來(lái)自經(jīng)銷商對(duì)廠家的反制

 作者:潘文富    76

廠家在經(jīng)銷商面前想當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),想控制經(jīng)銷商,想把風(fēng)險(xiǎn)和成本轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商,想讓經(jīng)銷商成為廠家的資金池。但誰(shuí)都不是傻子,經(jīng)銷商照樣也有辦法來(lái)反制廠家。

一、搞定廠家業(yè)務(wù)人員

縣官不如現(xiàn)管,經(jīng)銷商直接搞定廠家業(yè)務(wù)人員,建立直接的利益捆綁機(jī)制,廠家業(yè)務(wù)人員為了個(gè)人的利益最大化,自然要與經(jīng)銷商合作,告知廠家的策略和底牌,協(xié)助經(jīng)銷商繞過(guò)相關(guān)管控點(diǎn),在廠家為經(jīng)銷商爭(zhēng)取更大自由度和資源。

客觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),廠家基于經(jīng)銷商而投放的市場(chǎng)費(fèi)用,差不多三分之一以上,被經(jīng)銷商和廠家業(yè)務(wù)人員聯(lián)合吃了。

二、控制廠家的生意占比

將單一廠家的生意占比額進(jìn)行持續(xù)壓縮,控制在一定比例的安全線下(安全比例一般在三成以下),防止單一廠家出現(xiàn)重大變故,而對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)生重大影響。

即便有些要求專營(yíng)的廠家,經(jīng)銷商也會(huì)通過(guò)額外開設(shè)新公司的方式,轉(zhuǎn)移其他廠家的生意。

三、后備廠家的建立

后備廠家是指與主力經(jīng)銷廠家在品類上相同的廠家,也許只是品牌力稍弱。

這個(gè)后備廠家分為兩個(gè)層面,一個(gè)是有合作的,只是當(dāng)前占比較小,一個(gè)是有聯(lián)系,但還沒開始合作的。一旦當(dāng)前合作的主力廠家出現(xiàn)變化,經(jīng)銷商就會(huì)迅速將后備廠家的生意引入或是放大。

四、有意識(shí)控制廠家的增量

為了避免掉入增量不增利的坑,經(jīng)銷商嚴(yán)格控制某些廠家的年度業(yè)績(jī)?cè)隽恳螅螒{廠家業(yè)務(wù)人員說(shuō)破嘴皮子,也不漲業(yè)績(jī)指標(biāo)。

五、轉(zhuǎn)移廠家人員注意力

通過(guò)不斷要費(fèi)用要支持,發(fā)牢騷,以及指責(zé)廠家做的不到位,來(lái)轉(zhuǎn)移廠家人員的注意力,或是給廠家業(yè)務(wù)人員洗腦,避免廠家業(yè)務(wù)人員對(duì)經(jīng)銷商生意的細(xì)化測(cè)算和監(jiān)控。

六、竄貨低價(jià)

低價(jià)放貨,或是對(duì)外區(qū)進(jìn)行竄貨。實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商自己的周轉(zhuǎn)率要求。

七、社會(huì)資源的壓制力

經(jīng)銷商基于在當(dāng)?shù)囟嗄攴e累的社會(huì)關(guān)系,對(duì)經(jīng)銷生意中的某些環(huán)節(jié),借助社會(huì)關(guān)系形成一定的管控力。一旦遇到廠家在當(dāng)?shù)匦麻_經(jīng)銷商,或是中斷合作的情況,馬上調(diào)動(dòng)社會(huì)關(guān)系,直接進(jìn)行鉗制,逼迫廠家回頭,或是毀掉廠家在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。

八、當(dāng)?shù)厣倘Φ挠绊懥?/p>

雖說(shuō)同行是冤家,但有些經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厣倘镆彩怯幸欢ǖ匚缓陀绊懥Φ模踔潦乔拜叴蟾缂?jí)的人物。在廠家翻臉之后,經(jīng)銷商發(fā)揮一下自己在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)影響力,讓廠家在當(dāng)?shù)責(zé)o商可招還是有把握的。

九、控制廠家的品牌宣傳力度

以前經(jīng)銷商單純些,在當(dāng)?shù)仄疵鼮閺S家做品牌宣傳,結(jié)果發(fā)現(xiàn)幫廠家在當(dāng)?shù)匕哑放谱銎饋?lái)以后,廠家反而開始擺譜了,對(duì)經(jīng)銷商各種提要求,甚至還要在當(dāng)?shù)匦麻_經(jīng)銷商。

現(xiàn)在越來(lái)越多的經(jīng)銷商明白,這廠家品牌是別人的兒子,養(yǎng)大了也不聽自己的,搞不好還是個(gè)逆子。這經(jīng)銷商自己的公司品牌才是親生兒子,應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng),甚至還要設(shè)法調(diào)用廠家的資源,來(lái)養(yǎng)大自己的公司品牌。同時(shí),要開始控制廠家品牌在當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ?,甚至把廠家的宣傳海報(bào)堆在倉(cāng)庫(kù)里落灰,也不會(huì)拿出來(lái)張貼的。

十、控制鋪市

從廠家的角度來(lái)說(shuō),這產(chǎn)品的終端鋪市自然是越多越好,為此,廠家對(duì)經(jīng)銷商會(huì)提出鋪市要求(終端覆蓋率),還會(huì)細(xì)化到終端的陳列標(biāo)準(zhǔn),有些廠家還會(huì)出動(dòng)團(tuán)隊(duì),集中性的幫經(jīng)銷商來(lái)做鋪市。

在經(jīng)銷商看來(lái),鋪市雖然能擴(kuò)大產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸面,但是,在鋪市之后,經(jīng)銷商需要調(diào)配足夠的人手來(lái)維護(hù),還要承擔(dān)鋪市帶來(lái)的應(yīng)收賬款,還要承擔(dān)鋪市后因?yàn)椴粍?dòng)銷而導(dǎo)致的退貨,這些成本和經(jīng)濟(jì)損失廠家又不認(rèn),全部都由經(jīng)銷商兜著。所以,當(dāng)前經(jīng)銷商對(duì)廠家提出的鋪市要求也不太會(huì)全盤接受了,只是選擇性的安排局部鋪市。

 


潘文富
潘文富 潘文富,管理資源網(wǎng)專欄人物,經(jīng)銷商課題研究者 國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
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