淺談項目管理人力資源管理中的問題及對策
作者:姚帆 329
1.項目人力資源管理的內(nèi)容
1.1項目管理的定義
所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。
1.2項目人力資源管理的目的
通過確保項目組織獲取具有相應技能和良好極力的員工。從而形成項目團隊,通過管理項目團隊來實現(xiàn)項目目標并培養(yǎng)項目核心人力資源的競爭優(yōu)勢。
1.3項目管理人力資源管理的主要內(nèi)容
項目中人力資源管理的主要內(nèi)容包括組織規(guī)劃、人員招聘和團隊建設三大部分。項目在的組織規(guī)劃和人員配置方面,項目的組織規(guī)劃就是對整個工程人力資源的計劃和安排、按照工程目標的要求,通過分析和預測,給出組織結(jié)構(gòu)的設計、崗位分析、和設計、人員配備等。
2.項目管理人力資源管理中的問題
2.1組織規(guī)劃中存在的問題
在組織規(guī)劃中,項目經(jīng)理的問題是主要問題。項目經(jīng)理在項目管理中起著關鍵的作用。項目經(jīng)理在工作職能中出現(xiàn)的問題有,項目經(jīng)理在被任命為項目經(jīng)理之前通常只是一個技術(shù)或業(yè)務方面的專家或任務執(zhí)行者,而現(xiàn)在的項目往往需要的是一個通才的項目經(jīng)理,而不是單一的專家。其次,項目經(jīng)理具有人的弱點,在面對困難的時候,不是所有的項目經(jīng)理都能夠保持積極看待問題和解決問題的態(tài)度,當項目經(jīng)理對自己的項目不感興趣沒有熱情的時候,他是無法做好項目經(jīng)理的工作的。除次之外,項目經(jīng)理的能力不足也是造成項目無順利完成的一個因素之一,現(xiàn)在的項目經(jīng)理往往管理能力不夠,無法很好的發(fā)揮項目經(jīng)理在項目中的作用
2.2團隊成員溝通與激勵存在的問題
項目團隊之間的溝通是十分重要的,信息無法暢通的溝,會增加團隊沖突。在項目管理中70%的錯誤是由于缺乏有效的溝通引起的。首先,是與高層管理人員溝通存在的問題,項目經(jīng)理不能把自己項目的情況向高層管理人員反映,高層管理者就不能了解該項目的情況,無法得到必要的資源,導致項目的進度不能保證。其次,是與客戶的人際溝通的問題。由于項目本身所具有的一次性、復雜性、專業(yè)性等特點,團隊與客戶之間存在的沖突是難以避免的??蛻魧椖繉嵤┻^程不滿意,造成項目實施組織信譽的下降,從而影響組織的長遠目標。最后,項目團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通問題也是十分重要的。項目經(jīng)理和成員是項目團隊的主體部分。團隊之間不能良好的溝通,不能有效的鼓勵團隊建設和組織合作,更加不能建立自愿、相互依賴的項目團隊。
在項目團隊中,激勵機制的不完善也是一個重要的問題,激勵機制的不健全,導致項目成員對項目的忠誠度下降、積極參與熱情下降、創(chuàng)新能力下降、團隊協(xié)作力下降等等。
2.3團隊建設中存在的問題
現(xiàn)在的項目管理活動大都把重點放在技術(shù)問題上,而忽略了人的因素,無論什么類型的項目,人的因素發(fā)揮不好,項目過程就不能順利。怎樣發(fā)揮好人的因素,培養(yǎng)企業(yè)的團隊文化是不可或缺的。沒有穩(wěn)定而具體的團隊目標,全體團隊成員沒有行動指南,無法激勵和促進團隊成員按期完成任務。
績效管理是項目團隊的一套反饋機制,沒有良好的績效管理機制,項目主管與員工之間不能建立績效伙伴關系,員工績效意見不能改善,符合戰(zhàn)略要求的核心專長和技能不能得到開發(fā)和加強。這樣的績效管理不僅不能促進企業(yè)的績效,也大大降低了團隊協(xié)同作用,對高效協(xié)作產(chǎn)生不利的影響。
3.項目人力資源管理中存在問題的對策
3.1組織規(guī)劃中問題的對策
現(xiàn)在項目管理中,項目經(jīng)理的技術(shù)技能強調(diào)是的通才,而不是單一學科的專家。項目經(jīng)理的主要工作職能已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,很可能花費90%甚至更多的個人時間用語組織或個人的溝通。按照傳統(tǒng)方式選拔的項目經(jīng)理必須竟快完成其工作職能的轉(zhuǎn)變。在項目經(jīng)理的個性因素問題方面,應積極主動。積極主動的態(tài)度使項目經(jīng)理的工作熱誠感染其他員工,激發(fā)對項目成功的信心,有利于項目經(jīng)理發(fā)揮其影響力,影響整個項目的執(zhí)行。項目經(jīng)理必須具備領導能力,領導只能是項目經(jīng)理的首要只能。任何項目的完成都需要有效的領導。擔任項目經(jīng)理的人,技術(shù)職能弱化,領導能力和管理只能必須強化,否則無法真正實現(xiàn)項目管理。。
3.2團隊成員溝通與激勵存在的問題
對于項目來說,要科學地組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項目的實施過程,就必須進行有效的人際溝通管理。能夠有效地減少項目沖突。如果領導者經(jīng)常參與項目中,給希望表現(xiàn)的項目參加成員機會,有助于提高團隊活力。對于團隊內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)問題,建立良好的團隊內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通,鼓勵團隊項目成員公開表明自己的看法,了解彼此看問題的角度和價值觀、參與決策以及結(jié)果評估。
激勵機制中的問題的對策?,F(xiàn)代項目管理方式的實施提高了對項目的控制水平,項目經(jīng)理和項目成員感覺到參與項目工作比其他職責更能帶來聲望,因為,項目管理體現(xiàn)了專業(yè)化的科學管理方式。項目實施過程中員工激勵的主要目的是保持項目成員對項目的忠誠度、積極參與熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強團隊協(xié)作力。
3.3團隊建設中存在的問題的對策
團隊是若干具有共同目標、技能互補、協(xié)作勞動并彼此負責的人組成的小群體,要建立高效協(xié)作的團隊首先要在團隊成立之初設立穩(wěn)定而具體的團隊目標,這是全體關隊成員的行動指南,從而產(chǎn)生趨同行為的約束力量,形成強大的團隊合力。參加項目的成員在知識結(jié)構(gòu)、技能、個性特點及興趣各不相同,項目時間表上的最后期限對成員的積極性和投入程度產(chǎn)生巨大影響,可能有效極力和租金團隊成員按期完成任務,將所有其他跗面因素拋在一邊。
績效管理中問題的對策??冃Ч芾淼哪康氖墙⒁惶追答仚C制,測評的重點應該防在合作技巧,溝通能力,投入項目的積極程度等不易衡量指標上。其次,在團隊工作中,大家努力協(xié)作,完成共同的目標、任務,很難區(qū)分彼此的成就,而且,區(qū)分就意味著強調(diào)個人業(yè)績,可能會對高效協(xié)作產(chǎn)生不利的影響。
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