一間游戲室內(nèi)，兩個(gè)十歲左右的男孩在一臺(tái)大彩電前玩電游，隔壁的房間則有一群五六歲的孩子圍坐在一起看故事書，還有幾個(gè)三四歲的小朋友在老師的指導(dǎo)下玩智力拼圖……

　　第一次去位于美國(guó)加州埃爾塞貢多的Fuhu總部，F(xiàn)uhu亞太總裁邱彪盛被眼前的場(chǎng)景小小震撼了一把。

　　“很難想象，這哪是一家科技公司，它更像一所幼兒園和兒童游樂場(chǎng)?！鼻癖胧⒒貞浾f，“Fuhu就是這么辦公的，整個(gè)環(huán)境輕松、色彩明亮歡快，設(shè)有專門為小朋友游玩的圖書室和游藝室。”

　　千萬不要認(rèn)為這些小朋友會(huì)讓Fuhu的員工無法安心工作。正是因?yàn)橛辛诉@些小朋友的參與，F(xiàn)uhu旗下的“nabi”兒童平板電腦才會(huì)取得上市三個(gè)月銷售額過億美金的佳績(jī)，F(xiàn)uhu也創(chuàng)造了三年增長(zhǎng)42148%的奇跡。

　　和“nabi”兒童平板電腦一樣,“memo touch”老年平板電腦、NEC兒童手機(jī)等都是根據(jù)特別人群而定制的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品雖然沒有像蘋果的iPhone、iPad等產(chǎn)品那樣大紅大紫，但也深得特定人群的喜愛。

　　繞開對(duì)手，另辟蹊徑未嘗不可！

　　滿滿的都是愛

　　每次創(chuàng)業(yè)、每款產(chǎn)品背后都有一個(gè)故事。Fuhu是一個(gè)關(guān)于父愛的故事。

　　Fuhu的創(chuàng)始人之一羅柏·藤岡（Robb Fujioka）一直深耕互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷等領(lǐng)域有著十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)uhu是他創(chuàng)立的第七家公司，但此前他從未涉及硬件。

　　羅柏有兩個(gè)不到十歲的小孩。孩子們經(jīng)常會(huì)問他從事什么樣的職業(yè)，具體做什么工作，但他很難與年幼的孩子解釋抽象的軟件及互聯(lián)網(wǎng)，而且由于平時(shí)工作很忙，他與孩子們的交流也很少。

　　直到做了“nabi”平板電腦后，羅柏和孩子的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。孩子們對(duì)羅柏的工作興趣十足，這個(gè)暑假孩子們經(jīng)常陪著父親在公司上班，羅柏則感覺自己每天在陪著孩子們成長(zhǎng)，他非常享受這種快樂老爸的狀態(tài)。

　　談到孩子們，邱彪盛說，包括羅柏等幾個(gè)創(chuàng)始人在內(nèi)，F(xiàn)uhu公司有很多“奶爸”、“奶媽”，可以說他們跟普通父母一樣，想要一款讓父母放心、讓孩子高興的產(chǎn)品?！拔覀兒苄疫\(yùn)，可以活在自己的產(chǎn)品里，同時(shí)參與到了孩子們的童年成長(zhǎng)。”

　　“nabi”一詞是彩蝶的意思，“nabi”的商標(biāo)也是一只展翅的紅色蝴蝶，這些都包含了父母對(duì)子女們的愛，希望他們像蝴蝶一樣快樂飛翔，這也是羅柏這位父親的愿望。

　　在2007年創(chuàng)立之初，F(xiàn)uhu并未打算碰硬件。談到這兒，不得不提Fuhu的另外兩位創(chuàng)始人——徐氏兄弟徐立威、徐立信，F(xiàn)uhu公司的名字也是由這三位創(chuàng)始人的姓氏“Fu”及“Hu”組合而成。

　　徐立威是華人云計(jì)算領(lǐng)域中的佼佼者，旗下有云服務(wù)企業(yè)宇宙互聯(lián)；徐立信則是美國(guó)電腦界的明星，2004年他將收購(gòu)來的eMachines出售給Gateway后，將純利潤(rùn)1.29億美元的一半分給公司共140名員工，此事曾轟動(dòng)全美及商界，許立信也由此被稱為“絕世好老板”。

