劉步塵 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
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劉步塵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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推薦內(nèi)訓(xùn)課程
善思善言——結(jié)構(gòu)化實(shí)戰(zhàn)匯報(bào)工作坊課程背景：結(jié)構(gòu)性思維或稱金字塔原理，這門版權(quán)課目前在市面上，多數(shù)以版權(quán)課內(nèi)容授課。但是這門課最大的價(jià)值是老師需要能結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)構(gòu)建，尤其在課堂上能夠根據(jù)學(xué)員的問(wèn)題點(diǎn)來(lái)化解，所以為了讓課程擁有更好實(shí)戰(zhàn)性價(jià)值點(diǎn)，授課老師需要打通課程技能，張坤老師善于將課程內(nèi)容工作化，能夠根據(jù)工作實(shí)際來(lái)分析結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用之處。企業(yè)管理在當(dāng)今社會(huì)活動(dòng)中日趨普遍，企業(yè)管理者的管理水平改革開(kāi)放40多年來(lái)與日俱增，各種不同課程學(xué)習(xí)尤其版權(quán)課程的研究與訓(xùn)練，顯得日益?zhèn)涫荜P(guān)注。作為企業(yè)員工我們會(huì)遇見(jiàn)一下問(wèn)題點(diǎn)：如何在短時(shí)間之內(nèi)讓職場(chǎng)關(guān)系人清晰理解你的表達(dá)內(nèi)容？如何在書(shū)面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字，不
講師：張坤查看詳情
打造聽(tīng)眾印象深刻——宣講技能之實(shí)戰(zhàn)修煉課程課程背景：張坤老師在過(guò)去服務(wù)的500強(qiáng)企業(yè)中，常年擔(dān)任金牌宣講官，現(xiàn)場(chǎng)效果顯著，領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)一致，具體請(qǐng)查看張坤老師個(gè)人履歷，特此說(shuō)明，。宣講一般是指企事業(yè)單位在社會(huì)公開(kāi)場(chǎng)合、企業(yè)內(nèi)部或校園等場(chǎng)所開(kāi)設(shè)與宣傳、拓展及交流相關(guān)的主題形式，主要向?qū)ο髠鬟_(dá)相關(guān)組織、團(tuán)體或企業(yè)的情況、文化價(jià)值觀、政策、程序等信息。宣講的形式也是多種多樣的，一般是現(xiàn)場(chǎng)組織宣講，把情況再對(duì)宣講對(duì)象的交流、呈現(xiàn)、傳播并提問(wèn)進(jìn)行回答，地點(diǎn)大多選擇在企業(yè)內(nèi)部、黨建培訓(xùn)室、陳列室、知名院校的禮堂、體育館或綜合報(bào)告廳。這種宣講形式可以使彼此對(duì)象面對(duì)面的交流，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)作答的方式加進(jìn)雙方彼此的
講師：張坤查看詳情
出口成金——演講與口才實(shí)戰(zhàn)課程課程背景：為什么要開(kāi)發(fā)本課程工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場(chǎng)合進(jìn)行公開(kāi)講話。演講能力，正日益成為職場(chǎng)人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而，因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練，很多人會(huì)出現(xiàn)：說(shuō)話語(yǔ)句順序混亂；不能清晰表達(dá)自己的意圖；不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容；不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)；講話時(shí)怕聽(tīng)眾目光或不會(huì)目光交流 ；內(nèi)心恐懼，害怕在公眾面前表達(dá)；與人溝通力不從心；才華橫溢，卻無(wú)人賞識(shí)，進(jìn)而影響你個(gè)人的發(fā)展；講話不能感染人； 站到臺(tái)上顯示不出自信，壓不住場(chǎng)；身為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，不善公眾演講，成為發(fā)展的瓶頸。針對(duì)以上問(wèn)題，本課程幫助您系統(tǒng)地提升表達(dá)和演講能力，掌握各類演講架
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辯手選拔+賽制培訓(xùn)+辯論輔導(dǎo)+彩排實(shí)操——辯論賽全流程操作名詞解釋：辯論賽在形式上是參賽雙方就某一問(wèn)題進(jìn)行辯論的一種競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)際上是圍繞辯論的問(wèn)題而展開(kāi)的一種相關(guān)知識(shí)的競(jìng)賽，思維反應(yīng)能力的競(jìng)賽，語(yǔ)言表達(dá)能力的競(jìng)賽，也是綜合能力的競(jìng)賽。如今企業(yè)管理過(guò)程中也常用此類方式組織活動(dòng)。課程背景：企業(yè)管理中促進(jìn)員工思想交流或碰撞的方式有多種，但是辯論賽是獨(dú)特的存在。辯論賽的核心技能在演說(shuō)技能與思維能力的完美結(jié)合，而演說(shuō)是公眾表達(dá)中快速建立氣場(chǎng)和魅力的重要方式，通過(guò)對(duì)演說(shuō)技能的領(lǐng)會(huì)，結(jié)合辯論的規(guī)則，用演講的力量來(lái)快速建立辯論優(yōu)勢(shì)有重大意義。掌握辯論的基本知識(shí)，辯論的基本方法，辯論的核心技巧對(duì)辯論的舉辦至關(guān)
