中國網通公司基本情況分析

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

中國網通公司基本情況分析

一. IP電話業(yè)務介紹
(一) IP電話業(yè)務概況
(二) IP電話現(xiàn)狀與未來
(三) IP電話五項原則
(四) IP電話全球發(fā)展狀況
(五) IP電話的意義及出路何在
(六) IP電話技術:機遇與挑戰(zhàn)并存

二. 中國網通公司基本情況分析
(一) 網通公司公司簡介
(二) 公司負責人概況
(三) 網通公司業(yè)務內容


一、 IP電話業(yè)務介紹

(一) IP電話業(yè)務概況

什么是IP電話:
IP電話是將普通PSTN語音話路經過壓縮后(Codec協(xié)議: G.711, G.723.1, G.729, SX7300p),使話路在通訊過程中占用的帶寬大大下降,通常在6KB左右,所以它可以通過Internet基于 TCP/IP協(xié)議進行傳輸,信號從當地的一個網關(Gateway)到了對端的網關后又進行語音還原,最后通過電話網實現(xiàn)通話,全過程為PSTN—GW——GW—PSTN。如果各地間都建立了GW,那么,一個IP電話網就形成了,當然,一個較大的節(jié)點還要有GateKeeper,進行局部的聯(lián)網和資源管理。目前,全球性的IP電話網多以美國為中心,輻射到全球的。
IP電話傳播方式見圖1:
IP電話的最大特點是價格低廉。因為GW之間的通信(通常是跨國間)是在Internet上傳輸的,而Internet公用網絡的通信費十分低廉,IP電話的所有費用等于市話費+Internet通信費,所以它的通話費比IDD要便宜得多。


(二) IP電話現(xiàn)狀與未來
1. IP電話產品發(fā)展
從目前分析看,IP電話的產品有三代,見表1。
表1:

產品類型 解決方案 應用時間
第一代 Internet電話軟件 基于PC客戶機,在PC到PC之間建立呼叫 1995年
第二代 IP電話網關 提供PC到電話、電話到PC和電話到電話之間的呼叫 1996年-1999年
第三代 IP網與話音網絡綜合 形成綜合的話音/數據/視頻網絡 2000-2005年(預計)
2. IP電話標準
目前涉及到IP電話的標準很多,其側重點有所不同,見表2。
涉及IP電話標準的組織
側 重 點
IMTC VoIP Forum 實現(xiàn)和互可操作性
ETSI TIPHON IP和PSTN/ISDN/GSM的互可操作性 (網通)
IETF IP Telephony WG(iptel) 與IP相關的協(xié)議
IETF Audio/Video Transport(avt) 實時傳輸協(xié)議
IETF PSTN/Internet interfaces WG(pint) 與PSTN業(yè)務互操作的互聯(lián)網的應用
IP Telephony Mou 在各個網關和網絡管理器(gatekeeper)PPUJR UM ET MWPW
3. IP電話標準 見表3。
表3:
類 型
涉及的標準
PSTN協(xié)議 ISDN,模擬信令,PBX信令和7號信令
IP協(xié)議 II.323-II.225,II.245呼叫控制,編碼處理
話音壓縮算法 G.723.I,GSM,G.729a,G.711,elemedia SX9600
Fax傳送 T.37(存儲轉發(fā)) T.38(實時)
既成事實的客戶標準 Microsoft NetMeeting
4.IP電話服務質量指標
由于IP分組網絡不是為實時話音傳輸而設計的,因此在用IP網傳送話音時,為保證服務質量,要求業(yè)務提供者考慮以下指標:
(1) 延遲
端到端延遲必須在25Oms以下;
通常要求
網關延遲小于1OOms
IP網延遲<150ms
(2) 分組丟失率
分組丟失率應小于5%,當分組丟失率超過10%時將極大影響服務質量。
對于IP電話服務質量等級如何來評價,ETSITIPHON給出了一個參照標準,見表4:
表4:
QoS等級
評 論 延遲
最好 有潛力提供與PSTN相當或更好的質量 <150ms
高 類似PSTN的質量或目前在好的無線條件下無線移動電話的質量 <250ms
中等 類似于普通無線移動電話的質量 <350ms
盡力而為 可用的通信,但語音質量有巨大損傷,且端到端的延遲不定


(三) IP電話五項原則
包交換的傳輸模式比傳統(tǒng)的電路交換模式提高了網絡資源的利用率,降低了運營成本。但IP電話真正走向商用、進行大規(guī)模運營服務并非易事,單就話音質量而言,我們已經習慣了傳統(tǒng)電話清晰、穩(wěn)定的話音,而不能保證服務質量的IP電話多少有點讓人放心不下。IP電話的延遲、丟包率到底應該是多少才能達到運營的要求?IP主宰一切的呼聲漸高,IP網絡到底如何才能傳統(tǒng)電話網一試高低?
