要c/s還是b/s？

談人力資源管理軟件開發(fā)的技術架構及其優(yōu)缺點，許多單位都非常傾向B/S結構。

一、C/S結構與B/S結構的特點分析

為了區(qū)別于傳統(tǒng)的C/S模式，才特意將其稱為B/S模式。認識到這些結構的特征，對于系統(tǒng)的選型而言是很關鍵的。

1、系統(tǒng)的性能

在系統(tǒng)的性能方面，B/S占有優(yōu)勢的是其異地瀏覽和信息采集的靈活性。任何時間、任何地點、任何系統(tǒng)，只要可以使用瀏覽器上網，就可以使用B/S系統(tǒng)的終端。

不過，采用B/S結構，客戶端只能完成瀏覽、查詢、數據輸入等簡單功能，絕大部分工作由服務器承擔，這使得服務器的負擔很重。采用C/S結構時，客戶端和服務器端都能夠處理任務，這雖然對客戶機的要求較高，但因此可以減輕服務器的壓力。而且，由于客戶端使用瀏覽器，使得網上發(fā)布的信息必須是以HTML格式為主，其它格式文件多半是以附件的形式存放。而HTML格式文件（也就是Web頁面）不便于編輯修改，給文件管理帶來了許多不便。

2、系統(tǒng)的開發(fā)

C/S結構是建立在中間件產品基礎之上的，要求應用開發(fā)者自己去處理事務管理、消息隊列、數據的復制和同步、通信安全等系統(tǒng)級的問題。這對應用開發(fā)者提出了較高的要求，而且迫使應用開發(fā)者投入很多精力來解決應用程序以外的問題。這使得應用程序的維護、移植和互操作變得復雜。如果客戶端是在不同的操作系統(tǒng)上，C/S結構的軟件需要開發(fā)不同版本的客戶端軟件。但是，與B/S結構相比，C/S技術發(fā)展歷史更為“悠久”。從技術成熟度及軟件設計、開發(fā)人員的掌握水平來看，C/S技術應是更成熟、更可靠的。

3、系統(tǒng)的升級維護

C/S系統(tǒng)的各部分模塊中有一部分改變，就要關聯(lián)到其它模塊的變動，使系統(tǒng)升級成本比較大。B/S與C/S處理模式相比，則大大簡化了客戶端，只要客戶端機器能上網就可以。對于B/S而言，開發(fā)、維護等幾乎所有工作也都集中在服務器端，當企業(yè)對網絡應用進行升級時，只需更新服務器端的軟件就可以，這減輕了異地用戶系統(tǒng)維護與升級的成本。如果客戶端的軟件系統(tǒng)升級比較頻繁，那么B/S架構的產品優(yōu)勢明顯——所有的升級操作只需要針對服務器進行，這對那些點多面廣的應用是很有價值的，例如一些招聘網站就需要采用B/S模式，客戶端分散，且應用簡單，只需要進行簡單的瀏覽和少量信息的錄入。

4、C/S 模式的優(yōu)點和缺點

★ C/S 模式的優(yōu)點
● 由于客戶端實現與服務器的直接相連，沒有中間環(huán)節(jié)，因此響應速度快。
● 操作界面漂亮、形式多樣，可以充分滿足客戶自身的個性化要求。
● C/S結構的管理信息系統(tǒng)具有較強的事務處理能力，能實現復雜的業(yè)務流程。

★ C/S 模式的缺點
● 需要專門的客戶端安裝程序，分布功能弱，針對點多面廣且不具備網絡條件的用戶群體，不能夠實現快速部署安裝和配置。
● 兼容性差，對于不同的開發(fā)工具，具有較大的局限性。若采用不同工具，需要重新改寫程序。
● 開發(fā)成本較高，需要具有一定專業(yè)水準的技術人員才能完成。

5、B/S模式的優(yōu)點和缺點

★ B/S 模式的優(yōu)點
● 具有分布性特點，可以隨時隨地進行查詢、瀏覽等業(yè)務處理。
● 業(yè)務擴展簡單方便，通過增加網頁即可增加服務器功能。
● 維護簡單方便，只需要改變網頁，即可實現所有用戶的同步更新。
● 開發(fā)簡單，共享性強。

★ B/S 模式的缺點
● 個性化特點明顯降低，無法實現具有個性化的功能要求。
● 操作是以鼠標為最基本的操作方式，無法滿足快速操作的要求。
● 頁面動態(tài)刷新，響應速度明顯降低。
● 無法實現分頁顯示，給數據庫訪問造成較大的壓力。
● 功能弱化，難以實現傳統(tǒng)模式下的特殊功能要求。