　　由于徐氏兄弟最初的投資來自于硬件行業(yè)，所以三人創(chuàng)立Fuhu的初衷是想開發(fā)能與硬件產(chǎn)品捆綁的應(yīng)用程序、產(chǎn)品功能及其他軟件，以幫助硬件產(chǎn)品提高價(jià)值。

　　隨后Fuhu開發(fā)了虛擬交易卡“urFooz”、插件平臺(tái)“Spinlets”、兒童用戶界面“Fooz Kids”以及閃存盤內(nèi)置軟件“urDrive”等軟件。宏碁、金士頓、富士康等硬件巨頭開始注意這家公司，并注資其中。

　　徐立信早年做過硬件，深知硬件產(chǎn)業(yè)的殘酷和天文數(shù)字的投入，所以他建議Fuhu“永遠(yuǎn)不要碰硬件”。

　　“只做軟件就得說服硬件企業(yè)接受并使用我們的軟件，這個(gè)工作十分艱難?！鼻癖胧⒔忉專坝袝r(shí)我們給出一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，需要花大量時(shí)間精力去說服他們，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的失落感，于是我們決定自己做硬件。”

　　2010年iPad上市后，和其它企業(yè)一樣，F(xiàn)uhu也想進(jìn)入這片還未完全開發(fā)的市場(chǎng)。于是，瞞著徐立信，羅柏開發(fā)了一款專門針對(duì)女性市場(chǎng)的平板電腦，但并未引起零售商的興趣。

　　不過，通過女性平板電腦的這次實(shí)踐，F(xiàn)uhu已對(duì)平板電腦產(chǎn)業(yè)和硬件市場(chǎng)有了初步的了解，F(xiàn)uhu發(fā)現(xiàn)光做硬件是沒有市場(chǎng)的，必須將硬件與軟件整合才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)成功。

　　碰巧，不久后投資方富士康需要消化一批滯銷的低端平板電腦，羅柏便有了針對(duì)兒童市場(chǎng)、把旗下兒童用戶界面“Fooz Kids”搭載在這些平板電腦出售的想法。

　　事實(shí)證明，羅柏的想法是對(duì)的。在2011年的圣誕節(jié)購(gòu)物季，這款被命名為“nabi”的兒童平板電腦引起了小朋友及家長(zhǎng)們的極大興趣，全部1萬臺(tái)在兩周內(nèi)銷售一空?！皀abi”也成為全球首款兒童平板電腦。

　　小伙伴需要什么

　　“nabi”上市后的熱銷給了羅柏信心，也堅(jiān)定了Fuhu做兒童平板電腦的決心。

　　不過，不得不承認(rèn)，第一代使用了谷歌安卓操作系統(tǒng)的“nabi”只能說是兒童平板電腦的雛形，做的也相對(duì)比較粗糙，除了兒童用戶界面，在材料使用以及內(nèi)容等方面與市面上其它平板電腦并無兩樣。

　　Fuhu要做的事情很多，他們首先想到的就是開發(fā)兒童應(yīng)用軟件。為此，F(xiàn)uhu投入了1000萬美元進(jìn)行開發(fā)，“Wings實(shí)驗(yàn)室”也就此誕生。

　　“Wings實(shí)驗(yàn)室”由美國(guó)最優(yōu)秀的教育工作者及工程師組成，開發(fā)的“Wings”兒童成長(zhǎng)教育系統(tǒng)，內(nèi)置了美國(guó)洲立標(biāo)準(zhǔn)（CCSS）的教育課程，通過游戲方式，為兒童提供閱讀、寫作和數(shù)學(xué)方面的基礎(chǔ)和深入知識(shí)。

　　“Wings”專門為兒童設(shè)計(jì)，課程一直持續(xù)到小學(xué)六年級(jí)，隨著孩子不同階段的成長(zhǎng)而更新?！癢ings”的基本理念，是讓小孩子可以在游玩當(dāng)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

　　基于此，F(xiàn)uhu設(shè)有“家庭日”，這一天員工可帶小孩上班，讓孩子們對(duì)Fuhu研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，可以說這些孩子們就是“首席用戶體驗(yàn)官”。若遇上寒暑假，F(xiàn)uhu幾乎天天都可以聽到孩子們歡樂的笑聲。

