現(xiàn)代信息技術帶來了商業(yè)的根本變革，它的廣泛應用改變了傳統(tǒng)的交易手段和方式，使產、供、銷環(huán)節(jié)與市場更緊密的聯(lián)系在一起。IT打開了EDI與電子商務的新天地，電子數據交換與電子商務的實現(xiàn)當然要靠高科技的支持。我國數據通信業(yè)近幾年的迅速發(fā)展，為國家經濟信息化網絡打下了良好的基礎，也為EDI與EC實現(xiàn)提供了必要的平臺。計算機軟硬件技術的日臻成熟與完善，同樣為EDI與EC的實施奠定了堅實的基礎。但高科技的技術支持，必定要建立在完善、科學的管理之上，商業(yè)企業(yè)內部MIS的全面管理，作業(yè)流程的規(guī)范，有關標準的統(tǒng)一，這都是EDI和EC實現(xiàn)的前提和基礎。

　　對于商業(yè)企業(yè)而言，無論是零售商場，連鎖配送還是大型超市，企業(yè)內部的管理信息系統(tǒng)均指由人、計算機、網絡和通信技術共同組成的為商業(yè)企業(yè)各級管理人員的管理活動提供服務的信息處理系統(tǒng)。其功能是收集、處理、傳遞、加工、儲存、維護和使用信息，以管理企業(yè)的現(xiàn)行事務，控制企業(yè)的經營活動。管理信息系統(tǒng)能夠通過對企業(yè)大量信息的采集和處理，而實測企業(yè)的現(xiàn)實運行情況，利用已發(fā)生的數據，控制當前，預測未來，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。

　　商業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)不同于早期的POS，ECR，也不同于EDP--用于管理的單項單功能的電子數據處理。就功能而言，EDP的應用能有效地提高局部工作的工作效率，但與全局的整體效益的提高卻是兩個概念。日常事務工作中，尤其在基層的具體操作中，大量的十分規(guī)范的重復性工作(我們稱為結構化處理)，用計算機取代手工操作，當然使效率成倍提高，差錯率明顯減少，這也正是計算機的應用從軍事、科學計算、工業(yè)過程控制等領域拓展到用于管理的數據處理領域中最早最有效的嘗試。例如，財務中工資的處理；資料管理中人事檔案的處理；教務中學生成績的管理等等。商業(yè)中，ECR電子收款機的引用、POS零售實時系統(tǒng)的實現(xiàn)，同樣為計算機這個智能工具在商業(yè)流通領域的應用打開了缺口。利用其性能所長，采集第一手數據，為后臺的分類處理奠定了基礎，使銷售、庫存等單方面的統(tǒng)計和管理成為可能，事實上在各大、中、小商業(yè)企業(yè)中目前已普遍使用。

　　但是，作為商業(yè)企業(yè)的整體效益而言，是由多方面因素組成的；企業(yè)內部的組成結構，經營模式，商品的適銷對路，制度的嚴格，管理的科學，核算的準確，進貨渠道的選擇，庫存占有資金的比例，流動資金的利用率，市場預測的準確性，適應市場變動的靈活性等。只有對全面情況的把握，各職能部門的統(tǒng)一協(xié)調，才能完成全局目標，才談得上追求總體效益，這也正是企業(yè)MIS系統(tǒng)開發(fā)的必要性。

　　無論是采用傳統(tǒng)的結構化系統(tǒng)生命周期法，還是采用原型法，或是面向對象的開發(fā)方法，總之，我們必須從企業(yè)現(xiàn)狀的調研人手，詳細了解它的外部環(huán)境，生存機理，以及內部組織機構，崗位設置和業(yè)務工作流程。尤其搞活在各部門、各業(yè)務環(huán)節(jié)運行的同時，伴隨其發(fā)生的一系列數據信息，主要指那些表格、文檔、票證、單據的生成過程以及在各個不同部門之間的來往傳遞。在經歷了第一手的全面調研后，拋開具體的時間、地點、人物、物理細節(jié)，而概括出抽象的邏輯功能，即只分析企業(yè)圍繞信息的加工處理和傳遞(而不糾纏于哪個人在哪個地方的具體操作細節(jié))。

　　為了使信息的保存、加工和傳遞無一遺漏，通常采用自頂向下逐層分解的方法，使從企業(yè)與外部的信息交換到企業(yè)內部的每一條重要信息的來龍去脈，以至每一個重要數據所引起的相應各環(huán)節(jié)的呼應處理，都完全覆蓋于其中，再加上綜合的數據信息的管理--結構合理的數據庫的設計，構成了企業(yè)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)的邏輯模型。邏輯功能的物理實現(xiàn)，是在完成了面向問題的邏輯分析之后，轉向面向解決的物理設計。根據企業(yè)的物理布局、各部門的地理分布，企業(yè)本身的財力物力資源，甚至現(xiàn)有設備的盡可能充分利用，再進行網絡布局和結構的設計以及新設備的購買和安裝、測試和調試

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