不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為
作者:秦合舫 316
一、 蟄伏時(shí)期
情境特征:對外界的影響還不具備,沒有從職務(wù)或其他社會(huì)關(guān)系上獲得的對他人的影響力,環(huán)境的險(xiǎn)惡,個(gè)人能力的限制,使得一個(gè)人在面對這樣的環(huán)境時(shí)候無法有所作為,從古代囚禁于幽里的周文王,到南非種族隔離時(shí)代監(jiān)獄里面的曼德拉,文化大革命時(shí)候的柳傳志,基本上就是表現(xiàn)出這樣的一種情景特征。
具體來說,可以分幾種情況:一是沒有能力發(fā)揮的機(jī)會(huì)和權(quán)力運(yùn)用的基礎(chǔ),或者是如果發(fā)揮,就必須屈服于和自身價(jià)值認(rèn)同完全相反的勢力里面,而很難再回頭。
第二,是受自身能力的限制,還不足以有所作為。
第三是沒有機(jī)遇,或者所謀者大,環(huán)境所提供的機(jī)遇不足以滿足抱負(fù)的需要,陷入日常的事務(wù)只能對個(gè)人能力的培養(yǎng)適得其反。象諸葛亮高臥壟中,不是說沒有機(jī)會(huì)做一些事情,而是時(shí)機(jī)未到,沒有合適的展示自己的舞臺(tái)。
行為特征:
領(lǐng)導(dǎo)者一方面不能屈服于環(huán)境,要在黑暗的摸索中積累能量。
二是保持對未來的信心,積極尋找和外界的互動(dòng),不急攻冒進(jìn),同時(shí)也不消極等待。
三是隨時(shí)觀察外界環(huán)境的變化,反觀自身的能力,等待合適的時(shí)機(jī)走向有所為的階段。
四是要特別注意環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素,巧妙周旋,但又不改自己的信念和理想。
五是要積極儲(chǔ)備,吸收各方面有用的知識,修身,提高自身的能力。保持對外界環(huán)境的關(guān)注,觀察環(huán)境的變化,隨時(shí)準(zhǔn)備抓住可能的機(jī)會(huì)。
二、 混沌時(shí)期
情境因素:領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)獲得了一定的發(fā)揮自己能力的機(jī)會(huì)、職位權(quán)力和社會(huì)資源,但是對環(huán)境的掌握還遠(yuǎn)不能運(yùn)用自如,各種等量的對比力量都會(huì)對權(quán)力的發(fā)揮施加各方面的影響,這可能會(huì)表現(xiàn)在:
第一, 環(huán)境是曖昧不明的,你無法區(qū)分那些是有利的力量,那些是阻礙的力量,一不
小心就可能掉入反對力量的陷阱,而你還不足以排山倒海之勢直接驅(qū)走反對的力量。
第二, 你本身對發(fā)展的前景并沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識,所以無法制定清晰的戰(zhàn)略來指導(dǎo)
集體的行動(dòng)?;蛘哒f你只知道變革的總的遠(yuǎn)景,但是對于前進(jìn)的道路卻看不清楚。
行為特征:對于第一種受客體限制而表現(xiàn)出的情境特征,合適的領(lǐng)導(dǎo)行為就是逐漸積累正面的力量,分化反對的力量,把部分反對的力量轉(zhuǎn)化為支持的力量,并把支持的力量加以積聚和整合,逐漸改變雙方的力量對比。
對于第二種受能力限制而表現(xiàn)出的情境特征,合適的領(lǐng)導(dǎo)行為就需要摸索著前進(jìn)――“摸著石頭過河”,利用組織末梢對環(huán)境的感知和直覺產(chǎn)生的反應(yīng)行為,然后進(jìn)行辨識和比較,從中找出合理的成分,加以總結(jié)、推廣和深化,同時(shí)因?yàn)檫@是一種沒有理論指引的試探性的行為,所以并不能證明一定就會(huì)通向最終的目的地,所以即使推廣之后,還需要保持對它的約束和控制能力,一方面是加以改進(jìn),另外是一旦發(fā)現(xiàn)在總是的方向上是錯(cuò)誤的,就要及時(shí)改正,重新去尋找新的方向和模式。在有些情況下,適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)是必要的,因?yàn)椴煌讌f(xié)就意味著更大的阻力,暫時(shí)的妥協(xié)有助于長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因?yàn)榛煦鐣r(shí)期的曖昧不明,復(fù)雜紛亂,所以要求領(lǐng)導(dǎo)者比較有堅(jiān)強(qiáng)的信念的支撐才不
至于退縮和急躁,即使在遇到挫折以后也仍然能夠保持冷靜的頭腦和細(xì)膩的分析。同時(shí),混沌時(shí)期也最能考驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的意志,這種情況下,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力最重要的是表現(xiàn)在對環(huán)境的分析、行動(dòng)的節(jié)奏、信念的堅(jiān)定上。同時(shí)混沌時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者也不是一味的屈服和退讓,委曲求全,對于自己的根本信念和明確認(rèn)定的觀點(diǎn),也要有決斷的勇氣,表現(xiàn)出決不妥協(xié)的決心和凜然不可侵犯的尊嚴(yán)。在混沌趨向于明朗的時(shí)候,也要敢于做出決策,大踏步前進(jìn)。而不是唯唯諾諾,貽誤了時(shí)機(jī)。
三 飛騰時(shí)期
情境特征:渡過了混沌時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者在具備了職務(wù)上的權(quán)力和非職務(wù)的影響力之后,面對的形勢開始逐漸明朗,各方勢力開始接受一種約定的結(jié)構(gòu),權(quán)力的貫徹可以以一種恢宏的氣勢推出。對組織的前進(jìn)方向有了明確的認(rèn)識,對前進(jìn)的道路看的清楚,這時(shí)候權(quán)力的能量在一定的范圍內(nèi)達(dá)到了一種可以按自己的意愿隨意發(fā)揮的程度,易經(jīng)乾卦用“飛龍?jiān)谔?rdquo;來形容這樣的狀態(tài),“同聲相應(yīng),同氣相求;水流濕,火就燥;云從龍,風(fēng)從虎。圣人作,而萬物睹,本乎天者親上,本乎地者親下,則各從其類也”。
行為特征:在這樣的情況下,做為領(lǐng)導(dǎo)者主要要保持謙虛的品性,積極聽取各方的意見,越是在權(quán)力沒有制約的時(shí)候,越要開放視聽,保持對下屬的親和力,讓不同的意見能夠進(jìn)來。
同時(shí),權(quán)力沒有約束的時(shí)候,也容易出現(xiàn)對權(quán)力的依附行為,容易產(chǎn)生阿夷奉承的風(fēng)氣,所以要注意“遠(yuǎn)小人,親賢臣”。
另外需要注意的是,穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)容易降低組織的進(jìn)取心,在組織內(nèi)部滋生懶惰、拉幫結(jié)派的行為。
同時(shí),組織的風(fēng)險(xiǎn)因素也在暗暗生長,如果不注意防微杜漸,就可能形成顛覆組織的力量。所以即使出于沒有制約的權(quán)力高位,做為領(lǐng)導(dǎo)者也需要經(jīng)常能夠深入到組織的各個(gè)層次,切身感受組織的冷暖和變化以保持警惕和洞察力,同時(shí)制定高遠(yuǎn)的目標(biāo)激發(fā)組織內(nèi)部的活力,甚至通過危機(jī)教育強(qiáng)化組織成員的危機(jī)感。
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