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TTT——情景式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)課程背景：為什么開(kāi)發(fā)本課程：以某一工作崗位所需的能力作為開(kāi)發(fā)課程的標(biāo)準(zhǔn)，并將學(xué)習(xí)者獲得的相關(guān)能力作為培訓(xùn)的宗旨，是本次課程的立足點(diǎn)和根本所在。此立足點(diǎn)有利于從企業(yè)管理底層邏輯，來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)與管理績(jī)效提升掛鉤。但企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的現(xiàn)狀有以下諸多現(xiàn)象：真正長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)是依靠?jī)?nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閮?nèi)部講師是最了解企業(yè)實(shí)際需求的、且成本最低。但是，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的短板就在于課程開(kāi)發(fā)的專業(yè)能力不足。培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)是培訓(xùn)師的核心能力，能否開(kāi)發(fā)出滿足培訓(xùn)對(duì)象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個(gè)培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志。通過(guò)有效的課程開(kāi)發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理中的有效情景模式
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TTT——培訓(xùn)師六維核心技能提升培訓(xùn)——本課程開(kāi)發(fā)基于海爾大學(xué)方法論課程背景：尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，課程背景十分重要，這有利于您全面了解本課程的出發(fā)點(diǎn)和價(jià)值所在。兼職內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的重要力量，海爾大學(xué)40多年來(lái)培養(yǎng)無(wú)數(shù)人才，張坤老師基于在海爾大學(xué)的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，開(kāi)發(fā)出本課程，且可以做到靈活自如自由組合?；趯?duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的了解我們將本課程定定位在夯實(shí)基礎(chǔ)，提升核心技能的層次來(lái)授課和輸出成果，踐行海爾培訓(xùn)人才的價(jià)值觀之“務(wù)實(shí)”。近年來(lái)我國(guó)各行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,企業(yè)管理和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)打造迫在眉睫,而通過(guò)培訓(xùn)引爆學(xué)習(xí)力變得逐步被采用。行業(yè)人才發(fā)展中內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要更多促動(dòng)和引導(dǎo)，尤其在技術(shù)類課程、基礎(chǔ)管理類課程
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TTT經(jīng)典課程——五大修煉成就魅力TTT培訓(xùn)師課程背景：尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，課程背景十分重要，這有利于您全面了解本課程的出發(fā)點(diǎn)和價(jià)值所在。近年來(lái)我國(guó)各行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,企業(yè)管理和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)打造迫在眉睫,而通過(guò)培訓(xùn)引爆學(xué)習(xí)力變得逐步被采用。行業(yè)人才發(fā)展中內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要更多促動(dòng)和引導(dǎo)，尤其在技術(shù)類課程、基礎(chǔ)管理類課程、通用管理課程等系列課程中，通過(guò)崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的方式，提煉出課程核心要素，并通過(guò)課程開(kāi)發(fā)的模式設(shè)計(jì)和編排課程，TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)門TT培訓(xùn)意義非常重大，本課程利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的帶動(dòng)與見(jiàn)效，本課程有利于從內(nèi)部突破培訓(xùn)局
