有人說,管理和技術是社會進步的兩只車輪。人們不難發(fā)現,技術的進步是社會發(fā)展和人們生活改善的重要推動力量。如蒸汽機的發(fā)明,陸地上便有了火車,江河湖海上便有了輪船,工廠里便有了紡織機械;噴汽發(fā)動機的出現,使人類飛天的夢想最終成為現實;基因遺傳工程的問世,使人類開始了生命奧秘的探索;而如今控SARS 病毒疫苗的研究,更使億萬人為之牽腸掛肚。

另一方面,技術的進步總是伴隨著管理的發(fā)展而發(fā)展的,甚至可以說,正是由于管理的進步才為技術的發(fā)展提供了?V闊的發(fā)展空間.如科學管理的出現,企業(yè)由手工作坊式的生產走向大工業(yè)生產,各種生產技術也逐步走向成熟,并由此不斷產生新的技術需求。

如果說管理是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,那么戰(zhàn)略管理便是這部發(fā)動機的機芯。企業(yè)使命和愿景的確定,目標體系的建立,戰(zhàn)略方案的制訂為企業(yè)的發(fā)展和資源的配置和規(guī)劃了明確的方向,所以銳意進取的今日集團才花一千萬請管理咨訊公司為其出謀畫策。

孫子兵法是兵家寶典.當年曾經叱咤風云的拿破侖因戰(zhàn)略失誤而遭流放時讀到此書,不禁喟然長嘆:上帝!如果早些時候讀到此書,我也不會有今日之辱了。

商場如戰(zhàn)場,現代企業(yè)競爭的殘酷不??于看得見硝煙的戰(zhàn)爭.于是孫子兵法便成為無數遠見卓識的企業(yè)家的必讀戰(zhàn)略教科書.日本”經營之神”松下幸之助.美國”汽車大王羅杰.史密斯,都曾公開申言: 孫子兵法是他們成功的法寶。

那么孫子兵法與企業(yè)戰(zhàn)略管理有何聯系呢?

孫子曰: “兵者,國之大事,死生之地,存忘之道,不可不察也.”企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與實施則關乎企業(yè)的生死存忘. 我們不妨從二者的對比中找到答案。

一.知彼知己,百戰(zhàn)不殆

對于戰(zhàn)爭,孫子強調:
·必須首先了解敵我雙方的形勢: “故經之五事,較之以計,而索其情,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法.”做到 “知彼知己”, “知天知地”。
·巧妙用間,以確保敵情的準確把握: “故明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾人者,先知也.先知者,不可取于鬼神,不可象與事,不可驗于度,必取于人,知敵之情者也.” “故用間有五:有因間,有內間,有反間,有生間.五間具起,莫知其道。”

在企業(yè)管理中,任何戰(zhàn)略的制訂,都必須以充分了解企業(yè)的內部與外部環(huán)境為前提。
·利用7S (包括結構Structure、制度 System 、風格 Style、員工 Staff、技能Skill、戰(zhàn)略 Strategy、共同的價值觀Shared Vision)全面了解企業(yè)總的經營狀況,并利用內部環(huán)境分析技術(如內部分析檢查問題表及內部因素評價矩陣)具體分析企業(yè)在管理.營銷.財務.生產.物流.研究與開發(fā).人力資源等優(yōu)勢與劣勢。
·全面了解企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境(PESTN)及行業(yè)環(huán)境(5 forces),并利用外部環(huán)境分析技術(外部因素評價矩陣陣及競爭態(tài)勢矩陣)具體分析企業(yè)在環(huán)境中機會與風險。
·利用內外環(huán)境綜合分析方法(如十字形圖表法及SWOT分析法)全面了解企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢及面臨的機會與風險,以便在企業(yè)經營戰(zhàn)略中揚長避短。
為充分了解企業(yè)的內部與外部環(huán)境,許多企業(yè)專門設立企業(yè)情報部.市場調研部,甚至不惜使用商業(yè)間諜.中國不少企業(yè)曾因此損失慘重。
例如由于獨特的傳統(tǒng)工藝,中國宣紙曾在世界宣紙市場上居于壟斷地位.有一天,一家日本企業(yè)突然說想與中方一家知名宣紙企業(yè)合作.于是,為了吸引這筆巨額投資,這家企業(yè)又是錄像又是攝影,還怕日方不清楚而把全套生產工藝制成光碟送給日方。結果日方代表一去永不回.幾個月以后,日本市場出現大量宣紙,不多久,世界宣紙市場上,中國宣紙便被日本宣紙取代。

