孟飛 老師
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眼下各種各樣的營銷策劃公司如雨后春筍般在中國大地不斷涌現(xiàn)出來，《銷售與市場》、《新營銷》、《智囊》等一些專業(yè)媒體上到處都能看到這類公司自吹自擂的夸大廣告和過于溢美之詞的所謂“經(jīng)典案例”解析，一時間，策劃大師、營銷泰斗、XX權(quán)威、XX專家團(tuán)等不切實(shí)際的頭銜滿天飛，但仔細(xì)分析這類公司的廣告和案例分析...
沈坤 386查看全文
根本不是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的經(jīng)銷商，竟然自己出資，預(yù)謀了一場令人震驚的竄貨事件，將X啤酒在福建省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全整跨，這個始作俑者如此煞費(fèi)苦心究竟為哪般？ 說到渠道管理，免不了就會談及各渠道成員或經(jīng)銷區(qū)域之間的竄貨沖突，這幾乎已經(jīng)成了一些營銷渠道專家的口頭禪了，但縱觀國內(nèi)的各類營銷書籍、刊物和各類專業(yè)網(wǎng)站...
沈坤 237查看全文
自從中國從計劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì)，歷經(jīng)20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，無論是中國的企業(yè)管理還是市場營銷，都從最原始的市場本能反應(yīng)到居于一定高度的理論體系，這從一個側(cè)面反映了中國的市場已經(jīng)與國際市場越來越接近，如海爾的服務(wù)、聯(lián)想的渠道管理、娃哈哈的品牌運(yùn)作、長虹的市場策略、格蘭仕的低成本擴(kuò)張等，這些優(yōu)秀的企業(yè)，無...
沈坤 187查看全文
在典型的銷售團(tuán)隊(duì)中，銷售經(jīng)理經(jīng)常要做的功課就是輔導(dǎo)與檢查下屬工作，而其中最為重要的項(xiàng)目就是幫助下屬員工分析客戶意向和回顧、檢討拜訪過程，并作出及時有效的指導(dǎo)。這種工作通常被成為“理單”，“理單”工作表面上看起來平淡無常，但同時也最容易被銷售主管們忽視。筆者曾輔導(dǎo)過多家銷售型公司，發(fā)現(xiàn)真正懂得“理...
陳寧華 199查看全文
無論你做任何產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，結(jié)果只有兩個，不是你把“是”銷售給了客戶，就是客戶把“不”銷售給了你。在雙方的較量過程中，引導(dǎo)與被引導(dǎo)一直在相互交錯發(fā)生著。自從20世紀(jì)20年代以來，諸多的銷售專家都為此作出了卓有成效的研究。E.K.Strong 首先創(chuàng)造了許多新的銷售觀念，例如：特征和利益、收場白...
陳寧華 188查看全文
銷售培訓(xùn)之后究竟該如何執(zhí)行？這是一個令很多培訓(xùn)管理人士頭疼的問題。不知您是否深有同感呢？您知道為什么苦惱嗎？和所有與執(zhí)行相關(guān)的問題一樣，因?yàn)槟阒皇峭Ａ粼谙肱c思考的階段，還沒有為解決問題而付諸行動，趕快行動、現(xiàn)在就開始探討這個問題吧?！ 榱思訌?qiáng)培訓(xùn)后的執(zhí)行，我們需要先明確“培訓(xùn)”的概念。從廣義上...
陳寧華 205查看全文
銷售本質(zhì)上是一種溝通，是銷售者與客戶的雙向交流，通過開場切入、引發(fā)興趣、產(chǎn)品說明、異議處理等流程，最終雙方達(dá)成一致。在這其中，雙方都在重復(fù)一個動作，那就是“對話”?！ ∧壳昂芏嗟匿N售培訓(xùn)關(guān)注的是銷售員一個人的行為，諸如如何開場、如何產(chǎn)品說明、如何處理疑問等，他們的出發(fā)點(diǎn)都是從個人主觀的角度出發(fā)，...
