產品質量目標制定及行業(yè)歸口管理
1 范圍
1.1 公司范圍內所涉及的產品的質量目標的制定、執(zhí)行及修正過程
1.2 公司范圍內所有對外行業(yè)接口,承上啟下,新產品項目的各類計劃申報,總結,跟蹤,
匯報計劃完成情況
2 控制目標
2.1 確保制定出來的產品質量目標能符合國家對各項相關產品質量指標要求；
2.2 確保制定出來的產品質量目標能符合公司當前的技術水平、設備能力以及市場和客戶的需求。
2.3 確保公司范圍內有關對外接口的計劃,總結,跟蹤,監(jiān)控和匯報的文件的正確性
和有效性
3 主要控制點
3.1 技術質量部總經理對質量目標草案進行審批；
3.2 質量管理經理收集各部門對質量目標草案應用的反饋意見，對意見進行審核，判斷是否修改質量目標草案
3.3 技術質量總監(jiān)審批 、簽發(fā)正式質量目標。
3.3 技術質量總監(jiān)負責審批各類對外接口的計劃,數據及執(zhí)行狀況

4 特定政策
4.1 生產部,客服部,銷售部,采購部等部門的質量目標必須能夠支持公司質量目標的達成
5 涉及部門
5.1 技術質量部
5.2 生產部
5.3 市場部
5.4 客戶服務部
5.5 中央研究院
6 流程說明
6.1 產品質量目標制定流程說明 C-06-001-001
步驟 涉及部門 步驟說明 系統操作
1 技術質量部、生產部、市場部、客戶服務部、中央研究院 技術質量部高級技術管理工程師提供國家法規(guī)、制度以及國內、外相關產品質量要求；生產部提供公司產品與市場驗證報告以及檢測水平現狀；市場部和客戶服務部提供客戶需求調查報告；中央研究院提供產品技術標準
2 技術質量部技術質量經理 技術質量管理經理根據國家相關規(guī)定以及公司發(fā)展戰(zhàn)略、產品的市場競爭能力以及公司現有實力等要素編制公司質量目標草案
3 技術質量部總經理 技術質量部總經理預審公司產品質量目標草案
3.1 技術質量部質量經理 預審通過則交質量經理,組織相關人員研討公司質量目標草案
3.2 技術質量部技術質量經理 如果預審未通過,技術質量經理重新修訂質量目標草案
4 技術質量部質量經理 質量管理經理組織相關人員研討公司質量目標,形成質量目標送審稿并提交技術質量總監(jiān)審批
5 技術質量總監(jiān)
技術質量總監(jiān)審批公司質量目標送審稿

5.1 技術質量總監(jiān)
如果技術質量總監(jiān)同意公司的質量目標則頒發(fā)正式公司質量目標并由技術質量部存檔
5.2 技術質量總監(jiān)
如果技術質量總監(jiān)審批后未能通過,否則退回技術質量部修正質量目標送審稿
6.2 行業(yè)歸口管理部門的聯絡工作流程說明
步驟 涉及部門 步驟說明 系統操作
1 行業(yè)歸口管理部門 行業(yè)歸口管理部門向技術質量部下達各類計劃，總結,申報,項目跟蹤及通知
2 技術質量部 高級技術管理工程師
高級技術管理工程師根據行業(yè)歸口部門的各類計劃總結,申報要求,組織相關部門上報計劃,總結,申報項目、跟蹤匯報
3 各研究所,中央研究院 各相關部門根據行業(yè)歸口要求上報計劃,總結,申報,匯報
4 技術質量部高級技術管理工程師 高級技術管理工程師將各部門上報的計劃總結匯報進行整改上報技術經理審批
5 技術質量部 技術經理 技術經理依據行業(yè)歸口管理部門的要求審批各部門上報的計劃總結匯報
6 技術質量部 技術經理 如果技術經理審批通過則報技術質量總監(jiān)審批否則,向各部門下達計劃修訂通知
7 技術質量總監(jiān) 技術質量總監(jiān)將審批通過后的各類計劃,上報行業(yè)歸口管理部門
8 各研究所、中央研究院 各相關部門跟蹤、監(jiān)控計劃完成情況，有問題及時反饋給技術質量部技術經理
9 行業(yè)歸口管理部門 行業(yè)歸口管理部門審批各類上報的計劃和總結.同時下達新的各類計劃通知書


7 涉及文件

產品質量目標制定及行業(yè)歸口管理