二.修道保法,勝敗之政

關于戰(zhàn)略制訂方面, 孫子強調:
·明確使命與目標,并建立一套確保使命與目標實現的機制: “善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政.”
·完善自我,待機而動:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝.不可勝在己,可勝在敵.” “不可勝者,守也,可勝者,攻也.收則不足,攻則有余.善守者,藏于九地之下;善攻者,動于九天之上,故能自保而全勝也.”

在現代企業(yè)管理中,我們應當注意:
·企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略.經營單位戰(zhàn)略與職能級戰(zhàn)略。
·企業(yè)總體戰(zhàn)略要求明確企業(yè)從事的業(yè)務和經營范圍以及怎樣去發(fā)展這些業(yè)務,并要求在產品-市場戰(zhàn)略(市場滲透.市場發(fā)展.產品發(fā)展.多元化).企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(穩(wěn)定型.增長型.緊縮型和混合型).企業(yè)兼并與企業(yè)聯盟等方面作出抉擇。
·企業(yè)經營單位戰(zhàn)略是針對不同的競爭領域及競爭態(tài)勢,提出相應的戰(zhàn)略來達到競爭目的.從產品與市場戰(zhàn)略的特征看, 企業(yè)經營單位戰(zhàn)略表現為一般競爭戰(zhàn)略類型(成本領先戰(zhàn)略.差異化戰(zhàn)略和目標集中戰(zhàn)略);從企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境分析,可分為處于分散行業(yè)與處于集中行業(yè)(或規(guī)模經濟顯著行業(yè))中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略;按行業(yè)的不同發(fā)展階段,可分為新興行業(yè).成熟行業(yè)和衰退行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略;按居于行業(yè)不同競爭位置來看,可分為進攻戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略。
·企業(yè)職能級戰(zhàn)略主要關心企業(yè)的不同職能如何為其他各級戰(zhàn)略服務。
·制訂戰(zhàn)略方案后,必須對其進行評價與選擇。
o 戰(zhàn)略方案評價的基本原則是:目標原則.風險原則.適應性原則.公共關系原則.價值原則.可行性原則。
o戰(zhàn)略方案評價中,最核心的是對企業(yè)產品與市場的分析,其常用分析方法有市場增長-市場占有率矩陣(BCG 矩陣).行業(yè)引力企業(yè)實力矩陣(GE矩陣),其基本理論包括經驗曲線理論.市場占有率理論.產品生命周期理論。
o戰(zhàn)略方案選擇的基本原則是:擇優(yōu)原則.民主協商原則.綜合平衡原則。
o戰(zhàn)略方案選擇的方法包括定性分析分析與定量分析方法.定性分析方法有德菲爾法.類比法.民主審議法.專家座談會.定量分析方法有SWOT 組合分析法.定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣(QSPM)等。

事實證明:無戰(zhàn)略或戰(zhàn)略失誤的企業(yè)必敗,具有高度戰(zhàn)略意識并制訂了合理戰(zhàn)略的企業(yè)才可能成功。
曾幾何時, 王安電腦作為一代華人\精英的代表而受世人景仰,卻由于沒看到個人電腦發(fā)展的機遇,拿自己的弱項與IBM 爭奪大型電腦市場,最后不得不宣告破產,可惜呀可惜!
A&P 由于采取“支付現鈔,自己運貨”的營銷理念,節(jié)約了大量成本,而使自己在低成本銷售中迅速擴大銷售量,曾一度居于全球零售業(yè)領袖地位.卻由于對新的銷售方式反應遲鈍,致使生意一落千丈,最終銷聲匿跡,可嘆呀可嘆!
松下電器公司曾是一家制作插座的小作坊,由于采取了一系列正確的戰(zhàn)略.如 “生產合適的產品”. “適當利潤原則”. “本土化戰(zhàn)略”. “不斷開展技術創(chuàng)新”. “加強人才培養(yǎng)”. “產業(yè)報國”等,到如今變成各類電器產品達一萬多種,銷售額達數百億美元的電器王國,而松下幸之助本人則被譽為 “經營之神”。
奮進中的中國企業(yè),請記住孫子的教誨: “修道保法”. “先為不可勝,以待敵之可勝”同時結合現代戰(zhàn)略管理理論及自身實際,這樣才能保證在現代企業(yè)競爭中成功。

