系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問(wèn)：情商與影響力》

　　張雨在寶潔實(shí)習(xí)剛一個(gè)星期，由于對(duì)這個(gè)行業(yè)簡(jiǎn)直就一無(wú)所知，沒(méi)有任何出色的業(yè)績(jī)，僅僅售出了幾瓶浴液。看著旁邊其他品牌的促銷員，心中真不是滋味。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理四年，期間的刻苦努力不說(shuō)，只為將來(lái)能干出一番業(yè)績(jī)來(lái)。可是剛小試人生，就對(duì)自己的才智與能力打了一個(gè)折扣。其實(shí)他一點(diǎn)也不笨，營(yíng)銷的理論都知道，為什么在實(shí)際的銷售中沒(méi)有業(yè)績(jī)呢？面對(duì)一天不如一天的現(xiàn)狀，他開始想能不能繼續(xù)勝任這份工作。

　　張雨找經(jīng)理說(shuō)了自己的想法，經(jīng)理勸他要對(duì)自己充滿信心，不要放棄，如果自己對(duì)自己都沒(méi)有信心，那么別人對(duì)你還會(huì)有信心嗎？他要求張雨再堅(jiān)持一個(gè)星期，并且參加全體員工工作會(huì)議，每個(gè)人都要講自己在銷售中遇到的實(shí)際情況，再說(shuō)是如何考慮，如何解決的。經(jīng)理的話使他感受到了一種自我激勵(lì)的存在，沒(méi)有人可以幫他，只有靠自己了。他終于找到了困擾他的主要問(wèn)題：對(duì)自己的工作缺乏長(zhǎng)久的激情，對(duì)自己也缺乏信心。

　　激情對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是十分重要的，我們干任何事情只有信心是不夠的，還要用足夠的激情來(lái)改變自己的心情。對(duì)每個(gè)顧客都應(yīng)該用十二分的努力去對(duì)待，讓我們自身的狀態(tài)達(dá)到最佳，從而去感染周圍的人。

　　他發(fā)誓要在一個(gè)星期內(nèi)改變現(xiàn)狀，否則就辭職。這幾天他干得十分輕松，每天都對(duì)自己說(shuō)：“今天是美好的，我一定要拿第一?！备冻隹傆谢貓?bào)，在第五天，他拿了第一，他將這個(gè)好消息告訴了經(jīng)理，經(jīng)理鼓勵(lì)他說(shuō)：“相信自己，繼續(xù)努力。”這是十分平常的一件小事，可是對(duì)他來(lái)說(shuō)卻不然。這讓他明白自己是有能力有潛力的，只要堅(jiān)持自己的信念，頑強(qiáng)拼搏，沒(méi)有辦不到的事。

　　如果一種工作滿足以下三個(gè)條件：

　　第一，你對(duì)從事這個(gè)工作具有天賦，并且能夠成為最好的（我生來(lái)就是干這個(gè)的）；

　　第二，你從事的工作具有豐厚的回報(bào)；

　　第三，你對(duì)所從事的工作充滿激情，樂(lè)意去干，享受過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。

　　如果這三個(gè)部分重疊，你將具有遠(yuǎn)大前途。

　　解放自我

　　20世紀(jì)初，有個(gè)愛爾蘭家庭要移民美洲。他們非常窮困，于是辛苦工作，省吃儉用3年多，終于存錢買了去美洲的船票。當(dāng)他們被帶到甲板下睡覺的地方時(shí)，全家人以為整個(gè)旅程中他們都得待在甲板下，而他們也確實(shí)這么做了，僅吃著自己帶上船的少量面包和餅干充饑。一天又一天，他們以充滿嫉妒的眼光看著頭等艙的旅客在甲板上吃著奢華的大餐。最后，當(dāng)船快要?？繍埯惤z島的時(shí)候，這家中一個(gè)小孩生病了。做父親的找到服務(wù)人員說(shuō)：“先生，求求你，能不能賞我一些剩菜剩飯，好給我的小孩吃？”服務(wù)人員回答說(shuō)：“為什么這么問(wèn)，這些餐點(diǎn)你們也可以吃啊?！薄笆菃?？”這人回答說(shuō)，“你的意思是說(shuō)，整個(gè)航程里我們都可以吃得很好？”“當(dāng)然！”服務(wù)人員以驚訝的口吻說(shuō)，“在整個(gè)航程里，這些餐點(diǎn)也供應(yīng)給你和你的家人，你的船票只是決定你睡覺的地方，并沒(méi)有決定你的用餐地點(diǎn)?！边z憾的是，當(dāng)這家人知道他們也有這樣的機(jī)會(huì)以后，他們已經(jīng)到站了，需要下船了。

吳維庫(kù)  

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