好記星,由100萬到25億的超限之路——對蜥蜴團隊長官何坊的超限訪問
作者:陳龍 71
在中國營銷界,有這么一位傳奇人物:擔任哈慈營銷副總裁期間,締造了哈慈五行針、V26、驅蟲消食片等眾多營銷奇跡,創(chuàng)造了“垃圾時間段”、“高舉高打”等諸多營銷模式;自立門戶后,一手做策劃,一手做銷售,與好記星合作,好記星成功實現(xiàn)了從100萬到25億的光速式增長,自己銷售的產品“平美”和“樂無煙”,均實現(xiàn)了銷售過億的驕人業(yè)績。他就是國內著名的營銷實戰(zhàn)機構蜥蜴團隊領軍人何坊先生。
對長官何坊的采訪,記者從當下營銷界的熱門好記星開始。
用保健品手法武裝好記星
早在2002年,何坊就提出了用“醫(yī)藥保健品手法武裝傳統(tǒng)行業(yè)”的思想,其后不斷實踐,商務痛隱形手機、安耐弛等成功案例,無一不說明了長官何坊的智慧和遠見。好記星的成功,更是在醫(yī)藥保健品圈子里帶動起一股轉行做傳統(tǒng)行業(yè)的風潮。
2003年3月份,背背佳總經理杜國楹經過一段時間的市場考察,下決心進入教育電子產品(ELP)行業(yè),事實上,這個市場確實具有驚人的潛力。
中國人用在哪里的投資是最不惜血本的?孩子!對孩子的投資中,什么投資是最重要的?教育!那么,父母對孩子的教育最普遍關心的是什么?英語教育。也許有人會認為這樣的選項很草率,事實上,這是蜥蜴團隊和它的伙伴們常用的一種思維方式:當你沒有核心的技術或產品時,最好選擇消費人群眾多,消費習慣具有普遍性的市場,然后把潛在的需求無限擴大化。
怎么進入ELP行業(yè)?第一,必須把市場總量做大;第二,才是從原有品牌中分掉一些市場;第三,顛覆整個市場格局。好記星的目標是要成為英語教育產品市場的老大,然后是教育電子產品的老大。因此產品命名為:好記星。好譯通的“好”、記易寶的“記”、文曲星的“星”。
被稱為中國“虛擬經營”先行者的杜國楹仍然使用OEM的方式,把產品的生產委托給第三方,而把精力放在營銷上。我們認為,一個產品的包裝分兩部分,一部分是硬包裝,即生產廠家生產出來的東西,另一部分是軟包裝,軟包裝是策劃出來的東西。硬包裝委托加工,軟包裝需要我們的策劃。
軟包裝的策劃采用“加法”和“減法”,即增加附加價值,減去容易分散消費者注意力的功能。好記星首先將自己緊緊定位為記單詞用的高科技產品,而沒有重點訴求它的課程表、計算器、通訊錄等功能。這樣的“減法”事實上是為我們后來傳播的概念“學英語關鍵在于背單詞”打下了伏筆。因為我們知道,當我們無法超越時,一定要學會區(qū)別。當別人都在在廣泛訴求產品的多功能時,我們的單一功能訴求往往能夠一箭封喉。而采取的“加法”,就是給消費者更多的價值感,因此,我們特別強調了“五維立體記憶法”,即用一套科學的方法來記單詞,這也很好地支持了好記星記單詞的訴求,包括后來請大山和愛華做代言人,都大大支撐了產品的價值感。
差異化營銷,引爆市場
在何坊的營銷思想里,做策劃,一定要“守正出奇”,守正是說策劃要符合一些規(guī)律性的東西,即產品(或行業(yè))的共性;出奇則是產品的USP,是產品的個性,也是策劃最重要的任務。做市場,要“以攻為守”,只有不斷銳意進取,市場才會做好。再談到如何“進攻”時,何坊談得最多是的詞是“差異化”。
人云亦云,絕對做不了大事,做產品也是這個道理。好記星如何在強手如林的ELP行業(yè)中脫穎而出,擺在了大家面前。做市場的人都知道,“傳播”和“渠道”是做市場的兩個最重要的要素,因此,好記星的切入點順理成章:“傳播差異化”和“渠道差異化”。用范偉的話說:你不按套路出牌!
