民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的人才轉(zhuǎn)型
作者:思捷達(dá) 207
在對(duì)民營(yíng)企業(yè)更迭的研究中,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)很值得思考的現(xiàn)象:在民營(yíng)企業(yè)完成初期積累,從生存期過度到發(fā)展期的時(shí)候,往往出現(xiàn)一種人才需求轉(zhuǎn)型的變化--由開拓關(guān)系型人才向系統(tǒng)精深型人才轉(zhuǎn)化,正是這種人才需求的變化導(dǎo)致了企業(yè)的命運(yùn)的變化!
企業(yè)的轉(zhuǎn)型
由于市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)生命周期的變化,民營(yíng)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素發(fā)生變化:
成功機(jī)遇大多由早期的依靠捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)獲得成功,轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽颗嘤袌?chǎng)機(jī)會(huì)獲得成功。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的早期,市場(chǎng)當(dāng)中出現(xiàn)大量供給空白,為新興企業(yè)提供了生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。由于早期市場(chǎng)信息的傳播局限(機(jī)制、技術(shù)的原因),市場(chǎng)信息大多掌握在某些關(guān)鍵人手中,這時(shí)候就需要大量的開拓型、關(guān)系型的人才。于是,一批開拓性、關(guān)系型的企業(yè)生存和發(fā)展起來。隨著市場(chǎng)的變化(透明化、規(guī)范化、規(guī)?;@些企業(yè)也逐步壯大,對(duì)企業(yè)的要求也發(fā)生了變化。市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)由某些關(guān)鍵人轉(zhuǎn)變到一些規(guī)模大、有影響力的企業(yè)手中,但是由于這些企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃人才(市場(chǎng)培育與鞏固、超前研發(fā)與設(shè)計(jì)、管理模式探索),這些企業(yè)不能夠完成市場(chǎng)賦予的使命,也無法迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),于是"雨打風(fēng)吹去",不得不退出市場(chǎng)的舞臺(tái)。
許多人總結(jié)這些企業(yè)失敗是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤,實(shí)際是管理的失誤--沒有實(shí)現(xiàn)由注重于部分人和局部市場(chǎng)、局部的業(yè)務(wù)或者局部業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅赜谌撕褪?、全局市?chǎng)、全局業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)的全程的轉(zhuǎn)變。
民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的人才需求變化
由于早期民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn),主要的人才也表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性,主要有兩種類型:
粗放開拓型:勇于開拓,敢闖敢干,不怕吃苦,不怕挫折。
人際關(guān)系性:頭腦靈活、人際關(guān)系能力強(qiáng),善于獲得關(guān)鍵信息和關(guān)鍵資源。
共同特點(diǎn):善于捕捉機(jī)會(huì)
而此時(shí),在大部分早期的民營(yíng)企業(yè)中,真正立意高遠(yuǎn)、做事精深細(xì)致的人才往往沒有立足之地,因?yàn)檫@樣的人才不能帶來立竿見影的效益。
早期民營(yíng)企業(yè)主要人才特點(diǎn):
本質(zhì)特征 善于捕捉機(jī)會(huì),管理上往往是經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向--反應(yīng)快、腦子活、執(zhí)行力強(qiáng)、善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),但是管理粗放、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力弱,系統(tǒng)思考能力、綜合策略性不強(qiáng),缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
人才特點(diǎn) 做人靈活
闖勁十足
人際關(guān)系能力強(qiáng)
社會(huì)閱歷豐富
吃苦耐勞
執(zhí)行力很強(qiáng)
不是全部人才都有的缺點(diǎn) 做事比較粗糙
學(xué)習(xí)意愿不足
做事過于倚重經(jīng)驗(yàn)
