高檔酒成為高檔的理由

 作者:何足奇    82



高檔白酒的不斷出現(xiàn)好象成為白酒業(yè)界的“造星”運(yùn)動(dòng),你方唱罷我登場(chǎng)。吃螃蟹的是“水井坊”,跟隨的是眾多的名酒、二名酒或者不知名的貼牌酒。于是,激烈的高檔白酒招商戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)隨即爆發(fā)。激戰(zhàn)下來(lái),高檔白酒市場(chǎng)依然是“茅五劍”的天下,只有一兩個(gè)擁有獨(dú)特的品牌定位和系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略的品牌撕開了高檔白酒的市場(chǎng)缺口,讓自己的品牌擠進(jìn)高檔酒的隊(duì)列。那么,是什么原因讓眾多的所謂高檔酒不能夠擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)力量呢?


疑點(diǎn)一:高檔酒?暴發(fā)戶?

很多白酒“炒家”在利用名酒企業(yè)的品牌買斷運(yùn)作高檔酒。道理很簡(jiǎn)單,做普通消費(fèi)者、經(jīng)銷商能夠接受的白酒風(fēng)險(xiǎn)大,投入高,利潤(rùn)低;既然擁有名酒的身份,不做高檔是白不做,自己傻。于是,大部分白酒買斷品牌都從高檔起步。設(shè)計(jì)一套漂亮、昂貴的包裝,設(shè)計(jì)一套高調(diào)、不損害自己利益的招商方案,在糖酒會(huì)或者招商上不惜血本,高檔酒就這樣一夜之間橫空出世?!鞍b”成為這種類型高檔酒的最重要的手法,包裝酒,包裝企業(yè),包裝品牌,讓平民百姓穿上“皇帝的新裝”——這種操作手法包裝起來(lái)的白酒品牌特別象上個(gè)世紀(jì)八十年代的暴發(fā)戶,手指頭戴滿戒指,脖子上掛著沉甸甸的金項(xiàng)鏈,鼻梁上架著貼著商標(biāo)的太陽(yáng)鏡。

暴發(fā)戶除了有錢,什么都沒(méi)有。很多高檔酒走了這樣的路子,就成為“高價(jià)酒”——有高昂的價(jià)格,沒(méi)有實(shí)際的價(jià)值;只有外表,沒(méi)有內(nèi)涵。幾千元一噸的酒體,用包裝就能夠讓水變成黃金?于是,我們看到,一些白酒品牌從誕生時(shí)候起,就開始了不斷的招商旅程,招商一個(gè)死一個(gè)。好在中國(guó)的區(qū)域市場(chǎng)夠多,幅員夠遼闊,要不,那些高檔酒怎么活?

暴發(fā)戶不會(huì)因?yàn)槭种割^的戒指和脖子上的金項(xiàng)鏈而提高素質(zhì),提高層次,同樣,高檔酒不是依靠各種巧妙的包裝或者招數(shù)而具備品牌價(jià)值。

那么,有人問(wèn)了,我出身于名門,擁有高貴的血統(tǒng),我難道也是暴發(fā)戶嗎?如果沒(méi)有接受良好的教育,沒(méi)有良好的成長(zhǎng)規(guī)劃,高貴的血統(tǒng)也無(wú)法造就一個(gè)上流社會(huì)的“天之嬌子”。我們看市場(chǎng)上的眾多買斷品牌,蒼白的訴求,空洞的口號(hào),和普通白酒毫無(wú)區(qū)別的終端戰(zhàn)術(shù),渠道戰(zhàn)術(shù),怎么能擁有強(qiáng)大的品牌力量呢?


因此,高檔酒絕對(duì)不是包裝出來(lái)的,絕對(duì)不是依靠短時(shí)間的操作,轟動(dòng)性的炒作造就的。

疑點(diǎn)二:高檔酒是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)?

一些企業(yè)把高檔酒當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,因?yàn)榘拙剖袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)水平提高。這本來(lái)無(wú)可厚非。但是,高檔酒到底是白酒企業(yè)的戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)術(shù)?

