一個(gè)企業(yè)的老板，他有一件很重要的事情，就是銷售

　　我們看看華人首富，亞洲首富李嘉誠(chéng)先生，他從十幾歲開(kāi)始推銷塑膠花，之后還是從事推銷；世界首富比爾•蓋茨從事銷售；這個(gè)孫正義，軟件公司的老板，還是一樣，從事推銷；臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶從事推銷；所有成功致富的人都是從事銷售的工作。所以一個(gè)老板呢，身為公司的頭號(hào)推銷員，他必須以身作則帶動(dòng)業(yè)績(jī)。

　　我個(gè)人聽(tīng)過(guò)比爾•蓋茨三次演講，參加過(guò)一次記者會(huì)訪問(wèn)他。比爾•蓋茨呢說(shuō)他之所以公司會(huì)成功，不是因?yàn)樗浖O(shè)計(jì)得很好，他們公司的軟計(jì)設(shè)計(jì)得是不錯(cuò)，但是完全是由于他個(gè)人銷售的能力。比爾•蓋茨在創(chuàng)業(yè)的前六年，都是陌生拜訪顧客，一個(gè)一個(gè)拜訪，在二十五年創(chuàng)業(yè)之后，我每次聽(tīng)完比爾•蓋茨演講，他又提到他視窗的軟件，像最近在上海的歐佩克會(huì)議，比爾•蓋茨再次提出了他的視窗的SP的軟件，也就是他隨時(shí)隨地都在促銷、都在推銷他的產(chǎn)品。

　　連世界首富到現(xiàn)在都還需要親自從事銷售的工作，身為你我，只是經(jīng)營(yíng)一家小企業(yè)，或是一個(gè)正在茁大的企業(yè)，或是準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)五百?gòu)?qiáng)或世界五百?gòu)?qiáng)，你更是需要以身作則，帶動(dòng)推銷。

　　總裁要親臨第一線做推銷

　　各位可能不知道，比爾•蓋茨成為世界首富真正的原因——因?yàn)榍笆澜缡赘簧侥?bull;沃爾頓過(guò)世了。在一九九一、九二年的時(shí)候，比爾•蓋茨資產(chǎn)大約只有六十億美金，山姆•沃爾頓經(jīng)營(yíng)大型百貨連鎖，他擁有兩百五十億美金的資產(chǎn)。后來(lái)因?yàn)樗^(guò)世了，所以比爾•蓋茨篡位成為世界首富。那現(xiàn)在，這個(gè)沃爾瑪家族，他們家族資產(chǎn)全部加起來(lái)超過(guò)一千億美金，比爾蓋茨現(xiàn)在依然只有四百六十三億美金。可見(jiàn)這個(gè)沃爾瑪百貨公司，他們家族經(jīng)營(yíng)的這個(gè)百貨公司的方法，事實(shí)上是非常獨(dú)到的。

　　各位可能不知道，沃爾瑪百貨公司到底是怎么成功的?這個(gè)老板山姆•沃爾瑪，有一次接受《財(cái)富》雜志記者訪問(wèn)，記者跟他講說(shuō)：“沃爾瑪先生，在某一個(gè)星期的下午二點(diǎn)鐘，我去你的辦公室訪問(wèn)你可以嗎?訪問(wèn)你如何經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)，成為世界首富，成為全美第一名的企業(yè)?”山姆•沃爾頓說(shuō)：“沒(méi)有問(wèn)題，你就來(lái)吧。”

　　結(jié)果有一天，記者下午兩點(diǎn)鐘就到了他的這個(gè)辦公室，發(fā)現(xiàn)總裁山姆沃爾頓根本不在。所以記者等了半個(gè)小時(shí)，非常生氣，他說(shuō)：“哇，你以為你是世界首富，你這么大牌，怎么爽約，小心我在媒體寫(xiě)你的壞話，不要小看我這個(gè)小小的記者，我給你好看！”結(jié)果，這個(gè)記者還是找不到山姆•沃爾頓，就問(wèn)他的秘書(shū)：“到底這個(gè)總裁在哪里？”后來(lái)這個(gè)秘書(shū)打電話打了好久，發(fā)現(xiàn)呢總裁原來(lái)在附近的店里面。后來(lái)呢，記者就跑去店里面，看到山姆沃爾頓在干什么呢？身為世界首富、擁有二百五十億美金資產(chǎn)的人，他在那個(gè)收銀臺(tái)前面，幫顧客裝東西裝到牛皮紙袋，然后拿著推車把推車推出去，裝到顧客后車箱里面。結(jié)果后來(lái)記者說(shuō)：“你是山姆•沃爾頓嗎?”他說(shuō)：“是的是的，對(duì)不起我現(xiàn)在沒(méi)空。”記者說(shuō)：“我要訪問(wèn)你呀，你怎么爽約啊?我是跟你約在辦公室。”山姆•沃爾頓說(shuō)：“我以為這就是我的辦公室。”----他的辦公室定義是在現(xiàn)場(chǎng)，很多總裁坐在辦公桌的后面，他公司怎么倒的都不太清楚。

