《不對(duì)稱創(chuàng)新》精華連載之十三

 作者:吳振海    129

概括起來,在上述5種不對(duì)稱局勢中,創(chuàng)造信息和優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢就是想辦法如何“躲”,而創(chuàng)造認(rèn)知不對(duì)稱局勢、意愿不對(duì)稱局勢和能力不對(duì)稱局勢則是想辦法如何“打”。

創(chuàng)造信息不對(duì)稱局勢就是盡可能地讓對(duì)手不知道自己,而自己則盡可能多地了解對(duì)手。一方面,挑戰(zhàn)者要耐得住寂寞,善于隱藏自己,隱藏自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖。另一方面,挑戰(zhàn)者應(yīng)該盡可能多地收集主要對(duì)手的相關(guān)信息。創(chuàng)造優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢則是避免和競爭對(duì)手直接競爭,尤其是要避免在對(duì)手重視的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或細(xì)分市場作戰(zhàn)。這對(duì)于仍處于發(fā)展早期的挑戰(zhàn)者積累資源和實(shí)力非常重要。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,在同一市場和對(duì)手競爭不可避免的時(shí)候,挑戰(zhàn)者要充分利用對(duì)手的弱點(diǎn),考慮與對(duì)手如何“打”的問題?!按颉钡牡谝环N方式就是利用對(duì)方的認(rèn)知弱點(diǎn),玩新的游戲或不遵從強(qiáng)勢對(duì)手的游戲規(guī)則,勇于挑戰(zhàn)行業(yè)慣例或約定成俗的規(guī)則,創(chuàng)造認(rèn)知不對(duì)稱局勢。第二種方式就是要利用競爭對(duì)手不愿自殘的動(dòng)機(jī)弱點(diǎn),陷對(duì)手于尷尬兩難的境地,創(chuàng)造意愿不對(duì)稱局勢。第三種是利用競爭對(duì)手的能力弱點(diǎn),做對(duì)手做不了或做不好的事,創(chuàng)造能力不對(duì)稱局勢。

圖1-2中所示的不對(duì)稱局勢模型概括了上述5種不對(duì)稱局勢及其之間可能存在的相互關(guān)系。圖1-2:不對(duì)稱局勢模型(略)

通過創(chuàng)造認(rèn)知不對(duì)稱局勢不但有助于擺脫競爭,有時(shí)還能有助于創(chuàng)造其他4種不對(duì)稱局勢。當(dāng)強(qiáng)勢企業(yè)在其戰(zhàn)略假設(shè)中只是把對(duì)手重點(diǎn)鎖定在規(guī)模接近自己的企業(yè)時(shí),相對(duì)弱小的企業(yè)就不可能出現(xiàn)在其視野之中,這就有利于形成信息不對(duì)稱局勢。當(dāng)挑戰(zhàn)者利用對(duì)手的認(rèn)知盲點(diǎn),選擇開拓強(qiáng)勢對(duì)手沒有看到或并不認(rèn)可的全新市場時(shí),就形成了與對(duì)手之間的認(rèn)知不對(duì)稱局勢。有時(shí)候,這種全新的市場空間一開始規(guī)模不大、利潤不高,因此在強(qiáng)勢企業(yè)那里就得不到足夠的重視——認(rèn)知不對(duì)稱導(dǎo)致了優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢。

當(dāng)挑戰(zhàn)者通過改變游戲規(guī)則而創(chuàng)造認(rèn)知不對(duì)稱局勢時(shí),這種認(rèn)知不對(duì)稱局勢還有助于形成意愿不對(duì)稱局勢。在新的游戲規(guī)則下,強(qiáng)勢企業(yè)過去積累形成的各種資產(chǎn)或能力優(yōu)勢就可能會(huì)失去存在的價(jià)值。但即使是這樣,強(qiáng)勢企業(yè)仍然不愿意放棄,而固守于原先的資產(chǎn)——認(rèn)知不對(duì)稱幫助形成了意愿不對(duì)稱局勢。

認(rèn)知不對(duì)稱局勢也有助于形成能力不對(duì)稱局勢。在認(rèn)知不對(duì)稱局勢的作用下,強(qiáng)勢企業(yè)對(duì)于挑戰(zhàn)者的所作所為看不明白或根本不認(rèn)可。這樣,挑戰(zhàn)者就有充足的時(shí)間培養(yǎng)在新游戲或新規(guī)則下的獨(dú)特能力,從而創(chuàng)造出能力不對(duì)稱局勢。