  1.延遲400毫秒———IP電話基本原則
  當前,能否將話音業(yè)務集成到數據網絡中,焦點就是如何保證QoS。對于IP電話而言,保證其QoS就是如何保證話音傳輸的最低延遲,如何減少丟包率。據兩位專家介紹,只有將端到端延遲降低到400毫秒以下,將丟包率降低到5%~8%才能使IP電話與傳統(tǒng)電話相媲美,實現(xiàn)“收費質量”的話音業(yè)務,而且必須自始至終保證這兩項指標。
  雖然有了標準,但實現(xiàn)起來并不容易。目前,從電信廠商到網絡廠商,都已根據自己的強項技術和產品,提出了解決QoS的辦法。從網絡核心到網絡邊緣,QoS解決方案各具特色。但其能否滿足IP電話的這個基本原則,能否保證IP電話的聲音質量,還必須經過實踐的檢驗。相信解決了QoS的問題,實現(xiàn)一體化網絡的日子也為期不遠了。
  2. 99.9999%可靠———IP網絡的電信原則
  IP網絡已成發(fā)展潮流,已成未來的指向標。在IP為王的眾聲喧嘩之中,有一點非常清晰:IP網絡必須發(fā)揮與PSTN同樣的功能甚至超過PSTN,方能“為王”。PSTN已發(fā)展了100年,IP網絡要走的絕不是坦途。電信級服務質量、通用業(yè)務、全球互通、6個9的(99.9999%)可靠性、內容豐富的服務及收費質量等等,這些要求在PSTN中實現(xiàn)起來也許很容易,但在以包交換為基礎的IP電話網絡中能實現(xiàn)嗎?專家的建議是,實現(xiàn)IP電話網絡的電信質量,在建設電信級的IP電話業(yè)務承載網絡之外,還需采用負載分擔、路由備份等技術來保障網絡的可靠性、可用性以及服務質量,同時還必須保證IP網絡的可管理性、可綜合性、可擴展性??磥?,唯有經過漫長、艱苦的變革,VoIP才能成為下一代電信基礎設施結構的核心。
  3.多媒體應用———IP電話的發(fā)展原則
  IP電話影響深遠、引人注目,因為未來三網融合正始于此,用戶翹首期盼的也是IP電話的更高境界———多媒體應用。其實,IP電話的應用領域十分廣闊,它還可提供多媒體功能和呼叫管理功能,如交互式Web商務、呼叫中心、LANPBX、協(xié)同計算、企業(yè)傳真等。最終,基于IP的業(yè)務功能將超過PSTN,可提供一體化信息處理,在高速線路上提供多條虛擬線路,并提供多媒體會議、智能代理(IntelligentAgent)及信息業(yè)務等。節(jié)省費用只是IP電話眾多優(yōu)點中的一小部分,但在目前IP網絡基礎設施建設階段,設備成本和基本電話功能的可用性促成了IP電話替代傳統(tǒng)電話的最初應用。IP電話從廉價呼叫起步,逐步與視頻及數據通信技術緊密結合,向多媒體應用發(fā)展,才會帶動網絡融合。
  4. IP電話網絡的開放原則
  傳統(tǒng)的電信網絡作為專用網絡設計,它具有封閉式結構和協(xié)議。而IP電話網絡則不同,它會在一個開放的環(huán)境中逐步成熟。開放的環(huán)境引來眾多廠商大顯身手、尋求商機。目前,各廠商的IP電話產品還不能完全互通,如不能解決這個問題,IP電話的發(fā)展必將大打折扣。有鑒于此,國際電信組織正促使各廠商使用標準協(xié)議,不僅要IP電話產品的互通,還要使IP電話能與現(xiàn)有的傳統(tǒng)電話很好地“合作”。此外,使用標準協(xié)議,還有利于各廠商開發(fā)設計出開放的應用編程接口,使成千上萬家公司能夠開發(fā)基于標準的應用程序。正是由于IP電話網絡的開放性,用戶今后可以隨時買到最先進的程序或者自己編寫需要的程序,而不是不得不依賴于某些廠商。