　　結(jié)果后來(lái)呢，這個(gè)記者看到這個(gè)沃爾瑪百貨大排長(zhǎng)龍，哇，他說(shuō)：“山姆•沃爾頓先生，你店里的生意這么好，到底是怎么經(jīng)營(yíng)的?”山姆•沃爾頓說(shuō)：“什么啊，顧客排隊(duì)等這么久，這還叫生意好啊?”記者嚇了一跳，后來(lái)呢記者又問(wèn)他：“山姆•沃爾頓哪，你由擁有二百五十億美金，身為世界首富，你怎么在做這個(gè)這么粗微的工作，你付這些員工多少錢一個(gè)小時(shí)來(lái)做這些工作?”山姆•沃爾頓說(shuō)：“我付他們大概三塊四毛美金一個(gè)小時(shí)來(lái)做這些工作。”后來(lái)這個(gè)記者說(shuō)：“身有二百五十億資產(chǎn)，你怎么會(huì)做這么粗淺的工作?”他說(shuō)：“記者啊，你以為錢從哪里賺來(lái)，就從這個(gè)粗微的工作，從銷售開(kāi)始。”

　　研究失敗的規(guī)律，才能守住成功

　　結(jié)果后來(lái)記者又想要問(wèn)他，“對(duì)不起現(xiàn)在沒(méi)空。”結(jié)果等到這個(gè)顧客服務(wù)完畢之后，山姆•沃爾頓說(shuō)：“你要訪問(wèn)我，你就跟我來(lái)吧，上我的車子。”后來(lái)沿路開(kāi)車，突然山姆•沃爾頓說(shuō)：“Stop！”——停，他叫他的副總下去，為什么呢?——山姆•沃爾頓看到一家店面上面寫(xiě)“即將倒閉大拍賣”，結(jié)果山姆•沃爾頓說(shuō)：“各位副總，我們進(jìn)去跟他學(xué)習(xí)。”副總想，老板，總裁，你頭腦可能進(jìn)水了，你是世界首富，我們是世界第一名，你要去跟一家倒閉的公司學(xué)習(xí)。山姆•沃爾頓說(shuō)：“這家公司倒閉一定有原因，我們一定要避免他失敗的原因。”

　　請(qǐng)看，世界首富他的態(tài)度好不好?他的經(jīng)驗(yàn)豐富，但他學(xué)習(xí)的態(tài)度更是一流，同時(shí)他愿意在第一線上做銷售的工作。不會(huì)銷售的老板，你公司的業(yè)績(jī)受控于一些頂尖的推銷人員，萬(wàn)一他們哪一天離職了，你公司崩盤(pán)的機(jī)率就非常高。

　　領(lǐng)導(dǎo)是用行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，不是口頭領(lǐng)導(dǎo)

　　所以一個(gè)老板一定要親自銷售，以身作則。以身作則銷售有什么好處呢?當(dāng)員工說(shuō)業(yè)績(jī)不太好的時(shí)候，假如老板的業(yè)績(jī)是好的，老板立刻有很多說(shuō)服力可以影響員工說(shuō)：業(yè)績(jī)事實(shí)上是做得出來(lái)的。假如老板自己不做，只靠員工做，員工會(huì)怎么想呢?哇，老板，你叫我們努力工作，結(jié)果你自己在那里翹二郎腿。這時(shí)候，沒(méi)有任何人會(huì)為你賣命。

　　各位，領(lǐng)導(dǎo)是靠行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，而不是靠口頭領(lǐng)導(dǎo)。太多的領(lǐng)導(dǎo)者，太多總裁都是用口頭領(lǐng)導(dǎo)，因此效果不太好。所以身為企業(yè)的總裁，你一定要站在第一線上，親自出去做銷售。

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