好,市場(chǎng)越做越大,醬油、蠔油產(chǎn)銷量連續(xù)數(shù)年位居全國(guó)第一,成為亞洲最大的調(diào)味品企業(yè)之一,年產(chǎn)醬油18萬(wàn)噸,銷售額達(dá)10多個(gè)億,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、加拿大、英國(guó)、韓國(guó)、東南亞等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在海外華人中享有極高的聲譽(yù),在海外的許多中國(guó)城,海天醬油成為做中國(guó)菜地道的調(diào)味佳品。在瑞典,海天醬油的銷量甚至牢牢控制了整個(gè)國(guó)家90%以上的份額,國(guó)際醬油市場(chǎng)的巨頭龜甲萬(wàn)對(duì)此也只能搖頭嘆息,這大大振奮了中國(guó)人的民族精神,中國(guó)醬油名揚(yáng)世界,不僅僅是一個(gè)夢(mèng)。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沒有潛力?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沒有發(fā)展?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該如何去經(jīng)營(yíng)?海天現(xiàn)象留給人們很多思考?!?/p>
醬油行業(yè)是一個(gè)典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),海天的成功是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理體制打造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的成功,這也同時(shí)說(shuō)明,中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè),也在全球一體化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸成熟起來(lái)。中國(guó)應(yīng)該有更多的著名品牌走向世界。那么,海天有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀俊?/p>
強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。中國(guó)醬油市場(chǎng)現(xiàn)已形成四分天下的格局,即:以廣東海天、致美齋為主的粵產(chǎn)醬油,以上海淘大、家樂、老蔡為主的滬產(chǎn)醬油,以雀巢美極、龜甲萬(wàn)、李錦記、加加、和田寬為主的外資醬油,以北京金獅,石家莊珍極、天津天立、福州民天、湖南雙鳳等區(qū)域性醬油為主的地產(chǎn)醬油。這幾大品牌之所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,與它們強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)有相當(dāng)關(guān)系,廣東海天醬油在90年代初就率先導(dǎo)入國(guó)際流行的CIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),大膽地改變傳統(tǒng)的外包裝,從標(biāo)簽到瓶子全部是專利,標(biāo)簽設(shè)計(jì)則一改全行業(yè)突出品名為主,為突出海天品牌為主,包裝瓶則采用一次性免洗專用瓶,當(dāng)時(shí)實(shí)為一著險(xiǎn)棋,回頭來(lái)看,現(xiàn)在不僅醬油行業(yè),各行各業(yè)都已重視到品牌的力量了。位居全國(guó)市場(chǎng)前幾位的這些醬油無(wú)一不是是較早采用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),因此,市場(chǎng)發(fā)展也是相當(dāng)穩(wěn)健。各家都十分重視產(chǎn)品質(zhì)量,粵產(chǎn)醬油因?yàn)檩^早涉及出口業(yè)務(wù),質(zhì)量觀念非常之強(qiáng),所以市場(chǎng)都越做越好。像海天這樣的百年老廠,一直視質(zhì)量為自己的第一生命,采取以質(zhì)量促銷量的經(jīng)營(yíng)理念,取得了攻占市場(chǎng)一個(gè)又一個(gè)的勝利?!?/p>
用現(xiàn)代科技力量對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行再造。海天醬油在秉承傳統(tǒng)天然曬制作法的同時(shí),不斷地進(jìn)行科研改造和技術(shù)革新。每一滴醬油都有著價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的先進(jìn)設(shè)備作為保證,每一滴醬油都是先進(jìn)的科研成果與精品意識(shí)的結(jié)果。與許多世界著名企業(yè)一樣,海天的品牌是牢牢建立在質(zhì)量之上的。質(zhì)量是品牌的保證,沒有過(guò)得硬的產(chǎn)品質(zhì)量,品牌是站不住腳的,你可以通過(guò)做廣告,搞促銷,短期內(nèi)把銷量提上去,甚至通過(guò)鋪天蓋地的宣傳,做成一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)摹懊啤?,但如果質(zhì)量跟不上,很快子消費(fèi)者又會(huì)轉(zhuǎn)向其它的品牌了。以醬油中的老抽為例,有的醬油用小半瓶都不上色,或者顏色發(fā)黑,或者太咸,而用海天草菇老抽,只用一點(diǎn)點(diǎn),色澤就上去了,香味也非常濃郁,味道也特別鮮美。要保證產(chǎn)品質(zhì)量,就要在科研上下足功夫。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)僅僅停留在“傳統(tǒng)”上是沒有前途的,因?yàn)檫@些產(chǎn)品在最初,也都是創(chuàng)新精神的結(jié)晶。
走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。海天醬油始終堅(jiān)持質(zhì)量第一,以質(zhì)量促銷量,以銷量帶產(chǎn)量,產(chǎn)量上去了,規(guī)模效應(yīng)就出來(lái)了,單位成本相應(yīng)降低,利潤(rùn)增加,企業(yè)可以進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)改造,把產(chǎn)品質(zhì)量搞得更好,這樣就步入了一個(gè)良性循環(huán)之中。企業(yè)發(fā)展了,實(shí)力雄厚了,就可以向更高的經(jīng)營(yíng)境界發(fā)展?!?/p>
人才經(jīng)營(yíng)的勝利。企業(yè)的關(guān)健是人,海天集中了中國(guó)醬油行業(yè)最優(yōu)秀的技術(shù)專家,科研人員,管理人才,熟悉市場(chǎng)能打硬仗的營(yíng)銷人才。企業(yè)的首腦本身就是市場(chǎng)行銷方面的專家。哈佛的MBA在企業(yè)中個(gè)個(gè)能力超群,不是因?yàn)槿ス鹬蟛抛儍?yōu)秀的,而是在此之前就是優(yōu)秀的,經(jīng)過(guò)和一大群優(yōu)秀的人在一起相互砥礪,也就越來(lái)越優(yōu)秀了,海天招人采用了同一原理,企業(yè)找準(zhǔn)人,培養(yǎng)人,相信人,以人為本,扎實(shí)經(jīng)營(yíng)。海天醬油在全國(guó)市場(chǎng)的高速成長(zhǎng)正是這些人在前臺(tái)努力推動(dòng)?!?/p>
成功的企業(yè)都是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不同。仔細(xì)想想,海天的經(jīng)營(yíng)也沒有什么特別的地方,全面質(zhì)量管理、全員營(yíng)銷觀念、品牌意識(shí),以人為本、顧客至上等等,營(yíng)銷學(xué)者甚至?xí)X得有點(diǎn)老套,但這些確是企業(yè)致勝的關(guān)健,只不過(guò)海天堅(jiān)持得比較徹底罷了?!?/p>
中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該居安思安,馳馬思?jí)?。過(guò)去中國(guó)湖南的龍牌醬油曾奪得巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)金獎(jiǎng),由于當(dāng)時(shí)還沒有品牌意識(shí),也沒有市場(chǎng)拓展觀念,最后竟慢慢衰落了,至今仍讓人嘆息不已。中國(guó)有不少歷史悠久的老字號(hào),但很多都沒有最終成為全國(guó)性品牌,世界性的品牌更是少有,這其中有很多值得深思的地方,那種僅僅依靠自身品質(zhì),守株待兔,坐等上門的銷售觀念,那種承繼前人方法,以至忘記了創(chuàng)新的作風(fēng),在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì),已經(jīng)行不通了。走出去,引進(jìn)來(lái),發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,我們理應(yīng)得到更多。
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