企業(yè)莫讓制度寵壞了人

 作者：柏明頓高級顧問    582

　　柏明頓高級顧問徐老師

　　案例：

　　張工程師于200*年*月根據(jù)公司安排來到了公司在河北的某工程項目，在李項目經(jīng)理名下進行工作。在工作中，張工程師卻發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理很少來到項目，導致項目推進極其困難。對于李經(jīng)理的工作缺位，張工表示不解，對此同在項目共事的王工程師卻不以為然，說張經(jīng)理從來就是這樣，并表示盡管他工作缺位，但是在以往的獎金分配上卻是不會少的。在接下來的該項目的獎金分配中，果然張經(jīng)理果然根本不考慮自己的投入和收入之間的極端不平衡，在僅僅做了偶爾的兩、三件事的情況下就根據(jù)公司既有的制度分得大比例的獎金。盡管張工對于獎金分配比例的改變不抱希望，只是沒有想到張經(jīng)理對于獎金的獲得卻是那樣的心安理得，對此非常失望。而在其后和其他同事聊起時，沒想到大家竟然和他有著極為相似的感受，大面積地對此類事情深表不滿，并表示曾因此而在積極性方面受到較大影響。

　　案例分析：

　　項目工程師及其他工程師對項目經(jīng)理意見實際上是因公司既有的分配制度引起的。在企業(yè)中，制度的建立對于管理的規(guī)范化的確是非常重要的，但是在制度操作中，對于理解和適用必須到位，否則反而會某些員工因為依仗制度而受寵，從而被慣壞了。因此有兩點必須是注意的：

　　1、獲得權(quán)利，前提是履行職責

　　在該案例中，李經(jīng)理作為項目經(jīng)理，實際上是幾乎沒有盡到職責的，在項目進行的所有關(guān)鍵事項把握上，他是沒有一次參與的，在幾乎沒有盡到任何職責的情況下就能夠獲得全部獎金，明顯體現(xiàn)了權(quán)利和職責的不一致。實際上他不僅不能獲得獎金，就是基本工資的獲得都是不夠格的，否則就不能體現(xiàn)工程師和項目經(jīng)理的不公平。

　　2、遵循規(guī)范，也需要考慮公允

　　關(guān)于制度，是要強調(diào)其穩(wěn)定性的，因而制度也不可能完全適應不斷變化的情形，因此在遵循制度的情況下，必定是需要考慮適用制度時抱著公平合理原則進行的。在該案例中，盡管公司制度確定了項目經(jīng)理按規(guī)定可以獲得的大比例獎金，但是李經(jīng)理幾乎沒有參與項目模塊，如果不考慮實際付出狀況就輕易獲得大比例獎金收入，這是完全不合理和不公平的。如果沒有公平性，又怎能提升下屬積極性。

　　很多企業(yè)在制度確定中，出于對于老員工的考慮通常會在實施中不盡合理的偏向老員工，但是恰恰是這種看似關(guān)懷老員工的偏向?qū)嶋H上就是慣壞了老員工，使其不僅能坐享其成，而且可怕地表現(xiàn)出那樣的心安理得。因而，這就不能充分體現(xiàn)獲得權(quán)利，前提是履行職責原則，也不能體現(xiàn)遵循規(guī)范，也需要考慮公允原則，從而也違背了企業(yè)市場競爭性要求。
 莫讓 寵壞 制度 企業(yè)

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