  當然,開放、靈活的同時會給IP電話網絡的管理、集成測試、驗證等帶來非常嚴峻的挑戰(zhàn)。好在開放的環(huán)境帶來開放的競爭,技術創(chuàng)新和技術改造勢必層出不窮,進步的是技術,受益的是用戶。
  5.后方管理———IP電話的保障原則
  在LAN、WAN和Internet數據領域中,后方管理不用過多考慮,計費是按統(tǒng)一費率進行的;網絡管理在企業(yè)網內進行。隨著數據和話音的綜合,從數據領域遺留下來的這一問題便會成為不利的包袱,并且成為運營商環(huán)境中的長期障礙。大規(guī)模的話音業(yè)務需要后方管理工具和措施以支撐其商業(yè)運作,其服務內容包括:用戶管理、認證授權、異地漫游、精確到秒或字節(jié)的可靠計費系統(tǒng)、網絡管理和大規(guī)模的業(yè)務管理、管理安全性、大規(guī)模網絡配置和監(jiān)控等都是運營商必須具備的條件。只有具備了這些條件,才能提高網絡運營效率。實現(xiàn)這些管理的難點在于,骨干網技術基于分組而不是電路。
IP電話發(fā)展到今天已經取得了長足的進步,大規(guī)模的IP電話服務網絡的建設是非常復雜的綜合工程,但它也為電信服務提供商創(chuàng)造了極好的發(fā)展機會。這是一個正在成長的戰(zhàn)場,與Internet一樣,搶占先機方能成功。
(四) IP電話全球發(fā)展狀況
IP電話正以其低廉的通話費用及其誘人的市場前景對傳統(tǒng)的電信業(yè)務形成猛烈的沖擊。在短短的兩年時間里,IP電話在世界各地迅速“蔓延”, 各大電信設備廠商和服務商紛紛在IP電話領域投入巨資,著名市場分析家也頻頻對IP電話市場的發(fā)展作出預言。
  最樂觀的是由英國電信戰(zhàn)略咨詢機構ANALYSYS提供的研究報告。該報告預測,到2000年,IP電話的使用量將超過固定電話,兩者的價格將在3 ~5年內扯平;到2003年,IP電話業(yè)務將占國際長話市場的36%,屆時IP電 話在盈利上也將對大型電話公司構成威脅。
  而據專門從事市場研究的FORRESTERRESEARCH公司估計,到2002年, 美國IP電話服務營業(yè)額將從1996年的零美元上升至20億美元,占長途電話總經營額的4%左右。
  即使是較為保守的IDC 也預計,1999年IP電話用戶將從1995年的40萬猛增到1600萬,其市場份額為5億美元。1997年到1999年基于分組交換的 IP電話的復合年增長率將達到137.9%。到2000年IP電話將占總的電話業(yè)務量的1%。
  IP電話這一新興市場無疑會從現(xiàn)有電話運營商碗中分食一杯羹。由于使用IP電話技術的用戶迅速增加,現(xiàn)有電信運營商每年將損失100億美元以上。美國長途電信運營商曾要求聯(lián)邦通信委員會(FCC)制定新的政策,來解決IP電話的出現(xiàn)帶來的競爭和技術問題,ACTA(AMERICA'S CARRIERS TELECOMMUNICATION ASSOCIATION)也要求FCC 在研究這個問題以前,禁止通過INTERNET的話音通信。但是FCC否定了ACTA的請求,并且制定政策,旗幟鮮明地支持IP電話這種新生事物的發(fā)展。