2003年3月,好記星副總經理蔣宇飛和蜥蜴團隊長官何坊在武漢會面,在黑燈瞎火的上島咖啡館外,兩人越談越興奮。最后雙方就好記星的媒體使用達成共識:中國醫(yī)藥保健品行業(yè)有經歷了三波媒體使用的創(chuàng)新,每一波都造就了一批企業(yè)和個人,最早是廣播廣告的使用,象周林頻譜儀、祝強降壓儀、哈慈杯等都通過使用廣播廣告取得重大成功;第二波是電視廣告“垃圾時間段”的使用,以哈慈五行針為首創(chuàng)的“垃圾時間段”造就了哈慈的輝煌,也造就了背背佳、商務通、哈藥以及匯仁等企業(yè);第三波,也就是正在保健品行業(yè)中流行的地方報紙整版廣告使用模式,它從2002年開始興起,市場反應效果非常好,好記星應該借鑒這一媒體使用模式。
因此可以說,正是借鑒了整版廣告這一傳播差異化,好記星成功引爆了市場。這對傳統(tǒng)的ELP廠家來說,簡直不可想象。在其他廠家都對報紙的作用嗤之以鼻的時候,好記星卻出人意料地將報紙廣告的作用發(fā)揮到淋漓盡致?,F(xiàn)在翻看報紙,會看到很多其他ELP廠家的整版廣告,由不屑到跟隨,這足以說明好記星“傳播差異化”策略的成功之處。
再者就是“渠道差異化”。傳統(tǒng)的ELP廠家都集中在商場,一些老品牌更是在商場渠道上精耕細作了很多年:地理位置好;終端陳列好;營業(yè)員慣性推薦;設專柜上促銷員。如果好記星初入市場就走商場渠道,無疑會被其他品牌淹沒。因此好記星必須開辟新戰(zhàn)場。這樣,書店便成了好記星渠道差異化的首選。好記星不跟競品擺在一起,這樣其他品牌連終端攔截的機會都沒有,因為消費者看了廣告去書店咨詢,旁邊沒有其他品牌,消費者連對比的機會都沒有,好記星的達成率當然會奇高。還有一點,書店本身就是ELP產品天然的絕佳渠道。一,書店是學習的場所,好記星在書店里銷售,潛意識里就告訴消費者,好記星是幫助孩子學習的。二,書店里的目標消費群體非常集中。家長都有帶孩子逛書店的習慣,這樣,即使看不到好記星的廣告,在書店銷售的好記星,照樣會提高與家長和孩子的見面率。
可以說,好記星當初選擇書店做渠道,為好記星的成功贏得了寶貴的時機?,F(xiàn)在再走進書店,同類產品一家挨一家。后進品牌,想再找到好記星當初獨步天下的感覺,幾乎已沒有機會。換個角度,書店一定會非常感激好記星,因為它為書店找到了新的贏利增長點。
主流化營銷,顛覆市場格局
長官何坊有句話老掛在嘴邊,“從黑道到白道的轉變”。從營銷的角度理解,就是說,以差異化營銷切入市場后,一定要轉向主流化營銷,這樣,你才有機會做大做強。否則,永遠靠“一張報紙,兩個專柜”模式,頂多賺點小錢。
03年5月20日,“非典”基本結束,好記星在濟南做試點。試點市場跟樣板市場是兩個概念,試點市場主要是用來試驗營銷策略是否對頭,以及廣告作品是否有效,哪個廣告作品更有效,而樣板市場的目的是在試點市場完成后,根據試點市場反饋的信息,為全國創(chuàng)造一個可以復制的推廣模式,兩者是存在先后次序。6月10日,濟南市場開始盈利,并總結出一套上市方案,報紙廣告也已經非常完善。樣板市場可以啟動了。
7月3日,武漢樣板市場啟動。第一個整版廣告打出的當天,即接到咨詢電話600多個。第三天,也即廣告投到第三個整版時,武漢已實現(xiàn)盈虧平衡。第一周總共銷售230臺,第二周銷售300多臺,第三周銷售600臺,第四周即突破1000臺。正如廣告標題說的“武漢人瘋狂搶寶”,到了第四周,武漢人真的瘋了,在僅有的幾個專柜里,每天從早上開門到晚上關門,永遠是人頭涌涌,咨詢電話接個不停,送貨員疲于奔命。
7月底,好記星全國市場迅速鋪開,一個又一個的整版廣告每到一處,就迅速炸開一個市場,好記星每到一個地方,就讓一個地方的父母瘋狂。
從7月底到03月12月20日好記星“春節(jié)攻勢”開始前,不到半年時間,實現(xiàn)終端銷售30萬臺,銷售額達2億元。好記星創(chuàng)造了又一個經典!
