現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和知識管理，其中企業(yè)文化管理是知識管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)核心競爭力的要素之一。“入世”后，一個企業(yè)要想成為行業(yè)里的佼佼者，必須重視調(diào)整企業(yè)文化管理。

最近，IBM咨詢公司對世界500強企業(yè)的調(diào)查表明，這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵在于具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強而聞名于世的根本原因。無論是企業(yè)文化管理的倡導(dǎo)者，還是關(guān)心企業(yè)發(fā)展的普通員工，你是否關(guān)注到，包括世界500強企業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代企業(yè)文化管理逐漸形成了以下特征？

1、速度文化

近五年來交通、高科技、信息技術(shù)等領(lǐng)域的迅速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得現(xiàn)代企業(yè)的竟爭越來越表現(xiàn)在人才、項目和時間上的竟爭。人才流動的速度越來越快、強度越來越大；新項目招投標的規(guī)定時間越來越緊；新產(chǎn)品的研發(fā)和生命周期越來越短。而用戶不但需要產(chǎn)品具有良好的性價比，而且期望得到“零”交貨期或即時服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一位員工都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓(xùn)練有素。

現(xiàn)代企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)、主管和員工都要謹記在心：“計劃是時間的顯函數(shù)，沒有時間的計劃永遠等于零；“入世”后，企業(yè)面臨的變數(shù)增加，計劃不如變化，只有具有速度文化和善于應(yīng)變的企業(yè)才有生存和發(fā)展的空間。”

2、虛擬文化

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，人們對企業(yè)尤其是IT企業(yè)、廣告業(yè)和現(xiàn)代新聞出版業(yè)的外觀形象描述不再是高檔寫字樓、水泥墻或其它有型空間所圍成的實體,而是通過互聯(lián)網(wǎng)和通信終端連接所形成的虛擬企業(yè)（Internet/Intranet/Extranet），并由此產(chǎn)生了相應(yīng)的虛擬文化。

企業(yè)虛擬文化可理解為企業(yè)通過國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)、市場部、報刊雜志和其它媒體使企業(yè)無形資產(chǎn)增值的理念和人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。互聯(lián)網(wǎng)上的“虛擬企業(yè)網(wǎng)站”、“ 虛擬大學(xué)（網(wǎng)絡(luò)遠程教育學(xué)院）”的成功經(jīng)驗表明：“虛擬”并不意味著“虛無縹緲”，而是“虛中有實”。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點，并通過企業(yè)的有效運作，為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

3、創(chuàng)新文化

江澤民主席說：“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。對于一個現(xiàn)代企業(yè)來講，也是這樣。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從企業(yè)的現(xiàn)實運作到制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃和具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識，制訂多套應(yīng)變方案。因為現(xiàn)代經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展之道。企業(yè)創(chuàng)新文化具體表現(xiàn)在：

1）創(chuàng)新意識——根據(jù)市場調(diào)查和預(yù)測，結(jié)合本企業(yè)的特點提出一些有價值的創(chuàng)意企劃。

2）創(chuàng)造能力——包括探索問題的敏銳性、集中思維活動的能力、轉(zhuǎn)移經(jīng)驗的能力、逆向思維、形象思維的能力、聯(lián)想的能力、思維的靈活性、評價的能力、預(yù)見的能力、和完成的能力等等。

3）創(chuàng)新氛圍——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的民主作風(fēng)和對創(chuàng)新行為的鼓勵。

4、竟合文化

人類社會的第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)移，第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會向知識社會的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化多是對大自然和競爭者的征服，而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化過程中從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合時代”關(guān)系，即在同一市場環(huán)境下，企業(yè)之間既競爭又合作，合作狀態(tài)下再競爭是這個時代最鮮明的市場特色。隨著中國加入WTO，在跨國公司眼里的中國的市場已經(jīng)和世界同步，正在成為世界市場最主要的組成部分，所以他們在全球市場使用的各種策略都將迅速地搬到中國市場。

