電力企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的探討
作者:胡莉娜 301
1 前言
人是創(chuàng)造知識、傳播知識、運用知識的主體,人力資源已成為知識經(jīng)濟(jì)的主要資源。知識與科學(xué)技術(shù)的承載者--人才,不可避免地成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵,企業(yè)者能始終高度重視人力資源開發(fā)與管理及其機制的建設(shè),通過人力資源政策和具體細(xì)致的人力資源工作,有效地配置人力資源發(fā)揮并提升人力資源潛能,必然在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)管理的本質(zhì)就是人力資源管理。一個企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、制度可以適當(dāng)引進(jìn),但勞動者整體素質(zhì)是很難引進(jìn)的。尤其是電力企業(yè),屬于知識、技術(shù)、資金密集型行業(yè),對人才的需求更為迫。隨著電力企業(yè)改革的進(jìn)一步深化和發(fā)展,面臨著創(chuàng)建“兩型、兩化、國際一流”的緊迫形勢,要求我們的企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,大力推進(jìn)體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,結(jié)合企業(yè)的實際情況,強化人力資源的開發(fā)與管理,提高勞動生產(chǎn)力的水平。
2 人力資源的特點
從心理學(xué)、社會學(xué)和人類學(xué)的角度探討人力資源,它具有三個特點:
人力資源是一種“活資源”。當(dāng)人的某種需要被提了出來,但自身又得不到滿足的時候。他就會追求這種需要,從而產(chǎn)生出一種內(nèi)驅(qū)力。當(dāng)這種需要得到了基本滿足或滿足以后,他又會提出另外一種尚未滿足的需要,引起一系列行為,人永遠(yuǎn)是處于一個活動狀態(tài)。
人是社會人。每個人都生活在特定的社會環(huán)境中,社會環(huán)境的物質(zhì)因素與文化因素都會影響人們的信仰、價值觀念以及行為準(zhǔn)則。如果我們要改變?nèi)说男袨?,就要從教育或改造人的信仰、觀念與行為準(zhǔn)則人手。進(jìn)而提高人的民族自豪感、歷史使命感和社會責(zé)任感。
人是群體人。這就構(gòu)成了人群資源,每個人都生活在群體之中,群體內(nèi)形成的集體輿論、人際關(guān)系、行為規(guī)則以及習(xí)慣影響著人的行為,發(fā)揮著群體互動的作用。
3 電力企業(yè)實施人才開發(fā)的迫切性
3.1 人力資源開發(fā)是電力企業(yè)參與市場競爭的迫切需要
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)一步對外開放,特別是中國加入WTO步伐的加快,把企業(yè)推向國內(nèi)外的市場競爭中。競爭的實質(zhì)是資金、技術(shù)和人才的競爭。電力企業(yè)正面對網(wǎng)廠分開,競價上網(wǎng)的嚴(yán)竣考驗,行業(yè)的保護(hù)傘將不復(fù)存在。面對電力市場的激烈競爭,企業(yè)必須挖潛節(jié)支,降低成本,使電力產(chǎn)品在價格上具有競爭優(yōu)勢;必須加強企業(yè)的技術(shù)更新、改造,不斷提高企業(yè)技術(shù)競爭能力。所有這些都離不開高素質(zhì)的技術(shù)人員、管理人員、營銷人員和技術(shù)工人。“企業(yè)活力的源泉,在于腦力勞動者和體力勞動者的積極性、智慧和創(chuàng)造力(《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理體制的決定》)。”要在市場競爭中保持優(yōu)勢,必須大力開發(fā)和利用高質(zhì)量的人力資源。沒有一流的人才,電力企業(yè)在競價上網(wǎng)激烈的市場競爭中就難以立足。
3.2 人力資源開發(fā)是企業(yè)發(fā)展的源泉
企業(yè)的發(fā)展從根本上說取決于企業(yè)的素質(zhì),即企業(yè)的生存能力、應(yīng)變能力、競爭能力、發(fā)展能力和開發(fā)能力。企業(yè)素質(zhì)的高低關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的好壞、經(jīng)濟(jì)效益的高低和生存發(fā)展。企業(yè)素質(zhì)包括技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和人的素質(zhì),而技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)又主要取決于人的素質(zhì)。掌握科學(xué)技術(shù)的人才是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的首要體現(xiàn)者和第一推動力,任何科學(xué)技術(shù)都離不開人的發(fā)明創(chuàng)造和推廣、應(yīng)用。
現(xiàn)代企業(yè)的特征之一是科學(xué)管理,通過規(guī)范化的管理,出一流產(chǎn)品,出生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。但管理的中心是人,要依靠人、通過人去管理。管理的目的是把人的聰明才智充分調(diào)動和發(fā)揮出來,組織協(xié)調(diào)起來,形成巨大的生產(chǎn)力。企業(yè)職工既是管理的對象。又是管理的動力和主體。企業(yè)或事業(yè)的唯一真正源泉是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。
4 電力企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理
4.1 逐步建立起企業(yè)人力資源開發(fā)機制
