百貨店間的促銷手段比較分析
概述…………………………………………………………… 3
二、百貨店的常用促銷手段……………………………………… 4
1、營業(yè)推廣………………………………………………………… 4
2、服務(wù)促銷………………………………………………………… 5
3、文化促銷………………………………………………………… 5
4、公關(guān)促銷………………………………………………………… 5
5、廣告促銷………………………………………………………… 5
6、人員促銷………………………………………………………… 6
三、北京中友百貨的促銷手段分析……………………………… 6
1、中友百貨簡介…………………………………………………… 6
2、中友百貨的主要促銷手段分析………………………………… 7
四、山西華宇購物中心的促銷手段分析……………………………11
1、華宇購物中心簡介……………………………………………… 11
2、華宇購物中心主要促銷手段分析……………………………… 12
五、北京豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷手段分析………………………………22
1、豐聯(lián)商場(chǎng)簡介…………………………………………………… 22
2、豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷手段分析…………………………………… 24
六、三家百貨店的促銷手段比較……………………………………27
七、百貨店發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)以上三家百貨店的促銷建議……………28
1、百貨店的未來趨勢(shì)……………………………………………… 28
2、促銷建議………………………………………………………… 29

百貨店間的促銷手段比較分析

一、概述
我國經(jīng)過20多年的改革開放，國民經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展，綜合國力大大增強(qiáng)。2000年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)89404億元，超過10000億美元，農(nóng)村居民人均純收入和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入分別達(dá)到了2253元和6280元，城鄉(xiāng)居民住房、電信和用電等生活條件得到了較大的改善，城鎮(zhèn)居民大件耐用消費(fèi)品擁有率已基本趨于飽和，從總體上看，人民生活已達(dá)到小康水平。
改革開放以前，我國消費(fèi)品零售市場(chǎng)基本上是百貨店占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費(fèi)品零售市場(chǎng)逐步放開，使得超級(jí)市場(chǎng)、便利店、倉儲(chǔ)式商店、專賣店，連鎖店等適合市場(chǎng)發(fā)展要求的新的零售業(yè)態(tài)相繼出現(xiàn)。雖然某一種業(yè)態(tài)零售額目前占整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售額比重還不高，但這些新型業(yè)態(tài)發(fā)展速度相當(dāng)快。1999年，超市連鎖企業(yè)銷售額達(dá)1500億元，比上年增長50%。由于目前國內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)大部分商品供過于求，導(dǎo)致近幾年消費(fèi)品零售市場(chǎng)爭奪客源，搶占銷售份額的競(jìng)爭不斷加劇。不僅以低價(jià)策略在侵蝕著百貨店業(yè)態(tài)的市場(chǎng)份額，而且以新的管理、營銷理念給予強(qiáng)烈的沖擊。企業(yè)之間的競(jìng)爭不僅表現(xiàn)在商品品種、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和銷售服務(wù)的競(jìng)爭上，而且還表現(xiàn)在信息傳播、促銷手段的競(jìng)爭方面。