中國三大門戶網(wǎng)站——新浪、搜狐、網(wǎng)易日前攜手成立中國無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“誠信自律同盟”。按理說，誠信自律是一件值得稱贊的好事，是識時務(wù)之舉。然而，在網(wǎng)絡(luò)媒體聲譽江河日下，其自身經(jīng)濟利益蒙受重大影響的背景下提出自律，不能不讓人覺得這是在“扎堆取暖”。至于這種取暖熱效到底有多大？還值得深思。

誠信經(jīng)商本是基本常識，我們深信，三大門戶的戶主們一定深知此道理，應(yīng)當(dāng)早早地進行自律才是?？墒窃诶婷媲埃麄兌忌釛壛烁驹瓌t，一門心思地變著法兒撈錢，終于成就了一時的繁榮。

雖然一時得勢，但帶來的后果卻不堪設(shè)想：廣告、暴力、色情信息泛濫成災(zāi)；不良短信、彩信和垃圾信息越來越多，引得網(wǎng)民怨聲載道；強制訂購、變相收費、多收費等不合理收費現(xiàn)象時有發(fā)生，讓網(wǎng)民再也不敢“輕舉妄動”，惟恐又被套住……由此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體的聲譽和價值面臨極大威脅：網(wǎng)民用戶不信任，無線運營商終止合作，短信收入日薄西山，納市股價明顯下降。

面對其無線增值業(yè)務(wù)山窮水盡的困境，三大門戶不得不通過結(jié)盟自律、誠信宣誓來聯(lián)手自救。然而，在這種背景下聯(lián)手自救會不會是“亡羊補牢，為時已晚”？三家門戶能否度過這一危險期呢？要回答上述問題，還得看三大門戶“扎堆取暖”的熱效到底有多大？

首先，從同盟方來說，新浪、搜狐、網(wǎng)易堪稱是我國的三大門戶，自然具有表率作用，但前提是他們得實話實做。如果三方都能信守承諾，積極推動網(wǎng)絡(luò)凈化工作，即便這些補救措施來得有點晚，但一分耕耘就會有一分收獲，相信三大門戶的努力一定不會白費。如果三大門戶真的能做好“誠信”二字，相信這不僅會給他們自己帶來永續(xù)的利益，還能給其他網(wǎng)站樹立好的榜樣，對整個行業(yè)的凈化也能起到一定的促進作用。

但反過來一想，如果三大門戶此舉只是作一作秀，正如媒體所認(rèn)為的“只是聯(lián)合給網(wǎng)民用戶的一個答復(fù)、承諾和檢討”的話，顯然這不會有實質(zhì)性的舉措，也就談不上什么表率作用。不過，如果三方真的拿信譽來開玩笑的話，那這個玩笑也開得太大，太冒險了。但愿不會是這種結(jié)果。

其次，就算我們暫且不懷疑他們的誠意，但相對于龐大的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來說，三大門戶的這種結(jié)盟力量還是相當(dāng)有限。

眾所周知，由于我國沒有建立信用體系，信用危機四處發(fā)生，誠信守信成為大多數(shù)人的“笑談”。作為后起的網(wǎng)絡(luò)業(yè)，其獨特的虛擬特性使本來就非常薄弱的誠信體系更加虛無縹緲，無跡可尋。

在這種環(huán)境下，單憑三方的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要做到誠信，就必須堅持公平、公正、公開的原則。要堅持這樣的原則，就必須接受社會的監(jiān)督，經(jīng)過合理的程序才能實現(xiàn)。因此，他們應(yīng)當(dāng)吸納更多的SP、政府機構(gòu)和第三方獨立機構(gòu)加入同盟，才能更好地堅持原則，更好地接受社會的監(jiān)督。

可現(xiàn)在看來，此同盟方只有三家門戶，既沒有主管部門的加入，也沒有獨立第三方的加盟。這樣，其執(zhí)行就沒有可操作性，如果一票否決，另二家如何執(zhí)行？由此必將導(dǎo)致出現(xiàn)三方相互推諉、相互對抗的局面。如果只是停留在這樣的水平，這樣的同盟也就沒有什么意義了。

再說，對于用戶來說，由三方組成的同盟，其可信度會有多大？至于他們聯(lián)合推出來的徽標(biāo)，純粹是自己給自己打上用戶可信賴的無線產(chǎn)品標(biāo)志，其權(quán)威性又有多大？我們知道，這種自我治理所需要的權(quán)威，并不是業(yè)務(wù)上的領(lǐng)先所能實現(xiàn)的。領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)家如果要真正地?fù)碛斜匾臋?quán)威，還需要具有比較良好的道德形象。而道德從來都不是無中生有的，商業(yè)道德尤其如此。也就是說，你是否守信，得由他人評判才行，自己說的不能算。如果沒有社會的監(jiān)督，你怎能得到社會的認(rèn)可？因此，要真正建立起人們信得過的同盟，他們還有很長的路要走。

最后，沒有規(guī)矩，不成方圓。現(xiàn)實告訴我們，市場不能僅依賴于經(jīng)營者的“自律”，而是應(yīng)當(dāng)讓主管或監(jiān)管機構(gòu)承擔(dān)重任，通過行政和法律手段來維護企業(yè)和消費者的利益，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)制造和傳播不良信息、非法謀利的行為。

總之，三大門戶網(wǎng)站主動表示愿意承擔(dān)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的責(zé)任，說明我國的商人群體已經(jīng)意識到自律的必要性和重要性。無論對于產(chǎn)業(yè)還是消費者，這都應(yīng)該是件好事。可以相信，門戶網(wǎng)站的“誠信自律同盟”之后，將有更多的后來者。而在我國社會轉(zhuǎn)型時期，這些自我治理行為必將對我國社會和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

當(dāng)然，三大門戶“扎堆取暖”的熱效到底有多大，還要看他們未來的自律能力如何？能否做好榜樣？能否吸納更多的企業(yè)加入？能否促進行業(yè)的健康發(fā)展？我們期待，三大門戶的自律同盟能給用戶一個完滿的答復(fù)。

擴展閱讀

版權(quán)聲明：