陳寧華 184查看全文
執(zhí)行力對于希望預(yù)期達(dá)成業(yè)績目標(biāo)銷售團(tuán)隊(duì)而言，其重要性不言而喻。在我們的現(xiàn)實(shí)商場中，通常的情況是，銷售經(jīng)理的主要職責(zé)就是在企業(yè)戰(zhàn)略，市場策略和產(chǎn)品品質(zhì)價格等條件不變的條件下通過領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，挖掘人員的潛力來完成業(yè)績。本文探討的就是在這樣的條件下，我們?nèi)绾瓮ㄟ^提升銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員的執(zhí)行力來達(dá)到這樣...
陳寧華 207查看全文
現(xiàn)在的銷售型公司都非常重視銷售培訓(xùn)，不論是銷售主管、銷售經(jīng)理還是老板，他們都在這方面投入了非常多的精力與時間，期望得到一個非常好的效果，為此也想出了非常多的方法和手段來解決這個難題，可效果往往不盡如人意。公司的銷售培訓(xùn)主管們都迫切需要知道答案，銷售訓(xùn)練的效果如何保證？這是一個問題，本文就這個帶有...
陳寧華 373查看全文
怎樣對付大賣場？是所有供應(yīng)商永遠(yuǎn)都關(guān)心的話題。提起大賣場,不管是廠家或是經(jīng)銷商往往是一肚子的郁悶：門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦，更要命的是,賣場收起供應(yīng)商的費(fèi)用是又快又狠,但賣場給供應(yīng)商結(jié)算貨款,卻是又拖又扣。大賣場像塊強(qiáng)大的磁石, 吸引著大量的消費(fèi)者, 卻也使得無數(shù)廠家和經(jīng)銷商競折腰...
黃靜 206查看全文
春節(jié)又快到了，熬過了兩個淡季，終于又要迎來一年中最令人興奮的賺錢的黃金時間，所有的供應(yīng)商都在倒計時翹首以待。供應(yīng)商不可能主導(dǎo)賣場的春節(jié)工作計劃，但可以在大賣場的計劃中抓住對自己有利的時機(jī)和商機(jī)，為自己的生意博取最佳的機(jī)會點(diǎn)。那么，供應(yīng)商要怎么做？怎么了解并配合賣場的工作計劃，為自己贏得有利機(jī)會，...
黃靜 210查看全文
通路費(fèi)用之爭是零供矛盾的焦點(diǎn), 但是我們看到：供貨商一方面交納各種費(fèi)用忍氣吞聲，另一方面卻要繼續(xù)給賣場送貨。為什么？難道供貨商真的是傻瓜？我們來看看到底為什么會存在這種看似矛盾的現(xiàn)象： 通路費(fèi)，廠商自己的選擇： 1、 賣場是產(chǎn)品的銷售通路，是市場經(jīng)濟(jì)中的稀缺資源，是通路企業(yè)花錢培育出來的，世...
黃靜 419查看全文
產(chǎn)品進(jìn)了賣場是供應(yīng)商壓力的真正開始，如何取得好的銷售成為隨時困饒他們的問題。從銷售額的構(gòu)成來講，正常的自然銷售會占到70，促銷會占到30，但如果改變促銷的頻率和節(jié)奏，特別是在節(jié)、假日的促銷，則會是銷售結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變動。從銷售的角度上來說，對促銷權(quán)的爭奪就是對銷售機(jī)會的爭斗就是對利潤的爭奪。但是，...
黃靜 792查看全文
通路多元化的今天，人們有太多的購物方式和地點(diǎn)可以選擇，在選擇的時候，人們總是從自身的需要和現(xiàn)有的可供選擇的資源中找到自己喜歡的方式來實(shí)現(xiàn)自己的購物意愿。根據(jù)國際調(diào)查公司AC尼爾森的調(diào)查顯示，大賣場以其便利、一站式服務(wù)、環(huán)境舒適、價格公平等眾多優(yōu)點(diǎn)成為了大眾購物的首選?！ C尼爾森同時也告訴我...