  由于政策上的原因,再加上IP電話光明的前景和低廉、靈活的特點, 每個網絡業(yè)務的提供者都開始瞄準電話公司的核心業(yè)務,ISP、增值網絡公司和傳統(tǒng)電信經營公司都在窺視IP電話市場。
  最早推出IP服務的是美國發(fā)展最快的500家科技企業(yè)之一IDT通信公司。用戶只要以信用卡預付25美元,就可以使用該公司的IP電話服務,用這種方式撥打美國國內電話每分鐘5美分,不到普通電話的1/3。該業(yè)務自1997年開通以來已經吸引了上百萬的用戶,其使用已經擴大到全美55個城市, 并開始拓展到世界各地。
  美國全球通公司(GLOBALLINK)與3COM公司簽訂了合作意向書,指定 3COM為其部署和安裝名為“GLOBAL INTERNETWORK”的全球規(guī)模IP電話系 統(tǒng)。這項工程投資達12億美元。該網絡第一期的安裝工作將在巴西、德國 、荷蘭、日本、美國、瑞士、中國香港和其它歐洲國家進行,以后將擴大到南美和亞太的其他地區(qū)。3COM 將在今后的3年里為該網絡陸續(xù)安裝五百多臺交換機。建成后的GLOBALINTERNETWORK 網絡將有一千多個站點分布于全世界的所有主要城市,從而成為真正的全球IP電信網絡。目前GLOBALL INK公司已在35個國家開能IP電話業(yè)務,僅在德國就有66個基臺。
  美國的另外一個通信巨子---AT&T在IP電話的競爭中也不甘示弱,它和以色列VO-CALTEC合作支持ITCX公司開發(fā)IP電話軟件,同時宣布通過其 WORLDNET IP網絡提供大范圍的IP電話服務。目前AT&T公司已將IP電話業(yè) 務擴展到四十幾個國家,例如在日本東京和大阪等地已經開通了國際長途電話業(yè)務,能通過INTERNET與36個國家進行長途電話聯(lián)系。
  迫于外國電信公司的壓力,德國電信日前也開通了其IP電話服務的試點,首批IP電話試點工程將提供從德國到奧地利、法國、英國、意大利、 瑞士、澳大利亞、中國香港、新加坡、美國和加拿大的電話業(yè)務,并拿出 180億美元用于IP電話的技術發(fā)展和普及。
在對待IP電話的發(fā)展問題上,各國政府的態(tài)度是不一致的。目前,有些國家將IP電話與傳統(tǒng)電話同等對待,IP電話業(yè)務只有(通常具有排他性營業(yè)許可的)電信部門才能經營,如澳大利亞、法國、加拿大等。但是在另一些國家,IP電話業(yè)務的運營并不需要許可,他們認為IP電話是電信與計算機網絡的結合,其小規(guī)模運營不會對正常的電信業(yè)務造成影響,如奧地利、荷蘭、墨西哥、瑞典、德國、芬蘭等國即是如此,而美國政府還專門制訂了優(yōu)惠政策支持IP電話這一新興技術的發(fā)展。還有一些國家,如捷克和匈牙利,是禁止開設通過INTERNET語音服務的。然而,鑒于INTERNET的全球公用網特性,通過某一國家的政策法規(guī)來限制IP電話的發(fā)展,是非常困難的。
無論怎樣,IP電話的出現(xiàn)已經預示著傳統(tǒng)電信業(yè)正面臨空前的挑戰(zhàn), 根據國際大氣候,IP電話在全世界范圍內展開是在所難免的,誰守得死,出手慢,誰就有可能丟掉市場。只有正視挑戰(zhàn),積極發(fā)展,電信部門才能保持持續(xù)發(fā)展的勢頭。
(五) IP電話的意義及出路何在