以前那種“酒香不怕巷子深”的觀念已經(jīng)跟不上時(shí)代了，“貨好還須勤叫賣”的新觀念已逐漸為人們所接受。商業(yè)企業(yè)不僅要有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，而且還要善于開展一系列的商品促銷活動(dòng)。在這種市場(chǎng)狀況下，仍處于消費(fèi)品市場(chǎng)重要地位的百貨店，積極尋求生存、發(fā)展之路，不斷改善營銷、促銷策略與方式，努力擴(kuò)大商品銷售，取得了顯著的成果。本文將對(duì)三家典型百貨店的促銷手段進(jìn)行比較分析，以得出一些有用的結(jié)論。
二、百貨店的常用促銷手段
現(xiàn)代市場(chǎng)營銷不僅要求百貨店提供適銷對(duì)路的商品，制定有吸引力的價(jià)格，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且要控制其在市場(chǎng)上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)外觀、特點(diǎn)、購物條件以及商品給目標(biāo)顧客帶來的利益等方面的信息，不斷地與現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。百貨店的這種采取有效形式和手段，向消費(fèi)者和用戶宣傳企業(yè)所提供的商品和勞務(wù)，用以激發(fā)購買動(dòng)機(jī)和行為，促進(jìn)銷售，提高市場(chǎng)占有率的活動(dòng)，即商品促銷。百貨店商品促銷的主要手段如下：
1、營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是百貨店在商品銷售過程中，為刺激消費(fèi)者購買而采取的能給消費(fèi)者帶來直接利益的促銷手段。主要有折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)銷售、代金卷、優(yōu)惠卡、信用銷售、會(huì)員制、現(xiàn)場(chǎng)制作等。
2、服務(wù)促銷
服務(wù)促銷是百貨店以不斷向消費(fèi)者提供更多的適應(yīng)消費(fèi)者需要的勞務(wù)為手段，來擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷售的活動(dòng)。一個(gè)好的服務(wù)促銷項(xiàng)目，不僅可以帶動(dòng)商品的銷售，還可以為百貨店在公眾面前樹立一個(gè)好形象。主要有電視購物、電話購物、消閑夜市、物品寄存、代客交費(fèi)、商品質(zhì)量鑒定、使用前培訓(xùn)、免費(fèi)送貨、內(nèi)設(shè)兒童樂園和快餐店等。
3、文化促銷
文化促銷是百貨店以各種文化為紐帶，營造經(jīng)營氣氛，吸引消費(fèi)者購買的促銷活動(dòng)。文化促銷是我國目前百貨店重要促銷手段之一，具體表現(xiàn)為：以文化創(chuàng)氣氛、以文化樹形象、以文化標(biāo)特色、以文化造市、以文化公關(guān)等。主要有聯(lián)誼會(huì)、文化廣場(chǎng)、企業(yè)文化研討、畫展、影展、文化藝術(shù)講座等。
4、公關(guān)促銷
公共促銷是百貨店通過開展有效的公關(guān)活動(dòng)，在社會(huì)和公眾中樹立良好的形象，達(dá)到擴(kuò)大百貨店知名度，促進(jìn)商品銷售的目的。主要有標(biāo)示宣傳、慈善捐贈(zèng)、義賣、信息報(bào)導(dǎo)等。
5、廣告促銷
廣告促銷是百貨店利用廣告媒體向社會(huì)公眾傳播百貨店經(jīng)營信息、促進(jìn)商品銷售、樹立百貨店形象的一種活動(dòng)。主要有各種媒體廣告、店面廣告等。其中店面廣告是百貨店吸引顧客的重要一環(huán)，好的店面廣告，可以使商品能引起消費(fèi)者的注目，使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲，并將商品帶回家去。
6、人員促銷
