部屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤(十三)
作者:高定基 22
害怕犯錯(cuò)誤
前面介紹了最容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的十二個(gè)方面,可能你會(huì)說(shuō),如果都按這個(gè)去做,那就沒(méi)有一點(diǎn)個(gè)性了,人就會(huì)變得處處小心,最后可能失去了自我。如果這樣,那最后一個(gè)建議,就可以平衡你的個(gè)性和工作風(fēng)格。那就是,做事在不能確定結(jié)果的時(shí)候,大膽去做,不要怕犯錯(cuò)誤而放棄或猶豫不決,以致失去機(jī)會(huì)。
不敢承擔(dān)責(zé)任是犯了錯(cuò)誤不敢承認(rèn),事情沒(méi)做好,找很多的客觀原因,不停地辯解。害怕犯錯(cuò)誤是做事太小心,不敢越雷池一步,患得患失,缺乏冒險(xiǎn)精神,這樣就很難有創(chuàng)新,也會(huì)影響成長(zhǎng)。
如果一個(gè)人在工作中從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,我認(rèn)為并不是一件很好的事情。當(dāng)然,一些關(guān)系到生命危險(xiǎn)和對(duì)組織有重大影響的錯(cuò)誤你不能去犯。那個(gè)演員牛振華,酒后開(kāi)車,死了;新加坡里森那個(gè)小子,一次錯(cuò)誤就讓200多年歷史的巴林銀行倒閉了,這樣的錯(cuò)誤想改正都沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以,我們今天所指的錯(cuò)誤并不是什么驚天動(dòng)地的錯(cuò)誤,而是一些可以原諒,有機(jī)會(huì)改正的錯(cuò)誤。
中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“吃一塹,長(zhǎng)一智”。失敗一次,犯一次錯(cuò)誤,你就會(huì)獲得經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)智慧,甚至有更多更好的機(jī)會(huì)。
日本一家電氣公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項(xiàng)重要工作,在對(duì)眾多應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時(shí),他只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題——在以往的工作中你犯過(guò)多少錯(cuò)誤。他最終把工作交給了犯多次錯(cuò)誤的一個(gè)員工。開(kāi)始工作前,他交給該員工一本《錯(cuò)誤備忘錄》,并囑咐道:“你犯過(guò)的錯(cuò)誤都屬于你的工作成績(jī),但是你要記住,同樣的錯(cuò)誤屬于你的永遠(yuǎn)只有一次?!薄?/p>
其實(shí),你不用擔(dān)心你的上司你的老板會(huì)對(duì)你怎么樣。一般來(lái)說(shuō),只要你承認(rèn)錯(cuò)誤,知錯(cuò)即改,上司老板是會(huì)原諒你的。如果他不原諒你,那你離開(kāi)這樣的上司這樣的老板并不是壞事。因?yàn)?,這說(shuō)明他的胸懷不寬廣,如果你的能力比他強(qiáng)了,它不一定能容得下你。
一位管理者非常擔(dān)心他會(huì)丟掉工作,因?yàn)樗麆倓偡噶艘粋€(gè)重大錯(cuò)誤,造成公司損失10萬(wàn)元,公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說(shuō):我剛剛為你的職業(yè)發(fā)展投資了十萬(wàn)元,我為什么要解雇你。公司交了學(xué)費(fèi),公司是在培養(yǎng)員工。
很多有名的公司,都有這樣的文化,允許員工犯錯(cuò)誤,你不犯錯(cuò)誤他還不高興。有一個(gè)很著名的顯示器品牌,叫優(yōu)派(ViewSonic),他的老板叫朱家良,他鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)誤。朱家良說(shuō),在優(yōu)派如果一個(gè)員工連續(xù)三年一點(diǎn)錯(cuò)誤都沒(méi)有犯,公司就會(huì)請(qǐng)他離開(kāi)。臺(tái)灣的那個(gè)宏基施振榮,他不怕員工犯錯(cuò)誤的,他說(shuō),你們犯吧,我給你們教學(xué)費(fèi)。
這兩家公司都是很受人尊敬的公司。
所以一有機(jī)會(huì),你就要大膽地去做,如果錯(cuò)了,就吸取教訓(xùn)。但你同時(shí)不要忘記,同樣的錯(cuò)誤最好不要重犯,不要故意去犯錯(cuò)誤。臺(tái)灣的余世維說(shuō),第一次犯錯(cuò)誤叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。所以,你不要第三次犯同樣的錯(cuò)誤。中國(guó)有句話,叫“事不過(guò)三”。有再一再二,沒(méi)有再三再四,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)一直原諒你的錯(cuò)誤,公司也沒(méi)有那么多錢給你交學(xué)費(fèi)。如果你能做到像孔子的學(xué)生顏淵一樣,不遷怒,不二過(guò),那你就非常地了不起。
如果你害怕犯錯(cuò)誤,你同樣會(huì)怕承擔(dān)責(zé)任。聰明人的可貴之處是能夠每次犯錯(cuò)誤之后,能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而把后來(lái)的事情辦好。
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