國(guó)企改革往往伴隨著大幅度的人員、以及相應(yīng)職能的調(diào)整，因此人力資源戰(zhàn)略是國(guó)企決策層需要重點(diǎn)研究的課題。根據(jù)一些咨詢項(xiàng)目案例，國(guó)企改革中在人力資源方面可能出現(xiàn)下面一些問題：

1. 改革宣傳、培訓(xùn)不及時(shí)、不到位

國(guó)企改革往往是決策層，少數(shù)的幾個(gè)人認(rèn)識(shí)到了它的重要性和意義，但忽略了對(duì)中層經(jīng)理、廣大職工的觀念灌輸，導(dǎo)致多方不配合甚至阻撓改革的實(shí)施。某咨詢公司在協(xié)助一家數(shù)千人的紡織廠進(jìn)行的人力資源戰(zhàn)略項(xiàng)目，雖然得到了廠長(zhǎng)的全力支持，中層經(jīng)理也不阻撓，但在對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整的過程中卻有90％多的職工不理解，不配合；甚至?xí)r常有職工打電話到項(xiàng)目小組辦公室，質(zhì)問他們并不了解實(shí)際情況，憑什么去決定上千人的生死。

2. 改革節(jié)奏過快

企業(yè)改革的節(jié)奏可以是漸進(jìn)的，也可以是快速推進(jìn)的方式，它們各有缺點(diǎn)：

漸進(jìn)的改革節(jié)奏
*延長(zhǎng)了員工的不安全感
*能否留住所有客戶存在不確定性
*延緩了獲利時(shí)間

快速的改革節(jié)奏
*破壞企業(yè)價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)加大
*出現(xiàn)過多草率決策
*無法保留存在于被辭退員工身上的業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)國(guó)企來說，企業(yè)通過長(zhǎng)期工作積累下來的存在于員工身上的業(yè)務(wù)知識(shí)，不是能夠立刻、完全地轉(zhuǎn)移到新員工身上；員工的工作習(xí)慣，頭腦中根深蒂固的經(jīng)營(yíng)觀念，也不是能夠立刻改變過來的。很多咨詢項(xiàng)目實(shí)施中普遍忽略企業(yè)職工心理需要的存在，忽略宣傳工作的重要性；單純?yōu)榱粟s時(shí)間而強(qiáng)制操作，使得企業(yè)體制中留下一些暗傷。這些暗傷有可能被時(shí)間消化掉，也有可能最終復(fù)發(fā)。

3. 沒有充分考慮到辭退員工對(duì)現(xiàn)有員工的沖擊，以及對(duì)地方穩(wěn)定的沖擊

任何企業(yè)在大量裁員期間都會(huì)人心浮動(dòng)，很難保證在崗員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在職員工也在重新審視公司與自己的關(guān)系，重新定義自己的忠誠(chéng)度，以及感情的付出程度。這個(gè)階段如果忽略宣傳教育工作，會(huì)直接影響職工的工作態(tài)度以致工作效率，企業(yè)工作便會(huì)進(jìn)入相對(duì)停滯期，產(chǎn)生更大的損失。

由于國(guó)企在職、離退休員工基數(shù)很大，社會(huì)穩(wěn)定問題就成為他們以及當(dāng)?shù)氐恼仨毧紤]的要素。前一階段某大型公司平均為每個(gè)下崗職工掏出了10萬元安置費(fèi)，將幾萬人徹底推向社會(huì)。這些下崗個(gè)人一時(shí)找不到工作，又居住在一起，白天下樓經(jīng)常湊在一起，后來一小部分人終于鬧出了游行事件。

針對(duì)國(guó)企的這些特點(diǎn)，我們建議采取如下措施來保駕改革成功：
1. 明確表述公司對(duì)未來的信念，樹立員工的信心；
2. 采取裁員行動(dòng)前要首先保護(hù)好相關(guān)資源；
3. 在企業(yè)價(jià)值遭到破壞前立即干預(yù)；
4. 與廣大職工誠(chéng)懇地溝通，相互理解；
5. 促使員工參與企業(yè)改革的全過程；
6. 確定擁護(hù)改革的人員并充分發(fā)揮他們的宣傳作用；

除了業(yè)務(wù)方面的調(diào)整，國(guó)企需要在下面兩個(gè)方向做工作

建立強(qiáng)勢(shì)國(guó)企文化

原先的企業(yè)價(jià)值理念受到了破壞，或者被放棄了，需要培養(yǎng)起新的企業(yè)文化。國(guó)企的運(yùn)作機(jī)制不可能跟外企、私企相同，因此企業(yè)文化也不能復(fù)制。在國(guó)企中仍然需要那種以廠為家式的企業(yè)文化。很多企業(yè)的實(shí)踐也說明了強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化往往跟優(yōu)秀的企業(yè)運(yùn)營(yíng)有一定的關(guān)聯(lián)。企業(yè)文化越來越成為求職者應(yīng)聘時(shí)考慮的一個(gè)重要因素，企業(yè)文化也將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)組成部分，因此國(guó)企在企業(yè)文化方面的投入將成為區(qū)別于外企、私企，并能夠跟他們競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之一。

建立企業(yè)內(nèi)部職業(yè)市場(chǎng)機(jī)制

國(guó)企的人員基數(shù)大，大量的人員辭退、錄用不僅不利于地方社會(huì)的穩(wěn)定，也不利于業(yè)務(wù)知識(shí)的保留和傳播。因此人員的內(nèi)部調(diào)配、重新安置工作非常有意義。建立有效的企業(yè)內(nèi)部職業(yè)市場(chǎng)機(jī)制有四個(gè)重要作用：

1. 保持企業(yè)職能上的靈活性
* 通過為員工提供一定的工作保障，加強(qiáng)相互間的精神聯(lián)系，保證員工在部門間的流動(dòng)性，使得部門的工作能力提高、范圍擴(kuò)大，并能適應(yīng)新的任務(wù)要求

2. 為企業(yè)發(fā)展及時(shí)獲得所需的技能
* 通過內(nèi)部培訓(xùn)，外部學(xué)習(xí)，及時(shí)將組織所需的技能傳播到相應(yīng)部門

3. 掌握員工的知識(shí)、技能的發(fā)展情況

4. 提高員工的企業(yè)忠誠(chéng)度
* 建立一種以個(gè)人獲得工作上的成功為榮、以協(xié)助公司成功為榮的企業(yè)文化

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