如果好記星僅停留在“報紙+書店專柜”的營銷模式,也肯定難逃“黑道宿命”,賺點錢可以,想做大做品牌沒門。這也是當初很多競爭對手對好記星的判斷。也感謝競爭對手的這一判斷,好記星得以從容地“從黑道轉向了白道”。
03年底,好記星與擁有豐富電視資源的橡果國際合作,好記星直銷廣告上了26家衛(wèi)視和中央電視臺。04年10月15日,好記星的廣告出現(xiàn)在CCTV-1《焦點訪談》后的黃金時間段,好記星成功構架了“報紙深度說服+衛(wèi)視電視直銷+央視品牌拉動”的“三級聯(lián)動新主流傳播模式”。同時,大山和愛華的加盟,也開創(chuàng)了ELP行業(yè)名人營銷的先河。
傳播的主流化,必然要以渠道主流化做配套。好記星前期只做書店渠道的開發(fā),已經不適合新傳播下的要求。渠道主流化,好記星從以下幾點入手。
一、經銷商隊伍的多元化。好記星進入市場前期,大部分的經銷商都是醫(yī)藥保健品出身,但他們有個致命的缺點就是沒有渠道優(yōu)勢。好記星不了商場等主流渠道,始終成不了主流產品。因此,選擇一部分傳統(tǒng)ELP經銷商加入到好記星的經銷隊伍中來,顯得尤為重要。也正式ELP經銷商的加入,大大加速了好記性渠道主流化的進程。同時,好記星與橡果國際合作,使許多優(yōu)秀的橡果經銷商成了好記星的經銷商,迅速完善了好記星的全國渠道。
二、渠道的縱深化。不斷加大好記星進入主流渠道的力度,不斷拓展好記星的分銷渠道,實現(xiàn)好記星渠道的無盲區(qū)覆蓋。
這樣,好記星有了超強威力的新主流傳播模式,又有主流化渠道承載傳播威力落地,好記星顛覆整個ELP行業(yè),順理成章!
04年,好記星實現(xiàn)銷售收入突破5.4億,05年僅第一季度,就實現(xiàn)了7.5億的銷售額,全年預計銷售將突破25億。從100萬的啟動資金,兩年多時間,實現(xiàn)25億銷售,這一速度,遠遠超過了被業(yè)界稱道的“蒙牛速度”。
回顧好記星的主流化營銷,何坊總結為“四大”:即做有大市場的大產品,依靠大眾主流傳播,走大通道。
何坊和他的超限營銷
從“撐桿跳理論”到“超限營銷思想”,可以看出,長官何坊和他帶領的蜥蜴團隊在不斷地思考,而且力圖為營銷界貢獻自己的智慧。
和長官何坊聊天,簡直就是一種享受。他的談話中會不斷迸發(fā)出思想的火花。針對中國企業(yè),長官何坊一再強調不要迷信國外的營銷理論。因為那些理論不適合中國。比如,在中國,企業(yè)就要“撐桿跳”,而不是“補短板”。中國的大部分企業(yè),都很弱小,在此階段,你要找到一個市場“贏點”或者說支點,將其發(fā)揮到極致,你就生存了下來。好記星找到了營銷這個支點,結果成功了。如果按“補短板”理論,一定是要先搞研發(fā),區(qū)區(qū)100萬啟動資金,簡直是杯水車薪。
“撐桿跳理論”與“超限營銷思想”是一脈相承的。超限,即超越限制、超越局限、超越極限,一語概之,就是打破常規(guī)。從何坊的營銷思想里,從這一點出發(fā),何坊不斷創(chuàng)造的營銷奇跡,就不難找到其理論脈搏了。好記星的成功,打破了行業(yè)限制,打破了ELP行業(yè)傳播套路限制,打破了ELP行業(yè)的渠道模式限制,超限使用整版報紙廣告,超限使用名人效應……
我們很難將何坊簡單定位成“策劃人”。因為他除了給別人做策劃,自己也在做產品。從“平美”到“樂無煙”,每一個產品,都在短短的一年時間里,銷售額迅速做到了1個億。也正是這一點,長官何坊和他帶領的蜥蜴團隊才在高手如云的策劃行業(yè),用不到三年時間,迅速發(fā)展壯大起來?!罢因狎鎴F隊,就是因為他不光給別人做策劃,重要的是他自己也做產品,而且很成功?!边@是許多客戶這樣評價蜥蜴團隊。
“你的孩子也是我們的孩子,讓我們一起把把他養(yǎng)大”。在采訪結束,長官道出了蜥蜴團隊的服務理念。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,陳龍:生于三袁故里,車胤故鄉(xiāng)。湖北無名策劃人,湖北廣播電視大學05級市場營銷,08年畢業(yè),時逢奧運年畢業(yè)。現(xiàn)居于溫州一家廣告公司做策劃,并且自己身體力行做執(zhí)行。無才無錢,不想一不小心進入了策劃這一行業(yè),每每聽見別人說我是策劃人,心中不甚惶恐。現(xiàn)在還沒有什么成功或失敗的案例供大家研究。希望以后有機會。
聯(lián)系電話:13971111597 027—65010270 QQ158288187 陳龍
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