四大營銷戰(zhàn)略病癥,折磨民企贏利模式
作者:葉敦明 40
于是,不少民企也解囊出資,從VI、畫冊、企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品手冊、展會形象、網(wǎng)站等品牌傳播手段開始,一點(diǎn)一滴地打造自己的品牌形象。這是好事,企業(yè)重視傳播的作用,要比死死地掛牢在灰色的關(guān)系營銷上好多了,也要比只圖快賣、少賺的薄利多銷有前途多了。
可還是出現(xiàn)問題了,剛開始做品牌形象的時(shí)候,客戶和自己員工都會眼前一亮,感知評價(jià)也會提升不少,但隨著競爭對手的效仿,以及競爭戰(zhàn)的縱深開展,發(fā)現(xiàn)這些當(dāng)初的漂亮工具,并沒有起到多少實(shí)質(zhì)性的市場開發(fā)和客戶成交方面的作用。有些民企開始對品牌傳播懈怠了,一本畫冊用三年、一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新等現(xiàn)象屢見不鮮。
品牌傳播的落腳地應(yīng)該是營銷目標(biāo)的達(dá)成,即使品牌定位這樣的戰(zhàn)略層面,也應(yīng)該以公司整體營銷戰(zhàn)略為核心。而現(xiàn)在大多數(shù)民企在做品牌傳播工具的時(shí)候,都是請一些專業(yè)的設(shè)計(jì)類公司,他們在單個(gè)工具策劃和呈現(xiàn)上也許沒有多大問題,但又有誰能花心思、搞得懂一個(gè)工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃呢?一件件漂亮的衣服和首飾,戴在不恰當(dāng)?shù)牡胤?,或者組合凌亂,反倒是降低了主人的品味感和形象力。更何況,所有品牌傳播工具都是市場投入,沒有明顯的營銷績效,那么這些投入就只能算是自我包裝了,對目標(biāo)客戶和競爭力就沒什么影響力了!
3、當(dāng)初無所不能的小組織管理,規(guī)模變大之后的“長頸鹿”現(xiàn)象
民企的優(yōu)勢在船小好調(diào)頭。小組織好呀,幾個(gè)關(guān)鍵人員天天見面,一同打拼過來的感情和信任,再大的事情幾個(gè)人碰下頭就能解決。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精干,人員配合默契,工作激情四射,下面的中層和員工都會有樣學(xué)樣。民營企業(yè)就是靠著這樣的戰(zhàn)略機(jī)動性,戰(zhàn)勝了優(yōu)越龐大的國企、不服水土的洋品牌的。
然而在規(guī)模變大之后,這些曾經(jīng)驕傲的特長,仿佛一夜之間就消失了??偨?jīng)理變成董事長了,手下的兄弟想見他還得跟秘書約時(shí)間。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)變成利益既得體,新來的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)感覺只是替他們賣命的高級智囊。老板創(chuàng)業(yè)期間,身先士卒,洞察市場,身兼超級銷售員和一線管理人員,市場的微妙變化都逃不過他們的眼睛。如今離開一線之后,搖身一變?yōu)楦呒壒芾砣藛T,自身的長處丟了,而短處卻一天天在放大。缺少大組織管理經(jīng)驗(yàn)是次要的,沒有平等待人的胸懷、以己度人的人才觀、不善于激發(fā)普通人的閃光點(diǎn),才是從小組織老板轉(zhuǎn)型為中等規(guī)模企業(yè)總經(jīng)理的關(guān)隘。
大權(quán)在握的總經(jīng)理,保留著當(dāng)初事必躬親的工作熱情,但組織架構(gòu)的復(fù)雜性,又超越他的個(gè)人能力。表面上,中高層管理人員,按照公司既定的戰(zhàn)略規(guī)劃、有條不紊地開展工作,但每次公司管理會議都會發(fā)出新的指令,致使戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)常性、多方向的急轉(zhuǎn)彎改變。就像有些人評價(jià)百度一樣,這么大的企業(yè)其實(shí)只有李彥宏一個(gè)管理決策者,在組織對決的競爭環(huán)境中,想保持企業(yè)領(lǐng)先難上加難。稍微重大的事情,都要?dú)w總到一個(gè)大腦,然后再分散到執(zhí)行部門照辦,不僅延誤了時(shí)機(jī),還會造成大量的錯(cuò)誤決策。就像長頸鹿一樣,腳濕了一個(gè)星期,它的大腦才知道!
4、巨大的經(jīng)營壓力,導(dǎo)致的營銷強(qiáng)迫癥
民營企業(yè)成長之后,若是在沿海大城市還好的,但要在內(nèi)地中小城市,他們就會成為當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)英雄。各種政府部門都會開出誘人的條件,鼓勵他們擴(kuò)大規(guī)模、爭取再上產(chǎn)業(yè)新臺階,加上自己的擴(kuò)張夢的促使,一些企業(yè)不顧一切地患上了“大頭癥”:規(guī)模大了,成本降低了,影響了變大了,公司利潤就會更大。
這種只看正面、不顧負(fù)面的狂熱式擴(kuò)張,已經(jīng)不是能用多元化戰(zhàn)略能夠涵蓋了,產(chǎn)業(yè)范圍隨機(jī)應(yīng)變、產(chǎn)品線五花八門、各類分公司遍地開花,一片繁榮似錦的場面感染了老板自己以及跟隨著。當(dāng)擴(kuò)張耗盡了多年積攢的利潤,而新產(chǎn)業(yè)尚處于戰(zhàn)略性虧損狀態(tài)的時(shí)候,公司就已經(jīng)陷入到極大的風(fēng)險(xiǎn)之中。由于資源的限制和新產(chǎn)業(yè)的拖累,當(dāng)初的戰(zhàn)略靈活性和打擊兇狠度,都大打折扣,遇到強(qiáng)力競爭只能采取忍讓策略。
戰(zhàn)略忍讓,導(dǎo)致了營銷策略的保守性和套現(xiàn)的瘋狂性。只要能賣的出去,價(jià)格一讓再讓,承諾一輪比一輪高,而花代價(jià)得到的現(xiàn)金卻很快被消耗殆盡。營銷被綁架了,所謂的戰(zhàn)略部署和策略應(yīng)對,都必須讓位于廉價(jià)銷售,而新產(chǎn)業(yè)的夢想就此擱淺。營銷強(qiáng)迫癥,是戰(zhàn)略失效的典型癥狀。
那么,這四個(gè)典型的營銷戰(zhàn)略病癥,又有什么切中要害的治療方案呢?敬請關(guān)注本人陸續(xù)推出的民企贏利模式方面的系列文章。下期,本人將重點(diǎn)講述民企二次創(chuàng)業(yè)的五種戰(zhàn)略選擇。
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