在弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)中強(qiáng)化使命意識(shí)。各部隊(duì)結(jié)合紀(jì)念建黨85周年、紅軍長(zhǎng)征勝利70周年活動(dòng)，把中央媒體《永遠(yuǎn)的豐碑。紅色記憶》、《英雄禮贊》等欄目?jī)?nèi)容下載印發(fā)官兵學(xué)習(xí)。南京軍區(qū)企業(yè)30多名優(yōu)秀班長(zhǎng)重走長(zhǎng)征路，二炮工程學(xué)院企業(yè)千余學(xué)員到革命圣地延安參觀學(xué)習(xí)，北京軍區(qū)、濟(jì)南軍區(qū)、江西省軍區(qū)等單位開(kāi)展“聽(tīng)老紅軍講傳統(tǒng)，在紀(jì)念碑前談使命”活動(dòng)，激發(fā)官兵繼承革命傳統(tǒng)、忠實(shí)履行使命的政治熱情。

　　——《強(qiáng)化使命意識(shí)提高打贏能力》

　　“為中華之崛起而讀書(shū)”，周恩來(lái)總理的豪言，曾經(jīng)激勵(lì)了無(wú)數(shù)的青年學(xué)子。受這使命的驅(qū)使，他們不知疲倦，努力學(xué)習(xí)，豪情滿懷，投身于廣大的天地之間。

　　對(duì)于使命的作用，大家已經(jīng)毫不懷疑了，那些著名的企業(yè)，那些著名的企業(yè)，都有自己獨(dú)特的使命，并且都堅(jiān)守自己的使命，以此來(lái)區(qū)別于對(duì)手，贏得屬于自己的空間。

　　中國(guó)電信的使命：共享與世界同步的信息文明。

　　中國(guó)移動(dòng)的使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁。

　　中國(guó)聯(lián)通的使命：打破壟斷，促進(jìn)電信業(yè)的改革、繁榮、發(fā)展。

　　中國(guó)華電集團(tuán)的使命：照耀世界，溫暖人間。

　　大唐電力的使命：生產(chǎn)清潔能源，創(chuàng)造美好生活。

　　聯(lián)想集團(tuán)的使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新。

　　惠普的使命：在技術(shù)上為人類(lèi)進(jìn)步和福利做貢獻(xiàn)。

　　麥肯錫的使命：幫助杰出的公司和政府取得更大的成功。

　　3M公司的使命：創(chuàng)造性地解決尚未解決地問(wèn)題。

　　索尼公司的使命：體驗(yàn)為公眾利益改進(jìn)和應(yīng)用技術(shù)的快樂(lè)。

　　迪斯尼的使命：給人們帶來(lái)快樂(lè)。

　　沃爾瑪?shù)氖姑菏蛊矫翊蟊娪袡C(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)富人購(gòu)買(mǎi)的商品。

　　寶馬的使命：做極至汽車(chē)。

　　奔馳的使命：設(shè)計(jì)最佳的汽車(chē)。

　　我們的企業(yè)是什么，我們的企業(yè)將是什么，我們的企業(yè)能是什么，德魯克的這三個(gè)經(jīng)典發(fā)問(wèn)，需要我們認(rèn)真思考。這三個(gè)問(wèn)題，就包含著使命與愿景。

　　2001年，在21世紀(jì)管理國(guó)際研討會(huì)上，美國(guó)德魯克基金會(huì)主席弗朗西斯。赫塞爾本發(fā)表了題為“新世紀(jì)的使命管理”的演講，提出“使命管理”的新理念。她強(qiáng)調(diào)：“一切工作都源于使命，并與使命密切相關(guān)”，“你不需要為了管理而成為管理者，你是為了使命而成為管理者。你所做的一切工作，無(wú)非是與大家進(jìn)行溝通，讓大家接受這個(gè)使命，然后團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家，朝著這個(gè)方向前進(jìn)。”