人員促銷是百貨店派出人員，向潛在的顧客介紹商品，勸說購買，以達(dá)到銷售商品目的的一種促銷手段。它是促銷人員與消費(fèi)者直接的面對(duì)面的溝通。主要有商品導(dǎo)購、銷售展示、樣品試用、展覽會(huì)等
百貨店在實(shí)際的營銷活動(dòng)中，并不是每一種促銷手段都要使用，要根據(jù)百貨店本身的情況、銷售的商品特點(diǎn)、目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、競(jìng)爭對(duì)手特點(diǎn)、節(jié)日、季節(jié)以及對(duì)銷售和利潤的影響等，選擇合適的促銷手段，并有機(jī)地組合在一起，以產(chǎn)生最優(yōu)的效果。
三、北京中友百貨的促銷手段分析
1、中友百貨簡介
中友百貨位于北京市繁華的西單商業(yè)區(qū)內(nèi)南面就是首都的交通要道東西長安街和北京市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目—文化廣場(chǎng)，可謂黃金寶地，西單商業(yè)區(qū)每天的客流量可達(dá)70—80萬人次，50年國慶重點(diǎn)項(xiàng)目西單文化廣場(chǎng)及中銀大廈的完成，加上原有的圖書大廈給商圈帶來了無限商機(jī)。
中友百貨主要經(jīng)營食品、日用百貨、化妝品、男女士服飾系列用品、鞋帽、兒童系列用品、健身器材、體育用品、家電、辦公自動(dòng)化用品、家居用品、書籍、通照器材等，經(jīng)營品種達(dá)10萬種，年銷售額5億元。其目標(biāo)顧客是中高檔消費(fèi)者，主要經(jīng)營中高檔商品，以國內(nèi)名品為主、國際名品為輔。
　　中友百貨來自于臺(tái)灣。中友百貨于1992年4月在臺(tái)灣臺(tái)中市，以“高感度的空間，國際性的商品，全生活的服務(wù)”三大目標(biāo)，開設(shè)了第一家店，并享譽(yù)臺(tái)灣商界。中友百貨曾榮獲全臺(tái)灣消費(fèi)者滿意度第一名并連續(xù)創(chuàng)下臺(tái)灣中部商業(yè)零售業(yè)額第一名的佳績。95年曾獲臺(tái)灣服務(wù)第一名的殊榮，其所特有的LOG0“世紀(jì)之眼”，在臺(tái)灣大受歡迎。
2、中友百貨的主要促銷手段分析
1)服務(wù)促銷
服務(wù)促銷是中友百貨的主要促銷手段。人性化的經(jīng)營管理是中友百貨一向的經(jīng)營目標(biāo)，在開店之初中友百貨就制定了“以服務(wù)為第一”的宗旨，將服務(wù)品質(zhì)與商品視為同等重要，要對(duì)所有的顧客負(fù)責(zé)，同時(shí)還設(shè)立了處理顧客投訴及退換的部門，使購物者更有保障。“中友百貨”已成為雙?？尚派唐窐?biāo)識(shí)京城第一店。
另外，全生活服務(wù)中心是中友的特色服務(wù)。在中友顧客可以真正享受到全生活、多視角的服 務(wù)，中友盡量滿足顧客提出的一切生活需求。為了達(dá)到這一承諾，中友建立了一系列服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，主要有：
◆速食餐廳•飲料供應(yīng)：
麥當(dāng)勞、肯德雞、吉野家、泡沫紅茶/B1
星巴克咖啡/1F
俏佳人健康水果吧/3F
網(wǎng)絡(luò)咖啡吧/5F
地下一層，西側(cè)入口處，24小時(shí)全天候營業(yè)全方位生活便利用品，提供“超值貼心服務(wù)”，設(shè)有傳真、復(fù)印、打字服務(wù)
◆服務(wù)臺(tái)（一樓西側(cè)大廳）
咨詢服務(wù)：免費(fèi)寄物、尋人播音、點(diǎn)歌服務(wù)、遺失物及拾獲物處理、迷失兒童協(xié)尋、顧客咨詢、嬰兒車、
自行車、輪椅租借、免費(fèi)停車、計(jì)程車服務(wù)、代售電話卡、文藝票、列車時(shí)刻表、北京交通圖、旅游圖、郵票、信封。
◆其他服務(wù)設(shè)施
顧客咨詢服務(wù)站/B1F.2F～6F
中友卡、顧客服務(wù)中心/6F
兌獎(jiǎng)咨詢專線：66018899轉(zhuǎn)2622、2620
顧客休息區(qū)/B1F.2F.3F.4F.5F.6F.客梯間通道內(nèi)
◆可使用各式信用卡
