立項管理

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

立項管理
第3章 立項管理 2
3.1 介紹 2
3.2 立項建議 3
3.2.1 目的 3
3.2.2 角色與職責(zé) 3
3.2.3 啟動準則 4
3.2.4 輸入 4
3.2.5 主要步驟 4
[Step1] 立項調(diào)查 4
[Step2] 產(chǎn)品構(gòu)思 4
[Step3] 可行性分析 4
[Step4] 撰寫并完善立項建議相關(guān)文檔 5
[Step5] 申請立項 5
3.2.6 輸出 5
3.2.7 結(jié)束準則 5
3.2.8 度量 5
3.3 立項評審 5
3.3.1 目的 5
3.3.2 角色與職責(zé) 6
3.3.3 啟動準則 6
3.3.4 輸入 6
3.3.5 主要步驟 6
[Step1] 準備 6
[Step2] 舉行評審會議 6
[Step3] 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)終審 7
[后續(xù)活動] 7
3.3.6 輸出 7
3.3.7 結(jié)束準則 7
3.3.8 度量 7
3.4 項目籌備 8
3.4.1 目的 8
3.4.2 角色與職責(zé) 8
3.4.3 啟動準則 8
3.4.4 輸入 8
3.4.5 主要步驟 8
[Step1] 任命項目經(jīng)理 8
[Step2] 獲取經(jīng)費與資源 8
[后續(xù)活動] 8
3.4.6 輸出 9
3.4.7 結(jié)束準則 9
3.4.8 度量 9
3.5 實施建議 9
第3章 立項管理

立項管理(Project Initialization Management, PIM)的目的是:(1)采納符合機構(gòu)最大利益的立項建議,通過立項管理使該建議成為正式的項目(即合法化)。(2)杜絕不符合機構(gòu)最大利益的立項建議被采納,避免浪費機構(gòu)的人力資源、資金、時間等。
立項管理是決策行為,其目標(biāo)是“做正確的事情”(do right things)。而立項之后的研發(fā)活動和管理活動的目標(biāo)是“正確地做事情”(do things right)。只有“正確的決策”加上“正確地執(zhí)行”才可能產(chǎn)生優(yōu)秀的產(chǎn)品。
立項管理過程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了立項管理過程域的三個主要規(guī)程:
 立項建議 [SPP-PROC-PIM-PROPOSAL]
 立項評審 [SPP-PROC-PIM-REVIEW]
 項目籌備 [SPP-PROC-PIM-PREPARE]
上述每個規(guī)程的“目標(biāo)”、“角色與職責(zé)”、“啟動準則”、“輸入”、“主要步驟”、“輸出”、“完成準則”和“度量”均已定義。
本規(guī)范適用于國內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項目。建議用戶根據(jù)自身情況(如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實力等)適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范,然后推廣使用。
3.1 介紹
立項管理流程分三個階段:“立項建議階段”、“立項評審階段”和“項目籌備階段”,如圖1所示。
一、立項建議階段
立項建議小組應(yīng)反復(fù)地進行立項調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析。在深思熟慮之后,立項建議小組撰寫《立項建議書》,并申請立項。
要注意的是,由于立項調(diào)查和可行性分析通常比較費時費力,往往被人忽視。而草率撰寫的《立項建議書》會有比較多的主觀臆斷,這對項目是有危害的。產(chǎn)品構(gòu)思通常不可能快速完成,切不可閉門造車。深入地進行立項調(diào)查與可行性分析不僅對產(chǎn)品構(gòu)思有幫助,而且對立項評審也有幫助。
二、立項評審階段
機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組織一個評審委員會進行立項評審。評審委員會根據(jù)《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》以及立項建議小組的答辯,投票決定是否同意立項(按少數(shù)服從多數(shù)原則)。評審委員會應(yīng)根據(jù)機構(gòu)的實際情況(發(fā)展戰(zhàn)略、資金、人力資源等),對《立項建議書》提出改進意見。
機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對立項具有最終審批權(quán)。如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)贊同評審委員會的決策,那么他們將共同分擔(dān)決策責(zé)任。如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)行使“一票否決權(quán)”,那么他將對該決策負全部責(zé)任。
三、項目籌備階段
機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任命一位項目經(jīng)理。通常情況下,立項建議小組的負責(zé)人將被任命為項目經(jīng)理,這樣有利于激發(fā)員工的工作熱情。但是如果此人不適合于任項目經(jīng)理,那么機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該另外任命一位合適的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理被任命之后,機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助項目經(jīng)理獲取項目經(jīng)費、人力資源、軟硬件資源等。要注意的是,如果項目所需的資金和資源難以按時到位,此時項目經(jīng)理不可老在等待或只是抱怨,應(yīng)當(dāng)主動設(shè)法克服困難,盡早行動起來。很多時候,資金和資源是爭取來的,而不是等來的。
如果必要的資金和資源已經(jīng)到位,項目經(jīng)理和項目核心成員根據(jù)實際情況撰寫《項目計劃》,執(zhí)行項目研發(fā)和管理工作。