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變化,由單純的質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到價(jià)格、質(zhì)量、品牌、豐富度、便于獲取等等層面的競(jìng)爭(zhēng),而不是單個(gè)關(guān)鍵人與單個(gè)關(guān)鍵人的關(guān)系,是市場(chǎng)、企業(yè)與客戶之間的群體關(guān)系,是精細(xì)程度很高的競(jìng)爭(zhēng)。
由于競(jìng)爭(zhēng)的變化,導(dǎo)致對(duì)于人才的需求有所不同。許多創(chuàng)業(yè)時(shí)的人才出現(xiàn)了許多不適應(yīng),他們的經(jīng)營(yíng)管理特征通常為:
經(jīng)營(yíng)上主要依賴人脈進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的人物典型特征;經(jīng)營(yíng)依賴經(jīng)驗(yàn),缺乏全面細(xì)致的規(guī)劃,規(guī)劃不全,顧此失彼,往往前面的行動(dòng)結(jié)果給后面的行動(dòng)制造障礙。
單兵管理:對(duì)所有人一視同仁,沒有管理結(jié)構(gòu),一人統(tǒng)抓,全面負(fù)責(zé),下屬?zèng)]有發(fā)揮余地,缺乏成就感;獨(dú)角戲般的管理方式,下屬都是配腳,不培養(yǎng)人,人才結(jié)構(gòu)單一,缺乏后備梯隊(duì);不知道企業(yè)文化為何物,單純金錢導(dǎo)向。
顯然,這樣的人才無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做大做強(qiáng)做久。許多老板在進(jìn)行管理變革時(shí)常常有許多困惑,不知道該如何選擇人才,該如何對(duì)待、使用當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)功臣。企業(yè)當(dāng)中常常出現(xiàn)由于管理變革,許多創(chuàng)業(yè)功臣也出現(xiàn)無所適從的現(xiàn)象。
這些創(chuàng)業(yè)功臣通常感覺老板對(duì)自己的重視不如從前;
自由度不如從前,做事感覺縛手縛腳;
經(jīng)常回憶從前的光輝歲月--無拘束,沖勁足,成就感很強(qiáng);
對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局視而不見,拒絕學(xué)習(xí)新的管理方法和技能;
感覺新的管理方式太虛,看不見、摸不著,不實(shí)用;
感覺新的管理模式,脫離一線,失去感覺;
不愿意樹立團(tuán)隊(duì)管理、規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的觀念,覺得計(jì)劃不如變化快,覺得做市場(chǎng)就是要靈活;
懷念"一人做主,威風(fēng)八面"的時(shí)代。
這時(shí)候,這些創(chuàng)業(yè)功臣的主要問題在于沒有跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐:
僵化的思想,不愿意接受新的變化,不愿意學(xué)習(xí);
留戀過去的光輝歲月,不愿意學(xué)習(xí);
思想缺乏系統(tǒng)性,沒有全局觀念;
人生觀局限,單純依賴經(jīng)驗(yàn),眼界(境界)無法提升。
新興系統(tǒng)精細(xì)人才的標(biāo)準(zhǔn)
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,出現(xiàn)的是全局的、系統(tǒng)的、資源整合的競(jìng)爭(zhēng),因此對(duì)于人才的要求也要有不同。新興系統(tǒng)精細(xì)的人才標(biāo)準(zhǔn)是:
闖勁依然很足:敢于不斷變革,敢于不斷迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn);
學(xué)習(xí)性很強(qiáng):愿意主動(dòng)的學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法、技能,并且期望下屬都學(xué)習(xí)、進(jìn)步;
做市場(chǎng),而不是等市場(chǎng):主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃、預(yù)測(cè),進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、培育市場(chǎng);
辦企業(yè),而不是作坊:做有核心競(jìng)爭(zhēng)力的、能夠抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),而不是簡(jiǎn)單拼湊的作坊:
做企業(yè)家,而不是掌柜的:建立健全企業(yè)管理機(jī)制,管理層次、結(jié)構(gòu)很清晰,人才結(jié)構(gòu)很全面,后備人才充足,而不是一個(gè)人說了算,管理層次單一的老板;
做事精細(xì)化,考慮很全面:考慮企業(yè)的全面規(guī)劃(市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、人力等等資源整體綜合規(guī)劃),做事愿意深、透、精、準(zhǔn)。
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