日本JCB卡/招商行一卡通/工商銀行牡丹卡、靈通卡/建設(shè)銀行龍卡、儲(chǔ)蓄卡/中國銀行長城卡、借記卡/農(nóng)業(yè)銀行金穗卡/交通銀行太平洋卡/上海浦東發(fā)展銀行東方卡/華夏 銀行華夏卡/中信銀行中信借記卡/美國運(yùn)通卡/VISA卡/萬事達(dá)卡/大來卡
◆停車設(shè)備
地下二層備有大型停車場(chǎng)，設(shè)有118個(gè)車位，購物方便稱心，持中友卡可免費(fèi)停車一小時(shí)。當(dāng)日購物滿100元，可免費(fèi)停車一小時(shí)。
2)營業(yè)推廣
營業(yè)推廣也是中友百貨促銷的主要手段之一，其主要采用折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)銷售、優(yōu)惠卡等。具體手段和活動(dòng)如下：
◆中友貴賓卡
顧客憑此卡除在店內(nèi)享受購物折扣外，還可積分并獲得禮品回饋，還享受如優(yōu)惠租車等一系列特享優(yōu)惠，集眾多的優(yōu)惠于一身，真正體現(xiàn)了中友卡的超值之處。
◆長城儲(chǔ)蓄值紀(jì)念卡
該卡是中國銀行為慶祝建國50周年而發(fā)行的唯一一套儲(chǔ)值紀(jì)念卡，并委托中友獨(dú)家銷售使用，具有極高的使用和收藏家值，是中友重點(diǎn)的促銷項(xiàng)目。
◆為慶祝中友百貨的新鮮亮相，在2000年9月22日至9月24日舉辦“滿100送40”活動(dòng)
◆2000年6月9日至6月25日，商場(chǎng)六層特賣場(chǎng)舉辦“絕代風(fēng)華”國際設(shè)計(jì)師服飾特賣會(huì)；同場(chǎng)舉辦萬件T恤特賣。
◆2001年2月22日，中友百貨冬靴冬裝5折起價(jià)。
◆在新世紀(jì)第一個(gè)情人節(jié)。中友百貨舉辦了“來中友百貨，大聲說出自己的愛”活動(dòng)
2月14日是新世紀(jì)第一個(gè)情人節(jié)。在2001年2月9日至2月28日的20天時(shí)間里，中友百貨為一年中這個(gè)最浪漫的日子精心準(zhǔn)備了最浪漫的“節(jié)日”。在20天的檔期里，中友為購物的人們準(zhǔn)備了四重意外驚喜：
第一重驚喜：2-5層各館已經(jīng)有部分春裝全面上市，讓時(shí)尚的人們把握2001年春夏流行時(shí)尚的脈動(dòng)。
第二重驚喜：“春日搶鮮酬謝會(huì)”
凡當(dāng)日在商場(chǎng)消費(fèi)累計(jì)金額滿800元的消費(fèi)者，即可持小票到6層贈(zèng)獎(jiǎng)中心兌換刮刮卡一張，1600元兌換兩張，依次類推。中獎(jiǎng)?lì)櫩彤?dāng)場(chǎng)兌換獎(jiǎng)品。屆時(shí)，將會(huì)有10名幸運(yùn)者獲得價(jià)值5000元的獎(jiǎng)品，20名幸運(yùn)者獲得價(jià)值100元的獎(jiǎng)品，此外，還將有1750名消費(fèi)者獲得價(jià)值50元-500元不等的禮品。另外，2月9日-14日，中友卡卡友消費(fèi)滿500元者可獲得意外的實(shí)惠。
第三重驚喜：“大禮”情人對(duì)對(duì)碰
凡當(dāng)日累積滿200元的顧客，可持銷售小票至地下一層游戲區(qū)進(jìn)行沙弧球游戲一次，在游戲中過關(guān)斬將者有機(jī)會(huì)贏得5000元的購物券。
第四重驚喜：“甜蜜圈套”
為所有有情人設(shè)下一個(gè)“甜蜜圈套”：情人節(jié)期間，商場(chǎng)將組世界著名品牌的巧克力、糖果、禮品以及鮮花，以花車的形式進(jìn)行特賣。相信琳瑯滿目的精品，會(huì)令不少為情人節(jié)送禮發(fā)愁的人茅塞頓開。
另外，中友還為情人節(jié)準(zhǔn)備了眾多近乎公益性的活動(dòng)：情人留言版、情人點(diǎn)歌卡、真人模特表演等
◆父親節(jié)禮物 6/17-6/18 B1F、4F 全場(chǎng)7折 2F、5F部分7折..
◆2001年2月25日至3月5日，中友百貨匯集冬季名品優(yōu)惠展銷。
3)廣告促銷
中友百貨比較重視廣告促銷，經(jīng)常在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上登載有關(guān)中友百貨的營銷活動(dòng)，宣傳公司的服務(wù)理念，取得了一定的效果。
