心中有員工的老板,才可能使他的企業(yè)產(chǎn)生凝聚力
作者:舒化魯 710
有一次筆者在浙江講課,一位老板告訴我,他公司最近骨干力量流失十分嚴重,使他公司已無法完成境外訂單,已遭索賠損失,誠邀筆者前去診斷。
作者去后發(fā)現(xiàn)公司所有員工都情緒低落,似乎都在尋找退路跳槽走人。我找了幾位員工作了一些調(diào)查后明白了內(nèi)幕:
一個很能干的技術(shù)女廠長,不到一周的時間,家里發(fā)生了兩件慘事,父親因突發(fā)性心肌梗塞而死于出差途中,結(jié)婚八年的丈夫死于車禍。她請了十天事假了理?;貋砩习嗪螅习宀粌H沒有任何同情的表示,反催她抓緊時間把積壓下來的工作早點干完。否則,誤了事,得由她承擔全部責任。
她傷心地大哭了起來,一些人圍過來安慰她。老板見后,把她訓厲聲斥了一通,并說要罰款處理。
她辭職走了,眾多人的心也涼了,很多人選擇了離開。
如此這般,誰有心思做好工作?誰還會對企業(yè)有一點忠誠?老板可能認為他為她支付了工資,她就有責任把工作做好。可支付了工資并不等于有了讓下屬員工做好工作的保障。他人的事不在老板心中,就說明他人在老板心沒有價值,沒有地位,老板僅僅是把他作為賺錢的工具。但下屬是人,他會在乎他人對他的態(tài)度和情感。
無論是作老板,還是作高層主管,或部門主管,不要以為你支付了工資,下屬員工就有絕對的義務做好你所布置的工作。很多老板和主管都忘記了這樣一個事實,下屬員工領取工資、獎金都是在他為你做好工作,付出努力之后,是他們把這種努力先貸出來,然后再根據(jù)他的努力程度和努力結(jié)果給予的酬賞。即使在他的工作之前發(fā)給工資,也沒有理由認為需要為他作的都作了,剩下的就是他努力做好工作的義務。
無論是老板,還是主管,要的是下屬員工做好工作,而不是從法律上裁定是誰的義務,或是誰的權(quán)力。有義務和做好工作是兩個完全不同的概念。有義務不一定能做好工作,這既有他履行義務主觀上的努力問題,也有他個人生理、心理上的客觀原因。
舒化魯,管理資源網(wǎng)專欄人物,舒化魯,著名管理學家,企業(yè)規(guī)范化管理權(quán)威專家。 1956年生于屈原故里,中南財經(jīng)大學管理專業(yè)碩士研究生畢業(yè)。曾經(jīng)擔任過公務員、廠長經(jīng)理、大學教授。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究20多年,先后到10多個國家對發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調(diào)研、考察,其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方企業(yè)管理理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合,創(chuàng)建了他獨樹一幟的企業(yè)管理理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)工具和方法。并在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論,在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理咨詢方法。目前,舒化魯教授對規(guī)范化管理的研究,已經(jīng)形成獨立、完整的理論體系和成套系統(tǒng)技術(shù)方法。 擴展閱讀
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