1、IP電話的意義
IP電話業(yè)務在我國正式開展及今后的大規(guī)模發(fā)展,將會對我國整個信息產
業(yè)帶來深遠的影響。
  (1)IP電話有利于打破電信壟斷、加速市場競爭
中國網絡通信有限公司獲得信息產業(yè)部批準,將進入試驗運營IP電話業(yè)務
行列,成為繼中國電信、聯(lián)通、吉通后第四家被批準進行IP電話試運營的單位。
經過三個多月的試驗,這幾家公司基本上都已在部分城市開通了IP電話業(yè)務,
而且話務量中國內長途的話務量所占的比重相對于其它國家來說較大,這也是
我國IP電話的一大特色。
這種四個大型國有企業(yè)同時經營IP電話業(yè)務,這實際上是有效地打破了中
國電信對長話業(yè)務的獨家壟斷,使長話業(yè)務市場進入競爭。這有利于提高我國
電信行業(yè)的國際競爭力,有利于加入WTO后市場的開放。
  1.2 有利于推動我國信息化的步伐
由于所批準的幾大經營IP電話的公司均有較強的經濟實力,從而通過IP電
話的發(fā)展將有力地促進找國向以分組交換為基礎的下一代電信網過渡,從而有
利于“三業(yè)合一”和國家信息化目標的實現(xiàn),從而帶動電子商務。遠程醫(yī)療、
遠程教育等的發(fā)展,將大大推動我國信息化的步伐。
IP電話還將有力地促進長話(尤其是國際長話)業(yè)務量的大幅度上升,有
利于國民經濟和國際交流的發(fā)展,有較大的社會效益。
  1.3 有利于降低電信資費、給予用戶多種選擇
IP電話的正式試驗,給人們撥打長途電話多了對于不同公司和不同方式的
選擇,同時由于眾多公司和不同方式的替代也促使傳統(tǒng)電話的資費逐步下降。
例如全球通數字移動電話用戶可以使用中國電信、中國聯(lián)通和吉通三家公司的
試驗IP業(yè)務撥打IP電話,同時聯(lián)通的130網的用戶也可以撥打中國聯(lián)通的IP電
話,這些將為全球通數字移動電話用戶和130手機的用戶提供更多的資費選擇
權利和更優(yōu)質的服務。
IP電話還將逐步打破傳統(tǒng)國際長話所建立的國際結算價格體系。有利于國
際電話的資費整體下調。
  1.4 IP電話的正式試驗有利于堵住“下水道”
在國家公布IP電話的正式試驗之前,有許多國內外的小公司非法經營IP電
話,屢禁不止,越來越多,而IP電話的正式試驗將有力抑制IP電話的非法經營。
  2、IP電話的出路
  2.1 增值業(yè)務
IP電話是因特網發(fā)展的產物,同時也是市場競爭的產物。在與傳統(tǒng)電話的
競爭中,價格低廉乃是IP電話目前最大的賣點,而通話質量沒有保證,則是其
致命傷。值得注意的是,這兩點都是相對的,IP電話的價格優(yōu)勢會因管理的規(guī)
范化及市場競爭的加劇而減弱,而其通話質量則會因技術的進步而改善。因此,
如何發(fā)揮IP電話固有的優(yōu)勢就顯得非常重要,而發(fā)展增值業(yè)務將是見電話生存
和發(fā)展的關鍵之一。
許多廠商比較重視PhoneTo Phone方式的開發(fā),但是也有的廠商敏銳地看
到了IP電話的其它應用方式的優(yōu)越性,比如PC到電話。電話到PC等等,利用這
些方式開發(fā)出增值業(yè)務,從而發(fā)揮 IP電話靈活多樣的優(yōu)勢。
對于新興的運營商來說,開發(fā)增值業(yè)務給了IP電話一個新的定位。而對于