黃靜 421查看全文
我們先來了解一個詞：狗腿子?！ 」吠茸邮鞘裁础 ‖F(xiàn)代漢語詞典上說:指給有勢力的壞人奔走幫兇的人(罵人的話) 這狗腿子這與供應(yīng)商船有什么關(guān)系嗎？狗腿子是給壞人幫兇的，要是供應(yīng)商是狗腿子，那這KA賣場就是壞人了，那么這個KA賣場在什么時候是壞人呢？ 為什么筆者會提出這么一個刺耳的觀點(diǎn)？在長期的咨...
黃靜 479查看全文
在個人創(chuàng)業(yè)的起步階段，創(chuàng)業(yè)者要么是一個人單槍匹馬開創(chuàng)自己的創(chuàng)業(yè)之路，要么聯(lián)合幾位朋友集體合作，一起來形成團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展。但是，在個人創(chuàng)業(yè)高達(dá)85的失敗案例中，單槍匹馬上陣的創(chuàng)業(yè)很容易因?yàn)閯輪瘟Ρ《袠屄漶R，而集體合作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往又因?yàn)閮?nèi)部矛盾摩擦及利益分配的不均而導(dǎo)致解體。在創(chuàng)業(yè)者的人員合作問...
黃靜 260查看全文
剛剛結(jié)束的“十一”黃金周在創(chuàng)造旅游熱潮的同時也創(chuàng)造了購物消費(fèi)的奇跡。來自國家相關(guān)部門的統(tǒng)計顯示，黃金周的消費(fèi)幅度較去年成長20。以武漢為例，今年黃金周的銷售收入達(dá)到了32億元。對在江城做保健品生意的張老板來說，體會就是幾個字“一到黃金周，黃金滾滾來”。營業(yè)額比去年同期多了五十多萬，成長了40！這...
黃靜 533查看全文
放眼看去，KA賣場越開越多，銷量占比也愈來愈大，但賣場也一天比一天強(qiáng)勢。很多廠商業(yè)務(wù)人員抱怨賣場的采購人員難溝通，新品進(jìn)場難度越來越大，費(fèi)用越來越高，千辛萬苦進(jìn)場的商品表現(xiàn)得稍差又有隨時被清出場的危險，賣場真是越來越難打交道。但是作為廠方人員，你要是清楚的了解賣場內(nèi)部是如何進(jìn)行商品的引進(jìn)與淘汰，...
黃靜 209查看全文
眾所周知，這幾年來隨著零售市場的逐步放開，原有的帶有明顯中國特色的傳統(tǒng)零售市場格局正以迅疾的方式裂變，產(chǎn)生了非同尋常的結(jié)果。整個零售市場的格局已顯現(xiàn)了這樣一種態(tài)勢：外國零售資本不斷涌入，國際化的零售品牌或獨(dú)資或合資的方式占據(jù)了不同區(qū)域的終端市場。KA賣場的規(guī)模越來越集中,實(shí)力越來越強(qiáng)勢。其銷售實(shí)...
黃靜 236查看全文
新商品上市是廠商完善商品線和提升利潤的重要方法，于賣場而言是提升商品形象和改善毛利結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作。廠方要利用新商品的上市形成又一波的銷售高潮；賣場要借機(jī)在業(yè)績和毛利上收獲新的利益；顧客希望獨(dú)特的商品給他們帶來全新的生活享受?？梢?，于任何一方來說，都希望有新商品不斷推出，而每一個新商品的成功上市...
黃靜 187查看全文
俗話說“一年之季在于春”，中國人歷來把春節(jié)看成一年中最重要的時段，無論貧富在春節(jié)里總是會大方一下，買上許多平常舍不得的食品和用品。因此，春節(jié)做為一年的起始，中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日成為了商家最重要的黃金銷售時間。商場里擠不動的人潮，大把花錢的顧客，讓賣場和供應(yīng)商欣喜不已。一個春節(jié)下來，多少商家會賺得...
黃靜 535查看全文
營銷大師菲利浦·科特勒指出：營銷渠道決策是公司面臨的最復(fù)雜和最富有挑戰(zhàn)性的決策之一。由于營銷環(huán)境不斷在變化，必須定期改進(jìn)渠道，營銷渠道的特性表現(xiàn)為連續(xù)性和有時出現(xiàn)的劇烈變化。 在當(dāng)前激烈競爭的市場環(huán)境中，很多企業(yè)失去了渠道決策的意識和能力，逢神便拜，遇廟燒香，迷失了自我，企業(yè)變成了任人宰割的羔...
