《流程建設(shè)與管理 — 華為LTC從線索到回款》主講：王程老師【課程背景】在瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)銷售效率與現(xiàn)金流速度直接決定了競爭優(yōu)勢。華為通過構(gòu)建端到端的LTC（Leads to Cash，從線索到回款）流程體系，實現(xiàn)了從線索挖掘到現(xiàn)金回籠的全流程精細化管控，支撐其全球業(yè)務(wù)高效擴張。截至2024年，華為LTC流程已助力其實現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化率提升40、合同交付周期縮短35、回款周期縮短25的顯著成效。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)在銷售流程管理中面臨四大核心挑戰(zhàn)：·線索轉(zhuǎn)化低效：線索缺乏統(tǒng)一管理機制，轉(zhuǎn)化率不足10·協(xié)同壁壘高筑：銷售、技術(shù)、交付部門目標割裂，資源內(nèi)耗嚴重·風(fēng)險控制薄弱：合同條款模糊、交付標準

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《狼性鐵軍— 打造「招之則來來之能戰(zhàn)戰(zhàn)之必勝」的營銷鐵軍》主講：王程老師【課程背景】在高度競爭且快速迭代的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)高度依賴于強大的組織執(zhí)行力。營銷體系作為直面市場的“尖刀連”，其戰(zhàn)斗力直接決定企業(yè)生死。然而，許多企業(yè)面臨：戰(zhàn)略意圖清晰，但營銷團隊執(zhí)行乏力；人才濟濟，但難以形成合力；激勵機制完善，但無法激發(fā)持續(xù)狼性。華為、比亞迪、三一等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的成功實踐反復(fù)證明：一支具有“招之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”特質(zhì)的營銷鐵軍，是企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為業(yè)績的核心引擎。本課程深度解析標桿企業(yè)營銷鐵軍鍛造的核心邏輯與方法論，幫助企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)的營銷戰(zhàn)斗力。名人名言：“狼性不是兇狠，而是對目

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《客戶關(guān)系 — 華為立體式客戶關(guān)系管理》主講：王程老師【課程背景】在激烈的市場競爭中，客戶關(guān)系已成為企業(yè)最核心的競爭壁壘。華為從2萬元起步到年收超千億美元，其成功的關(guān)鍵在于構(gòu)建了“關(guān)鍵客戶關(guān)系+組織客戶關(guān)系+普遍客戶關(guān)系”的立體式客戶關(guān)系管理體系。這一體系支撐華為在全球170多個國家與客戶建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)戰(zhàn)略客戶貢獻率超65、高價值客戶續(xù)約率95的卓越成果。當(dāng)前90的企業(yè)在客戶關(guān)系管理中面臨四大痛點：·關(guān)系淺層化：僅停留在商務(wù)層面，無法觸及客戶決策核心·覆蓋單一化：過度依賴個人關(guān)系，缺乏組織能力保障·價值模糊化：無法將客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為持續(xù)商業(yè)價值·管理離散化：缺乏系統(tǒng)評估體系和長效維護

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《華為營銷鐵三角實戰(zhàn) — 大客戶經(jīng)營與組織協(xié)同實戰(zhàn)》主講：王程老師【課程背景】2006年，華為北非蘇丹代表處因“點對點響應(yīng)客戶”模式失標后，痛定思痛建立“鐵三角”模式（客戶經(jīng)理AR+解決方案專家SR+交付專家FR），實現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動經(jīng)營”的轉(zhuǎn)型。截至2024年，該模式支撐華為在全球170+國家實現(xiàn)大客戶項目贏單率提升45，客戶滿意度達92。當(dāng)前，90的中國企業(yè)在大客戶經(jīng)營中面臨五大痛點：·客戶需求理解浮于表面，方案同質(zhì)化嚴重·跨部門協(xié)同效率低下，項目交付周期超期·關(guān)鍵決策人關(guān)系薄弱，項目中途流失·資源錯配導(dǎo)致投入產(chǎn)出比失衡·客戶關(guān)系僅停留在交易層面，缺乏戰(zhàn)略協(xié)同華為鐵三角模式演進時間

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《對標華為 — 構(gòu)建「以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向」的品牌經(jīng)營體系》主講：王程老師【課程背景】32年前，在深圳的一個小鎮(zhèn)上，一個軍轉(zhuǎn)干部帶著14個員工架起幾張桌子，買了幾臺舊電腦，開始了一個企業(yè)的奮斗征程。32年后的今天，在華光溢彩、高樓鱗次櫛比的深圳市龍崗區(qū)，聳立著一個標志性的地標建筑——華為總部。華為目前已擁有18萬員工，業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)，其去年向WIPO提交的專利申請高達5405份……32年的成長經(jīng)歷見證了中國品牌的成長，感受到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的無窮力量。在2019的中國出海品牌50強榜單中，華為成中國出海品牌影響力第一名。華為通過自主研發(fā)的麒麟系列芯片，致力于改善用戶體驗，以華為Mate系列、P系

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《對標華為 — 構(gòu)建「以客戶為中心」的業(yè)務(wù)經(jīng)營體系》主講： 王程老師【課程背景】時代在進步，企業(yè)之間的競爭越發(fā)殘酷，最終能存活下來的一定是深刻理解客戶需求、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，同時又善于運用資源的企業(yè)。鐵三角的精髓是為了目標而打破功能壁壘，形成以項目為中心的團隊運作模式。熟練運用鐵三角兵法，在前線一發(fā)現(xiàn)目標和機會時就能及時發(fā)揮作用，提供有效的支持，企業(yè)的整體資源才能高效協(xié)同。然而許多企業(yè)銷售部門并沒有運用到鐵三角運作，以至于面臨著以下的困惑：如何增強團隊作戰(zhàn)協(xié)同能力？如何跳出不同部門各自為政的框框，有效解決內(nèi)部溝通不暢的問題？如何確保滿足客戶需求，順利完成交付？如何創(chuàng)新改造基層組織作戰(zhàn)方式與作

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