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TTT進(jìn)階——引導(dǎo)式授課與輔導(dǎo)提升訓(xùn)練課程背景：課堂引導(dǎo)是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的授課技巧，由于成人學(xué)習(xí)是：他們有著一定的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)接受新的知識(shí)時(shí)會(huì)運(yùn)用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，成人只有自己想學(xué)才能學(xué)進(jìn)去，成人只學(xué)自己認(rèn)為有用的內(nèi)容。針對(duì)成人培訓(xùn)更多的不是灌輸，而是引導(dǎo)，只有當(dāng)學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)師所講內(nèi)容真的有用時(shí)學(xué)員才有可能聽(tīng)，本課程是依據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的課堂引導(dǎo)式授課技巧，從“引導(dǎo)”的方法入手，目的是有效的激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿、探索心里和好奇心理，提高學(xué)員參與度，從而提高培訓(xùn)的效果。課程收益：● 通過(guò)頭腦風(fēng)暴引入課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)容，從課程開(kāi)發(fā)的基本流程步驟、基本原則和特點(diǎn)出發(fā)，逐步引入情景式課程開(kāi)發(fā)主題；● 始終以問(wèn)題為
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由點(diǎn)到面贏在起跑——多維度的提升企業(yè)新員工的職場(chǎng)禮儀課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程，當(dāng)人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺(tái)滿載力量的機(jī)器，新員工就像是這臺(tái)機(jī)器每個(gè)環(huán)節(jié)的重要零部件，企業(yè)之間的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也就是人的競(jìng)爭(zhēng)，所以新員工的的“軟實(shí)力”就是不竭的動(dòng)力，那我們說(shuō)的軟實(shí)力其實(shí)就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)、客戶拜訪、溝通技巧、高效的溝通等等，當(dāng)我們掌握了實(shí)戰(zhàn)
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抓住存量人心紅利——運(yùn)用客戶思維學(xué)銷售禮儀技巧課程背景：在企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中，任何“成交”都是人與人交往的過(guò)程，任何效益的開(kāi)端都是對(duì)人的認(rèn)同。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是擔(dān)著買賣雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無(wú)論成交與否客戶對(duì)于本公司的整體印象，大多源于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中，存量博弈時(shí)代，如何能讓我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)骨干脫穎而出呢？在我國(guó)乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個(gè)紅利期——人口紅利與流量紅利，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，上下游逐漸的透明公開(kāi)化，兩個(gè)紅利期也在逐漸的消散，所以我們進(jìn)入了第三個(gè)紅利期，就是“人心紅利”，在日常的營(yíng)銷過(guò)程中，誰(shuí)能夠更好的抓住客戶的心，才能抓住“紅利”的