圖3-1 立項管理流程

立項管理過程域產(chǎn)生的主要文檔有:
 《立項調(diào)查報告》,模板見 [SPP-TEMP-PIM-SURVEY]。
 《立項可行性分析報告》,模板見 [SPP-TEMP-PIM-FEASIBILITY]。
 《立項建議書》,模板見 [SPP-TEMP-PIM-PROPOSAL]。
 《立項評審報告》,模板見 [SPP-TEMP-PIM-REVIEW]。
3.2 立項建議
3.2.1 目的
 立項建議小組充分地進行立項調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析,撰寫相應(yīng)文檔并申請立項。
3.2.2 角色與職責(zé)
 立項建議小組一般由產(chǎn)品創(chuàng)作者(構(gòu)思者)和市場人員組成。該小組開展立項調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思、可行性分析等活動,在深思熟慮之后撰寫《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》和《立項可行性分析報告》并申請立項。
3.2.3 啟動準則
 立項建議小組已經(jīng)成立。
3.2.4 輸入
 與目標(biāo)產(chǎn)品有關(guān)的任何信息
3.2.5 主要步驟
[Step1] 立項調(diào)查
 立項建議小組開展立項調(diào)查,主要工作包括:
 市場調(diào)查
 政策調(diào)查
 同類產(chǎn)品調(diào)查
 競爭對手調(diào)查
 用戶調(diào)查
 其他相關(guān)的調(diào)查
 立項調(diào)查應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
 調(diào)查者應(yīng)當(dāng)客觀地對待被調(diào)查的事物,不可有意往“好處”或者“壞處”寫。
 調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)、圖表要真實并且有據(jù)可查,不可憑空捏造。
 調(diào)查報告應(yīng)通俗易懂,不可寫成學(xué)術(shù)性的文章。
[Step2] 產(chǎn)品構(gòu)思
 立項建議小組進行產(chǎn)品構(gòu)思,主要內(nèi)容包括:
 待開發(fā)產(chǎn)品的主要功能
 待開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)方案
 Make-or-Buy決策(確定哪些產(chǎn)品部件應(yīng)當(dāng)采購、外包開發(fā)或者自主研發(fā)。)
 開發(fā)計劃
 市場營銷計劃
 其他相關(guān)的計劃
[Step3] 可行性分析
 立項建議小組開展可行性分析,主要內(nèi)容包括:
 市場可行性分析
 政策可行性分析
 競爭實力分析
 技術(shù)可行性分析
 時間和資源可行性分析
 知識產(chǎn)權(quán)分析
 其他相關(guān)的可行性分析
 可行性分析必須為決策提供有價值的依據(jù)和論斷,既不能以偏概全,又不能對任何細節(jié)都加以權(quán)衡(否則會讓閱讀者迷失主題)。
[Step4] 撰寫并完善立項建議相關(guān)文檔
 在進行了充分的立項調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析之后,立項建議小組撰寫并完善《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》以及相關(guān)文檔。
[Step5] 申請立項
 立項建議小組向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)遞交《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》以及相關(guān)材料,申請立項。
3.2.6 輸出
 《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》以及相關(guān)文檔。
3.2.7 結(jié)束準則
 立項建議小組按照指定的模版撰寫了《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》和《立項可行性分析報告》,并做了內(nèi)部審查(消除拼寫、排版等錯誤)。
3.2.8 度量
 立項建議小組統(tǒng)計工作量和上述文檔的規(guī)模,將來匯報給項目經(jīng)理。
3.3 立項評審
3.3.1 目的
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組織立項評審委員會,對《項目建議書》進行評審,決定是否同意立項。
3.3.2 角色與職責(zé)
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項目的特征組織立項評審委員會,并確定一位主席。主席應(yīng)當(dāng)具備比較豐富的評審經(jīng)驗,能夠控制評審會議的進程。主席除了主持評審會議之外,還要負責(zé)撰寫《立項評審報告》。
 一般地,立項評審委員會由機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級經(jīng)理、市場人員、技術(shù)專家、財務(wù)人員等組成。委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則投票決定是否同意立項(此時機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)只是一名委員,不具有一票否決權(quán))。
 立項建議小組陳述《立項建議書》的主要內(nèi)容,并答復(fù)評審委員會的問題。
 評審會議的記錄員可以任意指定。記錄員記錄評審會議中的一些重要問答。
 立項評審委員會決議之后,機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)作最終審批(此時機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)具有一票否決權(quán))。
3.3.3 啟動準則
 立項建議小組已經(jīng)申請立項,機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)同意進行立項評審。
3.3.4 輸入