提高職工隊伍整體素質(zhì)新世紀(jì)是以知識和信息為基礎(chǔ)的時代,它將改變企業(yè)主要依靠土地、簡單勞動、資金等物質(zhì)或價值形態(tài)生產(chǎn)要素發(fā)展的模式,進(jìn)而使企業(yè)更加重視對知識的運用與創(chuàng)新、人的潛能的開發(fā)、人的精神的振興和人的素質(zhì)的提高,從而達(dá)到一種文化的聚合與裂變,實現(xiàn)人力資源現(xiàn)實能力與潛能的開發(fā)與應(yīng)用。
我們職教工作的指導(dǎo)思想和工作重點應(yīng)該是緊緊圍繞推進(jìn)兩個根本性轉(zhuǎn)變,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,按照創(chuàng)建一流供電企業(yè)的要求,逐步建立企業(yè)人力資源開發(fā)的機制;以“按需施教。學(xué)以致用和注重實效”為原則,使職工素質(zhì)和專門人才培養(yǎng)的質(zhì)量與電網(wǎng)發(fā)展的需要相適應(yīng);走發(fā)展內(nèi)涵為主、外延為輔的道路。挖掘潛力,從實際出發(fā),采用多種渠道和多種形式,優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
4.2 圍繞提高隊伍素質(zhì),重點抓好培養(yǎng)性開發(fā)和使用性開發(fā)兩個層面的工作
根據(jù)省電力公司要求,以實現(xiàn)大專及以上文化程度職工人數(shù)占職工總?cè)藬?shù)25% 以上、初中及以下文化程度職工人數(shù)占職工人數(shù)20% 以下為目標(biāo),認(rèn)真分析研究,找出差距,制定切實可行的培訓(xùn)計劃。加強各級各類人員的培訓(xùn),優(yōu)化全員學(xué)歷結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,進(jìn)一步開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和群眾性的技術(shù)比武和技術(shù)練兵活動。不斷調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu),逐步改變管理、財務(wù)、市場營銷、法律和外語等方面的人才不足的局面。
4.3 消除人力資源開發(fā)與管理中的各種矛盾
認(rèn)識上的分歧:主要是否認(rèn)在企業(yè)中開發(fā)人力資源的必要性。有些人錯誤地認(rèn)為,給員工提供學(xué)習(xí)的機會反而使他們不安心本職工作,學(xué)歷越高,越?jīng)]有滿足感,越想跳槽,這是構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定的因素。
時間上的矛盾:在現(xiàn)代生活中,人們在時間支配上已經(jīng)不再是工作一吃飯一睡覺的三段式了。他們?yōu)榱似髽I(yè)或自己需要社交活動,要在工作中做出成績就必須學(xué)習(xí),還要拿出一些時間從事社會公益活動以及自身的文化活動,這些活動都需要時間。此外,他們還有家務(wù)的負(fù)擔(dān),他們在工作上是骨干,在家里也是頂粱柱。這種時問上的矛盾已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過五六十年代所講的工學(xué)矛盾。
4.4 加強管理人員的教育培訓(xùn)
公司加大中層管理人員教育培訓(xùn)的經(jīng)費投入,每年選派一批中層管理人員參加上級主管部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。同時,認(rèn)真動員管理人員參加學(xué)歷提高班,以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為人才培訓(xùn)基地,組織了29名40歲以下的中層干部報讀大專、本科班。通過各種行之有效的教育培訓(xùn),提高了管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)管理人員掌握更科學(xué)、更先進(jìn)的企業(yè)管理理念和工作方法。
4.5 加強專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作
以改善知識結(jié)構(gòu)、增強創(chuàng)新能力、提高綜合素質(zhì)為目標(biāo),對各級專業(yè)技術(shù)人員分類分層次進(jìn)行新理論新、新知識、新信息、新技能、新方法為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育培訓(xùn),強化專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)和能力建設(shè)。公司每年都選送一批專業(yè)技術(shù)人員到上級主管部門或地方培訓(xùn)部門進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn),要求專業(yè)技術(shù)人員每人每年接受繼續(xù)教育不少于12天。每年年終,由職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組組織對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行德、能、勤、績的考核,將考核情況歸入個人檔案,作為專業(yè)技術(shù)資格提升評審的必備條件之一。
4.6 著力加強崗位培訓(xùn)工作
提高受訓(xùn)者的操作能力、工作能力和管理能力是成人教育的重點及崗位培訓(xùn)的中心任務(wù)。因此,通過崗位培訓(xùn)是否提高了受訓(xùn)者的能力,已成為衡量崗位培訓(xùn)質(zhì)量的重要尺度。
結(jié)束語
總之,做好電力企業(yè)的人力資源管理是一項長期艱巨的工作,它不僅關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,也涉及員工的切身利益。要堅持以精神文明建設(shè)促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展,樹立良好的企業(yè)形象,通過深化企業(yè)內(nèi)部改革、強化企業(yè)內(nèi)部管理,全面引入競爭機制,給企業(yè)注入新的生機和活力,推動各項工作的順利開展,樹立電業(yè)人的新形象。
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