每一個(gè)企業(yè)在行業(yè)中的位置都是相對(duì)固定的,除了企業(yè)發(fā)生重大的戰(zhàn)略調(diào)整。但是,戰(zhàn)略調(diào)整對(duì)于企業(yè)而言,只有兩種結(jié)果:一種是企業(yè)發(fā)展了,另一種是企業(yè)衰退了?!岸侇^”是北京人的最愛,但是,高檔的“二鍋頭”還是“二鍋頭”,長(zhǎng)期在消費(fèi)者心目中建立起來(lái)的“平民酒”的形象不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的更新,檔次的提升而發(fā)生改變。因此,我們?cè)诒本┬羌?jí)酒店或者稍微上檔次的餐館就絕對(duì)不會(huì)消費(fèi)“五星二鍋頭”。那么,從“二鍋頭”開發(fā)高檔產(chǎn)品來(lái)看,更多的是屬于戰(zhàn)術(shù)上的考慮,因?yàn)楸仨氁揽刻岣邫n次的戰(zhàn)術(shù)來(lái)鞏固“二鍋頭”的品牌地位。

“水井坊”進(jìn)軍高檔酒則是徹徹底底的戰(zhàn)略實(shí)施。明確的定位,清晰的訴求,精美的品牌形象,準(zhǔn)確的渠道定位和消費(fèi)人群定位,這是一個(gè)高檔酒品牌戰(zhàn)略實(shí)施的經(jīng)典案例。消費(fèi)者也許知道“水井坊”出自于全興,但是消費(fèi)者在消費(fèi)“水井坊”的時(shí)候,絕對(duì)不會(huì)聯(lián)想到“全興大曲”。因?yàn)椤八弧备邫n酒品牌戰(zhàn)略的實(shí)施貫徹在營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)——特定的人群,特定的消費(fèi)環(huán)境,特定的消費(fèi)感受,從視覺到其他感官的滿足。當(dāng)然,在品牌價(jià)值的挖掘和品牌內(nèi)涵的表現(xiàn)方面“水井坊”還有待加強(qiáng),但是,從目前“水井坊”的品牌地位我們可以得出結(jié)論,這個(gè)高檔酒的品牌戰(zhàn)略是成功的,并撕開了高檔酒市的缺口,正在建立屬于自己的品牌堡壘。

和“水井坊”同一競(jìng)爭(zhēng)層次上的“國(guó)窖1573”則沒(méi)有那么幸運(yùn)。從品牌的底蘊(yùn)來(lái)說(shuō),“國(guó)窖1573”一點(diǎn)不比“水井坊”遜色。但是,這個(gè)品牌在戰(zhàn)略上的模糊,定位上的落后以及匆忙應(yīng)戰(zhàn)造成的被動(dòng)讓她十分尷尬?!爸袊?guó)第一坊”和“中國(guó)第一窖”其實(shí)沒(méi)有任何本質(zhì)上的區(qū)別,但是,由于“水井坊”是第一個(gè)提出“超高檔”品牌定位的品牌,這個(gè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)并在其品牌戰(zhàn)略的實(shí)施中得到充分的體現(xiàn),因此,無(wú)論“國(guó)窖1573”說(shuō)什么,都無(wú)法侵占已經(jīng)在消費(fèi)者心目中形成的品牌認(rèn)同。因此,“國(guó)窖1573”基本上是游走于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間,而品牌的表現(xiàn)十分勉強(qiáng)。

“舍得”是“沱牌”的高檔酒戰(zhàn)略性品牌,但是在品牌表現(xiàn)中,“舍得”卻采用了高檔酒市場(chǎng)很忌諱的“區(qū)域市場(chǎng)”戰(zhàn)略,導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)人群不明確,目標(biāo)消費(fèi)層次無(wú)法形成的局面。從“舍得”的品牌戰(zhàn)略和品牌價(jià)值規(guī)劃來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很有特點(diǎn),很有精神內(nèi)涵的品牌,沒(méi)有擁有強(qiáng)大的品牌地位更多的原因是出在對(duì)品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行上——也就是說(shuō),“舍得”用普通白酒的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)來(lái)實(shí)施高檔品牌的戰(zhàn)略是失敗的。

更多的白酒企業(yè)是把高檔酒做為形象酒來(lái)運(yùn)作的,這是一種戰(zhàn)術(shù)。例如“金劍南”、“銀劍南”。從戰(zhàn)術(shù)上運(yùn)作高檔酒我們很清楚,這樣的高檔酒很難擁有強(qiáng)大的品牌地位,也很難擁有持久的品牌生命力。



疑點(diǎn)三:高檔酒是品牌提升還是產(chǎn)品升級(jí)?

買斷品牌進(jìn)入高檔酒市是為了掠奪市場(chǎng),而一些常規(guī)白酒企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,由于營(yíng)銷費(fèi)用的爆漲,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,則不得不進(jìn)行產(chǎn)品線的調(diào)整。走到這一步的企業(yè),大家都會(huì)不約而同地想到:進(jìn)入高檔酒市場(chǎng)!那么這種行為是產(chǎn)品升級(jí)還是品牌提升呢?從大量白酒企業(yè)的運(yùn)作現(xiàn)狀分析,大部分這種類型的企業(yè)是在進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),但都無(wú)一例外地聲稱:我的品牌提升了,我是高檔酒了!