四、山西華宇購物中心的促銷手段分析
1、華宇購物中心簡介
山西省太原市在1998年以前無高檔大型百貨店，僅有“五一百貨大樓”、“天龍商場(chǎng)”等國營商場(chǎng)。成立于1998年的華宇購物中心是山西省華宇集團(tuán)下屬的一家經(jīng)營百貨零售的購物中心，以銷售國內(nèi)外知名品牌為主，結(jié)合購物、餐飲、娛樂等輔助配套服務(wù)，填補(bǔ)了太原市在綜合性購物中心方面的市場(chǎng)空白。
華宇購物中心位于太原市商業(yè)中心開化寺街入口處，經(jīng)營面積1.6萬平方米，為山西省內(nèi)購物環(huán)境最好、商品檔次最高、品種最全、信譽(yù)最好的大型商廈。主要經(jīng)營化妝品、珠寶首飾、鐘表眼鏡、男女士服飾系列用品、鞋帽、兒童系列用品、健身器材、體育用品、家電、辦公自動(dòng)化用品、家具、家居用品、書籍、通照器材等，經(jīng)營品種達(dá)8萬種，年銷售額4億元。2000年底，華宇購物中心通過了ISO9000國際質(zhì)量認(rèn)證。
華宇購物中心目標(biāo)顧客為中高收入家庭，主要經(jīng)營中高檔商品，以國內(nèi)名品為主、國際名品為輔。內(nèi)設(shè)銀行、干洗店、咖啡廳、美容廳、保齡球館、兒童城堡、快餐、電影廳、臺(tái)球廳、電玩游戲等，為顧客實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)。
華宇購物中心堅(jiān)持“以品牌引導(dǎo)消費(fèi)，以誠信樹立形象”，建立以“顧客滿意”為核心的服務(wù)體系，確立了“引導(dǎo)時(shí)尚、真情服務(wù)、精益求精、追求完美”十六字服務(wù)質(zhì)量方針。企業(yè)理念：“認(rèn)真努力，追求完美”。其廣告宣傳語是“時(shí)尚天地、亮麗人生”。
2、華宇購物中心主要促銷手段分析
華宇購物中心自1998年6月18日開業(yè)至1999年9月這一年多的時(shí)間內(nèi)，采用了多種促銷手段，基本包括了目前百貨店采用的營業(yè)推廣、廣告促銷、文化促銷、服務(wù)促銷、公關(guān)促銷和人員促銷等促銷手段，對(duì)各種促銷手段進(jìn)行了有效組合，并且根據(jù)各促銷方案的結(jié)果隨時(shí)調(diào)整促銷手段，同時(shí)注重吸收國內(nèi)外其它較為成功百貨零售企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合太原市的地方特點(diǎn)與消費(fèi)習(xí)慣，成功地調(diào)整了促銷思路與理念，相應(yīng)地制定促銷策略，組織促銷活動(dòng)，并且做到了以相對(duì)較少的促銷費(fèi)用，使銷售額逐步提高，增加了營業(yè)利潤。華宇購物中心一年多的促銷活動(dòng)總體上分為兩個(gè)階段，以下為華宇購物中心所進(jìn)行地促銷活動(dòng)及其產(chǎn)生的效果。
第一階段：以開業(yè)促銷為主
以開業(yè)期擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)，投入約銷售額2%為營銷費(fèi)，不斷買贈(zèng)、送禮，在提高客流的情況下，也進(jìn)入了促銷打折惡性循環(huán)。
1)開張大吉
促銷主題：開業(yè)大吉、百萬酬賓
促銷時(shí)間：1998年6月18日至6月30日
促銷內(nèi)容：
◆買200贈(zèng)150
◆憑報(bào)紙剪花贈(zèng)禮。
◆購物抽獎(jiǎng)，買60抽獎(jiǎng)。
廣告宣傳：
◆太原日?qǐng)?bào)：整版1日。
◆太原電視臺(tái)、山西電視臺(tái)的電視劇中15秒/4次/日。
◆直遞廣告：十萬份。
費(fèi)用預(yù)計(jì)：媒體用15萬元人民幣 贈(zèng)禮費(fèi)用：35萬元人民幣。
促銷效果：開業(yè)前三天 85萬元人民幣/日均
后期日均50萬元人民幣/日均。
2)夏日狂喜大抽獎(jiǎng)
促銷時(shí)間：1998年7月3日至7月9日
促銷內(nèi)容：
◆購物每60元人民幣可抽獎(jiǎng)一次，每天一部手機(jī)。