　　使命是企業(yè)存在的原因，企業(yè)使命是企業(yè)存在的意義和價(jià)值，是企業(yè)肩負(fù)的最大責(zé)任，是企業(yè)存在的最根本目的。它告訴人們“企業(yè)為什么存在”，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化，深層次地反映了企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)，表達(dá)了企業(yè)的社會(huì)態(tài)度和企業(yè)的主體意識(shí)。

　　使命是保證企業(yè)能夠永不喪失動(dòng)力地不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從關(guān)注靜止不變的產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)份額中擺脫出來(lái)，將企業(yè)帶入一個(gè)包含諸多定性化價(jià)值的使命之中。

　　企業(yè)的使命是什么？企業(yè)要為其客戶提供什么樣的價(jià)值？一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅能為企業(yè)指明方向，而且能使企業(yè)的每一位成員明確工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。

　　使命不一致，追求也就不一致，必然導(dǎo)致行為上的扭曲，在外在的表現(xiàn)上，也就無(wú)法展示出同樣的面目。以使命驅(qū)動(dòng)聞名全球的默克制藥集團(tuán)，在全球各地都有分公司，但是，各分公司的使命始終是一致的，那就是：保護(hù)和改善人類(lèi)生活。

　　使命雖然如此重要，但是在實(shí)際的生活中，使命總是被別人看作是唱高調(diào)，被人認(rèn)為是“虛偽”，認(rèn)為是裝門(mén)面的東西，成為笑談。

　　有些人可能認(rèn)為這是因?yàn)闆](méi)有將使命明確而導(dǎo)致的。韋爾奇在《贏》中寫(xiě)道：

　　“這樣做的結(jié)果往往是老生常談，只會(huì)讓員工感到無(wú)所適從，或者憤世嫉俗。他們實(shí)在搞不明白，使命感為何那么地偉大。大家都見(jiàn)過(guò)這樣的口號(hào)：”XYZ公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。‘或著，’SS公司以消費(fèi)者至上。‘那么請(qǐng)告訴我，又有哪家公司不重視質(zhì)量和服務(wù)，或者不以顧客為焦點(diǎn)呢！還有，誰(shuí)都知道有許多公司把無(wú)數(shù)的時(shí)間花在動(dòng)情的討論上，只是為了總結(jié)出一套所謂的價(jià)值觀。盡管很多人用意良好，但最后得出的結(jié)論卻似乎都是從那些放之四海而皆準(zhǔn)的大道理上抽取的說(shuō)辭，例如’誠(chéng)信、質(zhì)量、卓越、服務(wù)以及尊重‘等。歇歇吧——大凡正派的公司都無(wú)一例外地贊成贊成這些品質(zhì)。“

　　在韋爾奇看來(lái)，造成使命無(wú)法發(fā)揮作用的原因，是因?yàn)閷?duì)于使命的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。韋爾奇認(rèn)為，“有效的使命感需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡。它既要給大家一個(gè)清晰的方向感，以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向，也要充滿壯志雄心，讓人們感覺(jué)到自己是偉大事業(yè)中的一部分。”

　　韋爾奇對(duì)使命兩個(gè)特點(diǎn)的概括是非常到位的，但是，韋爾奇將使命等同于目標(biāo)——“在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡——卻并不正確。與其說(shuō)使命是一種目標(biāo)，不如說(shuō)使命是一種目的。

　　目的與目標(biāo)有一定的相通之處，它們都代表了一種意愿。我們可以說(shuō)，我努力訓(xùn)練的目標(biāo)是成為世界冠軍，當(dāng)然，這也可以說(shuō)成是我努力訓(xùn)練的目的。但是，目的和目標(biāo)并不完全等同，目的更強(qiáng)調(diào)的是一種意愿，目標(biāo)則更強(qiáng)調(diào)的是意愿的程度。比如說(shuō)，我的目標(biāo)是1000米跑進(jìn)1分鐘之內(nèi)，這就不能說(shuō)成目的。

　　即使很多企業(yè)的使命非常明確，也體現(xiàn)了企業(yè)存在的原因和目的，但是，這個(gè)目的只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的目的，并沒(méi)有得到企業(yè)成員的認(rèn)同，這才是使命成為笑談的真正原因。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：