產(chǎn)品升級(jí)是在原有的產(chǎn)品線上增加高端或者低端產(chǎn)品;而品牌提升則是企業(yè)在既有的品牌基礎(chǔ)上,通過(guò)產(chǎn)品升級(jí),強(qiáng)化品牌價(jià)值,體現(xiàn)品牌內(nèi)涵,更加準(zhǔn)確地?fù)糁邢M(fèi)者的一種策略?!肮啪暋痹瓉?lái)是一個(gè)中低檔的白酒品牌,在川酒迅速崛起的時(shí)候,他們的市場(chǎng)份額逐漸被蠶食。這幾年通過(guò)不斷開發(fā)新產(chǎn)品來(lái)鞏固市場(chǎng)份額,保持品牌地位。但是,由于“古井”并沒(méi)有解決好品牌提升的問(wèn)題,不斷的產(chǎn)品升級(jí)并沒(méi)有給品牌做加法,反而是品牌的核心價(jià)值在不斷升級(jí)的產(chǎn)品中逐漸弱化?!敖鹬币彩钱a(chǎn)品升級(jí)的一個(gè)例子,是在“枝江大曲”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的產(chǎn)品升級(jí),而并沒(méi)有對(duì)于品牌進(jìn)行提升。這種類型的高檔酒是屬于品牌范圍內(nèi)的補(bǔ)缺者,很難成為真正具有強(qiáng)大品牌地位的高檔酒。



疑點(diǎn)四:高檔酒的消費(fèi)人群在哪里

很多白酒企業(yè)回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很主觀。消費(fèi)者收入水平提高了,消費(fèi)者商務(wù)活動(dòng)增加了,經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,消費(fèi)者更加追求個(gè)性的滿足。這些答案我們都可以從教科書上找到,但是,高檔酒真的就如同大多數(shù)白酒老板們想象的那樣,擁有眾多的消費(fèi)群體嗎?

任何高檔品牌的消費(fèi),都是屬于特定的人群;而特定人群無(wú)論是消費(fèi)習(xí)慣,還是消費(fèi)場(chǎng)所,都是相對(duì)固定的,對(duì)于品牌的認(rèn)同,也是相對(duì)穩(wěn)定的。我們知道“勞力士”表,只有在授權(quán)專賣店的專柜才能買到。而能夠擁有“勞力士”表的,也是極少數(shù)的有錢人。白酒也一樣——這就是為什么“茅臺(tái)”“五糧液”能夠長(zhǎng)期占據(jù)高檔酒高端地位,他們的品牌地位甚至無(wú)人能撼的原因。高檔酒除了給特定的人群帶來(lái)身份的滿足外,更重要的是提供了一個(gè)其他品牌無(wú)法提供的一種信譽(yù)。五糧液提供了這種滿足和信譽(yù),茅臺(tái)提供了這種滿足與信譽(yù),因此消費(fèi)者就很自然地指名消費(fèi)。這種消費(fèi)者的認(rèn)同是很難在短時(shí)間改變的。

面對(duì)忠誠(chéng)度極高的高檔白酒消費(fèi)者,新入門的高檔白酒品牌步履蹣跚我們就可以理解了。要吸引消費(fèi)者,除了明確的品牌戰(zhàn)略,清晰的品牌利益,最重要的是給消費(fèi)者以滿足,以信賴,這些依靠炒作能夠達(dá)到目的嗎?答案是否定的。

當(dāng)然,高檔酒市場(chǎng)從來(lái)是開放的,對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)是永遠(yuǎn)存在的,進(jìn)入高檔酒市,除了擁有明確的品牌戰(zhàn)略,擁有堅(jiān)實(shí)的品牌價(jià)值,擁有超值的品牌體驗(yàn)外,還需要哪些特質(zhì)呢?


核心觀點(diǎn):高檔的本質(zhì)是精神的滿足

開寶馬和開吉利車感覺一樣嗎?寶馬給駕車人提供的是身份,地位,財(cái)富和自我駕駛樂(lè)趣的充分滿足;吉利給人什么東西呢?代步的工具,廉價(jià)的汽車,提前圓了你的駕駛之夢(mèng)。為什么寶馬能夠給消費(fèi)者這樣的滿足而吉利不能?寶馬用技術(shù)、品牌和定位創(chuàng)造了品牌體驗(yàn),而吉利也創(chuàng)造了品牌體驗(yàn),但是僅僅是廉價(jià)的體驗(yàn)。酒也一樣,高檔酒給人的是身份、地位、財(cái)富、自我精神的滿足與表現(xiàn)。這種精神的滿足不是單純靠?jī)r(jià)格就能夠滿足的,更多的是品牌本身積淀的資產(chǎn)。因此,運(yùn)作高檔酒就必須以創(chuàng)造精神上的滿足為根本目的。

