薇婭偷稅被封,對(duì)直播行業(yè)和品牌商家有什么影響?
作者:楊建允 242
2021年雪梨和薇婭兩大帶貨女王先后因偷稅漏稅被重罰,遭到全網(wǎng)封殺,不僅引發(fā)了直播電商的行業(yè)震動(dòng),也間接促使上千網(wǎng)紅主播爭(zhēng)相補(bǔ)稅。正是基于此,依靠網(wǎng)紅直播賣(mài)貨的品牌商家們更是需要作出調(diào)整,找到一個(gè)合適的營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道。
2016年薇婭進(jìn)入淘寶擔(dān)當(dāng)直播主播,短短幾年之間,薇婭在這個(gè)前所未有的直播電商風(fēng)口羽翼迅速豐滿。2020年,薇婭的年成交額已超過(guò)300億元,牢牢霸占著“帶貨女王”的寶座。在2021年中國(guó)福布斯富人榜,薇婭與丈夫董海峰以90億元人民幣的身家躋身前500名。
直播電商、直播帶貨作為新的業(yè)態(tài)模式,發(fā)展迅猛,畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告顯示,2020年直播電商整體規(guī)模達(dá)到1.05萬(wàn)億元,2021年這一規(guī)模將擴(kuò)大至2萬(wàn)億元。而根據(jù)商務(wù)部此前公布的數(shù)據(jù),2020年上半年全國(guó)電商直播活躍主播人數(shù)超過(guò)40萬(wàn)。
主播的本質(zhì)是去中心化信任媒介,他們有著較高的粉絲粘性,又有著強(qiáng)流量的聚合能力,薇婭、李佳琦等頭部主播是第一波起飛的人,用“流量”掌握了“價(jià)格”,也就掌握了“財(cái)富密碼”。這構(gòu)成了他們的強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),統(tǒng)一體現(xiàn)為他們的強(qiáng)帶貨效應(yīng)。對(duì)品牌而言,想要在眾多競(jìng)品中殺出一條血路,“主播帶貨”之路無(wú)法避開(kāi)。
以花西子為例,2019年3月前,花西子只是一個(gè)在天貓銷(xiāo)量難入前20的美妝新品,但登錄李佳琦的直播間后,花西子搭上了流量火箭,16個(gè)月內(nèi),花西子銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng),并最終在2020年618登頂天貓GMV第一。
但綁定頭部主播,并不代表著免費(fèi)午餐。某美妝業(yè)內(nèi)人士透露,花西子和口紅一哥的合作,和常見(jiàn)的主播返傭模式不同,“花西子和李佳琦的合作模式可以總結(jié)為年度框架協(xié)議+極高的利潤(rùn)分成比,天貓銷(xiāo)量TOP10的品牌里沒(méi)有第二家這么做。”
分成模式和產(chǎn)品話語(yǔ)權(quán),讓李佳琦對(duì)花西子的影響超越了帶貨主播或流量主播的界限:他是花西子最大的廣告投放平臺(tái)、最大的銷(xiāo)售渠道、最大的用戶沉淀池。
當(dāng)主播掌握了流量和渠道,品牌就沒(méi)有了底氣。高昂的傭金下,有商家苦不堪言,直言小的直播間沒(méi)有人氣,所以咬牙也要請(qǐng)薇婭。最終就發(fā)展為,對(duì)商家而言,好像變得只有找薇婭才有效果;對(duì)于平臺(tái)而言,薇婭要是不高興就很麻煩;對(duì)于消費(fèi)者而言,會(huì)懷疑是不是只有跟著薇婭才能買(mǎi)到好東西。
但上了直播間,品牌就高枕無(wú)憂了嗎?顯然不是,直播間的各種“亂象”卻屢禁不止:過(guò)度宣傳、虛假宣傳、退換貨難、退款難等都被用戶詬病已久。
即便為“直播一姐”,薇婭在直播方面也翻過(guò)車(chē)。早前,因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)成分表數(shù)據(jù)存在偏差,號(hào)稱全麥面包銷(xiāo)售額第一、薇婭帶貨的品牌“田園主義”被上海市消保委點(diǎn)名,雖然事后該品牌創(chuàng)始人公開(kāi)澄清出問(wèn)題產(chǎn)品與薇婭所售產(chǎn)品無(wú)關(guān),但薇婭并沒(méi)因此在輿論場(chǎng)上全身而退。
在李佳琦的直播間里,他對(duì)著一千多萬(wàn)觀眾說(shuō):你們不要再說(shuō)花西子怎么樣(不好)了,我只想對(duì)所有愛(ài)國(guó)貨的女生做推薦。