 《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》以及相關(guān)材料。
3.3.5 主要步驟
[Step1] 準備
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)項目特征組織立項評審委員會,并確定一位主席。
 主席確定評審會議的時間、地點、設(shè)備和參加會議的人員名單(包括評委、記錄員、立項建議小組、旁聽者等),并通知所有相關(guān)人員。
 主席將《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》以及相關(guān)材料發(fā)給所有評委。各評委必須在舉行評審會議之前閱讀完上述材料,并及時與立項建議小組交流。
[Step2] 舉行評審會議
 [Step2.1] 主席宣講本次評審會議的議程、重點、原則、時間限制等。
 [Step2.2] 立項建議小組陳述《立項建議書》的主要內(nèi)容。
 [Step2.3] 答辯
 評審委員會提出疑問,立項建議小組解答。雙方應(yīng)當(dāng)對有爭議的內(nèi)容達成一致的處理意見。
 記錄員記錄答辯過程的重要內(nèi)容(問題、結(jié)論、建議等)。
 [Step2.4] 評估
 立項建議小組退席。
 評審委員會根據(jù)“立項評審檢查表”認真地評估該項目。
 [Step2.5] 會議結(jié)束決議
 評審委員會給出評審結(jié)論和意見:
 如果半數(shù)以上的評委反對立項,則評審結(jié)論為“不同意立項”。
 如果半數(shù)以上的評委贊同立項,則評審結(jié)論為“同意立項”。
 主席撰寫《立項評審報告》并遞交給機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),本次評審會議結(jié)束。
[Step3] 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)終審
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在《立項評審報告》中簽注最終審批結(jié)論和意見:
 如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的終審結(jié)論與評審委員會的結(jié)論“一致”,則機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和評審委員會共同分擔(dān)立項評審工作的責(zé)任。
 如果機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的終審結(jié)論與評審委員會的結(jié)論“相反”,機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)可以行使“一票否決權(quán)”,則機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對立項評審工作負全部責(zé)任。
[后續(xù)活動]
 立項建議小組根據(jù)立項評審委員會和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的意見修正《立項建議書》。
3.3.6 輸出
 《立項評審報告》
3.3.7 結(jié)束準則
 評審委員會和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在《立項評審報告》中簽注結(jié)論和意見。
3.3.8 度量
 評審委員會統(tǒng)計工作量和上述文檔的規(guī)模,將來匯報給項目經(jīng)理。
3.4 項目籌備
3.4.1 目的
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任命一位合適的項目經(jīng)理,并協(xié)助項目經(jīng)理獲取經(jīng)費、人力資源、軟件硬件資源等,以便順利啟動項目。
3.4.2 角色與職責(zé)
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)任命一位合適的項目經(jīng)理,并協(xié)助項目經(jīng)理獲取經(jīng)費、人力資源、軟件硬件資源等。
 項目經(jīng)理組建團隊,開始執(zhí)行項目研發(fā)和管理工作。
3.4.3 啟動準則
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批準立項。
3.4.4 輸入
 評審、修正后的《立項建議書》
3.4.5 主要步驟
[Step1] 任命項目經(jīng)理
 機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)參考立項建議小組和評審委員會的意見,任命一位合適的項目經(jīng)理。
[Step2] 獲取經(jīng)費與資源
 由于機構(gòu)的資金和資源是有限的,機構(gòu)可能難以完全按照《立項建議書》的要求給項目分配充足的資金和資源。機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)設(shè)法和財務(wù)部門、人力資源部門協(xié)商,盡可能為項目爭取必要(充分)的資金和資源。
[后續(xù)活動]
 如果必要的資金和資源已經(jīng)到位,項目經(jīng)理和核心成員根據(jù)實際情況撰寫《項目計劃》,開始執(zhí)行研發(fā)和管理工作。詳見SPP 的項目計劃過程域[SPP-PROC-PP]和需求開發(fā)過程域[SPP-PROC-RD]。
3.4.6 輸出
 項目經(jīng)理使用經(jīng)費和資源的憑證,例如經(jīng)費本等。
3.4.7 結(jié)束準則
 項目經(jīng)理已經(jīng)被任命,必要的資金和資源已經(jīng)到位。
3.4.8 度量
 項目經(jīng)理統(tǒng)計工作量。
3.5 實施建議
 對立項管理過程域產(chǎn)生的所有有價值的文檔如《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》、《立項評審報告》進行配置管理。
 做好必要的保密工作。
 由于每個項目都要占用機構(gòu)的資金和資源,立項評審一定要嚴格。建議對機構(gòu)高層管理人員進行必要的立項管理培訓(xùn)。
 對于客戶委托開發(fā)的項目,立項建議工作可以適當(dāng)?shù)睾喕?br /> 立項管理
 

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