◆購買400元贈(zèng)“華優(yōu)卡”一張。
◆購買200元贈(zèng)，娛樂票一張。
廣告宣傳：
◆太原日?qǐng)?bào)1/4，2次
◆太原電視臺(tái)、太原有線一臺(tái)、二臺(tái)劇中播。
◆DM廣告6萬份。
費(fèi)用計(jì)：媒體費(fèi)用4萬元人民幣。贈(zèng)禮費(fèi)用25萬元人民幣。
促銷效果：平均45萬元人民幣/日。
3)驚爆一夏
促銷時(shí)間：1998年7月16日至8月2日
促銷內(nèi)容：
◆購物滿50元抽獎(jiǎng)一次手機(jī)、電視機(jī)等
◆購物滿400元贈(zèng)華優(yōu)卡一張
◆購物滿200元贈(zèng)小禮品一份
◆軍人、軍人家屬購物優(yōu)惠
廣告宣傳：
◆太原日?qǐng)?bào)1/4 2次
◆太原晚報(bào)1/4 2次
◆太原電視臺(tái)有線一臺(tái) 15秒/次/4/月/5日
◆DM廣告5萬份
媒體費(fèi)用：9萬元人民幣
贈(zèng)禮費(fèi)用：25萬元人民幣
促銷效果：43萬元人民幣/日均
4)振災(zāi)義賣
促銷時(shí)間：1998年8月10日到8月20日
促銷內(nèi)容：
◆期間所售得利全部捐助長江災(zāi)區(qū)。
◆舉行萬人簽名、捐款
◆舉行廣場(chǎng)義演捐款。
廣告宣傳：
◆DM廣告5萬份。
◆太原電視臺(tái)、山西電視臺(tái)。
促銷費(fèi)用：
◆媒體費(fèi)用：2萬元人民幣
◆捐款：58萬元人民幣。
促銷效果：
◆銷售45萬元人民幣/日均
◆美譽(yù)度提高、到店客流量提大。
（注：8月2日至8月10日未促銷，銷售額下滑至每日30余萬元人民幣）
5)歡樂喜禮
促銷時(shí)間：1998年8月21日至9月15日
促銷內(nèi)容：
◆購物滿150元贈(zèng)20元
◆購物滿400元贈(zèng)華優(yōu)卡一張
◆每周六日：時(shí)裝秀
廣告宣傳：
◆太原電視臺(tái)有線一臺(tái) 15秒/2次/4/日
◆太原日?qǐng)?bào)：1/2/2次
◆DM廣告5萬份
媒體費(fèi)用：8萬元人民幣
贈(zèng)禮費(fèi)用：20萬元人民幣
促銷效果：50萬元人民幣/日均
6)喜新婚、更賀百年
促銷時(shí)間：1998年9月17日至9月30日
促銷內(nèi)容：
◆購物贈(zèng)禮：凡持結(jié)婚證、購物即參加贈(zèng)禮
◆購物有情：凡持結(jié)婚證購物送婚照一套。
◆凡活動(dòng)期間金婚、銀婚、雙方共同來，領(lǐng)禮一份。
◆婚慶用品及婚慶民俗表演等
宣傳方式：
◆戶外活動(dòng)宣傳：以現(xiàn)場(chǎng)氣氛增加人氣。
◆以DM 廣告送到各街道辦、婚姻登記處。
◆電視報(bào)紙廣告。
促銷費(fèi)用：
◆媒體：4萬元人民幣
◆贈(zèng)品5萬元人民幣
促銷效果：
◆日均58萬元人民幣
◆顧客滿意度增加（注：因季節(jié)原因、客單有所提升）
7)十元買什么？
促銷時(shí)間：1998年9月30日至11月30日
促銷內(nèi)容：
◆以時(shí)裝換季為時(shí)機(jī)，推出季裝上市。
◆以200元-500元累記購物贈(zèng)禮為促銷方式。
◆即購物滿200元“加十元”即獲BP機(jī)一臺(tái)。
◆購物滿500元“加十元”即獲家用餐具一套等
◆每周六日，時(shí)裝秀
媒體宣傳：廣播、電視、報(bào)紙傳呼臺(tái)等，DM廣告。
費(fèi)用約計(jì)：
◆廣告費(fèi)18萬元人民幣
◆贈(zèng)禮費(fèi)89萬元人民幣。
促銷效果：
◆十月一至十月六日超過150萬元人民幣/日
◆85萬元人民幣/日均。
8)歡樂三連環(huán)、新春香港游
促銷時(shí)間：1998年12月1日至1月15日
促銷內(nèi)容：
◆購物滿100元，參加抽獎(jiǎng)可獲得香港游。
◆購物滿200元可參加贈(zèng)餐飲、娛樂套票。
◆購物不論多少，均可參加抽獎(jiǎng)獲禮。
宣傳方式：
◆報(bào)紙電視。
◆每周二次現(xiàn)場(chǎng)由公證人員公證進(jìn)行搖獎(jiǎng)。
◆香港風(fēng)情圖片展。‘
費(fèi)用約計(jì)：
◆媒體6萬元人民幣
◆其它20萬元人民幣
促銷效果：
百貨店間的促銷手段比較分析