核心觀點(diǎn):精神的滿足來(lái)自于超值的消費(fèi)體驗(yàn),體驗(yàn)留下的品牌認(rèn)同


我們經(jīng)??吹揭恍┬∈忻裨诰谱郎虾戎岸侇^”,大談喝“茅臺(tái)”的體驗(yàn)。喝酒從結(jié)果上說(shuō),所有的酒,不論貴賤,最后的結(jié)果是一樣的,但在喝酒的過(guò)程中,消費(fèi)者的感覺是絕對(duì)不同的。一個(gè)強(qiáng)大的品牌,給消費(fèi)者的是品牌體驗(yàn)——這種體驗(yàn)不是天天都有的。“五糧液”是濃香型的代表,是白酒的老大,品質(zhì)超群,這才是真正的酒!這是體驗(yàn);“茅臺(tái)”是國(guó)酒,一年就只能出產(chǎn)這么多,喝完一瓶少了一瓶,這也是體驗(yàn)!我們喝不慣洋酒,但是當(dāng)我們知道我們杯中的酒經(jīng)過(guò)兩百多道工序,經(jīng)過(guò)十年的儲(chǔ)存飄洋過(guò)海來(lái)到我們面前的時(shí)候,我們很自然說(shuō):“好酒!”這也是體驗(yàn)。

體驗(yàn)是高檔品牌的特質(zhì),是高檔品牌區(qū)別于普通品牌的特殊手段。只有給消費(fèi)者帶來(lái)深刻的體驗(yàn),才能形成鮮明的品牌認(rèn)同?!八弧蓖ㄟ^(guò)消費(fèi)場(chǎng)合、品牌形象制造了這種體驗(yàn),而“國(guó)窖1573”則沒(méi)有做到這一點(diǎn),很自然無(wú)法讓消費(fèi)者形成清晰的品牌記憶。

核心觀點(diǎn):高檔是一種氣質(zhì),氣質(zhì)來(lái)自于細(xì)節(jié)的積累,來(lái)不得半點(diǎn)修飾和做作英格麗葆曼高貴典雅,瑪麗蓮夢(mèng)露性感迷人,這是我們對(duì)影星的氣質(zhì)的描述,品牌也是一樣?!熬乒怼睅啄昵俺晒Φ?cái)D身高檔白酒之林,依靠的是“神秘”的氣質(zhì);“水井坊”能夠后發(fā)制人,不是得益于“天下第一坊”,更多的是品牌定位的準(zhǔn)確和美侖美奐的品牌形象形成了高檔迷人的氣質(zhì)。而沒(méi)有形成氣質(zhì)的高檔品牌大多數(shù)混跡在市場(chǎng)的低層,和大量的同質(zhì)化產(chǎn)品在拼渠道,拼終端。

氣質(zhì)怎么來(lái)呢?除了天生麗質(zhì),后天的修養(yǎng)、成長(zhǎng)十分重要。高檔西服的一針一線,十分精致;高檔手表的里里外外,是精美絕倫。這些高檔品牌,無(wú)一例外地在細(xì)節(jié)下功夫,從品質(zhì)的細(xì)節(jié),形象細(xì)節(jié),服務(wù)細(xì)節(jié)等各方面制造與同類產(chǎn)品的差異。高檔酒如何和一般的白酒一樣,你上促銷小姐,我也上促銷小姐,一見顧客,馬上掏出一個(gè)打火機(jī):“喝我的高檔酒,送精美打火機(jī)!”,這樣的高檔酒有什么品位可言呢?

高檔酒是依靠定位和市場(chǎng)的評(píng)價(jià)形成的,修飾和做作只能讓品牌成為懸在半空中的樓閣。這就是為什么大量的白酒品牌聲嘶力竭呼喊:我是高檔酒,我做高檔酒!但是市場(chǎng)卻不認(rèn)可,經(jīng)銷商卻不認(rèn)可,消費(fèi)者卻不認(rèn)可的根本原因!

高檔酒,不可能因?yàn)槌醋鞫晒?。你想進(jìn)入高檔酒市場(chǎng),你得先有一個(gè)明確的理由,為什么高檔?怎么高檔?妓女變成貴婦不是從了良就好,還必須從內(nèi)心到外表完成蛻變!高檔酒必須尋找成為高檔的理由。

何足奇
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