傳統(tǒng)電信運營商來說,開發(fā)這種增值的IP電話服務既可以發(fā)揮原來電話網的優(yōu)
勢,又可以發(fā)揮IP電話通話方式多種多樣的優(yōu)勢。增值業(yè)務有希望成為IP電話
的新賣點。
  2.2 大容量、高質量
大型電信運營公司和設備公司進軍IP電話領域,使處于初步階段的IP電話
的缺點逐漸暴露出來,組建一個高質量。高可靠性、大容量的IP電話網面臨著
重重困難。但大多公司都紛紛打出了“電信級IP電話網”的招牌,說明整個產
業(yè)界都在向新的目標努力。
Cisco 公司的電信級話音網關AS5800是為大規(guī)模網絡服務供應商特別設計
的產品,它的物理結構在可靠性??捎眯院蜆I(yè)務能力方面都有充分的考慮。該
網關所有的卡都具有熱切換能力,可以共同承擔負荷,并具有冗余機框控制器。
3Com公司認為,電信級的IP電話設備要具有高可靠性,能適應大話務量要求,
并具有高穩(wěn)定性。它設計的IP電話系統(tǒng)分為三層結構。最底層是IP網關。接入
平臺和業(yè)務控制單元;第二層是網守;第三層是目錄。記賬、評級、管理系統(tǒng)。
這樣就構成了一個完整的IP電話系統(tǒng)。
從整體上看,現(xiàn)有的IP電話設備與傳統(tǒng)電話交換設備相比在成熟性、穩(wěn)定
性和互通性上還有不小的差距,這一差距在短時間內也難以解決,今后,IP電
話將在大話務量。大容量的情況下接受真正的考驗。不過,從目前各廠商積極
的態(tài)度和IP電話技術快速發(fā)展的勢頭看,不久的將來,IP電話將能夠提供與現(xiàn)
有電話同樣質量的服務。
  2.3 大小公司各定其位
因特網開始商用化后的相當長一段時間,電子函件和萬維網瀏覽一直是網
上的主要應用。于是,ISP把很多的精力放在尋找新的增值業(yè)務點上,以求繼
續(xù)擴大市場。時至今日,IP電話開始扮演起繼WWW之后IP業(yè)務新貴族的角色。
不過,IP電話直接對傳統(tǒng)電信行業(yè)形成了強大沖擊,于是,在這一領域小型的
新興IP設備公司受到了來自電信設備公司的挑戰(zhàn),他們開始紛紛轉向更深層次
的服務,以求獲得新的發(fā)展空間。
一些小公司也在悄悄改變它們的定位,他們已經由設備的提供者,逐漸轉
變?yōu)楦邔哟蔚募夹g服務的提供者。例如,Portal公司正展出通用的IP電話
實時用戶管理和計費功能軟件,該軟件能夠為IP電話運營商隨時隨地報告用戶
的電話使用狀況并提供支持。它的軟件可以和其它公司的網關、網守等共同使
用,為運營商提供一個完整的運營系統(tǒng)。
目前朗訊、北電、西門子、Cisco 等幾乎所有的大型電信公司都熱衷于IP
電話解決方案。這些大公司對電信運營公司的要求有深刻的理解,并在全球都
擁有龐大的客戶群,因此對于網關、網守之類的設備銷售具有天然的優(yōu)勢,他
們一進入這個市場,便很快變成了市場的主角。從另外一個角度看,IP電話本
來是一些小公司繞開國際電話結算體系,為網絡發(fā)燒友提供的一種省錢的通話
手段,現(xiàn)在已經演變?yōu)榇蟮碾娦胚\營公司面向未來的寬帶包交換網絡的一種重
要應用。建設大容量IP電話網顯然是小型IP設備公司難以勝任的。
為使IP電話發(fā)揮其最大潛能,它必須發(fā)揮與PSTN同樣的功能甚至超過PSTN,
