《以價(jià)值觀為本》 第1章 以人為本是要求福利的理由嗎
作者:吳維庫(kù) 118
員工和公司是相互依存的,公司應(yīng)與員工一起成長(zhǎng)。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于它的競(jìng)爭(zhēng)力,而競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)來(lái)自于人的活動(dòng)。
什么樣的員工會(huì)被企業(yè)淘汰?淘汰應(yīng)該發(fā)生在不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工身上。對(duì)不合格員工的無(wú)情淘汰是否違背了公司堅(jiān)持的"以人為本"理念?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解答,要看我們?nèi)绾卫斫?"以人為本"。實(shí)際上,以人為本與公司作為一個(gè)整體,代表群體利益與社會(huì)進(jìn)行價(jià)值交換的概念并不矛盾。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中"以人為本"的準(zhǔn)確含義是:公司依靠符合要求的"人",創(chuàng)造"別人"所需要的價(jià)值,從而換取依靠它的內(nèi)部"人"所需的價(jià)值。一個(gè)不能滿足公司對(duì)創(chuàng)造價(jià)值需求的員工,損害的是與公司相關(guān)的每一個(gè)人的利益。沒(méi)有任何人愿意看到自己的利益因?yàn)閯e人的錯(cuò)誤或不稱職而受到損害,因?yàn)檫@不符合社會(huì)的"公平"原則。
公司對(duì)于員工來(lái)講是交換的平臺(tái):"用你所有的,換你想要的。"企業(yè)淘汰不合格員工不僅僅是因?yàn)樗哪芰?wèn)題。當(dāng)一個(gè)員工不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,與企業(yè)文化不吻合時(shí),也將被淘汰出局。
什么樣的管理人員不稱職
從事公司管理的人員,仍然是員工。現(xiàn)代化管理是指建立體系并執(zhí)行制度,這要求管理層具有相當(dāng)強(qiáng)的領(lǐng)悟力,去理解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)所需的條件,有強(qiáng)烈的責(zé)任感去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),而不是被動(dòng)地執(zhí)行上級(jí)指令,要求上級(jí)明確提供完成工作任務(wù)的每一個(gè)步驟。聰明的下級(jí)不把問(wèn)題給上級(jí),而把答案的選擇權(quán)給上級(jí)。
凡事向上級(jí)"匯報(bào)"以求"指示"的管理人員,體現(xiàn)的僅僅是"工頭"的性質(zhì),這樣的管理人員不是現(xiàn)代化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)對(duì)各層管理者的要求是"在其位,謀其政"。每一層次,每一崗位,都應(yīng)該將問(wèn)題解決在其所負(fù)責(zé)的層次和崗位上。向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示意味著該問(wèn)題超出了你的能力可解決的范圍或與現(xiàn)存制度沖突,需要更高層來(lái)決策。
由于"企業(yè)活動(dòng)是人的活動(dòng)",是集體的行動(dòng),它勢(shì)必要求團(tuán)隊(duì)精神,要求協(xié)調(diào)配合。只關(guān)心本崗位、本部門(mén)所謂"業(yè)績(jī)"的管理人員,實(shí)際上嚴(yán)重缺乏對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的客觀理解,缺乏真正的職業(yè)精神。
管理層不稱職的另一極端表現(xiàn)是以不正當(dāng)手段打壓同事,為個(gè)人謀私利。它反映了人類(lèi)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)陰暗面。企業(yè)制定的各項(xiàng)明確的工作職責(zé)、上下級(jí)制度等有助于抑制這類(lèi)行為的蔓延,也就是:"不在其位,不謀其政。"
什么樣的員工不合格
專業(yè)技術(shù)性員工被淘汰的原因是其專業(yè)技能或水平不能滿足企業(yè)需求。企業(yè)應(yīng)對(duì)"合格要求"做出嚴(yán)格的、可量化的評(píng)判指標(biāo),來(lái)體現(xiàn)淘汰過(guò)程的"公平"。合格技術(shù)性員工來(lái)自于兩個(gè)要素:專業(yè)技能知識(shí)的基本功和可被再塑造的能力。因此,不熱愛(ài)本職工作、無(wú)職業(yè)操守、沒(méi)有激情的員工會(huì)被自然淘汰。
除專業(yè)技能原因外,員工被淘汰出局的另一主要原因是與企業(yè)文化不吻合。企業(yè)文化表現(xiàn)在它的經(jīng)營(yíng)理念、追求目標(biāo)、規(guī)章制度、人際關(guān)系的方方面面。一個(gè)企業(yè)文化的形成在很大程度上受它的奠基者和CEO的影響。所謂"道不同,不相為謀",沒(méi)有對(duì)企業(yè)在追求目標(biāo)、價(jià)值觀及行事風(fēng)范上的認(rèn)同,是很難在該企業(yè)中生存的。
公司存在的"狀態(tài)"是變動(dòng)的,不同的時(shí)期,不同的"狀態(tài)",公司對(duì)特定崗位的員工會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求,否則企業(yè)本身將由于不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力而被淘汰。一個(gè)"合格"的員工,是能充分認(rèn)識(shí)到自身必須不斷保持進(jìn)步,能夠?yàn)闈M足公司對(duì)崗位定義/標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的人。缺乏與公司共變動(dòng)、共成長(zhǎng)的員工,企業(yè)將不可能成長(zhǎng)甚至生存。合格的員工推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng),成長(zhǎng)了的企業(yè)要求員工在新的崗位標(biāo)準(zhǔn)下合格。
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提供工作機(jī)會(huì),提供實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃的舞臺(tái),這是投資。投資自然要求回報(bào),企業(yè)得到的回報(bào)表現(xiàn)為兩種方式:直接的產(chǎn)品和員工的素質(zhì)。素質(zhì)的提高將提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本,從而增加剩余價(jià)值。企業(yè)將部分剩余價(jià)值用于提高員工待遇、改善工作條件、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
吳維庫(kù)
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