價格戰(zhàn)之痛 價值戰(zhàn)之夢
作者:蔡立 149
兩者觀點都具有相當?shù)拇硇?,項兵先生是在對國?nèi)企業(yè)作全景式掃描后的沉痛反思,而茅老先生則僅僅是從經(jīng)濟學(xué)的線性邏輯出發(fā)。價值終究是面向消費者創(chuàng)造的,包括功能型價值,而不僅僅是附加值。格蘭仕在打響價格戰(zhàn)的同時,無疑也讓國內(nèi)的消費者提前10年用上了微波爐這一“奢侈品”。
“有趣”現(xiàn)象的背后,是面對國內(nèi)外日益復(fù)雜和呈現(xiàn)出非線性特征的市場環(huán)境,企業(yè)的艱難選擇。畢竟,采取什么方法追逐利潤,是殺雞取卵、鴕鳥政策,還是建立長青基業(yè)、百年老店,走品牌化道路,個中大有區(qū)別和講究。
仍以格蘭仕為例。格蘭仕的成功與失敗均源于專一:成功源自于走專業(yè)化路線,集中精力發(fā)展微波爐;失敗也是因為“一根筋”,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略至上,將價格戰(zhàn)血拼到底,久而久之,形成了嚴重的路徑依賴和經(jīng)驗主義路線。
價格戰(zhàn)始終相伴著我國不長的市場經(jīng)濟發(fā)展歷程。由于中國市場整體上的重營銷技術(shù)而忽視品牌建設(shè)的傾向,較多行業(yè)邊際利潤率大多高開低走,在行業(yè)價值被摧毀的同時,“格蘭仕們”的競爭日益乏力,消費者也無法享受到技術(shù)、品牌等諸多方面的附加價值。
所幸的是,這種局面正在被一定程度地改寫。除了品牌驅(qū)動力較強的化妝品、白酒業(yè)外,我們看到,同屬家電大范疇的廚衛(wèi)業(yè),并沒有步其“先輩”們的后塵。華帝、方老帥等國內(nèi)品牌,正在與西門子等國外高端品牌展開激烈爭鋒,從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計到品牌建設(shè),甚至悄悄地以體驗式終端大面積替代原先的倉庫式終端,我們欣喜地看到,雖然促銷季節(jié)的價格戰(zhàn)也時有發(fā)生,但國內(nèi)廚衛(wèi)業(yè)的附加值、價格被不斷拉高。這說明,無論是對于消費者,還是對于企業(yè),唯有價值才應(yīng)成為真正的目標訴求。
然而,“改寫”畢竟還只是在一定程度上。不容忽視的是,當下國內(nèi)仍有大量的企業(yè)置身于價格戰(zhàn)的滔天火海中。對此,當科學(xué)管理水平不足以解釋時,剩下的,就只能是歸諸于企業(yè)家的浮躁心態(tài)了。
我認為,國內(nèi)企業(yè)的這種浮躁心態(tài)既有企業(yè)文化層面上的機會主義因素,同時,恐怕也有一種源自制度的、并由此徘徊在企業(yè)家內(nèi)心深處的一種動蕩和不安全感。
制度性文化、規(guī)范性約束,對于國內(nèi)短短的企業(yè)家成長史來說,幾乎還是空白。在一種講求道德性自律,而缺乏他律性制度安排的企業(yè)家群體文化中,機會牽引、財富驅(qū)動、經(jīng)驗主義路線,以及僅僅向內(nèi)關(guān)注自體成長而忽視社會責任感,將是的必然結(jié)果,這必然會影響到企業(yè)的經(jīng)營方略。
不過,如果將這種心態(tài)上的偏頗僅僅歸之于企業(yè)家群體,又可能有失公允。換言之,相當程度上,國內(nèi)企業(yè)家的這種心態(tài),也是發(fā)育欠完整的市場經(jīng)濟環(huán)境與政策的折射。
美國經(jīng)濟學(xué)家奈特在其《風險、不確定性與利潤》中提出,不確定性是市場經(jīng)濟的主要特征之一??梢詫⑦@種不確定性分為兩種,市場的不確定性與政策的不確定性。正是我國當前法律的不健全、制度的不完善以及大量的市場壁壘,導(dǎo)致了企業(yè)家們內(nèi)心的焦慮,因為缺乏安全感和自信心,便一仍其舊地表現(xiàn)出機會主義特點,抓住機會賺取現(xiàn)實的每一桶金,遂成了多數(shù)民營企業(yè)家的真實沖動。
熊彼特在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中早就提出了創(chuàng)新一說。這種創(chuàng)新又可分為技術(shù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新和制度的創(chuàng)新,在我國,企業(yè)大可以如攜程、巨人科技、分眾傳媒等一樣,從技術(shù)和商業(yè)模式方面去嘗試相應(yīng)程度的創(chuàng)新改造。但在一種自上而下的政治法律決策體系中,社會資源配置政策只能是單向性地形成,企業(yè)和行政權(quán)力基本上完全不對等,不可能自下而上地去嘗試與政府博弈的制度創(chuàng)新,這也就意味著企業(yè)在保護自己生存發(fā)展權(quán)利方面還受到很大的限制和約束。
政策的不確定性,在與政府博弈的制度創(chuàng)新上受限,兩者殊途而同歸,迫使國內(nèi)企業(yè)不得不傾向于機會主義路線。因而,在國內(nèi)企業(yè)的市場競爭中,走短線、價格戰(zhàn)成了常規(guī)武器,而價值戰(zhàn)、戰(zhàn)略性創(chuàng)新、制度性設(shè)計,對于國內(nèi)企業(yè)來說倒成了總與現(xiàn)實有相當距離的夢想,雖然這個夢想正在離格蘭仕這樣的企業(yè)越來越近。
讓上帝的歸上帝,愷撒的歸愷撒,企業(yè)的歸企業(yè)吧!
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