　　“小孩子很純真，在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)會(huì)很直接地抱怨速度、不好玩、沒興趣。雖然我們不會(huì)刻意去問他們對(duì)產(chǎn)品的感受，但在他們抱怨的時(shí)候，身邊的老師已經(jīng)記錄了他們的意見，隨后會(huì)將這些意見系統(tǒng)總結(jié)給工程師，工程師會(huì)根據(jù)這些意見修改，直到小朋友們滿意?！鼻癖胧⒎Q。

　　除了“Wings”外，F(xiàn)uhu還與迪斯尼、夢(mèng)工廠、Nickelodeon等兒童影視劇制作巨頭或電視頻道合作，這些擁有強(qiáng)大影視音樂資源的內(nèi)容商將持續(xù)為“nabi”提供內(nèi)容。

　　在最新一輪的募資中，F(xiàn)uhu獲得了6500萬美元的資金，其中500萬美元來自夢(mèng)工廠，目前Fuhu董事會(huì)成員就有一位來自于夢(mèng)工廠。

　　在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，內(nèi)容商其實(shí)也在尋找好的硬件資源，希望通過合適的渠道將內(nèi)容精準(zhǔn)傳送給用戶。于是，像夢(mèng)工廠、迪斯尼這樣的企業(yè)不斷在尋找投資對(duì)象及合作伙伴。

　　隨著“nabi”的強(qiáng)大，“nabi”用戶就像一個(gè)巨大但特征十足的群體，這種資源是內(nèi)容商千方百計(jì)想得到的。預(yù)計(jì)到2013年年底，“nabi”的總銷量將達(dá)400萬臺(tái)。

　　在這種合作下，深受小朋友喜歡的迪斯尼、夢(mèng)工廠及海綿寶寶等影視劇也可以通過“nabi”的云平臺(tái)直接下載，連最新的《怪獸大學(xué)》、《飛機(jī)總動(dòng)員》也會(huì)很快出現(xiàn)在云平臺(tái)上。

　　有了強(qiáng)大的合作伙伴，“nabi”的配件也深受孩子們的喜歡。這也將在未來成為“nabi”很大一部分收入來源。每出售一臺(tái)“nabi”掙的并沒有想象那么多，只有5到10美元。

　　如今的“nabi”,有了兩個(gè)操作系統(tǒng)——安卓系統(tǒng)與“nabi”系統(tǒng)?！皀abi”系統(tǒng)是獨(dú)有專為兒童設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，包括“Wings”、“Fooz kids”、“能力養(yǎng)成系統(tǒng)”三大子系統(tǒng)及頂級(jí)應(yīng)用。

　　“nabi”還有兩個(gè)模式——孩子模式與家長(zhǎng)模式。當(dāng)平板電腦處于“孩子模式”時(shí)，孩子只能看到家長(zhǎng)想讓他們看到的內(nèi)容，而在“家長(zhǎng)模式”下的“nabi”則與其它安卓平板電腦并無兩樣。

　　值得一提的還有“nabi”的硬件部分。Fuhu的投資者之一富士康承擔(dān)了硬件部分的制造。

　　富士康首席質(zhì)量官卡爾表示：“由于‘nabi’針對(duì)的是兒童市場(chǎng)，出于安全性考慮，首先這款平板電腦的抗摔抗擊力、耐壓，毫不隱晦地說，這款電腦使用了很多富士康專利的材料?！?/p>

　　卡爾還介紹，兒童有愛咬東西的習(xí)慣，“nabi”的配件外套使用的也是無毒無害的硅膠材料。為了支撐其強(qiáng)大的內(nèi)容的運(yùn)行，“nabi”配置的是價(jià)格不菲的英偉達(dá)處理器。

　　如果以為富士康只是在制造環(huán)節(jié)代工這款產(chǎn)品，那么你就錯(cuò)了。富士康還將參與“nabi”的售后服務(wù)?？柦榻B，富士康將設(shè)立呼叫中心，隨時(shí)解答有關(guān)產(chǎn)品的問題，參與“nabi”從制造到服務(wù)的整個(gè)流程。

　　有意思的是，“nabi”的耳機(jī)也有兩種模式，當(dāng)耳機(jī)處于孩子模式時(shí)，聲音的分貝將不會(huì)超過80分貝，這樣可以保護(hù)兒童脆弱的耳膜。

