【課程學(xué)時(shí)】3天【培訓(xùn)對(duì)象】具有一定開(kāi)發(fā)能力的培訓(xùn)師（專業(yè)過(guò)關(guān)、熟練使用電腦）【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，快速提成學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)能力，完成標(biāo)準(zhǔn)課件的編寫【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的課程開(kāi)發(fā)能力掌握課程開(kāi)發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容，能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求，進(jìn)行需求分析掌握如何設(shè)計(jì)課程大綱和教學(xué)方法掌握如何設(shè)計(jì)講師講義、授課腳本、學(xué)員手冊(cè)學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)方式在教學(xué)中的應(yīng)用，提升學(xué)員的參與程度掌握各種教學(xué)教法活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)及活動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)學(xué)會(huì)如何進(jìn)行總結(jié)，課程評(píng)估，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，提高培訓(xùn)效果【輔助收益】近2000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)PPT頁(yè)面制作素材超過(guò)10000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)PPT圖形制作素材20款常用破冰游戲腳本

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【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【課程對(duì)象】：院校各級(jí)、各類教職員工【培訓(xùn)目的】教職員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過(guò)提升教職員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力，便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理，這樣才能使得教職員工擔(dān)起崗位重任，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效，形成院校發(fā)展良好的動(dòng)力。【培訓(xùn)收益】：幫助院校訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)；為院校指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn)；幫助教職員工理解和扮演好自己的角色；?【課程大綱】：第一講：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)一、職業(yè)化基礎(chǔ)1、你在為誰(shuí)而工作；2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉；5、教職員工角色認(rèn)知與定位；6、教職員工為什么要職業(yè)化二、教職員工

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課程定位：如何吸引、激勵(lì)、影響每一位聽(tīng)眾！ 課程背景: 故事時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！“故事的力量”日漸讓人們接受并廣泛應(yīng)用，讓人們信服！甚至有 很多跨國(guó)公司開(kāi)始在組織內(nèi)設(shè)置“首席故事 官”的職位?！爸v故事”成為了一項(xiàng)綜合了情商、 教育、神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)的商務(wù)策略，用途覆蓋到銷售、市場(chǎng)、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、 公眾演說(shuō)等眾多領(lǐng)域。 組織內(nèi)部，依靠數(shù)據(jù)和規(guī)則運(yùn)作使每個(gè)人變成了零件，但實(shí)際并不僅僅如此，情感是 我們每天都在經(jīng)歷的，正是這些經(jīng)歷圍繞著 我們工作方式和工作目的。 亞里士多德曾說(shuō)：“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人，情感卻能做到這一點(diǎn)?！?而故事正是承載情感的最佳載體！ 開(kāi)啟故事思維，一 個(gè)簡(jiǎn)單的故事就

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課程培訓(xùn):金字塔原理課程最初是管理咨詢公司培養(yǎng)咨詢顧問(wèn)快速有效地制作項(xiàng)目報(bào)告所設(shè)計(jì)的內(nèi)部培訓(xùn)課程，主要目的是幫助咨詢顧問(wèn)在以下方面得到提高：報(bào)告整體的邏輯安排報(bào)告局部的邏輯安排要點(diǎn)的突出形象化與直觀性與此同時(shí)，由于專業(yè)性的要求以及大型組織的書面溝通的重要性，很多企業(yè)內(nèi)部工作報(bào)告和工作文件的制作質(zhì)量嚴(yán)重影響著企業(yè)內(nèi)外部溝通的效率，當(dāng)金字塔原理這門課程逐漸為其他企業(yè)客戶所了解后，企業(yè)發(fā)現(xiàn)這們課程所提供的思想、方法對(duì)提高自身的工作報(bào)告的制作質(zhì)量上也有非常明顯地作用，因此開(kāi)始產(chǎn)生需求。目前越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到此方法內(nèi)容安排:金字塔原理課程的主體內(nèi)容包括以下部分：報(bào)告（或文章）的金字塔結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素

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課程目標(biāo):——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解客戶溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語(yǔ)言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握客戶風(fēng)格溝通技巧7.通過(guò)溝通改善工作關(guān)系8.通過(guò)高效溝通贏得客戶9.掌握與客戶會(huì)議溝通技巧?第一講? 高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述?第二講? 有效溝通技巧1.完整的溝通過(guò)程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽(tīng)4.有效反饋技巧?第三講? 有效的肢體語(yǔ)言1.信任是溝通的基礎(chǔ)2.有效溝通的五種態(tài)度3.有效利用肢體語(yǔ)言4.第一印象：決定性的七秒鐘5.

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課程背景：隨著中國(guó)銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型不斷深入，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，光提升廳堂服務(wù)營(yíng)銷水平難以滿足銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)的指標(biāo)，近兩年各家又紛紛提出“贏在大堂”向“贏在大街”的轉(zhuǎn)變，把戰(zhàn)火已經(jīng)延伸到客戶現(xiàn)場(chǎng)，紛紛搶占客戶端市場(chǎng)。馬云曾說(shuō)過(guò)：“銀行不改變，我們就要改變銀行”。外拓營(yíng)銷最重要的是轉(zhuǎn)變思路，從“坐”到“行”，銀行需要主動(dòng)出擊，主動(dòng)尋找客戶，挖掘老客戶的需求進(jìn)行深度營(yíng)銷、轉(zhuǎn)介紹，營(yíng)銷新客戶，尋求合作，創(chuàng)造營(yíng)銷的機(jī)會(huì)?？蛻艚?jīng)理的痛——你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：1.業(yè)務(wù)目標(biāo)每年增長(zhǎng)，市場(chǎng)環(huán)境卻每況日下；2.我行的產(chǎn)品政策不那么給力，怎么把客戶搶過(guò)來(lái)？3.有沒(méi)有更好的客戶開(kāi)拓，迅速提升業(yè)務(wù)？4.“

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