PSTN已發(fā)展了100年,所以這并不是輕而易舉之事,而從相對較小規(guī)模的企業(yè)
網技術背景發(fā)起來的廠商,或圍繞Internet在短期內發(fā)展起來的新公司不可能
都體會到這一挑戰(zhàn)的嚴峻性,這需要一個在構建目前的PSTN方面具有豐富經驗
和悠久歷史的公司,重新構建話有網絡,它需要具有我們目前認為是理所當然
的通信品質:運營商級、通用業(yè)務、覆蓋全球、6個9的(99.9999%)可靠性、
豐富的特性及收費質量等等。
  2.4 電信低費率風潮,迫使網絡電話另找出路
基本的話會業(yè)務,如長話或其它業(yè)務都是PSTN和IP世界中的商品。傳統(tǒng)長
途業(yè)務由于激烈的競爭使價格一降再降,已到了沒有利潤的地步。隨著市場競
爭的進一步激化,成本較低,獲利較小的IP業(yè)務價格還會有所下降。
在美國長途電話費已經低到谷底,網絡電話原本打的招牌是便宜的長途電
話,現(xiàn)在AT&T等公司的價格戰(zhàn),使Net2Phone等業(yè)者受擠壓。Net2Phone等網絡
電話業(yè)者也倍感降價壓力,這些業(yè)者們的低成本優(yōu)勢將不存在,前景出現(xiàn)危機。
迫使網絡電話業(yè)者積極推出新服務,對抗競爭。
Net2Phone與Deltathree.com公司正大舉測試整合訊息。電子商務等服務,
以便和AT&T、MCI世界通信的服務區(qū)別。Deltathree公司預計,未來公司大部
分營業(yè)收入將來自高層次服務,長途電話的營業(yè)收入比重將降低。Yankee Gr
oup公司電信業(yè)研究副主管指出,未來網絡電話經營者需在低價費率外,搭配
整合性質的服務,吸引消費者。
IP電話服務供應商需要通過增值業(yè)務增加利潤,近期內將出現(xiàn)許多這種業(yè)
務來與當前的PSTN中的業(yè)務匹配。這些業(yè)務包括411目錄業(yè)務、操作員業(yè)務、
CLASS及Centrex、911和王線路(Primarv line)業(yè)務、800/90O線路、個人
號碼業(yè)務、及VPN。多方通話、選擇性呼叫處理等等。最終,基于IP的業(yè)務功
能將超過PSTN,可提供一體化信息處理,在高速住宅線路上提供多條虛擬線
路,并提供多媒體會議、智能代理(IntelligentAgent)及信息業(yè)務等。
這些業(yè)務提供出色的、綜合業(yè)務的大好商機,從而可用一種基本通信手段
無法比擬的途徑增加利潤并吸引更多客戶。我們認為基于IP的長話公司業(yè)務將
首先得到廣泛采用并成熟起來,然后是市話公司(尤其是其它本地環(huán)路供應商)
提供的本地業(yè)務。基于IP的本地業(yè)務的地位日益重要將導致先進的多媒體業(yè)務,
以及迄今無人涉足的其他業(yè)務的開發(fā)。
  2.5 將IP電話置于三網融合之中
IP電話的巨大市場潛力在于將電話業(yè)務融入眾多的計算機網絡中,即在計
算機局域網中實現(xiàn)電話功能,并實現(xiàn)互連。這將是分組網絡實現(xiàn)多媒體功能的
第一步,也是IP網可以對原來電信網絡體制造成巨大沖擊的根本原因。中國現(xiàn)
行的這種模式只是IP網絡發(fā)揮優(yōu)勢的細微部分,前途還不夠明朗。即使PSTN網
絡停滯不前,Internet按正常的速度營建多媒體通信,要超越PSTN至少也要10
