現(xiàn)代信息技術(shù)帶來了商業(yè)的根本變革，它的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的交易手段和方式，使產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)與市場更緊密的聯(lián)系在一起。IT打開了EDI與電子商務(wù)的新天地，電子數(shù)據(jù)交換與電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)當(dāng)然要靠高科技的支持。我國數(shù)據(jù)通信業(yè)近幾年的迅速發(fā)展，為國家經(jīng)濟(jì)信息化網(wǎng)絡(luò)打下了良好的基礎(chǔ)，也為EDI與EC實(shí)現(xiàn)提供了必要的平臺。計算機(jī)軟硬件技術(shù)的日臻成熟與完善，同樣為EDI與EC的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但高科技的技術(shù)支持，必定要建立在完善、科學(xué)的管理之上，商業(yè)企業(yè)內(nèi)部MIS的全面管理，作業(yè)流程的規(guī)范，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，這都是EDI和EC實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)。

　　對于商業(yè)企業(yè)而言，無論是零售商場，連鎖配送還是大型超市，企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)均指由人、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)共同組成的為商業(yè)企業(yè)各級管理人員的管理活動提供服務(wù)的信息處理系統(tǒng)。其功能是收集、處理、傳遞、加工、儲存、維護(hù)和使用信息，以管理企業(yè)的現(xiàn)行事務(wù)，控制企業(yè)的經(jīng)營活動。管理信息系統(tǒng)能夠通過對企業(yè)大量信息的采集和處理，而實(shí)測企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行情況，利用已發(fā)生的數(shù)據(jù)，控制當(dāng)前，預(yù)測未來，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。

　　商業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)不同于早期的POS，ECR，也不同于EDP--用于管理的單項(xiàng)單功能的電子數(shù)據(jù)處理。就功能而言，EDP的應(yīng)用能有效地提高局部工作的工作效率，但與全局的整體效益的提高卻是兩個概念。日常事務(wù)工作中，尤其在基層的具體操作中，大量的十分規(guī)范的重復(fù)性工作(我們稱為結(jié)構(gòu)化處理)，用計算機(jī)取代手工操作，當(dāng)然使效率成倍提高，差錯率明顯減少，這也正是計算機(jī)的應(yīng)用從軍事、科學(xué)計算、工業(yè)過程控制等領(lǐng)域拓展到用于管理的數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域中最早最有效的嘗試。例如，財務(wù)中工資的處理；資料管理中人事檔案的處理；教務(wù)中學(xué)生成績的管理等等。商業(yè)中，ECR電子收款機(jī)的引用、POS零售實(shí)時系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，同樣為計算機(jī)這個智能工具在商業(yè)流通領(lǐng)域的應(yīng)用打開了缺口。利用其性能所長，采集第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為后臺的分類處理奠定了基礎(chǔ)，使銷售、庫存等單方面的統(tǒng)計和管理成為可能，事實(shí)上在各大、中、小商業(yè)企業(yè)中目前已普遍使用。

　　但是，作為商業(yè)企業(yè)的整體效益而言，是由多方面因素組成的；企業(yè)內(nèi)部的組成結(jié)構(gòu)，經(jīng)營模式，商品的適銷對路，制度的嚴(yán)格，管理的科學(xué)，核算的準(zhǔn)確，進(jìn)貨渠道的選擇，庫存占有資金的比例，流動資金的利用率，市場預(yù)測的準(zhǔn)確性，適應(yīng)市場變動的靈活性等。只有對全面情況的把握，各職能部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，才能完成全局目標(biāo)，才談得上追求總體效益，這也正是企業(yè)MIS系統(tǒng)開發(fā)的必要性。

　　無論是采用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)生命周期法，還是采用原型法，或是面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法，總之，我們必須從企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研人手，詳細(xì)了解它的外部環(huán)境，生存機(jī)理，以及內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，崗位設(shè)置和業(yè)務(wù)工作流程。尤其搞活在各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)運(yùn)行的同時，伴隨其發(fā)生的一系列數(shù)據(jù)信息，主要指那些表格、文檔、票證、單據(jù)的生成過程以及在各個不同部門之間的來往傳遞。在經(jīng)歷了第一手的全面調(diào)研后，拋開具體的時間、地點(diǎn)、人物、物理細(xì)節(jié)，而概括出抽象的邏輯功能，即只分析企業(yè)圍繞信息的加工處理和傳遞(而不糾纏于哪個人在哪個地方的具體操作細(xì)節(jié))。

　　為了使信息的保存、加工和傳遞無一遺漏，通常采用自頂向下逐層分解的方法，使從企業(yè)與外部的信息交換到企業(yè)內(nèi)部的每一條重要信息的來龍去脈，以至每一個重要數(shù)據(jù)所引起的相應(yīng)各環(huán)節(jié)的呼應(yīng)處理，都完全覆蓋于其中，再加上綜合的數(shù)據(jù)信息的管理--結(jié)構(gòu)合理的數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，構(gòu)成了企業(yè)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)的邏輯模型。邏輯功能的物理實(shí)現(xiàn)，是在完成了面向問題的邏輯分析之后，轉(zhuǎn)向面向解決的物理設(shè)計。根據(jù)企業(yè)的物理布局、各部門的地理分布，企業(yè)本身的財力物力資源，甚至現(xiàn)有設(shè)備的盡可能充分利用，再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布局和結(jié)構(gòu)的設(shè)計以及新設(shè)備的購買和安裝、測試和調(diào)試

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