面對(duì)日益火爆的平板電視市場(chǎng)，中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王寧指出，目前四大瓶頸制約著整個(gè)國(guó)內(nèi)平板電視產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展。一是信號(hào)源的問(wèn)題,高清新數(shù)字播放標(biāo)準(zhǔn)未定,這使得目前彩電市場(chǎng)上,各種概念混亂.雖然中央電視臺(tái)確定了首批高清電視節(jié)目在杭州、東莞、成都、重慶四城市落地，但是市場(chǎng)上真正的高清電視機(jī)魚(yú)目混珠。以等離子電視為例，目前市場(chǎng)上90％以上都是標(biāo)清產(chǎn)品，近一年來(lái)等離子產(chǎn)品呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，到目前為止等離子電視城市家庭擁有率已接近3％。隨著明年更多的城市將開(kāi)播數(shù)字高清電視節(jié)目，屆時(shí)將對(duì)消費(fèi)者造成極大的傷害。 

　　二是技術(shù)指標(biāo)混亂。目前平板電視市場(chǎng)的放量增長(zhǎng)，由于相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)滯后，標(biāo)清、高清、像素、清晰度等成為廠商促銷(xiāo)的噱頭，特別是液晶和等離子為代表的平板電視，作為新型的顯示終端產(chǎn)品，各種概念充斥市場(chǎng)，造成信息的嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，使得消費(fèi)者無(wú)所適從。 

　　三是售后服務(wù)問(wèn)題突出。目前液晶和等離子電視并未列入“三包”服務(wù)范圍，而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但多數(shù)廠商都在互相推諉。雖然一些廠商制定了自己的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與此前彩電“三包”規(guī)定三年保修依然存在著巨大的差距。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢指出，平板電視售后服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是幾年保修這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，諸如使用壽命、關(guān)鍵器件使用年限等等，由于缺少相關(guān)的規(guī)定，平板電視已成為近期投訴的重點(diǎn)。 

　　四是耗能問(wèn)題。目前平板電視的能耗過(guò)大，加大了國(guó)家能源的消耗。王寧指出，我國(guó)目前能源緊張，在建設(shè)節(jié)約型國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)原則，等離子電勢(shì)的高能耗使彩電制造商亟待解決的問(wèn)題。以一臺(tái)42英寸的等離子電視為例，一天看上四五個(gè)小時(shí)，其電力消耗是CRT彩電的三四倍。 

　　這四大問(wèn)題以嚴(yán)重的制約了以液晶和等離子為代表的平板電視市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。而廠商在銷(xiāo)售過(guò)程中，片面強(qiáng)調(diào)價(jià)格拉動(dòng)需求的增量，為消費(fèi)者使用過(guò)程埋下巨大隱患。 

　　據(jù)有關(guān)專(zhuān)家介紹，目前等離子屏和液晶屏在整機(jī)中的成本70％，而等離子屏的維修費(fèi)用在8000元－9000元，液晶屏的維修費(fèi)用是售價(jià)的2倍。 

　　除去平板電視存在四大瓶頸的制約之外，手機(jī)、電腦也同樣存在著諸多問(wèn)題。 

　　針對(duì)以上問(wèn)題，中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王寧說(shuō)，目前在信息產(chǎn)業(yè)部的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)民政部的批準(zhǔn)，已經(jīng)成立了“消費(fèi)電子售后服務(wù)委員會(huì)”，該委員會(huì)將針對(duì)以上的問(wèn)題制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)和廠商的行為有規(guī)可循，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。 

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