　　“我們希望硬件耐用、不變，所以追求最好的品質(zhì)，但像‘Wings’這樣的軟件則不斷改變，可以陪小孩子成長(zhǎng)。”邱彪盛表示，“Fuhu強(qiáng)調(diào)一個(gè)生態(tài)，聚集盡可能多的內(nèi)容和應(yīng)用，用云端的方式為用戶持續(xù)提供服務(wù)?！?/p>

　　另辟蹊徑

　　雖然“nabi”來自美國(guó)，但其設(shè)計(jì)、制造的風(fēng)格，都有著華人的影子。Fuhu也當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過巨大的中國(guó)市場(chǎng)。為此，F(xiàn)uhu在年初對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)研，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)研的是萬懷勝。

　　萬懷勝有著10年的教師經(jīng)驗(yàn)，后來又在國(guó)內(nèi)電子行業(yè)從業(yè)了十多年，對(duì)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)非常了解，不過在為Fuhu進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，他還在一家家電企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理的職位。

　　“當(dāng)我看到‘nabi ’時(shí)，就感覺對(duì)Fuhu和我來說都是一次機(jī)會(huì)?！比f懷勝說，“國(guó)內(nèi)的兒童教育電子產(chǎn)品，特別是平板電腦市場(chǎng)產(chǎn)品參差不齊，市場(chǎng)規(guī)模也一直在50億元左右徘徊，有著很大的發(fā)展?jié)摿??！?/p>

　　就這樣，萬懷勝辭去了高薪職位，加入了“nabi”，負(fù)責(zé)這款兒童平板電腦在中國(guó)地區(qū)的渠道運(yùn)營(yíng)。

　　萬懷勝表示，與“nabi”在美國(guó)沃爾瑪、玩具反斗城、百思買，歐洲的愛顧商城、特易購(gòu)及斯密斯玩具等連鎖銷售不同，“nabi”在中國(guó)的營(yíng)銷方式將大大不一樣，它將更親近社區(qū)、學(xué)校及幼兒園。

　　此外，小米的成功也讓萬懷勝深深感到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的厲害。所以萬懷勝還將重點(diǎn)去在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打造一個(gè)虛擬的‘nabi’學(xué)校，利用口碑營(yíng)銷聚集用戶。

　　“2013年將是‘nabi’的導(dǎo)入期，我們要做的就是讓中國(guó)的孩子們愛上‘nabi’。”萬懷勝表示，“我們馬上將開展一系列宣傳活動(dòng)，比如評(píng)選‘nabi’寶寶、開展‘nabi in school’活動(dòng)等?！?/p>

　　萬懷勝介紹，“nabi”幾乎所有的內(nèi)容，如動(dòng)畫片、電影等都將進(jìn)行漢化，以更本土化的方式出現(xiàn)在中國(guó)小用戶的手里，這個(gè)工作已開展了半年時(shí)間。

　　“在美國(guó)獲得好評(píng)的‘Wings實(shí)驗(yàn)室’也將落地中國(guó)，更接地氣。Fuhu還將和中國(guó)的優(yōu)秀教育機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)更多適合中國(guó)兒童的教育產(chǎn)品?！比f懷勝?gòu)?qiáng)調(diào)，“但我們拒絕‘家長(zhǎng)一對(duì)一’、‘黃岡密卷’等一味追求高分的應(yīng)用，因?yàn)檫@樣就不是‘nabi’了?！?/p>

　　中國(guó)市場(chǎng)巨大，競(jìng)爭(zhēng)也更殘酷和激烈，本土品牌步步高、讀書郎等已出了類似產(chǎn)品，也有一定知名度，三星也推出了兒童平板電腦，矛頭直指“nabi”。

　　中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)白為民分析稱，像“nabi”兒童平板電腦這樣的產(chǎn)品，另辟蹊徑，在市場(chǎng)找到了很好的入口，特定用戶群體產(chǎn)品除了在硬件參數(shù)比拼外，更主要的還是取決于內(nèi)容和應(yīng)用。

　　“作為老一輩電子人，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最有感觸的就是硬件企業(yè)與內(nèi)容應(yīng)用商的合作，具有強(qiáng)大軟硬件及內(nèi)容整合能力的企業(yè)才會(huì)贏得用戶的青睞?！卑诪槊駨?qiáng)調(diào)。

　　面對(duì)三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，萬懷勝十分釋懷：“能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同在這塊還未完全開墾的處女地上有所收獲，才是‘nabi’真正想看到的。”

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