倪海清 438查看全文
2005年家電連鎖市場依然是刀光劍影，硝煙彌漫。透過喧囂、浮躁和層層迷霧，我們試圖叩問2006年家電連鎖商營銷政策變化的方向。 一、影響家電連鎖營銷政策的五種力量 1、產(chǎn)業(yè)規(guī)律 產(chǎn)業(yè)規(guī)律是一種無聲的巨大力量，冥冥之中主宰著家電連鎖業(yè)的發(fā)展變化。首先，零售行業(yè)是一個注重細(xì)節(jié)、行動導(dǎo)向、...
倪海清 248查看全文
一、天下第一 少年時愛聽《說唐》，英雄譜背得滾瓜爛熟。天下第一條好漢乃西府趙王李元霸，胯下千里一盞燈，掌中一對擂鼓甕金錘，誰也惹不起。排名第二的宇文成都別看在別的地方神氣，一見李元霸那是魂飛魄散。李元霸縱橫天下，所向無敵，書中描寫他是“恨天無耳、恨地?zé)o環(huán)”，天若有耳他就把天扯下來，地若有環(huán)他...
倪海清 524查看全文
最近戴爾的新聞不斷，原以為只是國內(nèi)的事。又傳來戴爾于7月12日關(guān)閉了英文官方網(wǎng)站上的客戶論壇，導(dǎo)火索是：《舊金山觀察者報》專欄作家JeffJarvis在論壇中發(fā)表了一封給戴爾副總裁的言辭激烈的信，總結(jié)了他對戴爾的憤怒，他說：“戴爾電腦是破爛貨，你的“像在家一樣和完美的售后服務(wù)”的說法是詐騙，你的...
倪海清 235查看全文
企業(yè)的銷售收入由銷售量和價格共同決定。但是，很多企業(yè)的營銷策略僅僅立足于擴(kuò)大銷售量，一味地降價、降價、再降價，企業(yè)競爭戰(zhàn)略雷同，競爭策略單一，市場博奕的結(jié)果往往是兩敗俱傷。價格作為營銷策略四大基本手段之一，在我國仿佛已失去了其積極的意義，只是一種市場破壞的手段。目前，價格策略究竟應(yīng)該在企業(yè)營銷策...
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市場營銷最根本、也是最大的挑戰(zhàn)就是如何為客戶創(chuàng)造價值。正如一位跨國公司的營銷總裁所說：如果你能為客戶創(chuàng)造價值，客戶就會打開大門歡迎你?！ 『芏喙径悸暦Q客戶至上，但是卻不了解客戶的真正需求，特別是自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)能為客戶創(chuàng)造何種價值更是心中無數(shù)。這樣的營銷就很難引起客戶的共鳴與認(rèn)同，也無法建...
倪海清 460查看全文
推出新產(chǎn)品是企業(yè)競爭的重要手段，但是新產(chǎn)品入市的成功率很低。特別是對我國廣大中小企業(yè)而言，既沒有強(qiáng)大的品牌支撐，又缺乏足夠的市場推廣資金，更難以應(yīng)對大企業(yè)的反擊，往往立足未穩(wěn)，就敗下陣來。因此，新產(chǎn)品入市，只宜智取，不可強(qiáng)攻。以下幾個例子可供借鑒： 一、有的放矢：SONY錄音機(jī) 戰(zhàn)后SON...
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百思買（Bust Buy）是世界最大的消費(fèi)類電子產(chǎn)品零售商，2005財政年度營業(yè)收入達(dá)274.33億美元，凈利潤9.84億美元，目前百思買在美國消費(fèi)類電子產(chǎn)品的市場占有率為16，排名第二的是沃爾瑪，市場占有率為11。但是，最近幾年沃爾瑪在消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場上不斷攻城掠地，發(fā)展迅猛，1996年沃爾...