年的時間,如果銅線的傳輸技術比現(xiàn)在的xDSL再提高一個數量級,那么電路交
換在數十年后仍可與分組技術分享天下。
雖然IP電話看似是一項業(yè)務,但其背后孕育著巨大的電信變革機遇,它是
三網合一過程中的一個現(xiàn)象,即使IP電話的業(yè)務發(fā)展迅猛,也不能充分體現(xiàn)IP
網將成為今后信息運營的主體,因為三網合一的真正含義是多媒體信息的運營
將殊途同歸,具體的實現(xiàn)方式不可能是唯一的,它必然會像第三代移動通信那
樣是一個家族的概念。
多媒體通信的實質內涵表明,實時圖像通信將是今后業(yè)務追求的主流,因
為無論從信息容量還是從實現(xiàn)手段上都要有非常高的要求,這樣IP電話的通信
要求自然可以納入其中,因此強調以多媒體網絡的建設為主線,將IP電話置于
三網合一的統(tǒng)一規(guī)劃中去,將是中肯的建議。
  2.6 加強Internet網的建設
影響IP發(fā)展的因素有:光纖技術帶來的新景象。ATM的發(fā)展規(guī)模和優(yōu)勢、
Internet的強勁發(fā)展勢頭、PSTN的巨大規(guī)模效應等,這些因素都會在某種程度
上影響IP技術,從而決定IP電話的技術實現(xiàn)方式。因此對IP電話網絡進行的技
術前瞻性分析事關重大。
Internet是網絡,IP電話是業(yè)務,有了網絡才有業(yè)務,片面追求這項業(yè)務
的開展無疑是殺雞取卵。在Internet外圍再建立一個IP電話網絡,對Internet
網絡面臨技術上的更新?lián)Q代而言,這種急功近利的IP電話發(fā)展方向不明確。
Internet網絡的技術方案尚無定論,Internet協(xié)議,IPv6、RSVP、QOS、安全
和ATM融合問題,SDH及直接和光纖技術的融合等都在發(fā)展之中,如果僅僅營建
IP電話而忽略了Internet的全局建設,必然會帶來巨大損失。所以先把好網絡
方向,IP才能健康的發(fā)展。
(六) IP電話技術:機遇與挑戰(zhàn)并存
最近幾年,全球IP電話發(fā)展火爆。專家預測,到2000年IP話音方面的商業(yè)利潤可達到600億美元,隨著利用Internet傳送視頻、話音技術的日益發(fā)展成熟,Internet沖擊著全球電信運營商,影響著他們的發(fā)展思想和運營策略。
  從IP電話誕生到目前的火爆,雖然只有短短四年歷程,但隨著IP技術的發(fā)展,其市場逐漸擴大,巨大的潛在需求吸引了眾多運營商和設備制造商加入這一領域的經營與競爭。當前在全球已經出現(xiàn)了IP電話經營商和新業(yè)務提供商,并為用戶提供新的IP業(yè)務。專家們分析,這些IP電話經營商和新業(yè)務提供商主要來自ISP、電信公司、新的專業(yè)IP電話公司,另外,還有有線電視公司,他們正在或將要從傳統(tǒng)的電信經營商手中爭得越來越多的利潤和市場份額,擴大他們的經營范圍。一些小公司在亞洲各國尚未對IP業(yè)務進行管制或法規(guī)還不夠完善時,也在積極開辦IP業(yè)務,乘機獲得市場利潤與份額。
  IP電話的最終目的,就是要利用Internet傳送話音。然而由于IP協(xié)議在制訂時,
中國網通公司基本情況分析
 

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