第九講 M理論的實施架構(gòu)是什么
作者:未知 325
2、法是基礎(chǔ),離開法就不能談情和理。做人應該守規(guī)矩,大家都要崇法務(wù)實。國有國法,家有家規(guī),公司也典章制度。
法提升到理
規(guī)矩如果定的合理,大家就樂于遵守。制度要時時求其合理,才是合理化的管理。
中國人最重視理
中國人又認真,又不太認真,這是有道理的。
東漢以前多說道,東漢以后多說理。中國文化特別重視道理,中國人常用道理來批判一切。"這是什么道理?""看起來各有各的道理"。"豈有此理?"可見中國人很重視理。
天有天道,人有人道,道不會僵化,比較可以變通。天有天理,物有物理,而理是不變的。物比較沒有變化,人卻有變化,因此,管物比較可以科學化,而管人就要相當藝術(shù)化。
理不容易講得清
理是可以變動的,粗理很好講,細理不好講,微理就更難分得清。宏理猶可講,妙理不可言。
理多數(shù)是相對的,但是很多人都認為自己絕對有理,因為:人喜歡把道理往自己這邊拉,而不喜歡把道理推到那邊去。
真的希望管理合理化,就應該道理很難講,到底怎樣才合理,應該是大家都謙虛一點。不要自以為是,要多聽聽大家的意見,彼此多溝通,從而找到最適當?shù)倪@才叫合理。
理再提升到情
情,是從理提升上來的,情、理、法是規(guī)矩。理就是合理,規(guī)矩要訂的合理,大家才會遵守。但是什么叫合理,很難說清,因此,就要各憑良心,人們常說:"你憑良心才合理,合理就合法"。
日本的工廠里常有一句話:"品質(zhì)從良心來"。美國的科技超過日本,但為什么競爭不過日本?主要是日本的工廠里沒有監(jiān)督層,整個監(jiān)督層的成本都省掉了。他不需要監(jiān)督,他會憑著良心認為"這個產(chǎn)品是我做的,我就要做好。如果做不好,將來流程到下一個工序,人家發(fā)現(xiàn)是我做的,我會很慚愧。"所以,如果我們不能憑良心發(fā)揮出來,這在管理上是個很大損失。而良心恰恰是我們中國人開發(fā)出來的,而日本人卻用得很好。
合理不合理,很不容易認定。如果憑良心該外,道理就很明了。
情,是彼此彼此,互相互相,用情來講理,大家才能夠接受。情像中藥的引子。就是講理之前,彼此的心理建設(shè)。
"情",是中國各地最寶貴的東西;"孝"是子女對父母應有的情;"忠"是部屬對主管應有的情;"理"就是表達情的一種方式,所以我們常講"君子發(fā)乎情,止乎理"??鬃又鲝垼说母星橐匀坏牧髀?。
如果員工完全沒有情,沒有喜怒哀樂,什么都不在乎,那就不好管理,因此還要利用他的情,利用他的喜怒哀樂來管理,這才是合乎人性的管理。
人而無情,怎么能叫做人?情并不可怕,要珍惜情。莊子講"無情"的情是指好惡之情,你有你的好惡,我有我的好惡,這就不會起糾紛。莊子又主張"忘我",把總是忘掉,把苦惱忘掉,就會減少很多困擾。
人不可能無情,雖然能暫時忘情,但終究還要回到現(xiàn)實社會中來,還是要講情的。
管理者如果具有仁愛之心,就應該反情擴展到所有的人,替大家著想。
建議:
(1)對人要愛他--他就會拿出他的真本領(lǐng)做工作。對人,要看他的長處,不要看他的短處。"把對方的長處放在眼睛里,把對方的短處放在肚子里"才會防止弊端。管理,只要用人之所長就夠了。
(2)對事要重視--我們要重視員工的貢獻,肯定他的成功,不要把他的功勞埋沒掉。
(3)對物要珍惜--這是中國的美德,不浪費物力,要物盡其用。
一切憑良心就會合理,合理自然合法。所以,從憑良心開始,而做到合法的地步,這才真正叫中國式管理所能行得通的途徑。
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