二、人力資源管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)重點與難點

1、非技術性格的人力資源工作者要求軟件設計的盡量簡單、好用

眾所周知，從事技術工作的人往往不善于也不喜歡與人打交道，而從事人力資源工作的人大都是非技術性格的人，他們大多喜歡與人打交道，不喜歡與機器打交道。因此，他們不愿意投入精力去專研一個軟件的使用，他們希望軟件的操作越“傻”越好，摸一摸就能走下來。通過這些年的觀察我們發(fā)現：凡是在這方面做的不夠好的軟件，往往都是“短命”軟件，前一任軟件使用人如果工作發(fā)生變動，后一任使用人往往就難以為繼，很少有單位能夠二度送君上“學堂”。

2、正在摸索和變革中的中國人力資源管理體系要求軟件能夠以不變應萬變

目前，我們國家正處在由傳統(tǒng)人事管理向人力資源過渡的轉型時期，人力資源管理從思想到行動都發(fā)生著巨大的變化，今天可能采用的是“薪點工資制”，明天可能就要改為“崗變薪變”工資；今天采用的是360度考核，明天可能就改為了KTF考核。處于摸索中的人力資源管理每天都可能發(fā)生這樣那樣的變革，這就對人力資源管理軟件提出了巨大的挑戰(zhàn)，軟件如果不能夠隨著變革而自行適應，那么，這個軟件就沒有生命力。以前，很多大型企業(yè)使用人事軟件大多是本單位信息中心自行編制，這些軟件的結構往往是做死的，在計劃經濟年代，這種方法還是可取的。但隨著市場大潮的沖擊，一方面，人力資源管理的內容不斷發(fā)生變化，另一方面，軟件開發(fā)人員流動加劇，使得這些軟件適應不了變化的需要，因此，逐漸地被商品化軟件所取代。

3、軟件的靈活與操作的簡單是一對矛盾，是矛盾的統(tǒng)一體

基于以上國情民情，可以說，中國人力資源管理軟件的開發(fā)面臨著痛苦的局面，軟件既要做的靈活開放，又要操作非常簡單，凡是懂軟件開發(fā)的人都知道，這是一個非常矛盾的局面，但商品化的人力資源軟件公司還是要迎難而上，畢竟用戶是“上帝”啊，掉幾斤肉也要解決“上帝”的難題。我們在開發(fā)HRP軟件的時候，腦子里縈繞的總是這個問題，把一些復雜的功能優(yōu)化再優(yōu)化，簡單再簡單，實在簡單不了了，就把它藏起來，一般操作人員和單位領導看到的軟件是極為簡單的，只有系統(tǒng)管理員才能看到軟件靈活開放的另一面。

三、C/S與B/S混合結構，是當前人力資源管理軟件開發(fā)和應用的主流

客觀地分析C/S、B/S模式的優(yōu)劣，結合人力資源管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)的特點，規(guī)劃人力資源管理系統(tǒng)的時候“有的放矢，趨利避害”，才能夠搭建成合適的信息系統(tǒng)。我們知道人力資源管理軟件中信息的查詢、瀏覽（尤其是異地查詢?yōu)g覽）、小規(guī)模數據錄入等比較適合做成B/S模式，客戶端只要能上網即可以操作軟件。而靈活創(chuàng)建報表，自定義工資標準和公式等一些屬于軟件靈活開放的功能，以及涉及一些復雜流程的功能則適合采用C/S結構，客戶端功能比較強、安全系數也高。這樣處理，即可充分發(fā)揮各種模式的優(yōu)越性，又可以避免B/S結構在安全性、保密性和響應速度等方面的缺點以及C/S結構在異地查詢?yōu)g覽不夠靈活等方面的缺點。

一個應用軟件的成熟是需要較長一段磨合穩(wěn)定期的。大家都知道，SAP的ERP-R3軟件在中國市場上仍占據著很大的市場份額，但這一軟件的發(fā)展歷史和成熟過程可能大家了解的就不多了。實際上，SAP的ERP-R3軟件于1993年就開發(fā)完成了，在之后的若干年一直不斷的與國際大型企業(yè)進行磨合，功能不斷優(yōu)化、細化，才使它擁有了今天的地位。

一個新的技術從出現到成熟也是需要一段時間的，它也需要一個版本一個版本的升級直至成熟。因此，我們不應該單純追隨。

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