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職場(chǎng)精英的修煉術(shù)——實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀增效的黃金法則課程背景：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力轉(zhuǎn)變成企業(yè)軟實(shí)力的較量。此時(shí)商務(wù)禮儀不僅是一種傳統(tǒng)的職場(chǎng)規(guī)范，更是職場(chǎng)精英必備的修煉技能。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程，企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人，當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。甚至是用以輔助企業(yè)降本增效的重要途徑，在信息爆炸的時(shí)代，人們的第一印象往往是在瞬間形成的，而正確運(yùn)用商務(wù)禮儀則可以讓個(gè)人在商業(yè)場(chǎng)合中脫穎而出，提高與他人合作的效率，進(jìn)而增加企業(yè)效益
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同等時(shí)間多倍效能——更高效的企業(yè)接待禮儀與拜訪課程背景：在企業(yè)前行與發(fā)展的道路上，除了自身的硬實(shí)力以外，離不開(kāi)的就是人際關(guān)系的軟實(shí)力，我國(guó)歷經(jīng)千年的文明更是以“人情世故”貫穿職場(chǎng)與生活之中。所以取其精華加強(qiáng)企業(yè)自身軟實(shí)力的建設(shè)，就顯得尤為重要。我們說(shuō)的軟實(shí)力便包括企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)、精準(zhǔn)的接待、規(guī)范的流程、高情商的商務(wù)禮儀等等，其實(shí)也就是在業(yè)務(wù)往來(lái)、商務(wù)洽談、商務(wù)人際交往中做好企業(yè)的接待與拜訪禮儀工作。商務(wù)接待與拜訪場(chǎng)景各有不同，在禮儀的大原則不變的前提下，我們要學(xué)習(xí)巧妙的應(yīng)對(duì)各個(gè)場(chǎng)景，所以實(shí)戰(zhàn)型的企業(yè)接待拜訪禮儀能夠全面的提升員工的禮儀意識(shí)，全方位的提升企業(yè)的接待水準(zhǔn)，打造企業(yè)的品牌化形象
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讓重要的人更重要——搭建企業(yè)接待禮儀實(shí)戰(zhàn)操作體系課程背景：在中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)體下，每個(gè)企業(yè)單位在日常工作中都會(huì)經(jīng)常組織各種會(huì)議以及政務(wù)、公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)，同時(shí)接待不同群體、層級(jí)、客戶和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在所有的工作沒(méi)有正式開(kāi)始前，對(duì)外接待就已經(jīng)開(kāi)始了，接待時(shí)的第一印象就已然“藏”進(jìn)了重要客戶的潛意識(shí)里，同時(shí)也會(huì)潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務(wù)進(jìn)程與人際交往。企業(yè)接待水準(zhǔn)與禮儀規(guī)范，可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等，甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。習(xí)總書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，對(duì)賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地……
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讓每一次服務(wù)都有一個(gè)溫暖的回憶——銀行員工必備的商務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀課程背景：銀行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有高度相關(guān)性。近年來(lái)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)增速的放緩，我國(guó)銀行業(yè)正由過(guò)去十余年規(guī)模、利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的擴(kuò)張期，進(jìn)入規(guī)模、利潤(rùn)中高速增長(zhǎng)的“新常態(tài)”，經(jīng)營(yíng)情況總體保持平穩(wěn)，在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)也就日益加劇。存量博弈的時(shí)代，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，更能讓我們的銀行脫穎而出就是銀行員工的“軟實(shí)力”。尤其是銀行員工的軟實(shí)力培養(yǎng)，從在各種的商務(wù)與服務(wù)場(chǎng)合中職業(yè)形像、待人接物、言行舉止的“點(diǎn)”，到商務(wù)接待、乘車禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)、客戶拜訪等等的“面”，
