頂尖銷售人員必備的四種態(tài)度
作者:方永飛 300
成為頂尖的銷售人員需要自我肯定,也就是說要做一個喜歡自己的人。作為一個銷售人員,應該讓客戶感覺到你的清晰、自然、優(yōu)雅、專業(yè),這樣客戶才會對你銷售的產(chǎn)品及服務有信心,你才有可能進行成功的銷售。如果你的行為不專業(yè),沒有自信,隱沒了自己的熱情,那么客戶必然也會對你沒有信心。
進行銷售時要獲得成功,主要有兩個支撐點:第一要有熱情,第二要自信。但是很多人由于外在的因素影響到了內(nèi)在的力量,例如你穿著四個指頭都破了的襪子,你能對自己有信心嗎?也許你認為沒關系,沒有人看得到,事實上有人能看到,那就是你自己。你的外在因素會讓自己覺得不自信,讓自己感覺不受別人喜歡。
成為頂尖銷售人員的成功渴望
什么是成功?成功就是實現(xiàn)目標。要想成為一名頂尖的銷售人員,你需要思考,你是否有成功的渴望。這種渴望是一種內(nèi)在的推動,促使你制定一個目標,并下定決心去實現(xiàn)它。從這一角度而言,很多人沒有成功,他們讓太多的干擾所限制,太多的負面思想告訴自己不可能、辦不到、沒有時間,把自己變成了心靈的囚徒。
曾經(jīng)有一個在1989年經(jīng)營事業(yè)失敗的人,竟然把自己關在一間暗房長達16年。我認為他關上的不是物質(zhì)的這扇門,而是他的一扇心門,讓自己徹底地變成一潭死水,沒有了成功的渴望。
成為頂尖銷售人員的堅持不懈
在追求成功的道路上,除了要有動力的源泉、成功的渴望、充滿自信,還要有堅持不懈的精神。對于銷售人員來說,沒有什么比堅持不懈更為重要。英國首相丘吉爾在演講的時候,告訴大家成功的秘訣,他只用了三句話:第一句是“絕不放棄”,第二句是“絕不絕不放棄”,第三句是“絕不絕不絕不放棄”。他告訴我們一個概念:在追求成功的道路上,絕不能輕易放棄!
人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思考為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避免摔倒,從而領悟到人生的真諦。
人生感悟
我(指講師本人)家的后山是一個鎢礦,20世紀80年代初,我父親帶著工人進山采礦。當我父親帶著工人干了兩三個月,挖到七八十公里還沒有找到礦脈的時候,我父親徹底地放棄了。然而村中的另外一個人繼續(xù)帶著工人挖礦,挖了不到兩米,價值70萬的鎢礦就被找到了。這也成為我父親人生中所經(jīng)受的最大的打擊。我們很多人就是這樣,成功其實很簡單,可能就在眼前了,然而很多人都把它放棄了,由此導致了最后的失敗。所以我領悟到人生當中最重要的一種精神:堅持不懈。
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