【課程背景】在權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查報(bào)告中，有一個(gè)值得深思的現(xiàn)象：?員工普遍對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力感到不滿，雖然這個(gè)發(fā)現(xiàn)并不令人驚訝，但是另外一個(gè)要命的問題是管理者自己也要面對(duì)巨大的壓力，來自下屬的，來自上司的，來自其他各個(gè)方面的壓力，我們還能做些什么，我們應(yīng)該做些什么？如何管理自己的情緒，修養(yǎng)自己的情商？如何正視和緩解自己的壓力？如何進(jìn)行自我放松去緩解和釋放壓力——“做一個(gè)輕松的人”……【課程目標(biāo)】1、清楚情商的內(nèi)涵2、掌握修煉與運(yùn)用情商的方法3、正確認(rèn)識(shí)及進(jìn)行壓力管理【課程對(duì)象】企業(yè)所有員工【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】?第一講?清晰情商的內(nèi)涵1、情商的含義與核心2、情商基本能力釋義3、精彩

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【課程背景】在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重要的就是必須加大執(zhí)行力的力度。如何才能真正地提升企業(yè)的執(zhí)行力，提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪里？這個(gè)問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者和管理者。陳方博士認(rèn)為，塑造企業(yè)的執(zhí)行力，首先要關(guān)注的是人性，首先要塑造的是組織的執(zhí)行力，而現(xiàn)在，我們僅僅關(guān)注的是員工，企業(yè)執(zhí)行力的主體是誰？執(zhí)行動(dòng)力的本源是什么，執(zhí)行能力如何培養(yǎng)？執(zhí)行力怎么去保障呢……【課程目標(biāo)】1.? 理解正確的執(zhí)行及執(zhí)行力的內(nèi)涵2.? 深刻反省執(zhí)行力塑造的核心要素3.? 掌握企業(yè)修煉執(zhí)行力的方法,避免執(zhí)行力塑造的誤區(qū)【課程對(duì)象】企業(yè)所有管理者【課程時(shí)長

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【課程背景】二十一世紀(jì)的企業(yè)競爭，歸根到底是人才的競爭。人是企業(yè)的根本，管理者更是企業(yè)中根本的根本，而作為管理者的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)又是管理者的根本。一些國際化大公司對(duì)管理者的職業(yè)心態(tài)和價(jià)值觀等“軟”素質(zhì)方面的要求和訓(xùn)練往往比對(duì)職業(yè)技能方面的“硬”素質(zhì)要求更加關(guān)注和給予更加多的投入。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司新近對(duì)我國國內(nèi)二千多家各類型企業(yè)所作調(diào)查，企業(yè)普遍存在以下現(xiàn)象：1、企業(yè)人員不斷在增加，工資獎(jiǎng)金不斷上漲，但公司的辦事效率卻逐漸下降，公司的經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑。企業(yè)員工的工作主動(dòng)性和積極性始終沒有根本性的提高。2、老板或者領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鲏毫嬍巢话玻窍聦賲s無所事事，沒有任何工作壓力。布置任務(wù)時(shí)，下屬都

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【課程背景】進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程系統(tǒng)講授打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時(shí)，本課程詳細(xì)解剖了打造高績效團(tuán)隊(duì)的技巧：團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧、如何培育職業(yè)化的高績效團(tuán)隊(duì)的技巧等。【課

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講 招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢(shì) 1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢(shì)2.招聘流程及可能的誤區(qū)3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)第二講 在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能 1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職3.為經(jīng)理建立必要的技能4.招聘中的誤區(qū)第三講 選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢(shì)及選才的類型 1.選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢(shì)2.人力資源部和其他部門的職責(zé)3.面試選才的方式第四講 面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng) 1.求職申請(qǐng)表的重要性2.行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合3.面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”第五講 面試的目標(biāo)和圍度 1.面試的目標(biāo)和圍度2.考察銷售代表的目標(biāo)及維度3.考察部門

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講　破冰技巧――如何進(jìn)行培訓(xùn)課程簡介 ◆ 開場白與自我介紹◆ 課程介紹的內(nèi)容、目標(biāo)和方法◆ 課程導(dǎo)入——次演講練習(xí)◆ 培訓(xùn)顧問點(diǎn)評(píng)與總結(jié)◆ 壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練第二講　立足自身――培訓(xùn)師的角色定位 ◆ 定義：什么是培訓(xùn)◆ 培訓(xùn)與教育的不同之處◆ 培訓(xùn)的目標(biāo)與方法◆ 培訓(xùn)師的風(fēng)格選型◆ 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能第三講　關(guān)注學(xué)員――真正了解學(xué)員需要 ◆ 如何確定培訓(xùn)需求◆ 成人學(xué)習(xí)的原理介紹◆ 四類學(xué)員解析◆ 分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系◆ 衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵◆ 根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法◆ 吸引、保持聽眾注意力的黃金法則第四講

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