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品的藝術(shù)——解讀茶文化與茶禮儀在工作中的應(yīng)用之道課程背景：在職場(chǎng)中，茶文化和茶禮儀的應(yīng)用不僅是一種傳統(tǒng)文化的傳承，更是提升職業(yè)素養(yǎng)、改善人際關(guān)系的有效方式。茶文化強(qiáng)調(diào)禮儀、溝通，而茶禮儀則是一種細(xì)致入微的社交技巧，通過(guò)學(xué)習(xí)與應(yīng)用，不僅能夠在工作場(chǎng)合展現(xiàn)出更好的個(gè)人形象，還能促進(jìn)同事之間的交流，營(yíng)造良好的工作氛圍。本課程旨在幫助職場(chǎng)人士深入了解茶文化與茶禮儀，提高其在工作中的應(yīng)用水平。本課程從兩面出發(fā)，一方面梳理中國(guó)茶與茶文化的文化常識(shí)，積累文化素養(yǎng)的儲(chǔ)備，增加人際交往的談資與破冰；另一方面，練習(xí)基本的泡茶方法與茶桌當(dāng)中的基本禮節(jié)，讓我們?cè)诓枳郎喜皇ФY，不冒昧。課程收益：◆ 提升社交技巧：學(xué)會(huì)在
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吃得技巧——破解復(fù)雜的中國(guó)式酒桌文化課程背景：中國(guó)式酒桌文化是中國(guó)公務(wù)、商務(wù)社交中不可或缺的一部分，也是建立人際關(guān)系、拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有效手段。在這五千年的歷史長(zhǎng)河里，各種的場(chǎng)合，都有酒局宴請(qǐng)存在，逢年過(guò)節(jié)要喝酒，朋友小聚要喝酒，婚喪嫁娶要喝酒，金榜題名要喝酒，升官發(fā)財(cái)要喝酒，與其說(shuō)喝的是酒，不如說(shuō)喝的是人情世故，喝的是官場(chǎng)上的權(quán)力角逐、商戰(zhàn)中的你來(lái)我往、甚至情場(chǎng)上的無(wú)邊風(fēng)月，離了這個(gè)酒，便欠了火候、失了分寸。然而，隨著社會(huì)的變遷，酒桌文化也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中國(guó)人凡事講究個(gè)關(guān)系，人與人的相互聯(lián)系就組成了一張網(wǎng)，酒桌上、酒局里，推杯換盞并成了組好這張網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在中國(guó)辦事，你不得不掌握里面
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《招商銀行智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系探索》課程背景：羅教授在中國(guó)人民銀行任職期間，積極參與對(duì)中國(guó)銀行業(yè)“資本與風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建”的理論研究和實(shí)踐探索。在招商銀行總行擔(dān)任專家審貸委員會(huì)成員期間，羅教授參與了許多總行重要客戶大額信貸項(xiàng)目的集體審批工作，憑借深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為信貸決策提供了重要的意見(jiàn)和建議。羅教授在分行直接領(lǐng)導(dǎo)過(guò)信貸管理工作，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行信貸政策，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí)，羅教授還持續(xù)跟蹤研究商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)問(wèn)題，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。課程亮點(diǎn)：1、全面介紹現(xiàn)代商業(yè)銀行面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，探討風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、管理流程，以及如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一管理和資產(chǎn)配置。2、系統(tǒng)闡述
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《招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展探索》 課程背景：羅教授多年來(lái)持續(xù)深入研究戰(zhàn)略理論，為課程奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。他曾親身參與招商銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及金融科技發(fā)展研究，對(duì)招商銀行的成功之道有自己的獨(dú)特見(jiàn)解。同時(shí)，羅教授曾指導(dǎo)博士后對(duì)全球私人銀行發(fā)展和中國(guó)發(fā)展私人銀行的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行過(guò)大量的實(shí)證研究，并一直對(duì)零售金融隊(duì)伍人才需求和零售客戶群體進(jìn)行前瞻性研究，確保課程內(nèi)容具有高度的針對(duì)性和實(shí)用性。課程亮點(diǎn)：1.對(duì)全球私人銀行如何從歐洲發(fā)展到美國(guó)在發(fā)展到亞洲、中國(guó)進(jìn)行了概要分析，特別是對(duì)中國(guó)私人銀行16年的發(fā)展情況進(jìn)行了比較詳細(xì)的分析。2.分享招行私人銀行業(yè)務(wù)16年發(fā)展的鮮活故事。3.