在“入世”后，現(xiàn)代企業(yè)的管理人員甚至普通員工都有可能同不同國家、具有不同教育和文化背景以及價值觀念的人士打交道，這就要求涉外經(jīng)營管理人員應(yīng)大量學(xué)習(xí)這個國家的教育、經(jīng)濟、法律和政治等制度，特別是要了解其社會文化環(huán)境方面的知識。最為根本的是，應(yīng)當尊重他國的風(fēng)俗習(xí)慣和市場差異，尊重異國文化，這就是融合文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某大型建設(shè)項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標，再將中標的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成。只有善于“競合”的企業(yè)才能受到業(yè)主和同伴的歡迎。

可見，市場需求是第一重要的，在市場上沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。不必囿于中國的行政區(qū)劃，不必囿于以前的市場恩怨，也不必囿于企業(yè)文化的差異，只要市場需要，總會找到合作的辦法。如此這般，我們的企業(yè)文化也就得以和國際同步。

5、學(xué)習(xí)文化（學(xué)習(xí)型組織）

近十年?，人类掉[洞笤際且悅?年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)：據(jù)初步統(tǒng)計，世界上IT企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是個別急功近利的小型企業(yè)，“老板文化”仍然占有統(tǒng)治地位，老板只顧及眼前利益，不注意人材梯隊建設(shè)、不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識更新，導(dǎo)致整個企業(yè)機制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！聯(lián)想、TCL、IBM、HP、Cisco等企業(yè)的成功經(jīng)驗表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)的主要源動力。一個企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力，只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力，不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)，才能對付“入世”的挑戰(zhàn)。“學(xué)習(xí)文化”的緊迫性表現(xiàn)在：

1）21世紀是強調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀，人的發(fā)展需要學(xué)習(xí)型組織來引導(dǎo)和幫助。人們接受教育不僅是為了謀生，而且是為了社會的和諧發(fā)展，個人能力的充分發(fā)揮。

2）21世紀是強調(diào)構(gòu)建“學(xué)習(xí)社會”的世紀，“學(xué)習(xí)社會”的大廈，必須有許多“學(xué)習(xí)型組織”的基石才能建成。當今，已有許多國家政府和領(lǐng)導(dǎo)提出要把自己的國家建成“學(xué)習(xí)社會”。例如，最近上海市、大連市正在建設(shè)學(xué)習(xí)型城市。

3）21世紀是科技更加迅速發(fā)展、全面進入信息社會與知識經(jīng)濟的時代，個人和團體為能跟上時代的發(fā)展，需要“學(xué)習(xí)型組織”?？萍嫉娘w速發(fā)展，引起世界的迅速變化，知識老化速度也因此大大加快。最近30年產(chǎn)生的知識總量等于過去2000年產(chǎn)生的知識量的總和；到2003年知識的總量比現(xiàn)在增加一倍；到2020年，知識的總量是現(xiàn)在的3-4倍；到2050年，目前的知識只占屆時知識總量的1%。據(jù)此，我們每個人惟有不斷地學(xué)習(xí)，我們的各種團體只有建成學(xué)習(xí)型組織，才能在這迅變的時代中生存、發(fā)展、成功。學(xué)習(xí)型組織是由信息時代催生的，而學(xué)習(xí)型組織又是信息時代企業(yè)的基石。

用知識經(jīng)濟的眼光來看企業(yè)，企業(yè)的組織就是一個對知識進行整合的機構(gòu)。為了在知識經(jīng)濟條件下增強企業(yè)的競爭力，世界500強企業(yè)十分注意提高組織的整體學(xué)習(xí)能力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造，通過這些措施，增強國際競爭力。凡是優(yōu)秀的企業(yè)，他們都選定了自己的一種模式，而這一種模式都與公司的戰(zhàn)略發(fā)展和文化一致。

一個成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團隊和積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用，甚至是關(guān)鍵性的作用。因此，21世紀企業(yè)之間的競爭，根本的是文化的競爭。世界500強企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后，優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大，立于不敗之地的沃土。可以這樣說：可以這樣說：21世紀成功的企業(yè)將屬于積極倡導(dǎo)和運用上述企業(yè)文化的企業(yè)。

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