目錄
1. 目的 2
2. 軟件需求管理方針 2
3. 軟件項目計劃方針 2
4. 軟件項目跟蹤及監(jiān)督方針 3
5. 軟件質量保證方針 3
6. 軟件配置管理方針 4
7. 同級評審方針 4
8. 文件變更 4



1. 目的
軟件項目開發(fā)及管理方針的目的是為項目管理及開發(fā)過程提供宏觀指導。方針的貫徹實施體現在軟件的開發(fā)及管理過程中, 并由一系列過程 (Processes)、 規(guī)程 (Procedures)、指南(Guidelines)、表格(Forms)和模版(Templates)組成.

該方針包含以下內容:
• 軟件需求管理方針(Software Requirement Management)
• 軟件項目計劃方針(Software Project Planning)
• 軟件項目跟蹤及監(jiān)督方針(Software Project Tracking & Oversight)
• 軟件質量保證方針(Software Quality Assurance)
• 軟件配置管理方針(Software Configuration Management)
• 同級評審方針(Peer Review)

2. 軟件需求管理方針
軟件需求管理的目的是使項目組和客戶就軟件需求建立共識并形成文檔以作為項目開發(fā)的依據. 需求管理包括和客戶建立并維護就軟件需求所達成的共識. 該共識可為技術的或非技術的. 在整個項目過程中, 這些共識將作為估算、計劃、實施和跟蹤的依據.

• 軟件的需求必須文檔化.通常書寫為軟件需求說明書.
• 軟件的需求要提交項目經理和相關部門/小組審查.這些人員及部門可包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、質量檢驗、配置管理等.
• 軟件項目的計劃、產品和執(zhí)行要以軟件需求為基礎并和軟件需求的定義相一致.
• 當需求發(fā)生改變時,項目的計劃、產品及執(zhí)行也須與之保持一致.

3. 軟件項目計劃方針
軟件項目計劃的目的是為整個軟件項目的開發(fā)及管理建立必要的計劃. 軟件項目計劃包含了對工作量、進度、 成本、 必要的資源的估算, 建立必要的承諾和制定相應的計劃.

• 軟件需求說明書(Software Requirement Specification) 是項目計劃的基礎.
• 相關的承諾或約定要在客戶(Customer)、客戶經理(Account Manager)、項目經理(Project Manager)、 技術經理(Tech Lead)、 部門經理(Resource Managers) 及項目組(Project Team)之間進行協(xié)商并簽字認可.
• 其他相關部門對軟件開發(fā)及管理的參與要與軟件項目組協(xié)商并記錄在案. 其他相關部門可包括系統(tǒng)測試、系統(tǒng)工程、硬件工程、頁面設計等.
• 相關部門及小組要評估及認可項目開發(fā)計劃, 包括對軟件工作量、規(guī)模、成本、進度、關鍵資源的估算和相關的承諾或約定.
• 高級經理復審所有的對外的承諾或約定.
• 在整個項目計劃和執(zhí)行過程中, 要對軟件項目開發(fā)計劃書(Software Development Plan)進行管理、修正和控制.


4. 軟件項目跟蹤及監(jiān)督方針
軟件項目跟蹤及監(jiān)督的目的是在項目執(zhí)行過程中為管理層就項目進展提供足夠的透明度. 并當實際和計劃發(fā)生顯著偏差時為管理層采取及時的和必要的措施進行修正或糾正提供依據. 軟件項目跟蹤及監(jiān)督包括對階段性結果進行評估, 將實際進展和原有的估算、承諾和計劃相比較, 并對相應的計劃進行必要的修正和采取必要措施以保證項目的順利進行.

• 軟件項目開發(fā)計劃書(Software Development Plan)是項目跟蹤的基礎和依據.
• 軟件項目經理負責匯報項目的進展情況和存在的問題.
• 如果項目計劃不能達到，項目經理或直屬部門經理必須采取相應的措施通過調整工作方式或調整設計等以確保項目的正常進行.
• 當承諾或約定變更時，要重新協(xié)調所有的相關人員及部門. 可能包括客戶經理、項目經理、 技術經理、配置管理部門、質量檢驗部門、系統(tǒng)工程部門等.
• 對外的承諾或約定的變化要經高級經理復審和批準.

5. 軟件質量保證方針
軟件質量保證的目的是為管理層就項目本身和所使用的項目開發(fā)及管理過程提供必要的透明度. 軟件質量保證包括對項目所開發(fā)的產品,執(zhí)行情況進行評估和跟蹤以確保和相應的過程、程序和標準相一致并向相關部門經理匯報評估結果及改正情況.

• 在所有的項目中都計劃并實施SQA職能.
• SQA具有獨立的向上匯報渠道.
• 高級管理層要定期檢查SQA活動和結果.

6. 軟件配置管理方針
軟件配置管理的目的是在整個項目周期中建立和維護整個項目及相關產品的整合性及一致性. 配置管理包括確認相應的產品、計劃、文檔資料等并將它們置于配置管理系統(tǒng)下. 在選定的時間點或里程碑, 系統(tǒng)的進行控制并保證整個項目的整合性、一致性及可追蹤性. 需要進行控制的產品或工件包括給客戶的各種文檔資料、代碼和內部所確認的各種文檔資料及中間產品, 如測試工具、共享程序等.
• 在每一個項目中清楚分配SCM人員及任務.
• SCM貫穿項目的整個生命周期.
• SCM貫穿外部軟件產品交付、內部軟件交付及內部支持工具開發(fā)的整個過程.
• 軟件項目中確認的基本信息及相關的產品或工件要置于配置管理系統(tǒng)之中并且可被相關人員訪問.
• 在項目生命周期中, 有關部門要對軟件基線和SCM行為進行定期檢查.

7. 同級評審方針
同級評審的目的在于有效的和及早的去除軟件產品中各種缺陷以降低重復勞動和提高產品質量.

• 需要被評審的標準產品或文檔資料由公司或使用單位確認. 例如, 軟件需求說明書、軟件開發(fā)計劃、概要設計、測試計劃等.
• 每個項目確認須同級評審的產品。
• 同級評審須由受過專門訓練的人員領導或指導實施.
• 同級評審側重軟件產品本身而不是作者.
• 同級評審的結果將不會用于個人績效考核的依據.

8. 文件變更
所有關于這個方針的變更必須經公司SEPG組起草并由CEO批準.


軟件項目開發(fā)及管理方針