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《招商銀行零售王者戰(zhàn)略與科技解碼》課程背景：羅教授多年來(lái)持續(xù)深入研究戰(zhàn)略理論，為課程奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。他曾親身參與招商銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及金融科技發(fā)展研究，對(duì)招商銀行的成功之道有自己的獨(dú)特見(jiàn)解。同時(shí)，羅教授還一直對(duì)零售金融隊(duì)伍人才需求和零售客戶群體進(jìn)行前瞻性研究，確保課程內(nèi)容具有高度的針對(duì)性和實(shí)用性。課程亮點(diǎn)：1、全面解析招商銀行 36年零售金融業(yè)務(wù)發(fā)展的組織管理體系、業(yè)務(wù)發(fā)展能力結(jié)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)發(fā)展成果，提煉核心經(jīng)驗(yàn)。2、分享招商銀行零售金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的鮮活故事。3、深入解讀招商銀行零售金融王者的金融科技密碼。4、組織學(xué)員研討自己銀行的零售金融業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)以致用
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《招商銀行發(fā)展戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程背景:羅教授在中國(guó)人民銀行和商業(yè)銀行省級(jí)分行擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)和管理有著深入的了解。在工作中，他持續(xù)研究金融理論、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，他還深入?yún)⑴c招商銀行總行研究發(fā)展部的工作，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)和研究成果為他的課程研發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有力的支持。課程亮點(diǎn):全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略梳理：系統(tǒng)提煉招商銀行 36 年各時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和金融科技轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略。深入淺出的案例分享：通過(guò)大量背景故事，讓學(xué)員深刻理解戰(zhàn)略的本質(zhì)，以及企業(yè)各級(jí)管理者在戰(zhàn)略問(wèn)題上的應(yīng)對(duì)之道。前瞻性的趨勢(shì)研判：展望中國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略趨勢(shì)
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《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升工作坊》工作坊背景:本工作坊的背景基于羅教授在績(jī)效改進(jìn)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和影響力。羅教授擔(dān)任過(guò)國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)分會(huì)首任主席 6 年，現(xiàn)為終身榮譽(yù)主席，還是中國(guó)首批國(guó)際績(jī)效改進(jìn)技術(shù)專家（CPT），在招商銀行進(jìn)行過(guò)大量中層和初級(jí)管理者的經(jīng)營(yíng)績(jī)效改進(jìn)工作坊，成果顯著。同時(shí)，羅教授持續(xù)致力于中國(guó)企業(yè)績(jī)效改進(jìn)的探索與推動(dòng)工作，擔(dān)任企業(yè)績(jī)效改進(jìn)優(yōu)秀項(xiàng)目專家評(píng)審公益工作，為行業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。此外，羅教授擁有幾十年的直接和間接組織管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠深刻理解企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和需求。工作坊亮點(diǎn):實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：結(jié)合實(shí)際案例和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提供績(jī)效方法和工具，幫助學(xué)員快速應(yīng)用于工作中?；?dòng)性強(qiáng)：通過(guò)
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《人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績(jī)效》課程背景：在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績(jī)效的重要性日益凸顯。羅教授在這些領(lǐng)域有著二十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解，同時(shí)還具備十年的企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建和組織管理經(jīng)歷，能將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。羅教授現(xiàn)任中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)首席顧問(wèn)和中關(guān)村人才協(xié)會(huì)人才培養(yǎng)與評(píng)價(jià)工作委員會(huì)專家委員會(huì)委員，一直致力于研究中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)問(wèn)題。本課程將由他親自主講，深入剖析人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績(jī)效之間的關(guān)系，并探討如何通過(guò)人才發(fā)展策略提升組織管理績(jī)效，助力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。課程亮點(diǎn)：權(quán)威專家：羅開(kāi)位教授在金融領(lǐng)域深耕30多年，是該領(lǐng)域的權(quán)威專家。全面
