執(zhí)行力的認(rèn)知

 作者：王時(shí)成    319

執(zhí)行力的概念 什么是執(zhí)行力？對(duì)執(zhí)行力的理解有很多，可以說(shuō)執(zhí)行力是說(shuō)了就做，是貫徹到底，是執(zhí)行到位……有本書叫做《鐵腕執(zhí)行力》，鐵腕也是對(duì)執(zhí)行力的一種注解。 【案例】 有一個(gè)人在每天晚上全家吃完晚餐之后，總是開車去給大家買冰淇淋，有時(shí)買香草冰淇淋，有時(shí)買巧克力口味的，還有的時(shí)候買水果冰淇淋，總之，根據(jù)大家的投票決定冰淇淋的口味?？墒?，有件事情很奇怪，就是每次買其他口味的冰淇淋時(shí)，開車來(lái)回都很順利，唯獨(dú)在買了香草冰淇淋之后，車子總是發(fā)動(dòng)不起來(lái)。難道香草會(huì)造成車子啟動(dòng)不了？于是他給汽車公司打了電話，把事情描述了一番。汽車公司當(dāng)然不認(rèn)為汽車會(huì)對(duì)香草“罷工”，但是他們還是專門派了技術(shù)人員來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。技術(shù)人員每天都和車主一起去買冰淇淋，一個(gè)禮拜之后，終于找到了問(wèn)題所在。原來(lái)，因?yàn)橄悴菘谖兜谋苛芎苁軞g迎，所以店面專門在出口處設(shè)置一個(gè)專柜以方便客戶的購(gòu)買,這樣購(gòu)買者回到車上時(shí)，車子的引擎還沒(méi)有冷卻，所以車子發(fā)動(dòng)不起來(lái)；而其他口味的冰淇淋放在店面里的冰柜中，顧客需要拿出來(lái)，再排隊(duì)結(jié)賬，大概要花掉15分鐘到20分鐘的時(shí)間，此時(shí)車子的引擎已經(jīng)冷卻了,差異就在于購(gòu)買冰淇淋花費(fèi)的時(shí)間不同。 從這個(gè)案例中，我們可以看出這家汽車公司的服務(wù)態(tài)度很科學(xué)，做到了以顧客為重，虛心傾聽顧客的意見，及時(shí)幫助顧客解決難題，讓顧客滿意。這就是滿意服務(wù)的執(zhí)行力。

執(zhí)行力是一中紀(jì)律，是管理策略不可分割的一個(gè)環(huán)節(jié)。執(zhí)行是一套系統(tǒng)個(gè)流程，是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶接?ldquo;如何做”和“為什么”。傳達(dá)執(zhí)行力的特色，就是不厭其煩地追蹤進(jìn)度，并確保權(quán)責(zé)分明。

執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、人員的安排、所處的環(huán)境等有徹底的了解，然后再進(jìn)行策略決定。所以執(zhí)行力的一個(gè)特色，就是領(lǐng)導(dǎo)人必須親自深入?yún)⑴c。

執(zhí)行必須成為組織文化的核心部分，也就是說(shuō)，要建立一種執(zhí)行力的文化，必須從高層領(lǐng)導(dǎo)開始以身作則，中層主管承上啟下，基層員工效法貫徹。在執(zhí)行的過(guò)程中要重視細(xì)節(jié)，一位著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)：人類的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能夠在精細(xì)的地方做得徹底、執(zhí)行到位，誰(shuí)就能獲得勝利。

王時(shí)成
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　　現(xiàn)在的社會(huì)上的執(zhí)行力培訓(xùn)可以說(shuō)多如牛毛。對(duì)于這些執(zhí)行力培訓(xùn)公司，幾乎是每家都說(shuō)自己的執(zhí)行力是最有體系的；每家都說(shuō)自己的執(zhí)行力是最有效果的；每家都說(shuō)自己的執(zhí)行力是最有方法的等等。但是這些執(zhí)行力培訓(xùn)究

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　　執(zhí)行力，企業(yè)獲得預(yù)期目標(biāo)和結(jié)果的能力；執(zhí)行力，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力；執(zhí)行力，企業(yè)獲得商業(yè)利益的能力。執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展的萬(wàn)力之源，在企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮著不可估量的作用。但是，在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

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2013年GfK在全球六個(gè)主要的汽車市場(chǎng)開展了電動(dòng)汽車未來(lái)消費(fèi)需求調(diào)研，包括歐洲的法國(guó)、西班牙和俄羅斯，亞洲的中國(guó)和日本，以及美國(guó)。樣本完成情況見下表，其中中國(guó)大陸地區(qū)完成了3105份合格調(diào)研結(jié)果

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