而從今年開(kāi)始,品牌與主播之間的“火藥味”也十分濃厚,“低價(jià)”不再是頭部主播的專享,頭部主播也因拿不到最低價(jià)選擇與品牌分道揚(yáng)鑣。今年雙十一,李佳琦、薇婭和歐萊雅就因?yàn)閮r(jià)格爭(zhēng)議鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
薇婭全網(wǎng)被封,是一個(gè)明顯的信號(hào),直播行業(yè)勢(shì)必迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管和大整頓,直播帶貨野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。
楊建允認(rèn)為,對(duì)直播行業(yè)來(lái)說(shuō),意味著直播電商的收入模式和分成模式也將發(fā)生重大變化;對(duì)于品牌而言,減少對(duì)大主播的依賴,品牌自播或?qū)⒊蔀樾纶厔?shì),而直播帶貨行業(yè)將回歸到電商的基本邏輯,尤其要從公域流量、大私域流量至上過(guò)渡到重視企業(yè)私域流量、重視留存轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)上、從短期收割心態(tài)轉(zhuǎn)到長(zhǎng)期穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)中。
品牌想要破圈,不必再去寄托于頭部主播身上,還是要靠產(chǎn)品實(shí)力和恰到好處的營(yíng)銷(xiāo)。畢竟,靠包裝,靠好感,可以熱鬧一時(shí),靠專業(yè),靠能力,才能贏得一世。
無(wú)論是薇婭的離開(kāi),還是品牌方的登場(chǎng),電商直播似乎都無(wú)可避免將迎來(lái)一次全新變革?!暗昧髁空叩锰煜隆币廊皇腔ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不滅的真理,誰(shuí)能最大限度把薇婭、雪莉留給直播界的流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的私域流量,誰(shuí)就可能成為下一個(gè)時(shí)代的寵兒。西北互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局第一人楊建允非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。
西北互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局第一人楊建允說(shuō),現(xiàn)在很多的新品牌只有流量型打法,做的是代工和投放這兩件事,這種品牌在流量枯竭的時(shí)候難以幸存;
楊建允提醒,企業(yè)要重視內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和私域流量的作用,切實(shí)打造運(yùn)營(yíng)好企業(yè)私域流量,打造清晰可感的產(chǎn)品價(jià)值。即在某種人群里面產(chǎn)品是剛需,高復(fù)購(gòu),依賴感比較強(qiáng);
著眼于長(zhǎng)期服務(wù)的運(yùn)營(yíng)。專注,需要聚焦某一個(gè)重度人群,在我國(guó)沒(méi)有小眾需求,每一種需求都有上千萬(wàn)人口;
你的私域服務(wù)能力能不能跟上,如果一個(gè)品牌每個(gè)用戶都要通過(guò)投放廣告來(lái)獲取,這種品牌的長(zhǎng)期價(jià)值是很微弱的;
同時(shí),楊建允還提醒,在品牌的成長(zhǎng)過(guò)程應(yīng)該不斷的引入新的優(yōu)秀的人才加入進(jìn)來(lái),加速完成從賣(mài)家品牌到網(wǎng)紅品牌、明星品牌到品類品牌的進(jìn)化過(guò)程。
文章部分內(nèi)容摘自專欄《楊建允談社交化商業(yè)》,楊建允,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家,西北互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局第一人,專注于社交化商業(yè)研究及社交化商業(yè)實(shí)操知識(shí)分享。
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