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《管理者養(yǎng)生與組織健康》課程背景：羅教授從事管理工作幾十年，對(duì)管理者的身、心、靈健康與管理自身、家庭、員工、企業(yè)的相關(guān)性，有許多感受和體悟；最近7-8年，他深入學(xué)習(xí)、研究中國(guó)文明沉淀的養(yǎng)生智慧、經(jīng)典、方法，對(duì)管理者養(yǎng)生與組織健康這一主題有自己的思考；近年已經(jīng)與不少管理者分析過(guò)這個(gè)課程內(nèi)容，反應(yīng)很好。課程亮點(diǎn)：1.從大量的養(yǎng)生經(jīng)典中高度總結(jié)、提煉了適合當(dāng)代管理者的中國(guó)經(jīng)典養(yǎng)生智慧、方法和功法，簡(jiǎn)明扼要、簡(jiǎn)單易學(xué)。2.分析管理者養(yǎng)生能力與其身、心、靈健康的關(guān)系，進(jìn)而與管理自身、家庭、員工、企業(yè)的相關(guān)性。3.現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)學(xué)員多種實(shí)用養(yǎng)生功法。4.現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)員提供藥食同源的養(yǎng)生湯（飲）方劑。課程對(duì)象：金融企
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突出了大客戶營(yíng)銷中不同場(chǎng)景的情報(bào)支持——分析大客戶采購(gòu)決策的路線圖、預(yù)測(cè)大客戶采購(gòu)的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛(ài)好特點(diǎn)、大客戶談判中的情報(bào)支持的實(shí)戰(zhàn)方法在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能先人一步，快人一步，了解行業(yè)的趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，把握客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)狀況，誰(shuí)就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國(guó)大量公共數(shù)據(jù)信息不公開(kāi)、失真的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項(xiàng)目型決策情報(bào)的準(zhǔn)確性與針對(duì)性。本課程通過(guò)總結(jié)不同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與信息數(shù)據(jù)分析的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉國(guó)內(nèi)外成功信息調(diào)研最佳實(shí)踐，給出了一整套被實(shí)踐證明行之有效、適合中國(guó)商業(yè)環(huán)境的市場(chǎng)調(diào)研與信息分析實(shí)戰(zhàn)方法體系。課程特色1、強(qiáng)
講師：鄭剛查看詳情
企業(yè)泄密風(fēng)險(xiǎn)防范及員工保密意識(shí)培養(yǎng)● 背景 到底什么才是企業(yè)強(qiáng)大的根本？有人說(shuō)是技術(shù)，有人說(shuō)是管理訣竅，有人說(shuō)是戰(zhàn)略創(chuàng)新，不錯(cuò)，這些的的確確都是企業(yè)強(qiáng)大的重要因素，但有一個(gè)前提就是，要做好保密工作，如果一旦泄密，就可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，嚴(yán)重的可以讓公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)瞬間消失，甚至給公司帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難。 然而，我們很多企業(yè)對(duì)保密工作的重視程度還不夠，保密工作出現(xiàn)了諸多的漏洞，讓商業(yè)間諜有機(jī)可乘。另外一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)搜集手段卻日益精進(jìn)！ 數(shù)字復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、U盤等現(xiàn)代化的辦公用品，居然成了商業(yè)間諜竊取商業(yè)機(jī)密的重要渠道！甚至已經(jīng)進(jìn)行
講師：蔣哲鈞查看詳情
精益現(xiàn)場(chǎng)6S管理 講師： 李見(jiàn)明學(xué)時(shí)：1天【課程描述】：6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式，是5S管理的升級(jí)，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5項(xiàng)內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音或英文中的第一個(gè)字母都以“S”開(kāi)頭，故簡(jiǎn)稱“5S”，中國(guó)組織在5S的基礎(chǔ)上增加了1S安全（SAFETY），因而稱為6S管理。6S提倡員工從小事和一點(diǎn)一滴做起，去激發(fā)員工的工作熱情和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)。通過(guò)6S的持續(xù)改進(jìn)，不只是改善工廠和辦公環(huán)境，還可以提升品質(zhì)、交期、產(chǎn)量、安全、員工士氣，降低成本，實(shí)現(xiàn)工廠與員工共贏，為員