三.兵者,詭道也

對于戰(zhàn)爭,孫子特別重視詭道道.虛實與奇正的靈活運用,以確保戰(zhàn)略目標的順利實現.
·強調組織的完善與信息溝通系統(tǒng)的建設: “凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也。”
·嚴謹治軍,強調 “令之以文,齊之以武的治軍原則,要求將帥 “素行教民”。
·強調正道基礎上的詭道: “兵者,詭道也.故能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠,利而誘之,亂而取之,實而備之,強而避之,怒而撓之,卑而驕之,佚而勞之,親而離之.攻其不備,出其不意。”
·強調奇正與虛實的運用: “三軍之眾,可使必受敵而無敗者,奇正是也;兵之所加,如以碫投卵者,虛實是也.” “凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝.善出奇者,無窮如天地,不竭如江河.” “奇正相生,如循環(huán)之無端,孰能窮之?” “夫兵形像水.水之形,避高而趨下;兵之形,避實而擊虛.水因地而制流,兵因敵而制勝.” “兵無常勢,水無常形.能因敵變化而取勝者,謂之神。”
·巧用迂直之計: “軍爭之難者,以迂為直,以患為利.故迂其途,而誘之以利,后人發(fā),先人至,此知迂直之計者也.” “先知迂直之計者勝,此軍爭之法也。”
·妙用軍爭五法:
o用眾之法: “夫金鼓錦旗者,所以一人之耳目也.人既專一,則勇者不得獨進,怯者不得獨退,此用眾之法也。”
o治氣之法: “善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸,此治氣者也。”
o治心之法: “以治待亂,以靜待嘩, 此治心者也。”
o治力之法: “以近待遠,以佚待勞,以譏待飽 此治力者也。”
o治變之法: “無邀正正之旗,勿擊堂堂之陣, 此治變者也。”
·強調因糧于敵: “善用兵者,役不再籍,糧不三載;取用于國,因糧于敵。故軍食可足也。”
·講究兵貴神速: “其用戰(zhàn)也勝,久則鈍兵挫銳,攻城則力屈,久暴則國用不足.夫鈍兵挫銳,則諸侯乘其弊而起,雖有智者,而不能善其后矣.” “是故始如處子,敵人開戶;后如脫兔,敵不及拒。”
·巧妙利用勢能: “激水之疾,至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節(jié)也.是故善戰(zhàn)者,其勢險,其節(jié)短.勢如鑛弩,節(jié)如發(fā)機.” “故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故擇人而任勢。”
·重視地形的運用: “夫地形者,兵之助也.料敵制勝,計險厄遠近,上將之道也.知此而用戰(zhàn)者,必勝;不知此而用戰(zhàn)者,必敗.” “九地之變,屈伸之利,人情之利,人情之理,不可不察也。”
·巧用自然之助,強調火攻: “故以火佐攻者明,以水佐攻者強.水可以絕,不可以奪。”
·重視變通之道: “故將通于九變之地利者,知用兵矣;將不通九變之利者,雖知地利,不能得地之利矣.治兵不知九變之術,雖知五利,不能得人之用矣.” “是故智者之慮,必雜以利害.雜于利而務可信也;雜于害而患可解也。”