通過創(chuàng)造優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢,挑戰(zhàn)者不但可以建立起自己的“根據(jù)地”,有時(shí)還能夠幫助企業(yè)間接地創(chuàng)造意愿不對(duì)稱局勢和能力不對(duì)稱局勢。當(dāng)挑戰(zhàn)者選擇強(qiáng)勢對(duì)手不重視的細(xì)分市場而創(chuàng)造優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢時(shí),雙方在渠道、品牌形象或能力要求上就會(huì)有很大的差別。強(qiáng)勢企業(yè)如果模仿或進(jìn)攻挑戰(zhàn)者的細(xì)分市場,就有可能同其原有的渠道、品牌形象產(chǎn)生沖突,因而無法反擊。這就是優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢幫助形成意愿不對(duì)稱局勢。同樣,挑戰(zhàn)者可以利用優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢的保護(hù),不斷發(fā)展自己的獨(dú)特能力,從而有助于創(chuàng)造能力不對(duì)稱局勢。

通過創(chuàng)造意愿不對(duì)稱局勢,挑戰(zhàn)者不但可以有效延緩競爭對(duì)手的反應(yīng)時(shí)間,還能夠幫助企業(yè)間接地創(chuàng)造能力不對(duì)稱局勢。競爭對(duì)手的反應(yīng)時(shí)間越長,挑戰(zhàn)者就越有充足的時(shí)間發(fā)展自己的能力。

通過創(chuàng)造信息不對(duì)稱局勢、認(rèn)知不對(duì)稱局勢、優(yōu)先級(jí)不對(duì)稱局勢和意愿不對(duì)稱局勢,挑戰(zhàn)者可以為自己創(chuàng)造有利的生存發(fā)展環(huán)境,有更多的時(shí)間去積累資源、培養(yǎng)實(shí)力。在這些不對(duì)稱局勢的創(chuàng)造過程中,如果還能有效地培養(yǎng)自己的能力優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)造能力不對(duì)稱局勢,讓對(duì)手做不了或做不好,那么對(duì)本企業(yè)就會(huì)更加有利,就能讓相對(duì)的競爭優(yōu)勢更加持久。當(dāng)挑戰(zhàn)者具有某項(xiàng)獨(dú)一無二的資源能力優(yōu)勢時(shí),還可以考慮通過這種相對(duì)的能力不對(duì)稱局勢,來創(chuàng)造其他幾種不對(duì)稱局勢,從而優(yōu)勢才會(huì)持久,也才能具有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

創(chuàng)造不對(duì)稱局勢就如同挑戰(zhàn)者給領(lǐng)先者注射的麻醉針。挑戰(zhàn)者能夠同時(shí)創(chuàng)造的不對(duì)稱局勢越多,麻醉針劑量越大,對(duì)手沒有反應(yīng)或無法反應(yīng)的時(shí)間就越長,對(duì)挑戰(zhàn)者的發(fā)展就越有利。挑戰(zhàn)者要通過創(chuàng)造各種不對(duì)稱局勢,來為強(qiáng)大的對(duì)手設(shè)置層層的“軟”壁壘。通過這些“軟”壁壘的設(shè)置,挑戰(zhàn)者企業(yè)就可以贏得更多的時(shí)間來成長發(fā)展。關(guān)于不對(duì)稱局勢的綜合應(yīng)用的討論——不對(duì)稱局勢法則的介紹詳見第六章。

但任何優(yōu)勢都不是持久的,尤其對(duì)于挑戰(zhàn)者來說。麻藥失效后,強(qiáng)大的對(duì)手也可能會(huì)逐漸清醒,會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)改變。只有不斷地創(chuàng)造不對(duì)稱局勢,永遠(yuǎn)爭取戰(zhàn)略上的主動(dòng),挑戰(zhàn)者才有可能由弱變強(qiáng)、由小變大,積小勝為大勝,最終戰(zhàn)勝強(qiáng)大的對(duì)手。(未完待續(xù);選自《不對(duì)稱創(chuàng)新》,吳振海著)

 

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