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《本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進(jìn)實(shí)務(wù)》講師： 李見(jiàn)明學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)課程背景：向質(zhì)量要利潤(rùn)，挖掘質(zhì)量成本金礦，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢(shì)所趨，是質(zhì)量管理的法寶，也是從經(jīng)營(yíng)的角度做質(zhì)量，為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤(rùn)，本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量，而是講管理質(zhì)量，是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)講授零缺陷大質(zhì)量管理的精髓。那么，什么是零缺陷呢？“零缺陷”又稱“無(wú)缺點(diǎn)ZD”，是全面質(zhì)量管理最有效的方法之一，是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀(jì)60年代初提出來(lái)的，后傳至日本，在日本制造業(yè)中全面推廣，使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達(dá)到了世界級(jí)水平，繼而又?jǐn)U大了到工商業(yè)的所有領(lǐng)域。
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《流程管理》講師： 李見(jiàn)明學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)課程描述：管理人員進(jìn)行流程培訓(xùn)至關(guān)重要，因?yàn)檫@樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。通過(guò)培訓(xùn)，管理人員可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當(dāng)流程發(fā)生變化或更新時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理人員能迅速適應(yīng)新情況，并指導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)成員做出相應(yīng)的調(diào)整。流程培訓(xùn)還有助于識(shí)別和解決潛在的問(wèn)題點(diǎn)，提高整體的工作質(zhì)量和客戶滿意度?？傊?，對(duì)管理人員進(jìn)行流程培訓(xùn)是提升組織績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵步驟。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員、骨干員工及對(duì)流程管理感興趣人員 培訓(xùn)效果：①理解流程管理的概念及樹(shù)立流程化的意識(shí)，提升工作效率②從系統(tǒng)的角度理解
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《流程管理》講師： 李見(jiàn)明學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)課程描述：管理人員進(jìn)行流程培訓(xùn)至關(guān)重要，因?yàn)檫@樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。通過(guò)培訓(xùn)，管理人員可以更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當(dāng)流程發(fā)生變化或更新時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理人員能迅速適應(yīng)新情況，并指導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)成員做出相應(yīng)的調(diào)整。流程培訓(xùn)還有助于識(shí)別和解決潛在的問(wèn)題點(diǎn)，提高整體的工作質(zhì)量和客戶滿意度?？傊?，對(duì)管理人員進(jìn)行流程培訓(xùn)是提升組織績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵步驟。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員、骨干員工及對(duì)流程管理感興趣人員 培訓(xùn)效果：①理解流程管理的概念及樹(shù)立流程化的意識(shí)，提升工作效率②從系統(tǒng)的角度理解
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【課程核心優(yōu)勢(shì)】1、講師具有航空+豪宅地產(chǎn)等多行業(yè)高端團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷 講師為民航院校碩士畢業(yè)，具有航空高端團(tuán)隊(duì)管理、豪宅地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理、互聯(lián)網(wǎng)高端團(tuán)隊(duì)管理等多行業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，深耕高端客戶服務(wù)管理16年+。2、多個(gè)大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)成功案例，航空人員高標(biāo)準(zhǔn)禮儀注入 將航空人員高標(biāo)準(zhǔn)禮儀融入課程，成功通過(guò)服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)體系打造等，幫助華夏幸福、泰禾集團(tuán)、滴滴專車等進(jìn)行了人員禮儀升級(jí)及五星級(jí)團(tuán)隊(duì)打造，提升了企業(yè)品牌美譽(yù)度，受到企業(yè)認(rèn)可與好評(píng)。3、課程為按講師經(jīng)歷與研究成果自主研發(fā)課程實(shí)戰(zhàn)及落地性強(qiáng)，能夠一陣見(jiàn)血解決企業(yè)如下問(wèn)題：?jiǎn)栴}1）商務(wù)接待人員不懂商務(wù)禮儀，造成客戶不滿；問(wèn)題2）商務(wù)接待人員儀容、儀表、