在現代企業(yè)管理中,我們可靈活應用孫子兵法,以實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:
·建立與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的組織.如GE 的學習型組織. IBM的扁平化組織.
·苦練內功,培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力.如福特汽車成功的成本控制策略帶來的成本優(yōu)勢。
·巧妙利用競爭對手的弱點或失誤,迅速出擊.如李嘉誠與包玉剛聯手智奪九龍倉就是利用競爭對手的弱點或失誤以弱勝強的典范.早年香港曾被英資壟斷,正是由于李嘉誠.包玉剛為代表的華商的崛起才改變了這種狀況.當年李嘉誠與包玉剛同時看中九龍倉的升值潛力,但經濟實力又不能與九龍倉控股公司匯豐銀行抗衡,于是決定聯手智奪九龍倉。他們先是小股吸納九龍倉股票,待到大股東匯豐銀行有所察覺時又錯誤估計了他們的實力.這時李嘉誠與包玉剛急調巨資大力吸納. 后來匯豐銀行發(fā)現情形不對,準備從英國本土抽調巨資支援時, 李嘉誠他們已控制了大部分股票,是役李嘉誠與包玉剛收入數十億港元。
·巧妙利用競爭對手與消費者的心理欲擒故縱.如可口可樂與百事可樂的競爭就是一例. 可口可樂曾經推出過一種新型飲料,以拓寬產品的生命線. 該飲料與傳統(tǒng)口味大相徑庭.于是百事可樂公司大量廣告 “ 可口可樂公司想拋棄傳統(tǒng)可樂愛好者”.于是一些傳統(tǒng)可樂愛好者開始集會反對可口可樂公司的行動。與此同時, 百事可樂公司大力開展促銷活動,大肆宣傳百事可樂的優(yōu)點,并不斷拿出統(tǒng)計數據證明已將可口可樂打敗. 可口可樂不甘示弱,一方面加強新可樂的宣傳力度,同時做好恢復被取消的幾種傳統(tǒng)可樂生產的準備。正當新可樂銷售業(yè)績向好之際, 可口可樂公司宣布:由于廣大現代可樂愛好者的支持, 新可樂取得了良好的銷售業(yè)績.同時,為答謝傳統(tǒng)可樂愛好的厚愛,本公司準備恢復所有傳統(tǒng)可樂的生產。于是,市場的回報是銷售業(yè)績的直線上升。至此,可口可樂公司的虛實奇正之計圓滿結束。
·在產品研發(fā)與市場營銷的過程中,不斷拋出虛假信息,引誘競爭對手犯錯, 以達到后發(fā)先至的目的。
·妙用軍爭五法于企業(yè)競爭:
o用眾之法:加強企業(yè)文化培育,強化團隊意識,樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象,統(tǒng)一品牌.如娃哈哈集團品牌管理及企業(yè)理念.
o治氣之法: 培育積極進取的企業(yè)精神,善用激勵之法,始終保持高昂的士氣;同時根據競爭對手不同的士氣狀況采取適宜措施.
o治心之法:強化歸屬意識,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力,趁競爭對手人心渙散之際,大舉行動,一舉戰(zhàn)勝對手.
o治力之法:設法節(jié)省成本,利用成本優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手.
o治變之法:加強內部團結,防止內斗,利用競爭對手的內部矛盾,奮力一擊.
·重視財務管理,強調戰(zhàn)略的經濟性原則,就近采購,盡力縮短資金回收,在跨國與跨地區(qū)經營中加強企業(yè)本土化管理.如大量跨國企業(yè)在中國的經營方式(如杜邦公司.諾基亞等)。
·精簡機構,簡化辦事程序,提倡高效的辦事作風.如 IBM 的作業(yè)流程重組.
·善于營勢造勢,巧借宣傳的力量造成排山倒海的氣勢.如產品推廣前的廣告攻勢及項目攻尖前的誓師大會。
·考慮運輸經濟性原則,減少物流成本.如廠址的選擇.倉庫的設置.市場的定位及場內運輸的考量.如富士施樂廠址選擇時的反復考慮及建廠后場內物流的不斷改善。
· 充分考慮氣候與自然的影響：
o加強消防管理和訓練,經常檢查消防設施,以免百年基業(yè)毀于一旦；
o在氣候惡劣地區(qū)的企業(yè)要加強防惡劣氣候管理和訓練；
o戰(zhàn)略制訂與實施時充分考慮氣候與自然的影響；
o利用自然優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力；
·善于變通,因地制宜,因時制宜：
o建立學習型組織,培養(yǎng)靈活的辦事能力；
o培養(yǎng)靈活的辦事機制與工作作風；
o加強信息系統(tǒng)的建設；
o充分了解具體狀況及多方面的影響。

“是故上兵伐謀,其次伐交;其下攻城.”深思吧,銳意進取的中國企業(yè)!

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