“分粥”與機制
作者:關制鈞 397
方法一:指定一個人負責分粥事宜。很快大家就發(fā)現,這個人為自己分的粥最多。于是又換了一個人,結果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。大家體會到,有人說得對:權力會導致腐敗,絕對的權力會導致絕對的腐敗。
方法二:大家輪流主持分粥,每人一天,但這樣實際等于承認了每個人都有為自己多分粥的權力,并且給予了每個人為自己多分粥的機會。這雖然看起來平等了,但是每個人在一周中只有一天吃得飽且有剩余,其余6天都饑餓難挨。大家認為這種辦法造成了資源浪費。
方法三:大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這位品德尚屬高尚的人還能公平分粥,但不久他開始為自己和那些給自己溜須拍馬的人多分。大家覺得不能放任其墮落和風氣敗壞,還得尋找新辦法。
方法四:選舉一個“分粥委員會”和一個“監(jiān)督委員會”,形成監(jiān)督和制約。公平基本做到了,可是由于“監(jiān)督委員會”經常提出各種異議,“分粥委員會”又據理力爭,等意見統一時,粥早已涼了。
方法五:每個人輪流值日分粥,但是分粥的那個人要等到最后一個領粥。令人驚奇的是,在這個制度下,7只碗里的粥每次都是一樣多,就象用科學儀器量過一
樣。每個主持分粥的人都認識到,如果7只碗里的粥不相同,他確定無疑將享用那份最少的。
從這個故事中不難看出,形成、制定和推行某種機制并不是一個簡單的過程,對此我們可從以下幾個方面來理解:
首先,它是一個達成共識的過程。組織是為了實現某一特定目標而建立的。機制作為組織實現其目標的重要工具,其本質是一種契約,必須建立在組織成員廣泛共識的基礎之上,因為很少有人會支持與自己毫不相干的事,更沒有人會積極參與自己不同意的事。“分粥”與大家的切身利益相關,并且?guī)捉浱接懞驮囼?,最終找到了大家都認可的分配辦法,這便為徹底實行這一辦法打下良好的心理基礎?,F實中許多機制之所以形同虛設,主要一條原因是缺乏廣泛的群眾基礎,在機制形成的過程中沒有征求組織成員的意見和建議,只憑組織的主管或管理層“拍腦門”、“想當然”辦事,把組織的成員人為地置于“高高掛起”的境地,這自然會在很大程度上使大家對機制失去信任感。
其次,它是一個積極互動的過程。機制也可看作是交易的結果。一種機制是否有效,往往要看它能在多大程度上兼顧組織和個人的利益,亦即是否找到了整體目標與個體目標的最佳結合點。要達到這一目的,組織成員間不經過良性互動這一過程是不可能實現的,而良性互動中既含有妥協與合作,也包括不滿與爭執(zhí),“分粥”機制的形成既是這一過程的集中體現——互動使人們既認識到了個人利益,同時又關注著整體利益,并且找到了兩者的結合點。
再次,它是一個互相制約的過程。達·芬奇說過:“力量在制約中產生,在自由中消亡。”從某種意義上講,機制就是保障一個組織正常運行的軌道,它所產生的乃是一種約束力和規(guī)范力,正是這種約束和規(guī)范使組織成員的行為始終保持在有序、明確和高效的狀態(tài)。制約之力即是秩序之力,秩序之功亦為制約之功。從“分粥”最終形成的機制安排中可以看到:任何人都可得到自己應得到的利益,但任何人又難以為一已私利而損害他人的利益;任何人都可行使自己能行使的權利,但任何人又不會因行使自己的權利而去妨礙別人——這也許正是建立機制的本義。
最后,它是一個展示公平的過程。公平不等于平均,平均主義實質上是最不公平的。機制公平所追求的是主體地位的平等和面臨機遇的均等,它所要達到的是“使人有心之于平,不知使人無心之于不平”,它所要避免的是“設權衡以去私,而人即以去私成其私;猶立法以禁弊,而人即以去弊成其弊”。我們從“分粥”這一機制中最終看到的正是這種人、事、物相宜,情、理、法相融,權、責、利相合的境界。
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