華山論劍,誰的劍?
作者:周輝 22
古城歷史的厚重就好象是這幾個月的心情,先看行業(yè)信任危機,四面楚歌;再聽西安宣言,八方誠信。消費者的心在矛盾中,安靜地期待著有個權威的聲音能夠告訴他們美容化妝品行業(yè)還能否重拾人們過去的信任。
相聚西安的三天,給了這個行業(yè)一個機會,讓所有誠懇的聲音凝聚在一起,給消費者一個承諾,也給自己一個泰山般的責任。這需要勇氣,也需要對整個社會的責任感!我看到了希望,看到了許多企業(yè)家難能可貴的勇氣。但是只有希望對于這個行業(yè)所塑造的事業(yè),卻是遠遠不夠的。這個行業(yè)內太多浮躁,抹不去也帶不走。單憑幾句信誓旦旦的呼喊,絕不可能抵消人們的顧慮。消費者依然觀望,依然不能敞開胸懷。同樣的也絕不可能讓行業(yè)的逆流走上主流,還是有或多或少的企業(yè)我行我素。如果永遠讓消費者對整個行業(yè)的信任度“乍暖還寒”,那么這個行業(yè)里的主流所付出的努力就變成了可悲的了。
誰都不希望美容化妝品行業(yè)成為消費者的“雞肋”,放不下卻也吃不得。畢竟這樣的“美麗產(chǎn)業(yè)”生產(chǎn)的美麗相比于生產(chǎn)五谷雜糧所滿足的是消費者更高的追求。企業(yè)懷抱夢想和抱負,但不能忽視消費者同樣有夢想的權利,打破了消費者夢想的同時,企業(yè)的夢想也將不能實現(xiàn)。從這樣的角度上看,企業(yè)和消費者是同一條船上的兩個螞蚱,活路只有一條,那就是彼此信任。
那么,企業(yè)所需要具備的就不僅僅是一張“媒婆的嘴”,光說不練。更要有“武把勢的手”,走到哪練到哪。矯枉過正,是最好的身體力行,消費者要求的其實就是這么一點點?;蛟S對于一些打慣了擦邊球的企業(yè)來說,一切講法制一切講道德,無疑是束縛了雙手般難受的緊??墒鞘袌鍪菬捊馉t,好的壞的,真的假的,自會有市場的方法給出評斷。拿出好產(chǎn)品,至少是不危害健康的產(chǎn)品,這是最起碼的要求。
再說華山,再談論劍。到底是誰的劍能斬去“雜草”,還這個行業(yè)一份平靜,一份誠信?所有的人都知道,建立良好的市場秩序,不是一伙人喊喊口號,幾個人扛扛大旗就能解決的問題。這是整個行業(yè)必須肩負的使命和責任,這需要所有企業(yè)一起努力。
盡管問題不能指望短時間解決,但是現(xiàn)在,就在“華山論劍”的旗幟下,有許多有志氣的企業(yè)家站了出來告訴所有人,團結起來,為誠信而戰(zhàn)。
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